lentokoneella matkustaminen on yksi turvallisimmista ja nopeimmista tavoista päästä määränpäähän. Ruuhkaiset lentokentät, pitkät odotusajat turvatarkastuspisteillä ja matkatavararajoitukset voivat kuitenkin tehdä lentämisestä haastavaa, kun on vammainen.
Bureau of Transportation Statistics (BTS)-järjestön mukaan 25,5 miljoonalla 5-vuotiaalla tai sitä vanhemmalla amerikkalaisella on itseilmoittautunut matkustamista rajoittava vamma. Valitettavasti tietoa siitä, miten vammaisen kanssa voi matkustaa, voi olla vaikea löytää.
näiden tietojen virtaviivaistamiseksi tässä on perusteellinen opas, jonka avulla voit paremmin navigoida lentokentillä ja lennoilla matkustaessasi vammaisen kanssa. Tämä opas sisältää myös monia vinkkejä ja niksejä, joiden avulla lentäminen on miellyttävämpää.
tiedä ennen matkaa
sen selvittäminen, mitkä lait ovat ja miten ne liittyvät matkakokemukseesi, auttaa sinua suunnittelemaan, pakkaamaan ja tuntemaan itsesi itsevarmaksi ennen matkaa.
oikeutesi
tieto siitä, mihin sinulla on oikeus, eikä se, että pelkäät pyytää sitä, mihin sinulla on oikeus, tekee koko lentoprosessista vähemmän stressaavan. Lainsäädännön ja vahvan edunvalvonnan avulla lentoyhtiöt ja lentoasemat tekevät lentämisestä helpommin vammaisten matkustajien saavutettavissa.
älä pelkää puolustaa itseäsi. Ansaitset miellyttävän lentokokemuksen, ja sinulla on oikeus tiettyihin majoituspaikkoihin, erityisesti kun on kyse lääketieteellisen turvallisuutesi varmistamisesta lennon aikana.
on tärkeää huomata, että vaikka useimmilla lentokentillä ja Yhdysvaltain laitoksissa on majoitustiloja tarjolla, niitä joudutaan todennäköisesti pyytämään.
Americans With Disabilities Act
Americans with Disabilities Act (Ada) kieltää ”syrjinnän ja varmistaa vammaisten henkilöiden yhtäläiset mahdollisuudet työelämässä, osavaltion ja paikallishallinnon palveluissa, julkisissa majoitustiloissa, kaupallisissa tiloissa ja kuljetuksissa.”
vaikka ADA ei ulotu lentomatkustajiin, se tarkoittaa, että vammaisilla on oikeus tiettyihin majoituspaikkoihin, kuten tulkkeihin ja TTY-tekniikkaan, jotka tekevät heidän matkansa järjestämisestä turvallisempaa.
lentomatkustamisen erityisoikeudet
vammaisilla matkustajilla on oikeus tiettyihin maksuttomiin majoituksiin Air Carrier Access Acaa: n (Air Carrier Access Act) mukaan. ACAA: n mukaan kaikilla kotimaisilla ja kansainvälisillä lennoilla, joiden määränpäänä tai lähtöpisteenä on Yhdysvallat, edellytetään tarvittavan majoituksen tarjoamista vammaisille turvallisen matkustamisen varmistamiseksi.
Yhdysvaltain liikenneministeriö vastaa ACAA: n valvonnasta. DOT ’ s guide sisältää videoita ja muuta digitaalista sisältöä lentoyhtiöiden henkilökunnalle ja matkustaville. Aiheita ovat muun muassa lentomatkailu apuvälineineen sekä Pyörätuolit, palvelueläimet ja istumapaikat.
Jos kokee tulleensa syrjityksi vammaisuutensa vuoksi, voi tehdä valituksen suoraan DOT: lle soittamalla numeroon 202-366-4000 tai liittovaltion viestin kautta.
lentomatkustamisen yhteiset haasteet
valitettavasti on olemassa valituksia, joita vammaisen matkustamisen kanssa matkustavat raportoivat. Vaikka ei todellakaan ole ”yksi koko täyttää kaikki” ratkaisu, tietäen joitakin yhteisiä ongelmia muut matkustajat ovat kokeneet voi auttaa sinua paremmin valmis, jos samanlainen tilanne syntyy.
pyörätuolista tehdyt valitukset
vuoden 2018 tuoreimmassa pistetilastossa lentoyhtiöt raportoivat 32 445 vammaisuuteen liittyvää valitusta, mikä oli 7,5 prosenttia enemmän kuin vuonna 2017. Lähes puolet ilmoitetuista valituksista liittyi siihen, että pyörätuolia käyttäville matkustajille ei ole tarjottu riittävää apua.
vahingoittuneet pyörätuolit ovat myös toinen yleinen ongelma. Vaikka lentoyhtiöt ovat vastuussa kaikista vaurioituneen pyörätuolin korjauksista ja korvaavan pyörätuolin toimittamisesta, tämä prosessi voi olla pitkä. Sillä välin on hankittava korvaava lääke, mutta se ei välttämättä täytä vaurioituneen pyörätuolisi vaatimuksia.
joulukuun 4.päivästä 2018 lähtien lentoyhtiöiden on raportoitava erilliset kuukausittaiset tilastot väärin hoidetuista pyörätuoleista ja liikkumisskoottereista. Nyt kun” pyörätuolisääntö ” on vihdoin voimassa, tiedot julkaistaan DOT: n kuukausittaisessa Air Travel Consumer Reports-lehdessä.
