5 Concepts de marketing: Philosophies de gestion du marketing

Le concept de marketing est la stratégie que les entreprises mettent en œuvre pour satisfaire les besoins des clients, augmenter les ventes, maximiser les profits et battre la concurrence. Il y a 5 concepts de marketing que les organisations adoptent et exécutent. Ce sont: (1) concept de production, (2) concept de produit, (3) concept de vente, (4) concept de marketing et (5) concept de marketing sociétal.

Le marketing est un département de gestion qui essaie de concevoir des stratégies qui établiront des relations rentables avec les consommateurs cibles.

Les spécialistes du marketing doivent répondre à 2 questions importantes.

1. Quelle philosophie est la meilleure pour une entreprise dans la définition de stratégies marketing?
2. Quelle sera l’importance de l’organisation, des clients et des intérêts de la société?

Il existe cinq concepts alternatifs sous lesquels les organisations conçoivent et mettent en œuvre leurs stratégies de marketing pour y répondre.

Ces 5 concepts de marketing alternatifs sont également appelés philosophies de gestion du marketing.

Les Philosophies de Gestion du Marketing ou 5 Concepts de Marketing sont;

1. Concept de Production,
2. Concept de Produit,
3. Concept de Vente,
4. Concept de Marketing,
5. Concept de Marketing Sociétal.

Ces concepts sont décrits ci-dessous;

Concept de production

L’idée de concept de production – « Les consommateurs privilégieront des produits disponibles et très abordables. »Ce concept est l’une des plus anciennes orientations de gestion marketing qui guident les vendeurs.

Les entreprises qui adoptent cette orientation courent un risque majeur de se concentrer trop étroitement sur leurs opérations et de perdre de vue l’objectif réel.

La plupart du temps, le concept de production peut conduire à la myopie marketing. La direction se concentre sur l’amélioration de l’efficacité de la production et de la distribution. Bien que, dans certaines situations, le concept de production reste une philosophie utile.

Si une entreprise décide d’opérer sur la base de ce concept, elle tentera de minimiser les coûts de production en rendant le processus de production efficace. De plus, pour que ses produits soient favorisés par les consommateurs, elle tentera de rendre sa distribution aussi étendue que possible.

Ce concept de production s’avère applicable si deux situations prévalent.

• Un, lorsque la demande d’un produit dépasse l’offre. Cela se voit sur des marchés très sensibles aux prix et soucieux de leur budget. Dans de telles situations, les consommateurs seront essentiellement intéressés à posséder le produit, et non à la qualité ou aux caractéristiques de celui-ci. Ainsi, les producteurs seront intéressés à augmenter leurs productions.Deuxièmement, si les coûts de production sont très élevés, cela décourage les consommateurs d’acheter le produit. Ici, l’entreprise met tous ses efforts dans la construction du volume de production et l’amélioration de la technologie pour réduire les coûts.

La réduction des coûts de production aide l’entreprise à réduire, aidant la taille du marché à augmenter. Une entreprise peut ainsi tenter de se créer une position dominante sur le marché où elle opère.

L’application de ce concept est également observée dans les entreprises de services telles que les hôpitaux. L’application de ce concept dans les entreprises de services telles que les hôpitaux est également critiquée car elle peut entraîner une détérioration du service de l’entreprise.

Exemple de concept de production: –

Vous voyez, dans Amazon ou les magasins de détail, le marché est inondé de produits bon marché en provenance de Chine. Tout du produit en plastique bon marché de Chine est sur votre panier maintenant.

Le meilleur exemple du concept de production est Vivo, la marque chinoise de smartphones. Leurs téléphones sont disponibles dans presque tous les coins du marché asiatique. Vous pouvez entrer dans n’importe quel magasin de téléphonie en Asie et sortir avec le dernier et le plus grand smartphone de Vivo.

Concept de produit

Le concept de produit veut que les consommateurs privilégient les produits offrant le plus de qualité, de performances et de fonctionnalités innovantes. Ici. Les stratégies de marketing sont axées sur l’amélioration continue des produits.

