20 janvier 2020
À mesure que la quantité de données générées par les consommateurs augmente, le potentiel de l’utiliser pour faire progresser les objectifs de votre entreprise augmente. Pratiquement toutes les actions en ligne des clients produisent des données. Vous pouvez utiliser les données collectées pour orienter les stratégies marketing, augmenter l’engagement et améliorer vos résultats. Pour accéder aux avantages de ces données, vous devez pouvoir les collecter, les organiser, les activer et les analyser pour en extraire des informations. C’est là qu’interviennent les plateformes de gestion des données, ou DMP.
Les spécialistes du marketing, les éditeurs, les entreprises de médias et les agences doivent trier, organiser et activer les flux infinis de données qu’ils collectent. L’un des avantages les plus importants d’une plate-forme de gestion des données est que ces systèmes fournissent aux organisations et aux équipes les ressources nécessaires pour donner un sens aux données dont elles disposent. Mais ce n’est que le début — les DMP sont plus bénéfiques que vous ne le savez peut-être. Ce guide explorera les nombreux avantages de l’utilisation d’une plate-forme de gestion de données organisée et la valeur qu’elle peut apporter à votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un DMP ?
Quelle est la signification du terme DMP? Dans sa forme la plus simpliste, un DMP est un entrepôt de données hébergé dans le cloud. Dès qu’une entreprise commence à travailler avec un DMP, elle commence à collecter, trier et stocker toutes les informations auxquelles elle est connectée. Ensuite, il prend ces données et les traduit sous une forme plus utile, montrant les tendances, les idées et les statistiques. En fin de compte, cela permet aux spécialistes du marketing, aux éditeurs et aux agences de transformer ces informations en actions et de les utiliser pour informer leurs campagnes marketing.
Dans le monde du marketing, les DMP sont le plus souvent associés au ciblage d’audience. Par exemple, les données collectées peuvent fournir à une équipe marketing des informations qui l’aident à cibler une base d’utilisateurs ou un groupe démographique spécifique via des publicités en ligne. Mais en fait, les DMP ont de nombreuses applications au-delà de l’envoi de messages ciblés à des publics spécifiques.
Il y a une bonne raison pour la popularité de ces solutions. Ils présentent de nombreux avantages tangibles et vont au-delà des outils d’analyse standard que la plupart des spécialistes du marketing connaissent.
Comment fonctionne un DMP ?
Un DMP est une plate-forme unificatrice permettant de collecter et de combiner des données sur votre audience à partir de diverses sources de télévision en ligne, hors ligne, mobiles et connectées. L’agrégation des données des premier, deuxième et troisième utilisateurs de ces canaux au sein d’un DMP vous permet d’identifier vos audiences et d’améliorer votre messagerie. Avec ces informations, vous pouvez vous connecter de manière plus significative et exécuter des campagnes publicitaires plus réussies.
Bien que les données de première partie soient bénéfiques pour vos pratiques marketing, leur utilisation exclusive signifie réduire votre portée. Les données de seconde partie impliquent une négociation entre les entreprises, qui partagent des informations pour créer un gain mutuel. La collecte et l’analyse de ces deux variétés de données sont à la fois avantageuses, mais aucune n’évolue autant que les données tierces. Les données de tiers sont constituées de détails recueillis lors des achats et fournissent collectivement des informations sur les données démographiques et le comportement des consommateurs.
Un DMP performant à son plein potentiel vous aide à obtenir une vue panoramique de vos consommateurs que vous ne pourriez pas créer autrement. Peut-être seriez-vous en mesure d’organiser et d’analyser les données de première partie à partir de vos propres propriétés physiques et numériques sans une plate-forme complète. Cependant, il serait beaucoup plus difficile d’utiliser des ensembles de données provenant de fournisseurs de données tiers et d’envoyer les informations obtenues aux bons endroits pour les activer.