Vessakäynti
toinen usein raportoitu huolenaihe on lentokoneiden vessamajoituksiin liittyvät ongelmat. Nykyiset lentoyhtiön standardit edellyttävät 20 tuuman leveitä käytäviä kaikkiin yksikäytäväisiin lentokoneisiin. Varsinkin jos pyörätuolia ei ole kyydissä, vessoihin pääsy voi olla vaikeaa.
Sylvia Longmire Spin the Globe-lehdessä toteaa: ”voin taata, että useimmilla kotimaan lentoyhtiöillä ei ole lentokoneessa pyörätuolia, jos sitä ei pyydetä vähintään 48 tunnin varoitusajalla. Edes kokeneilla porttiedustajilla ja lentoemännillä ei ole aavistustakaan tästä vaatimuksesta.”
asioiden monimutkaistumista on lisännyt siirtyminen pitkillä lennoilla käytettäviin yksikäytäväisiin koneisiin, kuten transcontinental American Airlines 737 MAX 8.
Palvelueläimet
matkustajat, joilla on palvelueläimiä, joutuvat kokemaan ylimääräisen monimutkaisuuden kerroksen, erityisesti viimeaikaisen vastareaktion tunne-elämän tukieläimiä vastaan.
monet lentoyhtiön työntekijät eivät ymmärrä, että palvelueläimet ja tunne-elämän tukieläimet eivät ole samoja asioita, ja toisinaan on tullut ilmoituksia matkustajista, joilla on palvelueläimiä, joiden lennolle pääsy on evätty. Valitettavasti myöskään koulutuksessa olevia palveluseläimiä ei yleensä sallita.
jos kohtaat ongelman, älä odota trip on valmis puhumaan. DOT toteaa: ”voit pyytää saada puhua lentoyhtiön Valitusratkaisuvirkailijan (CRO) tai esimiehen kanssa. CRO on lentoyhtiön asiantuntija lentomatkustamisen vammaisuuteen liittyvissä kysymyksissä, ja sillä on valtuudet ratkaista valitukset lentoyhtiön puolesta. Jokaisella lentoyhtiöllä on oltava CRO käytettävissä joko puhelimitse tai henkilökohtaisesti aukioloaikoina.”
ongelmista keskusteleminen CRO: n kanssa on paras tapa ratkaista ongelmat, mutta muista, että lentäjällä on lopullinen sananvalta matkustajien turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Jos pyydät CRO: ta vahvistamaan päätöksensä lentäjän kanssa, voit saada uuden suojakerroksen.
Voit myös soittaa Dot Aviationin Kuluttajansuojaosaston Vammaispuhelimeen numeroon 800-778-4838. Täydellinen lista suosituksista löytyy DOT: n verkkosivuilta.
Valitse oikea lento
oikean lentoyhtiön valitseminen ja lento on ensimmäinen askel. On tärkeää varmistaa, että valitset lentoyhtiön, jolla on paras asiakaspalvelun Maine. Älä unohda tekijä tahansa kanta-asiakas tila Sinulla voi olla, lentokenttäasetteluja, lennon pituudet, ja lentoyhteydet, kun etsit lento vaihtoehtoja samoin.
kuuma kärki: Jos sinun täytyy tehdä yhteys, varaa vähintään 90 minuuttia jatkolentojen välillä, jotta varmistat riittävän ajan siirtoon porttien välillä.
riippumatta siitä, minkä lentoyhtiön valitset, muista aina valita avustusruutu varausta tehdessäsi. Tämä auttaa istuma-ja lähtöselvitysprosesseissa myöhemmin.
Yhdysvaltain Lentoyhtiökohtaiset majoitukset
kaikki lentoyhtiöt eivät tarjoa samaa majoitusta. Alla, löydät joitakin suuria kohokohtia Yhdysvaltain lentoyhtiöt siitä, mitä lentoyhtiö pystyy tarjoamaan matkustajille vammaisille.
Jos sinulla on varaus tai harkitset varauksen tekemistä pian, tutustu lentoyhtiökohtaisiin käytäntöihin ja menettelyihin.