La qualité et l’amélioration des produits sont des éléments importants des stratégies de marketing, parfois la seule partie. Cibler uniquement les produits de l’entreprise pourrait également conduire à commercialiser la myopie.

Au cours des trois premières décennies du XXe siècle, de plus en plus d’industries adoptaient des techniques de production de masse. L’offre de produits manufacturés dépassait la demande au début des années 1930.

Les fabricants étaient confrontés à une capacité de production excédentaire et à une concurrence pour les clients. Ils ont commencé à se rendre compte que les acheteurs privilégieront les produits bien faits et sont prêts à payer plus pour les extras de produits, et le concept de produit a commencé à prendre place dans l’esprit de nombreux producteurs.

Le concept de produit suppose que les consommateurs privilégieront les produits de qualité supérieure, de performance, de caractéristiques innovantes, de conceptions, etc.

On pense que ce concept marketing était simple: celui qui proposait un produit standard au prix le plus bas allait gagner. Une entreprise poursuivant cette philosophie essaie d’améliorer ses produits en termes de qualité, de performance et de toute autre caractéristique perceptible.

Les adeptes de la philosophie du concept de produit continuent d’améliorer leurs produits sur une base continue.

Les défenseurs de ce concept sont d’avis que les consommateurs privilégient les produits bien faits, des produits supérieurs aux produits concurrents dans les aspects susmentionnés.

De nombreuses entreprises axées sur les produits conçoivent souvent leurs produits en prenant peu ou pas de suggestions de leurs clients cibles.

Ils sont convaincus que les aspects de la conception ou de l’amélioration des produits sont mieux compris par leurs ingénieurs ou concepteurs que par les clients.

Ils ne comparent pas non plus leurs produits avec ceux des produits concurrents pour apporter des modifications à leurs produits. Ils ont parfois rattrapé une ”HISTOIRE D’AMOUR » avec la qualité de leur produit et se sont comportés de manière irréaliste comme le font les gens lorsqu’ils sont amoureux de quelqu’un du sexe opposé.

Un dirigeant de General Motors a déclaré il y a des années: ”Comment le public peut-il savoir quel type de voiture il veut jusqu’à ce qu’il voie ce qui est disponible? »

Ici, les ingénieurs conçoivent et développent d’abord le produit, la fabrication le fait, le service financier le prix, enfin, le marketing et les ventes essaient de le vendre.

De nombreux spécialistes du marketing détiennent toujours ce concept, et ce concept influence tellement certains qu’ils oublient même que le marché va dans une autre direction. Le marketing a très peu de place dans ce concept.

L’accent principal ici est mis sur le produit. Par conséquent, il est entendu que dans le concept de produit, la direction ne parvient pas à identifier dans quelle entreprise elle se trouve, ce qui conduit à la myopie marketing – c’est-à-dire, myopie sur le rôle du marketing.

Exemple de concept de produit: –

Par exemple, supposons qu’une entreprise fabrique la meilleure disquette de qualité. Mais un client a-t-il besoin d’une disquette?

Il a besoin de quelque chose qui peut être utilisé pour stocker les données. Il peut être réalisé par un lecteur flash USB, des cartes mémoire SD, des disques durs portables, etc. Pour que l’entreprise ne cherche pas à fabriquer la meilleure disquette, elle doit se concentrer sur la satisfaction des besoins de stockage de données du client.

Lorsque vous pensez à des produits de haute qualité, Apple sera l’un des meilleurs. Leurs produits sont si bons qu’ils définissent les tendances et les normes de l’industrie.

Logitech fabrique des produits informatiques de très haute qualité tels que le clavier, la souris et les webcams. Ces produits de haute qualité ont un prix plus élevé, mais les gens achètent toujours, et ils reçoivent une publicité presque gratuite de critiques indépendantes.