Votre DMP peut vous assurer de tirer les bonnes informations lors de l’exécution de ces tâches. Grâce à la traduction, à la classification, à l’indexation et au stockage des données, vous pourrez tirer parti de l’intelligence de la plateforme pour profiter à la fois à votre public et aux résultats de votre entreprise.
Avantages d’une plateforme de gestion des données
Au fur et à mesure que les entreprises évoluent pour répondre aux demandes des consommateurs, les données deviennent de plus en plus essentielles. Le marché moderne est exceptionnellement concurrentiel, et la collecte et l’analyse d’informations sur les consommateurs peuvent donner une longueur d’avance à votre entreprise.
Votre réponse doit être rapide et adaptée à votre public si vous souhaitez profiter des informations que vous recevez. Un DMP peut aider les éditeurs, les entreprises de médias et les spécialistes du marketing à gérer les informations qu’ils collectent et à les transformer en avantages tangibles pour leurs entreprises.
Les avantages d’un DMP pour les éditeurs &Entreprises de médias
Les éditeurs et les entreprises de médias qui utilisent une plate-forme de gestion de données ont plusieurs avantages par rapport à ceux qui ne le font pas. Ils sont capables de collecter et d’analyser des informations plus rapidement et de traduire leurs résultats en contenu pour les clients et en opportunités publicitaires pour leurs partenaires. Avec un DMP, vous pourrez ::
Améliorez vos données
Les DMP collectent toutes ces données et les stockent facilement au même endroit, de sorte que vous ayez une vue cohérente de vos clients sur le Web, les applications mobiles, les e-mails, CTV / OTT, CRM et un assortiment d’appareils intelligents. Les DMPS traitent, organisent et préparent vos informations. Ce faisant, ils offrent une image beaucoup plus claire et une meilleure compréhension de votre public, de vos stratégies et de vos efforts. Le résultat est la capacité de prendre des décisions plus éclairées dans tous les domaines de votre entreprise.
Avec un DMP, vous accédez à un système central qui collecte et organise toutes les données de votre entreprise. Cela vous permet de voir l’image dans son ensemble et de comprendre clairement ce qui fonctionne pour vous et ce qui ne fonctionne pas. Ces connaissances peuvent vous aider à réduire le temps dont votre entreprise a besoin pour passer au peigne fin les données brutes.
Créez de meilleures audiences
Avec l’aide d’un DMP, les éditeurs et les entreprises de médias peuvent créer des audiences performantes. Au-delà de vos données démographiques cibles, les données et les analyses peuvent vous aider à identifier les comportements et les préférences des personnes qui visitent votre site ou consultent votre contenu. Avec de nouvelles informations, vous pouvez segmenter vos audiences différemment.
Dans certains cas, vous pourrez trouver des groupes au sein de vos visiteurs que vous ne connaissiez pas auparavant. Les informations fournies par un DMP vous aideront à identifier et à rejoindre ces groupes.
La façon dont le DMP fonctionne consiste à traiter rapidement les données et à les trier en de nombreux segments différents. Il peut parcourir plus d’informations en un temps plus court qu’un humain ne le pourrait en des années de travail diligent. Grâce à la rapidité d’une plate-forme de gestion des données, vous pourrez identifier de nouveaux segments d’audience au fur et à mesure de leur évolution. L’identification n’est que la première de plusieurs étapes, et avec le bon focus, vous pouvez amplifier les nouveaux abonnements et augmenter les revenus.