Alaska Airlines
Alaska Airlinesin henkilökunta tekee kaikkensa auttaakseen vammaisia matkustavia. Varmista, että sinulla on kaikki mitä tarvitset, yritä tehdä varaukset mahdollisimman aikaisin. Mitä tahansa erikoispalveluja voi pyytää verkossa tai Alaskan esteettömien palvelujen puhelinlinjalla numerossa 800-503-0101.
ilmoita lisäksi lentoyhtiölle mahdollisista erityisvaatimuksista lähtöselvityksessä, lähtöselvitysalueella ja lentokoneessa, jotta henkilökunta voi auttaa sinua. Lopuksi, saavu lentokentälle vähintään 2 tuntia ennen lähtöä, jotta runsaasti aikaa aluksella mukavasti.
täydellinen listaus Alaska Airlinesin vammaiskäytännöistä löytyy sen verkkosivuilta täältä.
Allegiant Air
Jos matkustat Allegiantin kanssa ja sinulla on vamma tai tarvitset majoitusta, muista mainita siitä varatessasi varauksen verkossa tai puhelimitse. Voit myös ottaa yhteyttä varauskeskukseen puhelimitse numeroon 702-505-8888 ja pyytää apua lisättäväksi varaukseesi.
matkustamisesta ei peritä maksua tarvittavilla lääkinnällisillä tai apuvälineillä, kuten kävelysauvoilla, keppeillä tai rattailla, eikä näitä tavaroita lasketa sallittujen käsimatkatavaroiden määrään. Jos sinun täytyy tarkistaa avustavat laitteet, tämä tehdään ilmaiseksi samoin.
täydellinen listaus Allegiantin vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
American Airlines
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä esteettömyyteen liittyviä matkajärjestelyjä American Airlinesilla, voit tehdä sen verkossa. Matkaa varatessa voi:
- pyytää pyörätuolipalvelua
- pyytää yksilöllistä apua, jos on kuulo -, näkö -, kognitiivis-tai kehitysvammainen
- ilmoittaa, että matkassa on jokin sähköinen lääkintäväline tai palvelueläin. Ilmoitus on tehtävä 48 tunnin kuluessa lennosta.
lisäksi voit soittaa numeroon 800-433-7300 tai kuulo-tai puhevammaisten apua varten numeroon 800-543-1586.
täydellinen listaus American vammaispolitiikasta löytyy sen sivuilta täältä.
Delta Air Lines
tehdessään varauksia verkossa Deltalla on mahdollisuus pyytää majoitusta My Trips-osiosi kautta. Lisäksi heihin voi ottaa yhteyttä TTY-esteetön puhelinlinja numerossa 404-209-3434.
Delta toteaa, että ”prioriteettina on tarjota parasta palvelua ja varmistaa saavutettavuus kaikille Deltan asiakkaille. Ennen koneeseen nousua, ilmassa, määränpäässä ja missä tahansa siltä väliltä, porttiedustajamme ja-hoitajamme ovat käytettävissä avustamaan.”
ilma-aluksen tyypistä ja iästä riippuen Deltan kaluston esteettömiä ominaisuuksia ovat siirrettävät käytäväkäsinojat, pyörätuolien säilytyspaikat, lentokoneessa olevat pyörätuolit ja suuremmissa lentokoneissa pyörätuolilla varustetut käymälät.
täydellinen listaus Deltan vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
Frontier Airlines
kun lennät Frontierilla, ilmoita asiakaspalvelun edustajalle verkossa tai puhelimitse numeroon 801-401-9004, jos tarvitset majoitusta.
on huomattava, että jos matkustat pyörätuolin tai liikkumisvälineen kanssa, se voidaan tarkistaa, eikä sitä lasketa matkatavaramäärään. Voit myös pyytää laitteen tallentamista lentokoneeseen varauksen yhteydessä.
Frontierin asiakaspalvelun edustajat huolehtivat myös siitä, että vammaisilla matkustajilla on mahdollisuus nousta koneeseen ennen yleistä koneeseen nousua.
täydellinen listaus Frontierin vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
Hawaiian Airlines
Jos lennät Havaijilla, kerro lentoyhtiölle etukäteen tarvitsemastasi avusta joko verkossa tai soittamalla sen Varausosastolle numeroon 800-367-5320.
Hawaiian Airlines voi varata paikkasi vähintään 24 tuntia ennen reittilentoa, jos tarvitset apua nousutuolin kanssa päästäksesi paikallesi ja sieltä pois, jos matkustat henkilökohtaisen hoitajan kanssa tai jos matkustat palveluseläimen kanssa.
