mikä on palvelun erottamattomuus?
palvelun erottamattomuus on tärkeä ominaisuus, jonka mukaan palvelut tuotetaan ja kulutetaan samaan aikaan, eikä niitä voi eristää niiden tarjoajista.
Tarjoajat voivat olla ihmisiä tai koneita. Lisäksi sekä kuluttaja että palveluntarjoaja vaikuttavat yhtä lailla palvelun lopputulokseen.
erottamattomuus tarkoittaa sitä, että asiakkaille tarjottavia palveluja ei voi erottaa tai irrottaa palveluntarjoajasta.
työntekijästä tulee osa palvelua, jos palvelutyöntekijä tarjoaa palvelua. Kuluttajan fyysinen läsnäolo on palvelun erottamattomuuden edellytys.
tätä artikkelia on tutkittu & kirjoittanut Business Concepts-tiimi. Sitä on arvosteltu & julkaisijana MBA Skool Team. MBA Skoolin sisältö on luotu vain opetuksellista & akateemista tarkoitusta varten.
Selaa samankaltaisempien termien määritelmää ja merkitystä. Johdon sanakirja kattaa yli 2000 liiketoimintakonseptia 6 kategoriasta.
Search & Explore : Business Concepts