Les modèles et les points de vue supplémentaires que vous découvrirez vous permettront de cibler les gens avec plus de précision, en créant des messages qui inspirent l’action. Le cartographe de Lotame est une solution d’identification basée sur les personnes qui trace, regroupe et partage diverses connexions de données afin que les éditeurs et les entreprises de médias puissent planifier, activer et analyser comme ils le souhaitent, au niveau individuel
Augmenter la valeur du contenu
Prêter attention aux données de première partie est essentiel pour créer un contenu plus précieux. L’utilisation d’un DMP permet aux éditeurs et aux entreprises de médias de collecter et d’analyser rapidement les données de toutes les plateformes disponibles. Avec ces ensembles de données, ils peuvent cibler avec précision des segments d’audience en créant un contenu stratégique. Adapter le contenu aux segments d’audience à l’aide d’un DMP permet aux éditeurs et aux entreprises de médias d’obtenir des impressions sur le marché auquel ils sont destinés.
Il crée également de nouvelles options pour les annonceurs. Plus ils ont d’opportunités de travailler, plus ils peuvent renforcer leur crédibilité pour vous et vos marques. Avec un DMP, vous pouvez choisir précisément avec quels annonceurs vous souhaitez partager des données pour créer des opportunités. Pour ceux qui ont des données de première partie précieuses, vous pouvez également utiliser un DMP pour vendre ces informations à d’autres annonceurs, ouvrant ainsi une nouvelle source de revenus.
Les annonceurs veulent savoir à l’avance que vos utilisateurs interagiront avec leur contenu. Si vous pouvez fournir les données pour montrer que votre plate-forme attire les utilisateurs qu’elle recherche, votre espace publicitaire disponible devient plus précieux. À son tour, cela contribue à augmenter vos revenus publicitaires, ce qui augmente la valeur globale de votre publication.
Les avantages d’un DMP pour les Marketeurs&Agences
Investir dans une plateforme de gestion des données est également précieux pour les marketeurs et les agences. Les avantages de la gestion des données peuvent vous aider dans divers domaines lorsque vous élaborez un plan stratégique pour atteindre vos KPI. Avec un DMP, tout professionnel de l’industrie peut :
Répondre aux besoins de votre clientèle
Vous ne pouvez pas toujours avoir une relation individuelle avec tous vos clients. Mais vous pouvez mieux les connaître avec la bonne quantité de données, organisées de manière digeste. Par exemple, des informations précieuses vous aideront à mieux comprendre quels produits et services ils apprécient le plus. Ou vous pouvez apprendre comment ils réagissent aux diverses promotions et supports marketing et ce qui résonne le plus avec eux et génère le plus de ventes.
Vous pouvez également utiliser vos données, telles que vos résultats de recherche, vos likes sur les réseaux sociaux et vos sondages, pour prédire les nouveaux produits ou services que vos clients pourraient souhaiter. Si vous trouvez des offres recherchées par vos utilisateurs qui vont au-delà de vos produits ou services actuels, vous pouvez faire évoluer votre entreprise pour tirer parti de ces opportunités.
Comme mentionné précédemment, les DMP aident les entreprises en fournissant une vue client à 360 degrés. La plate-forme collecte et analyse les informations essentielles, vous fournissant une connaissance approfondie des besoins et des intérêts de vos clients. Grâce à des données bien triées, votre entreprise et votre agence peuvent adapter leurs différentes campagnes, contenus et offres pour mieux répondre à votre audience.
Ciblez de nouveaux clients
Lorsque vous vendez un produit ou un service particulier, votre premier objectif est souvent de trouver plus de clients. Mais c’est plus facile à dire qu’à faire. Comment trouver efficacement plus de clients potentiels similaires à ceux qui sont déjà fidèles à la marque? Et comment pouvez-vous le faire sans négliger votre clientèle actuelle?
Les données DMP peuvent vous ouvrir à de nouveaux publics et clients via audience extension. L’extension d’audience implique l’ajout de données tierces à votre audience existante pour trouver des clients supplémentaires sur Internet. Pour les spécialistes du marketing et les agences qui n’ont pas beaucoup de données de première partie, l’extension de l’audience est essentielle pour augmenter la taille de votre clientèle cible.