Jos tarvitset lisäaikaa poistuessasi lentokoneesta, pyörätuolia määränpäässäsi tai siirtopaikallasi, apua lentokoneen tyhjentämisessä tai apua terminaalin kautta, lentoyhtiö pyytää sinua ilmoittamaan asiasta lentoemännälle vähintään 45 minuuttia ennen laskeutumista, jotta hänellä on aikaa tehdä tarvittavat järjestelyt.
täydellinen listaus Havaijin vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
JetBlue
kun lennät Jetbluella, ota yhteyttä lentoyhtiöön osoitteessa 800-JETBLUE lisätäksesi mahdollisen majoituksen olemassa olevaan varaukseen. JetBlue kehottaa matkustajia ilmoittamaan heille mahdollisimman aikaisin majoituksesta, jotta he voivat varmistaa, että lennolla on miellyttävä tunnelma.
JetBlue saa jatkuvasti hyviä arvosanoja pyörätuolia käyttävien majoittamisesta. Mutta huomaa, että JetBlue ei tarjoa curbside palvelua useimmissa sen lentokentän paikoissa, joten jos tarvitset apua päästä tai lähteä lentokentältä, tee pyyntö JetBlue henkilökunnan jäsen ennen saapumista tai sisällä terminaalissa, jotta he voivat tarjota curbside apua tarvitaan.
täydellinen listaus JetBluen vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
Southwest Airlines
Jos lennät Southwestin kanssa ja tarvitset apua, on parasta ilmoittaa asiasta lentoyhtiölle etukäteen tai heti lentokentälle saavuttuasi, jotta pyyntösi voidaan täyttää mahdollisimman nopeasti. Asiasta voi ilmoittaa Southwestissa verkossa tai soittamalla numeroon 800-I-FLY-SWA.
Priority pre-boarding on saatavilla niille, joilla on erityisiä istumapaikkoja vammansa huomioon ottamiseksi, jotka tarvitsevat apua lentokoneeseen nousemisessa tai jotka tarvitsevat apua laitteiden säilyttämisessä. Apua voi pyytää lähtöportilla olevalta asiakaspalvelijalta.
täydellinen listaus Southwestin vammaispolitiikasta löytyy sen sivuilta täältä.
Spirit Airlines
Spiritille, riippuen siitä millaista apua tarvitset, voit pyytää sitä varausta tehdessäsi verkossa tai Spirit Airlinesin varauslinjan kautta numerossa 801-401-2222.
Spirit veloittaa yleensä käsimatkatavaroista, mutta asiakkaat voivat ottaa kyytiin pyörätuolin, kävelykepin, Keppejä, kainalosauvoja tai apuvälineitä ilmaiseksi.
täydellinen listaus Spiritin vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
United Airlines
kun varaat Unitedin kanssa, kaikki majoitukset tulee mainita varattaessa, jotta lentoyhtiön henkilökunta voi tehdä parhaansa auttaakseen sinua. Tähän sisältyy kaikki apu päästä portille, lennolle, saada paikkasi, deplaning, tai yhteyden.
muista lisäksi soittaa lentoyhtiön vammaistiskille numeroon 800-228-2744 vähintään 48 tuntia ennen matkaa, jotta lentoyhtiö voi varmistaa tarpeidesi täyttymisen.
kuuma kärki: Vammaisille matkustajille tarjotaan tiettyjä paikkoja lentokoneessa, mutta pyyntö on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen lentoa. Pyörätuolin tai muun laitteen voi tarkistaa myös lipputiskiltä tai portilta.
täydellinen listaus Unitedin vammaispolitiikasta löytyy sen verkkosivuilta täältä.
muut lentoyhtiöt
Jos lentoyhtiösi ei ole luettelossa, ota yhteyttä harkitsemiisi lentoyhtiöihin ja tee tietoon perustuva päätös siitä, mikä lentoyhtiö sopii sinulle. Varmistamalla, että majoitus voidaan ja tehdään ennen lentoa lievittää ahdistusta ja asettaa sinut nautittavaa matkaa.
kuuma Vinkki: Jos varaat lippusi kolmannen osapuolen sivustolta (kuten Expedia, Priceline, Hotels.com, jne.), ei välttämättä ole vaihtoehtoa valita apua. Jos näin on, muista ottaa yhteyttä suoraan lentoyhtiöön pyytääksesi apua.
ota yhteyttä hoitohenkilökuntaan
lääkärin tulee voida keskustella mahdollisista komplikaatioista, terveysongelmista ja mahdollisista lääkkeistä / rokotuksista ennen matkustamista. Se voi myös auttaa harkitsemaan saada lausunnon lääkäriltä yksityiskohtaisesti lääketieteellisiä kysymyksiä tai majoitusta.
kirjallisesta kirjeestä voi myös olla apua TSA: n läpi pääsemisessä millä tahansa lääkkeillä ja / tai lääkinnällisillä laitteilla.