Concept de vente

Le concept de vente contient l’idée – « les consommateurs n’achèteront pas assez des produits de l’entreprise à moins qu’elle ne déploie un effort de vente et de promotion à grande échelle. »

Ici, la direction se concentre sur la création d’opérations de vente plutôt que sur la construction de relations clients rentables à long terme.

En d’autres termes, l’objectif est de vendre ce que l’entreprise fabrique plutôt que de faire ce que le marché veut. Un programme de vente aussi agressif comporte des risques très élevés.

Dans le concept de vente, le spécialiste du marketing suppose que les clients seront incités à acheter le produit l’aimeront; s’ils ne l’aiment pas, ils oublieront peut-être leur déception et l’achèteront à nouveau plus tard. C’est généralement une hypothèse très pauvre et coûteuse.

Généralement, le concept de vente est pratiqué avec des marchandises non achetées. Les biens non achetés sont que les acheteurs ne pensent normalement pas à acheter, comme l’assurance ou les dons de sang.

Ces industries doivent être bonnes pour traquer les perspectives et les vendre sur les avantages d’un produit.

Le concept de vente s’est également développé en même temps, et le concept de produit s’est développé et reste prédominant dans de nombreuses industries.

La grande dépression en Amérique a prouvé que produire suffisamment de biens ou de biens de qualité n’est plus un problème. Le problème est de vendre ces produits.

Produire des produits de qualité ne garantit pas nécessairement sa vente. Au cours de cette période, le rôle vital de la vente, de la publicité et d’autres fonctions de marketing a été véritablement organisé et le concept de vente a vu le jour.

Tel que défini par Philip Kotler, il considère que les consommateurs, s’ils sont laissés seuls, n’achèteront généralement pas assez des produits de l’organisation. Des activités de vente et de promotion agressives peuvent garantir les ventes.

Selon lui, les consommateurs montrent généralement une inertie d’achat et parfois une résistance à l’achat et doivent être influencés par différents moyens pour qu’ils acceptent d’acheter. La fonction de l’entreprise est d’influencer les consommateurs en utilisant toutes les techniques de vente possibles afin qu’ils soient encouragés à acheter plus.

Comme le dit Kotler, le concept de vente est pratiqué de manière plus agressive avec les biens non achetés, ces biens que les acheteurs ne pensent normalement pas à acheter, tels que les assurances, les encyclopédies et les parcelles funéraires.

Ce concept est surtout utilisé en cas de surcapacité, où une entreprise veut vendre ce qu’elle fabrique. Cela commence par le point de production, qui se concentre sur les produits, et son objectif est de réaliser des bénéfices grâce à une augmentation du volume des ventes, et les moyens utilisés sont la vente et la promotion.

Le marketing, dans son vrai sens, n’obtient toujours pas de position stratégique dans ce concept. Marketing, ici, en effet basé sur la vente dure. Dans le transport de marchandises des producteurs aux consommateurs, la fonction de la vente personnelle est de pousser, et la publicité joue un rôle de traction.

Ces deux stratégies sont utilisées ensemble et soutenues par la recherche marketing, le développement de produits, l’amélioration, la tarification, l’organisation des concessionnaires, la coopération et la distribution physique des marchandises elles-mêmes.

Pour être efficace, la vente doit être précédée de plusieurs activités de marketing telles que l’évaluation des besoins, la recherche marketing, le développement de produits, la tarification et la distribution.

Si le spécialiste du marketing fait un bon travail d’identification des besoins des consommateurs, de développement de produits appropriés, de tarification, de distribution et de promotion efficace, ces produits se vendront très facilement.

Le marketing basé sur le hard-selling comporte des risques élevés car un consommateur qui n’est pas satisfait du produit le fera de mauvaise bouche à onze connaissances, et il se multipliera au même rythme par celles-ci; les mauvaises nouvelles voyagent vite.

Un point intéressant à mentionner ici est que l’accent est mis sur la recherche marketing, pas sur l’étude de marché. Outre son application dans le secteur des biens corporels, le concept de vente est également pratiqué dans des domaines à but non lucratif, tels que les collectes de fonds, les bureaux d’admission au collège et les partis politiques.

