Passer à autre chose après un incendie de maison peut sembler intimidant — en fait, cela peut parfois sembler carrément impossible. Mais ce n’est pas nécessaire. Savoir par où commencer et qui peut vous aider est une première étape cruciale pour reconstruire votre vie.
Si vous venez de subir un incendie de maison, suivez ces huit étapes pour vous aider, vous et votre famille, à traverser cette période difficile.
Trouvez un endroit où séjourner
Les incendies de maisons sont une expérience terrifiante, en particulier pour les enfants et les animaux domestiques. Trouver un endroit sûr et confortable pour déménager — même si ce n’est que pour une nuit — vous aidera à planifier vos prochaines étapes et donnera à votre famille le temps de se reposer.
Si vous ne pouvez pas séjourner à l’hôtel, entre amis ou en famille, contactez votre agence locale de secours en cas de catastrophe, comme la Croix-Rouge américaine ou l’Armée du Salut. Souvent, ces organisations peuvent fournir un abri temporaire gratuitement.
Contactez Votre Agent d’assurance
Déposez votre réclamation immédiatement. Plus tôt vous alertez votre assureur, plus tôt vous pourrez commencer les réparations ou la recherche d’une nouvelle maison. De nombreux transporteurs fournissent également de l’aide pour les dépenses quotidiennes appelées fonds de perte d’utilisation. Ceux-ci sont particulièrement utiles si vous avez perdu vos cartes de crédit ou de débit dans l’incendie.
Votre agent peut également vous aider à trouver des services de nettoyage ou de dépollution.
Contactez la police
Les maisons vides – même celles qui ont été endommagées par le feu – peuvent être des endroits attrayants pour les squatteurs et les pillards. Alerter la police locale de votre incendie garantira la sécurité de votre propriété pendant votre absence. L’embarquement des fenêtres et des portes fournira une couche supplémentaire de sécurité. Vous pouvez vous attaquer à ce travail vous-même ou embaucher un pro.
Le coût pour monter à bord de vos fenêtres varie entre 20 $ et 100 per par fenêtre. Les prix varient en fonction du nombre et de la taille des fenêtres, et si vous embauchez un pro ou non. Assurez-vous de vérifier auprès de votre service d’incendie pour vous assurer que la maison est en sécurité avant de commencer ce travail.
Planifiez vos finances
Les responsabilités financières continueront quel que soit votre incendie. De nombreuses polices d’assurance couvrent les hypothèques, mais il est important de vérifier également les autres coûts récurrents tels que les paiements de voiture. De plus, envisagez d’annuler les services de câble et d’Internet si vous ne serez pas chez vous pendant plusieurs mois. Si vous prévoyez assumer les coûts de réduction, vous pouvez vous attendre à payer entre 800 $ et 25 300 $ et plus.
Il est également courant de perdre des biens tels que du matériel de cuisine et des vêtements dans le feu. Conservez vos reçus lors du remplacement de ces articles pour vous assurer d’être rapidement remboursé. Ceux-ci peuvent être des achats coûteux s’ils sont faits à la fois pour plusieurs membres de la famille.
Créez une liste des articles endommagés
Faire une liste des articles — petits et grands — qui ont été perdus ou endommagés dans l’incendie vous garantira un remboursement. De nombreux transporteurs auront besoin d’informations détaillées telles que la marque et le modèle, les numéros de série et les reçus. Cela peut être difficile si votre maison a été complètement détruite ou si vous n’y avez pas encore accès. Si vous avez un ordinateur, la recherche de relevés bancaires en ligne peut vous aider à présenter une preuve d’achat et les coûts exacts.
Il est également essentiel de faire une liste des documents importants qui ont été perdus dans l’incendie. Des éléments tels que les permis de conduire, les certificats de naissance, les passeports, les titres et actes, les dossiers médicaux, les informations fiscales, etc., devra être remplacé immédiatement. Votre agent vous indiquera quels articles sont nécessaires pour votre réclamation. Remplacez-les d’abord.
Vérifiez la sécurité de votre maison
Les incendies peuvent affaiblir l’intégrité structurelle de votre maison et laisser derrière vous des fumées nocives provenant des matériaux brûlés. Si vous devez rentrer chez vous pour récupérer des objets, attendez qu’un commissaire des incendies ait jugé la zone sécuritaire. En plus d’être dangereux, rentrer trop tôt dans votre maison peut également annuler des parties de votre police d’assurance – ce qui peut causer des problèmes majeurs lorsqu’il s’agit d’être remboursé plus tard. N’entrez dans votre maison qu’une fois qu’elle est jugée sûre par le service d’incendie et votre compagnie d’assurance.
Conservez vos biens intacts
Si votre maison a été partiellement endommagée et qu’elle a été jugée sûre pour y rentrer, retournez et retirez tout ce qui n’a pas été affecté par l’incendie. Il est également recommandé de nettoyer les articles une fois qu’ils sont retirés de la maison. Les services de nettoyage professionnels ont l’expérience et les outils nécessaires pour restaurer les articles touchés par le feu.
De nombreux propriétaires louent une unité de stockage pour abriter des objets récupérables. Laisser des biens dans votre maison peut causer d’autres dommages et rendre difficile le travail de vos équipes de réduction et de réparation. La plupart des propriétaires paient entre 40 $ et 225 month par mois pour les unités d’entreposage. La taille et les extras comme la climatisation affecteront les prix.
Attendez d’activer les utilitaires
Dans certains cas, les pompiers éteignent les utilitaires pour éviter d’autres dommages. Si vos services publics sont déconnectés, contactez votre service d’incendie et votre fournisseur de services publics avant de les rallumer. La connexion de services publics dangereux peut causer des incendies supplémentaires, des fuites de gaz et de graves dégâts d’eau. Demandez à un professionnel d’inspecter votre maison avant d’essayer d’allumer vos utilitaires.