Valitse oikea paikka
riippumatta siitä, salliiko lentoyhtiösi valita istumapaikan etukäteen vai saako lennolle ensimmäisenä, on muutamia asioita, jotka on otettava huomioon istuinta valittaessa.
jos lento on pidempi, käytäväpaikan valinta ikkunapaikkaa vastaan voi olla vaikea valinta. Jos valitset käytäväpaikan, pääset helpommin kylpyhuoneisiin; muut matkustajat saattavat kuitenkin vaatia sinua siirtymään niin, että he pääsevät myös kylpyhuoneeseen.
kuuma vinkki: ikkunapaikan, laipion istuimen tai minkä tahansa osan ensimmäisen rivin valitseminen voi olla paras veto.
katso lisäksi, millaisella kokoonpanolla lennät, ja tutustu asetelmaan, jotta voit valita sinulle parhaan paikan. Resurssit, kuten SeatGuru, ovat erinomaisia lentokoneen asettelujen näkemiseen ennen koneeseen nousua, mikä voi auttaa sinua valmistautumaan ennen kuin olet edes lentokoneessa.
valitse itsellesi ja mieltymyksillesi parhaiten toimiva istuin.
viestintä on avainasemassa
Air Carrier Access Acaa: n ja DOT: n vammaispolitiikkojen mukaan matkustajilta ei yleensä vaadita ennakkoilmoitusta vammaisuuteen liittyvästä majoituksesta. Kuitenkin, se on hyvä idea soittaa oman lentoyhtiön etukäteen järjestää majoitusta.
tietyissä erityistapauksissa lentoyhtiö voi vaatia matkustajaa ilmoittamaan etukäteen kaikista matkustusehdoista. Muutamia esimerkkejä ovat:
- matkustajat, jotka tarvitsevat hengityslaitteen kytkemistä lentokoneen sähkövirtalähteeseen
- matkustajat, jotka joutuvat matkustamaan paareilla
- matkustajat, jotka tarvitsevat hautomakonetta
Tarkista tästä täydellinen luettelo näistä tilanteista. Kuten DOT toteaa, ” Jos matkustaja ei täytä ennakkoilmoitus-tai lähtöselvitysvaatimusta, lentoyhtiöiden on pyrittävä kohtuullisessa määrin tarjoamaan pyydettyä palvelua, mutta niiden ei tarvitse viivästyttää lentoa tehdäkseen niin.”
Jos sinulla on jokin ruoka-aineallergia, sinun tulee esittää pyyntöjä lentoa varatessasi. Jos olet huolissasi muista aluksella mahdollisesti olevista elintarvikkeista, tutustu Ultimate Guide to Flying With Allergies-oppaaseen saadaksesi lisätietoa.
sen lisäksi, että varmistat asian lentoyhtiöllesi, älä unohda ottaa yhteyttä hotelleihin, joissa oleskelet, jotta he ovat varautuneet myös saapumiseesi.
pakkaa strategisesti
tarpeelliset lääketieteelliset laitteet, kuten pyörätuoli, CPAP-kone tai diabeteksen seurantalaitteet, ei lasketa mukaan käsimatkatavaroihin.
varmista, että tärkeät asiakirjat, kuten lentosuunnitelma, lääkärinlausunto, hätäyhteydet ja kaikki tarvittavat lääketieteelliset tiedot ovat helposti saatavilla käsimatkatavaroissa. Pakkaa lääkintähälytystiedot ja pidä ne mukanasi. Hätätilanteessa nämä tiedot voivat olla kirjaimellinen pelastaja.
lähde aikaisin
älä unohda kuljetusta lentokentälle ja takaisin. Saavu lentokentälle aikaisin-2-3 tuntia etuajassa kotimaan lennoille, ja vielä aikaisemmin kansainvälisille lennoille.
Jos sinulla on pyörätuoli, tee etukäteen järjestelyt, jotta esteetön ajoneuvo vie sinut lentokentälle ja noutaa sinut kohdekaupungistasi.
lentokentällä
lähtöselvityksessä
Jos olet tehnyt etukäteen järjestelyjä, monet lentoyhtiöt nimeävät työntekijän, joka tulee sinua vastaan perillä tai lähtöselvityksessä pyörätuolilla, jos tarvitset 1, ja opastaa sinut turvatarkastuksen läpi.
Jos ei, hyvä ensimmäinen välilasku olisi oman lentoyhtiön lipputiskillä. Täällä voit tehdä tai vahvistaa, että kaikki majoitukset voidaan täyttää. Tämä on myös, jos voit olla osoitettu nimetty henkilöstö auttaa sinua pääsemään läpi turvallisuus.
Jos sinulla on lääkintälaitteita, joita et tarvitse lentoasemalla, voit tarkistaa ne täältä. Nämä kannattaa tarkistaa maksutta.