Exemple de concept de vente:-

Tout le monde a vu une publicité en ligne ou une publicité télévisée à laquelle vous ne pouvez presque pas échapper et à laquelle vous vous cachez? Le concept de vente est en jeu.

Presque toutes les entreprises finissent par tomber dans ce concept. Les publicités « Mountain Dew » sont difficiles à manquer. Si les gens aiment Mountain Dew ou non, c’est discutable, mais vous pouvez voir que PepsiCo pousse dur en utilisant des publicités.

Presque toutes les boissons gazeuses et sodas suivent le concept de vente. Ces boissons n’ont aucun avantage pour la santé (nuisent davantage à votre santé); vous pouvez facilement les remplacer par de l’eau (les substances les plus disponibles sur terre).

Et les entreprises de boissons gazeuses le savent, et elles diffusent des publicités 24 × 7, dépensant des millions,

Concept de marketing

Le concept de marketing tient: « atteindre les objectifs organisationnels dépend de la connaissance des besoins et des désirs des marchés cibles et de la fourniture des satisfactions souhaitées mieux que les concurrents. »

Ici, la gestion du marketing adopte une approche ”client d’abord ». Sous le concept de marketing, l’orientation client et la valeur sont les voies pour réaliser des ventes et des bénéfices.

Le concept marketing est une philosophie « sens et répond” centrée sur le client. Le travail n’est pas de trouver les bons clients pour votre produit, mais de trouver les bons produits de vos clients.

Le concept marketing et les concepts de vente sont deux concepts extrêmes et différents l’un de l’autre.

Lorsque les entreprises ont commencé à atteindre la capacité de produire au-delà de la demande existante, les dirigeants ont commencé à prendre conscience de la nécessité de réévaluer le marketing dans les opérations commerciales. Ils ont également commencé à reconnaître les changements importants sur le marché, dans le domaine de la technologie, et comment atteindre et communiquer avec les marchés. Ces changements avaient conduit à l’évolution du « concept marketing”, qui est essentiellement une philosophie de gestion.

Le concept de marketing peut être comparé aux concepts antérieurs en termes de principes d’orientation. Dans les concepts antérieurs, les marchandises seraient mises sur le marché dans l’espoir de trouver des clients. Au contraire, le concept de marketing suggère que le marketing commence avec les clients et revient à la production des produits souhaités dans les bonnes quantités et avec les bonnes spécifications.

Comme le dit Joseph C. Seibert, « la gestion marketing n’a pas pour objectif de créer des clients dans la mesure où elle est responsable de la création ou de la construction de marchés. L’orientation est orientée vers la fabrication de marchés plutôt que vers la fabrication de produits. »

Selon Philip Kotler, le concept de marketing considère que la clé pour atteindre les objectifs organisationnels consiste à être plus efficace que les concurrents pour intégrer les activités de marketing afin de déterminer et de satisfaire les besoins et les désirs des marchés cibles, ou de déterminer les besoins et les désirs des marchés cibles et de fournir les satisfactions souhaitées de manière plus efficace et efficiente que les concurrents.

Cette définition suggère que le marketing commence par le marché, concentre l’attention sur les besoins des clients et réalise des bénéfices grâce à la satisfaction des clients avec un marketing coordonné.

Sous cette philosophie, la première tâche du marketeur est d’identifier les besoins et les désirs de son prospect, puis de travailler en arrière par le canal commercial et la distribution physique et de poursuivre ce chemin inverse au-delà de la porte d’expédition, au-delà de la chaîne de production et d’assemblage, jusqu’aux planches à dessin et aux laboratoires de recherche. Sous ce concept, tous les aspects des opérations de l’entreprise visent à satisfaire les désirs et les désirs des clients.

