Ackerman Security Review

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Ackerman Security est un fournisseur de services de sécurité résidentiels et commerciaux basé à Atlanta. L’entreprise se distingue par sa garantie Anti-vol et sa garantie de nombre de secondes — associée à la possibilité d’utiliser du matériel neuf ou existant, Ackerman home security est une option solide pour ceux qui se trouvent à l’intérieur de la zone de couverture résidentielle de l’entreprise.

Approfondissons : Où la sécurité Ackerman excelle-t-elle ? Pour créer notre revue Ackerman home Security review, nous avons évalué l’entreprise dans quatre domaines clés: les plans, la disponibilité, les prix et le service à la clientèle.

Avantages:

• Utilisez votre technologie existante ou installez du nouveau matériel
• Durée de contrat personnalisable (un à cinq ans)
• Ackerman Security paie votre franchise d’assurance et ce même montant en espèces (jusqu’à 25 000 $)

Inconvénients:

• Zone de service à un seul état
• Informations tarifaires limitées en ligne
• Aucune auto-surveillance disponible

Ackerman Home Security – 4.1/5

Ackerman Security est un bon choix pour les propriétaires qui souhaitent pouvoir combiner leurs appareils actuels avec la surveillance professionnelle d’Ackerman.

Plans	Disponibilité	Prix à partir de	Durée du contrat
Surveillance 24/7	1 État	119.55/ mois	1 an minimum, 3 ou 5 ans en option

* Données au 21/04/20

Plans

Ackerman propose un plan de surveillance unique, mais pas de packages de sécurité prédéfinis.

Ackerman Security n’offre aucun plan ou pack de sécurité pré-construit. Ses services de surveillance professionnels commencent à 19,95 $ / mois pour la surveillance des incendies, des cambriolages et des gaz / CO, mais vous pouvez également ajouter des dégâts d’eau et une intervention d’urgence médicale moyennant un coût supplémentaire.

Comparé à d’autres fournisseurs tels que SimpliSafe et ADT, Ackerman est une question de choix. Bien que vous puissiez créer un package de sécurité domestique à l’aide des technologies Honeywell fournies et entretenues par Ackerman Security, vous pouvez également intégrer tous les dispositifs de sécurité existants dans votre maison et les intégrer à votre nouveau système Ackerman.

Ackerman prend également en charge les outils domotiques tels que les serrures intelligentes et les thermostats intelligents, et permet le contrôle vocal avec Amazon Alexa.

Pour qui chaque plan est-il le mieux adapté ?

• Surveillance 24/7 – Idéal si vous souhaitez utiliser une combinaison de technologies de sécurité existantes et nouvelles

Disponibilité

Les systèmes de sécurité domestique Ackerman ne sont disponibles qu’en Géorgie. Bien que la société se soit étendue au-delà de ses racines d’Atlanta pour fournir des services de sécurité à domicile dans les comtés de l’État et offre également des services commerciaux à l’échelle nationale, sa portée en matière de sécurité résidentielle reste limitée.

Comparez cela à ADT ou SimpliSafe — qui offrent tous deux une couverture nationale — et Ackerman Security se heurte à un barrage routier assez sérieux: si vous ne vivez pas en Géorgie, les services de sécurité résidentielle Ackerman ne sont tout simplement pas disponibles.

Contrat&Prix

Ackerman home security nécessite un contrat d’un an minimum, mais vous pouvez également opter pour des accords de trois ou cinq ans. Il n’y a pas de frais supplémentaires si vous passez d’un autre fournisseur, et vous pouvez apporter toute votre ancienne technologie de sécurité. Selon le site Web de l’entreprise, bien que la plupart des entreprises n’offrent pas cette option car elle nécessite des connaissances techniques plus approfondies, « Les techniciens Ackerman peuvent entretenir et installer des appareils de n’importe quel fabricant de produits. »

La tarification des systèmes de sécurité Ackerman est liée à la surveillance: 19,95 $ / mois est standard, plus tous les extras, tels que la surveillance des inondations ou des urgences médicales. Les achats d’équipement chez Ackerman, tels que des caméras, des capteurs ou des panneaux de commande, sont facturés à un coût unique. Ackerman offre une période de trois jours pour tester et retourner l’équipement.

Ackerman Security offre deux garanties contractuelles écrites. La garantie Anti-vol Ackerman s’applique si votre maison est cambriolée alors qu’elle est protégée par un système d’alarme Ackerman approuvé et activé: L’entreprise paie votre franchise d’assurance et vous paie également le même montant en espèces, jusqu’à 25 000 $. La garantie du nombre de secondes, quant à elle, promet un temps de réponse garanti de 45 secondes ou moins après réception d’un signal d’alarme.

Les prix des autres fournisseurs sont comparables et des entreprises comme ADT offrent une protection limitée contre le vol, mais la rémunération d’Ackerman est nettement supérieure à la moyenne.

Service à la clientèle

Ackerman Security systems a commencé ses activités en 1967 et a été accrédité par le Better Business Bureau (BBB) en 2011. La société a une note de B + avec le BBB et un score ilot de 4.1/ 5.

Si les clients ont besoin d’aide, ils peuvent se rendre sur le site Web d’Ackerman pour accéder rapidement aux téléchargements de logiciels clés du système de sécurité ainsi qu’à une multitude de liens du manuel d’utilisation pour différents fournisseurs de technologies. Les propriétaires peuvent également communiquer directement avec le service à la clientèle au 1-800-552-1111.

En ce qui concerne l’installation, les techniciens professionnels d’Ackerman installent toute nouvelle technologie requise et configurent les outils de sécurité existants pour qu’ils fonctionnent avec votre nouveau système domestique Ackerman. Cela sort de l’ordinaire — que vous optiez pour le bricolage ou l’installation professionnelle, vous devez toujours acheter la technologie directement auprès d’entreprises comme SimpliSafe ou ADT. Ackerman Security vous permet d’utiliser la technologie que vous souhaitez — du fournisseur de votre choix — pour créer votre nouveau système.

Ackerman Security par rapport aux Autres fournisseurs

	Prix à partir de	Options de surveillance	Options d’installation
Ackerman	119.95/month	Professional monitoring	Professional installation
ADT	$36.99/month	Professional monitoring	DIY or Professional installation
SimpliSafe	$15/month	Self or professional monitoring	DIY or professional installation

*Data as of 04/21/20

Further Reading

• SimpliSafe vs. Ring
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• Systèmes de sécurité avec des zones de couverture plus grandes

FAQ

Combien coûte la sécurité Ackerman?

Les services de sécurité à domicile Ackerman commencent à 19,95 $ / mois pour une surveillance professionnelle. Les clients peuvent ajouter la détection médicale d’inondation et d’urgence pour un coût supplémentaire. Vous pouvez choisir d’utiliser votre propre technologie de sécurité ou d’acheter de nouveaux équipements chez Ackerman.

À qui appartient Ackerman Security ?

Ackerman Security est la propriété de Charles Ackerman. Après avoir été victime d’un cambriolage résidentiel, Ackerman a créé une entreprise de sécurité axée sur un service à la clientèle supérieur.

Comment annuler mes services de sécurité Ackerman ?

Pour annuler votre plan de sécurité domestique Ackerman, vous devez contacter directement l’entreprise au 1-80o-552-1111 et parler à un représentant. S’il reste du temps à votre contrat, attendez-vous à payer des frais au prorata.

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