TSA: n Turvatarkastuspisteellä
TSA: lla on auttava puhelin vammaisille ja sairaille matkustajille. Voit soittaa TSA Cares numeroon 855-787-2227 saadaksesi lisäapua turvatarkastusprosessin aikana. Mukaan TSA verkkosivuilla, sinun pitäisi soittaa 72 ennen matkaa ” kysymyksiä seulontakäytännöt, menettelyt, ja mitä odottaa turvatarkastuspisteellä.”
korkean tason TSA toteaa, että sinun tulisi harkita TSA-ilmoituskortin tai muun lääketieteellisen dokumentaation täyttämistä ja toimittamista sairautesi kuvaamiseksi. TSA ei vaadi matkustajia riisumaan kenkiä, jos heillä on vammoja ja sairauksia.
TSA PreCheck voi auttaa varmistamaan, että tietoturvan läpikäyminen on mahdollisimman helppoa. Ne, joilla on TSA PreCheck jäsenyydet ovat lyhyempiä odotusajat ja ei tarvitse poistaa kengät, kannettavat tietokoneet, nesteet, vyöt, tai kevyt takit, kun ne menevät läpi turvallisuus.
Jos et ole TSA: n PreCheck-jäsen, varmista, että sinulla on helposti irrotettavat kengät, vyöt ja takit. Varmista myös, että voit helposti ottaa kaikki nesteet ja elektroniikan käsimatkatavaroistasi läpivalaisulaitteen läpi. Älä epäröi pyytää apua TSA jos tarvitset sitä.
Tässä muutamia muita vinkkejä TSA: n turvatarkastuspisteen läpi pääsemiseen. TSA on oma joukko ohjeita erityisiä menettelyjä, jotka saatat löytää kannattaa lukea läpi samoin.
huolto-ja emotionaalista tukea antavia eläimiä
palvelu-ja emotionaalista tukea antavia eläimiä kohdellaan hyvin eri tavoin, mutta lentoyhtiön henkilökunta voi helposti sekoittaa ne. Varmista, että tiedät dokumentointivaatimukset lentää ennen lentoa välttää ongelmia.
Palvelueläimet
lentoyhtiöiden on annettava palvelueläinten lentää yhteistyökumppaneidensa kanssa lentokoneen matkustamossa ilmaiseksi. Kaikki käyttöeläimen tarvitsemat varusteet saa myös lennättää ruumassa lääkintätarvikkeina, myös maksutta.
Jos sinulla on käyttöeläin, varmista, että sinulla on lääkäriltäsi asianmukaiset asiakirjat, jotka oikeuttavat eläimen käyttöeläimeksi. Varmista myös, että otat yhteyttä lentoyhtiöön ja ilmoitat lentoyhtiön henkilökunnalle, että matkustat palveluseläimen kanssa, jotta ne voidaan valmistaa lentosi päivänä.
kuuma vinkki: tässä on hyvä opas lemmikkiystävällisimmistä lentokentistä, joka sisältää tietoa palvelueläimistä.
emotionaaliset Tukieläimet
vuonna 2021 Yhdysvaltain liikenneministeriö antoi määräyksen, joka poisti emotionaaliset tukieläimet palvelueläiminä. Tämä astui voimaan 11. tammikuuta 2021, ja suurin osa suurista lentoyhtiöistä, kuten Alaska Airlines, American Airlines, Delta, JetBlue, Southwest Airlines ja United, ovat vastanneet kieltämällä kokonaan emotionaaliset tukieläimet.
Jos olet aiemmin ostanut liput ja toimittanut asiakirjat ennen tätä muutosta, nämä lentoyhtiöt sallivat sinun matkustaa tietyn päivämäärän kautta, tyypillisesti helmikuun loppuun 2021. Tämän jälkeen emotionaalisia tukieläimiä ei sallita. Tämä vaihtelee operaattoreittain, joten katso yllä olevista linkeistä kunkin operaattorin erityiset käytännöt.
Bottom Line: huomaa, että monilla kuljetusliikkeillä voit edelleen kuljettaa eläimiä istuimen alla kuljetusliikkeissä, mutta sinun on maksettava sovellettavat lemmikkimaksut, jotta voit tehdä tämän.
portille pääseminen
kun on aika päästä portille, Järjestä lentoyhtiöllesi kaikki tarvittava apu. Jos päätät suunnata suoraan portillesi, agentin pitäisi kirjata sinut sisään porttiagentilta. Näin saat tarvittavat tiedot koneeseen nousua varten.
Bron Smith ’ s Holiday Roadilta sanoo: ”kommunikoi henkilökunnan kanssa kaikissa kohdissa, koska joskus tieto ei välity maahenkilökunnalta laivan henkilökunnalle. Ole joustava. Hymyile äläkä vaadi! Ole luja mutta ystävällinen!”
lisäksi joillakin lentoyhtiöillä on pyörätuoleihin tai muihin lääkinnällisiin laitteisiin kiinnitetty lappu, jonka avulla maahenkilökunta tietää tuoda pyörätuolin portille laskeutumisen jälkeen.