Un point important à mentionner ici est que le fonctionnement d’une entreprise est également influencé par la cible ou l’objectif global de l’entreprise. Par exemple, une entreprise peut viser à satisfaire les désirs et les désirs des consommateurs, mais son objectif global peut être d’augmenter le volume des bénéfices.

La discussion ci-dessus suggère que le concept de marketing repose sur quatre piliers principaux,

1. concentration sur le marché,
2. orientation client,
3. marketing coordonné et
4. rentabilité.

Les bases ci-dessus suggèrent une autre définition claire du concept de marketing proposé par W. J. Stanton. Selon lui, « dans son sens le plus complet, le concept de marketing est une philosophie d’entreprise qui stipule que la satisfaction des clients est la justification économique et sociale de l’existence d’une entreprise.

Par conséquent, toutes les activités de l’entreprise dans la production, l’ingénierie et la finance, ainsi que dans le marketing, doivent être consacrées d’abord à déterminer ce que veulent les clients et ensuite à satisfaire ces besoins tout en réalisant un profit raisonnable. »

Pilier 1 du Concept de marketing – Focus sur le marché

Le concept de marketing suggère qu’une entreprise devrait concentrer son attention sur le marketing plutôt que sur la production et la vente. Dans le marché diversifié d’aujourd’hui, il n’est pas possible pour une entreprise d’opérer avec succès sur tous les marchés et de satisfaire ses besoins.

Par conséquent, il est idéal pour une entreprise de mettre en avant son attention sur un ou des segments particuliers du marché hétérogène total.

Pilier 2 du Concept Marketing – Orientation client

Se concentrer sur un marché particulier ne garantit pas le succès d’une entreprise sur le marché. Ce qui est nécessaire pour réussir, c’est l’orientation client, c’est-à-dire définir soigneusement les besoins des clients du point de vue des clients. Une entreprise peut le faire avec des études de marché, et par conséquent, le rôle des études de marché joue un rôle dominant dans la commercialisation d’entreprises axées sur les concepts.

L’orientation client est importante dans le sens où l’avenir et le progrès d’une entreprise dépendent des clients. Les clients peuvent être nouveaux et anciens. Une entreprise doit fidéliser ses anciens clients car attirer de nouveaux clients est très difficile et coûteux.

Un client satisfait achètera encore et encore, et il parlera haut de l’entreprise, ce qui augmentera l’image de l’entreprise et aidera à attirer de nouveaux clients.

Par conséquent, il est très important pour une entreprise d’être orientée vers le client, c’est-à-dire d’identifier ses besoins et ses désirs et de les satisfaire raisonnablement.

Pour assurer la satisfaction des clients, une entreprise doit encourager les plaintes des clients, car il ressort de différentes études que 96% des clients mécontents ne font jamais part de leur mécontentement à l’entreprise. Par conséquent, l’entreprise devrait prendre l’initiative de la sienne pour encourager les clients à se plaindre.

C’est également vital pour une entreprise car les critiques d’un client insatisfait peuvent entraîner la ruine de l’entreprise. D’un autre côté, une entreprise peut obtenir des idées innovantes très utiles à partir des plaintes de ses clients.

Il peut également améliorer la qualité de ses produits et son niveau de service s’il sait ce que les clients veulent réellement. Ainsi, il peut augmenter le nombre de clients fidèles et le volume des bénéfices.

Pilier 3 du Concept Marketing – Marketing coordonné

Le concept marketing est un concept d’entreprise totale. Pour réussir, toutes les fonctions de marketing doivent être coordonnées entre elles et, deuxièmement, le marketing lui-même doit être bien coordonné avec les autres départements. Une entreprise gérée selon le concept de marketing doit planifier, organiser, coordonner et contrôler l’ensemble de son fonctionnement en un seul système visant à atteindre un ensemble unique d’objectifs applicables à l’ensemble de l’organisation.

Il y a des raisons évidentes derrière la coordination des fonctions marketing entre elles, et la raison principale est d’éliminer les conflits. Par exemple, si les fonctions marketing ne sont pas coordonnées entre elles, salesforce pourrait fortement critiquer les responsables marketing pour avoir fixé un objectif de vente très élevé.

La coordination avec d’autres départements s’explique par le fait que le marketing ne peut pas fonctionner de manière isolée. Si les employés d’autres départements ne reconnaissent pas leur impact sur la satisfaction des clients, le service marketing ne peut pas le fournir à lui seul.

Pour être orientée marketing, une entreprise doit effectuer du marketing interne et externe.

Le marketing interne signifie embaucher, former et motiver les employés pour bien servir les clients et les satisfaire.

Le marketing interne doit d’abord être effectué car à moins qu’une entreprise ne soit pas prête à satisfaire ses clients, elle ne peut pas opter pour le marketing externe. Sous le concept de marketing, le marketing devient la force de motivation de base pour l’ensemble de l’entreprise.

Le statut des personnes marketing change également et le marketing est au premier plan du fonctionnement de l’entreprise. Toute l’entreprise travaille au développement, à la fabrication et à la vente d’un produit du point de vue marketing. En ce qui concerne notre activité, l’entreprise, par exemple, dit: « nous vendons de la beauté et de l’espoir au lieu de vendre des cosmétiques. »

L’importance des différents niveaux de gestion change également avec l’adoption du concept de marketing. Les clients arrivent au sommet de l’organisation, puis viennent des personnes de première ligne qui rencontrent, servent et satisfont les clients.

La direction intermédiaire est là pour soutenir les personnes de première ligne afin qu’elles puissent mieux servir les clients, et la direction supérieure reste à la base pour soutenir la direction intermédiaire afin qu’elle puisse fournir un soutien efficace et efficient aux personnes de première ligne.

Pilier 4 du Concept Marketing – Rentabilité

La fin du concept marketing est de réaliser des bénéfices grâce à la satisfaction du client. Cela suggère que le profit doit être réalisé en satisfaisant les besoins des clients.

Comme les besoins des clients changent de jour en jour, une entreprise axée sur les concepts de marketing doit considérer et modifier ses produits, services et activités en fonction de l’évolution des besoins et satisfaire les clients mieux que ses concurrents pour réaliser des bénéfices à long terme.

Exemple de concept de marketing: –

Les restaurants et les startups suivent le concept de marketing. Ils essaient de comprendre le consommateur et de fournir le meilleur produit ou service, ce qui est mieux pour la concurrence.

‘Dollar shave club’ en est le meilleur exemple. Ils ont changé le marché du toilettage pour hommes. Ils ont compris que les gens ne sont pas satisfaits de leurs produits de toilettage précédents et de leurs prix.

Où les produits de toilettage d’une autre entreprise coûteront des centaines à acheter pendant un mois seulement. « Dollar shave club » facture quelques dollars par mois avec des produits de meilleure qualité et une commodité de livraison à domicile.

Différence entre le Concept de vente et le Concept de marketing

Theodore Levitt de Harvard a établi un contraste perceptif entre les concepts de vente et de marketing. Selon lui, « la vente se concentre sur les besoins du vendeur; le marketing sur les besoins de l’acheteur.

La vente est préoccupée par le besoin du vendeur de convertir son produit en argent; le marketing avec l’idée de satisfaire les besoins du client utilisant le produit et avec l’ensemble des choses associées à la création, à la livraison et enfin à la consommation. »

Vous savez que le concept marketing repose sur quatre piliers, à savoir., marché cible, besoins des clients, marketing intégré et rentabilité. Il faut une vue extérieur-intérieur.

D’autre part, le concept de vente prend une perspective intérieur-extérieur (voir la figure ci-dessous).

Les entreprises axées sur le concept de vente commencent à planifier avec l’usine, se concentrent sur les produits existants de l’entreprise et entreprennent une vente et une promotion lourdes pour produire des ventes rentables.