Wayward Wheelerin Eamon Woodin mukaan pyörätuolin käyttö todella auttaa. ”Sillä vaikka ei ole maailmanloppu, että lentoasemalla tönitään lentokenttätuolissa, se vie riippumattomuuden ja halun lentää uudelleen.”
kuuma Vinkki: Jos olet rewards-jäsen tai kortinhaltija, joka saa erityisen pääsyn loungeihin, älä epäröi käyttää noita etuisuuksia. Nämä oleskelutilat helpottavat matkustamista. Tutustu opas paras henkilökohtainen ja business luottokortit ilmainen airport lounge pääsy.
lennolle nouseminen
varmista, että kirjaudut sisään porttiedustajaltasi ennen lentoa. Tässä vaiheessa voidaan järjestää tai vahvistaa esi-ja muut lennolle otettavat Majoituspaikat. Ennen koneeseen nousua on enemmän aikaa asettua koneeseen. Lisäksi niille lentoyhtiöille, joilla ei ole varattuja paikkoja, saat myös valita istumapaikat.
on oltava riittävästi koulutettua henkilökuntaa, joka auttaa vammaisia nousemaan koneeseen ja poistumaan koneesta. Vaikka heille on opetettu, miten he voivat majoittaa sinut, viestintä on avainasemassa. Jos esimerkiksi kehossasi on alueita, jotka ovat kivuliaita kosketukselle, muista ilmoittaa niistä.
toinen eamonin vinkki Wayward Wheelerissä on ”ottaa kaikki irtonaiset tavarat, kuten tyynyt, laukut jne. nouse pyörätuolistasi ennen kuin se menee ruumaan. Se ei ehkä ole siellä, kun laskeudut!”
siirto pyörätuolista
Cory Lee from Curb Free with Cory Lee notes ”itse asiassa lentokoneeseen pääseminen on numero 1 asia, josta pyörätuolin käyttäjät ovat huolissaan.”Cory on ebook sekä lisätietoja lentomatkustamisesta pyörätuolin käyttäjille.
käytävätuolilla voidaan kuljettaa liikkumattomia matkustajia omasta pyörätuolista lentokoneessa olevalle istuimelle, ja sitä voidaan käyttää myös wc: hen lennon aikana. Tämä on yleisin siirtolaite, mutta ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa lentokoneissa.
Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, 2 muuta vaihtoehtoa, Eagle-Nostimet ja mukautuvat silmukat, on suunniteltu kuljettamaan turvallisesti matkustajia, jotka tarvitsevat täyttä apua pyörätuoliin ja lentokoneen istuimiin ja takaisin.
siirto linko-ja linkosijoitukseen suoritetaan tyhjän ilmasillan tai vastaavan omakotialueen sisällä. Henkilökunnan jäsenet neuvottelevat Linkon avulla lentokoneen käytävästä, istuttavat lentokoneen istuimen ja laskevat matkustajan istuimelle.
lentoyhtiöt eivät saa kuljettaa matkustajia käsin lentokoneessa tai sen ulkopuolella. Tämä tarkoittaa sitä, että henkilökunta ei voi suoraan poimia matkustajaa lentoyhtiön henkilökunnan syliin. Voit kuitenkin ottaa mukaan seuralaisen, joka pystyy nostamaan sinut ja siirtämään sinut pyörätuolistasi istuimellesi.
lennolla
lennolle päästyään vammaista henkilöä ei voida vaatia istumaan tietyllä istuimella tai häntä ei voida sulkea pois yhdeltäkään istuimelta, paitsi FAA: n turvallisuussääntöjen, kuten FAA: n Poistumisrivin Istuinsäännön mukaan.
jos kuljetat palveluseläintä lentokoneeseen, sen on kyettävä mahtumaan estämättä käytäviä, uloskäyntejä tai toisen matkustajan istuinta.
Pyörätuolikysymykset
ACAA: n mukaan jokainen USA lentoyhtiössä, jossa on yli 60 matkustajaa, on oltava esteetön kylpyhuone tai käytäväpyörätuoli, jonka avulla pääset kylpyhuoneeseen, jos kylpyhuoneeseen ei pääse. Jos mahdollista, pyydä tai valitse käytäväpaikka lähellä kylpyhuonetta.
lennolla annettavaan apuun liittyy joitakin rajoituksia. Lentoemännät voivat auttaa ohjaamaan vammaiset matkustajat vessaan ja takaisin, mutta eivät voi tarjota muunlaista apua käymälässä.
joillakin lentoyhtiöillä litiumpyörätuolien akkujen enimmäisraja on 300 wattituntia, ja akut pitää irrottaa ja tuoda matkustamoon matkustajan mukana.
on aina tärkeää tarkistaa kunkin lentoyhtiön erityiset käytännöt, koska useat ulkomaiset lentoyhtiöt eivät salli pyörätuolin käyttäjien matkustaa yksin.
muut seikat
edellä mainittujen asioiden lisäksi lentohenkilökunnan jäsenet voivat auttaa vammaisia matkustajia identifioimaan ruokatarvikkeita ja avaamaan paketteja, mutta eivät voi varsinaisesti ruokkia matkustajia. Jos tarvitset enemmän apua kuin lentoemännät voivat antaa, harkitse matkustamista sellaisen seuralaisen kanssa, joka pystyy paremmin auttamaan sinua.
vinkit matkustamiseen
joidenkin matkailualan ammattilaisten avustuksella tässä muutamia huippuvinkkejä vammaisen matkustamiseen. Ne voidaan luokitella muutamaan pääalueeseen:
Jos sinulla on liikuntavamma:
- Käytä omaa pyörätuolia tai liikkumisvälinettä ja tarkista se portilta. Vaikka lentoyhtiöt voivat tarjota sinulle 1 käytettäväksi lentokentällä, käyttämällä omia laitteita voi poistaa hukkaan aikaa ja stressiä vaihtamisesta edestakaisin.
- tuo varaosat.
- Jos pyörätuolisi tarvitsee märkäkennoakkuja tai jotain sellaista, mikä ei yleensä ole sallittua lentokoneissa, muista soittaa etukäteen ja keskustella TSA: n kanssa varustetarpeistasi.
Jos sinulla on näkövamma:
- tutki Lentokentän asemakaava ennen matkaa. Jos sinulla on yleinen käsitys siitä, missä tietyt asiat ovat lentokentällä, se on helpompi taktikoida päivänä lentosi.
- kanna kävelykeppiä. Se on kätevä, jos et lopulta tarvitse sitä navigoidessasi ruuhkaisella lentokentällä, jossa et ole koskaan ollut, mutta se auttaa myös TSA: ta ja muita matkustajia ymmärtämään, että olet näkövammainen.
- käytä apuvälinettä, kuten matkatavaroiden paikanninta, joka auttaa sinua löytämään laukkusi kuuluvalla äänellä.
- Lataa matkaasi varten audible GPS-sovellus.
Jos on kuuro tai huonokuuloinen:
- Määritä tekstihälytykset puhelimeesi. Useimmat lentoyhtiöt käyttävät Lentokentän yleiskaiuttimia viime hetken päivityksiin ja muutoksiin.
- Pakkaa mukaan ylimääräiset paristot ja varakuulolaite.
- ota mukaan lääkärinlausunto, jonka voit antaa TSA: lle tai missä tahansa muualla, jossa saatat tarvita majoitusta.
- pidä mukana muistilehtiötä ja kynää hätätilanteita varten.
Jos sinulla on neurologinen vamma:
- keskustele lääkärisi kanssa lääkkeistä, jotka voivat auttaa pitkällä lennolla.
- muista antaa itsellesi riittävästi lepoa matkan aikana.
- Jos otat päivittäisen lääkityksen tiettyyn aikaan, varmista, että sinulla on kello tai muu laite, joka pysyy synkronoituna kotisi aikavyöhykkeen aikatauluun, jotta voit pysyä raiteilla matkustaessasi.
Jos sinulla on kehitysvamma:
- Jos olet herkkä melulle tai valolle, ota mukaan vastamelukuulokkeet ja unimaski, joka auttaa estämään melun tai valon sammumisen.
- pakkaa painotetut huovat käsimatkatavaroihisi.
- lataa suosikkisi rauhoittavaa musiikkia soitettavaksi.
- ota pidemmille lennoille mukaan tabletti, johon on ladattu toimintoja, joiden avulla pysyt rauhallisena ja mukana. Myös, varmista, että sinulla on laturi tai kannettava USB-laturi niin, että laitteen akku ei kuole.
kun olet perillä
etukäteen järjestetty kuljetus on aina hyvä tapa varmistaa, että huolehditaan määränpäässäsi. Kun olet kirjoittanut käännökset vammaisuudestasi tai siitä, mitä majoitusta saatat tarvita ulkomailla, voit auttaa matkakohteesi varmistamaan, että sinulla on kaikki, mitä tarvitset turvallista matkaa varten. Tunne sairausvakuutuksesi hätätilanteen varalta.
lopulliset ajatukset
olipa sinulla vamma, tilapäinen tai muu, tai matkustat jonkun vammaisen kanssa, haasteet pysyvät samoina.
ei ole 1-ratkaisua, mutta esteetön matkustaminen on paremmin mahdollista kuin koskaan oikein suunnitellulla ja muilla edellä mainituilla upeilla vinkeillä. Valmistautuminen, oikeuksiesi tunteminen ja hyvä viestintä ovat kaikki avainasemassa, kun varmistat, että nautit matkastasi.
edellä mainittujen lisäksi erityiskiitokset seuraaville asiantuntijoille, jotka avustivat meitä tämän artikkelin tarkistamisessa:
- Martyn Sibley Martyn Sibley
- Jeri ja Carrieanna from Anything is Possible Travel