Le concept marketing commence par un marché bien défini, se concentre sur les besoins des clients, coordonne toutes les activités qui affecteront les clients et génère des bénéfices en satisfaisant les clients.

No.	Le Concept de vente	Le Concept de marketing
1	entreprend un effort de vente et de promotion à grande échelle	entreprend des activités telles que; études de marché,
2	Le concept de vente convient aux biens non achetés – ceux que les acheteurs ne pensent normalement pas à acheter, comme l’assurance ou les dons de sang.	Le concept marketing convient à presque tous les types de produits et de marchés.
3	L’accent mis sur le concept de vente commence au niveau de la production.	L’accent mis sur le concept marketing commence par la compréhension du marché.
4	Toute entreprise qui suit le concept de vente s’engage à un risque élevé	Les entreprises qui suivent le concept de marketing exigent moins de risque et d’incertitude.
5	Le concept de vente suppose – »les clients qui sont incités à acheter le produit l’aimeront. Ou, s’ils ne l’aiment pas, ils oublieront peut-être leur déception et l’achèteront plus tard.”	Au lieu de faire une hypothèse, le concept marketing découvre ce dont le consommateur a réellement besoin et agit en conséquence.
6	Le concept de vente fait de mauvaises hypothèses.	Le concept marketing fonctionne sur des faits recueillis par son approche « marché et client d’abord ».

Concept de marketing sociétal

Le concept de marketing sociétal se demande si le concept de marketing pur néglige les conflits possibles entre les désirs à court terme des consommateurs et le bien-être à long terme des consommateurs.

Le concept de marketing sociétal tient « la stratégie marketing doit apporter de la valeur aux clients d’une manière qui maintient ou améliore à la fois le bien-être du consommateur et de la société. »

Il appelle à un marketing durable, un marketing socialement et écologiquement responsable qui répond aux besoins actuels des consommateurs et des entreprises tout en préservant ou en améliorant la capacité des générations futures à répondre à leurs besoins.

Le concept de marketing sociétal place le bien-être humain avant les profits et la satisfaction des besoins.

Le bouton panique du réchauffement climatique est enfoncé, et une révélation est nécessaire pour utiliser nos ressources. Les entreprises tentent donc lentement, totalement ou partiellement, de mettre en œuvre le concept de marketing sociétal.

Il s’agit essentiellement d’une orientation de gestion qui considère que la tâche clé de l’entreprise est de déterminer les besoins et les désirs des marchés cibles et d’adapter l’organisation à fournir les satisfactions souhaitées plus efficacement et plus efficacement que ses concurrents, de manière à préserver et à améliorer le bien-être des consommateurs en particulier et de la société en général.

Il appelle les spécialistes du marketing à équilibrer trois considérations dans l’établissement de leurs politiques de marketing: les bénéfices de l’entreprise, la satisfaction des besoins des consommateurs et l’intérêt public.

Les entreprises peuvent adopter le concept de marketing sociétal si cela n’entraîne pas de désavantage concurrentiel ou de perte de bénéfices de l’entreprise. C’est parce que l’objectif fondamental de toute entreprise contemporaine est de satisfaire ses clients et de réaliser des profits en servant et en satisfaisant les clients.

Exemple de concept de marketing sociétal: –

Alors que les grandes entreprises lancent parfois des programmes ou des produits qui profitent à la société, il est difficile de trouver une entreprise pleinement engagée socialement.

Nous pouvons voir Adidas se porter bien alors qu’ils continuent de soutenir Colin Kaepernick malgré la pression de diverses parties. Tesla promet une forte poussée pour l’énergie verte avec des voitures électriques et des panneaux de toit / tuiles solaires.

Conclusion: Les entreprises suivent un mélange de Concepts de marketing dans le monde réel

Les entreprises ne suivent pas un seul concept de marketing de manière rigide. Ils utilisent généralement un mélange de concepts marketing ou le modifient en fonction de la situation du marché, de la concurrence et des chiffres de vente.

Passons en revue les 5 concepts marketing de base avec cette infographie.