La modélisation par sosie est une autre option. Il s’appuie sur l’apprentissage automatique pour trouver de nouveaux clients potentiels les plus susceptibles d’interagir avec votre public existant. Tout ce que vous avez à faire est de fournir à votre public « graine” de vos clients ou cibles idéaux. L’algorithme sosie fait le reste du travail, augmentant efficacement la taille de votre public cible.
Quelle que soit votre méthode, les DMP peuvent vous aider à trouver plus de clients que vous ne saviez même pas que vous aviez. Ils vous permettent de faire évoluer votre entreprise et d’atteindre tous les objectifs généraux de votre campagne. Avec les outils d’optimisation de l’audience, vous pouvez tirer parti de la modélisation prédictive et similaire, ainsi que d’ajuster les cibles avant et pendant les campagnes.
Augmentez vos revenus
L’avantage le plus attrayant et le plus simple de l’utilisation d’un DMP est peut-être qu’il peut entraîner une augmentation des revenus. Les entreprises qui s’appuient sur leurs observations pour la publicité utilisent souvent une méthode de « pulvérisation et de prière », ce qui signifie essentiellement envoyer les mêmes annonces sur différentes plateformes, en espérant qu’elles atteignent votre public. Cette randomisation peut être la cause de dépenses excessives pour les campagnes, ce qui, à son tour, diminue les revenus.
L’utilisation d’une plate-forme de gestion des données vous permet de cibler plus précisément vos annonces vers le bon public, ce qui se traduit par des taux de réponse plus élevés, une reconnaissance accrue de la marque et, en fin de compte, des taux de conversion plus élevés. Un DMP vous donne un meilleur sens de l’orientation lorsque vous décidez du placement des publicités et du matériel promotionnel. Vous serez en mesure de créer moins de publicités et de dépenser moins en marketing tout en attirant une clientèle engagée. En accordant une plus grande attention à la logistique de vos campagnes, vous pouvez augmenter votre retour sur investissement pour vos dépenses marketing. Avec un DMP, vous pouvez également vendre vos données plus tard, fournissant une source de revenus supplémentaire.
Avec les données fournies par la plate-forme, vous pouvez faire beaucoup plus que d’essayer de faire appel à une population générale. Vous pouvez envoyer des annonces à des groupes spécifiques, tels que des personnes qui ont déjà acheté des articles, visité votre site ou abandonné leur panier d’achat. Les DMP facilitent le choix de votre audience la plus précieuse et réduisent les dépenses publicitaires gaspillées.
Vous pouvez utiliser un DMP pour déterminer les audiences et les données démographiques qui se convertissent le plus souvent que les autres. Cela vous permet de prioriser votre budget publicitaire vers un public plus large, ou un public similaire, qui aurait plus de chances de conversion que les audiences non performantes. Cette hiérarchisation pourrait réduire votre coût global par prospect et augmenter vos revenus en attirant plus de clients pour moins d’argent.
Restez dans un budget marketing
Si les DMP peuvent vous aider à développer votre audience et à augmenter vos revenus, ils peuvent également vous aider à réduire les dépenses gaspillées. Étant donné que les plateformes de gestion de données vous fournissent des informations précises sur votre clientèle, vous pouvez mieux connaître ce à quoi elles répondront le mieux. Cette perspective permet à votre entreprise d’adapter ses campagnes, ses services et ses produits à votre public engagé.
En repérant vos campagnes et en zonant sur votre base de clients souhaitée, vous serez en mesure de cibler les individus engagés de manière efficace et efficace. Cette mesure préventive aidera à réduire les dépenses excessives et montrera qu’une campagne bien organisée peut être beaucoup plus rentable qu’une campagne plus répandue.
L’utilisation d’un DMP aidera à établir le budget à l’avance et fournira des informations précieuses sur les dépenses passées. Les agences peuvent utiliser la plateforme pour analyser leurs dépenses, en les décomposant en véhicules qu’elles appliquent dans une campagne de marketing donnée. Les DMP peuvent également gérer plusieurs campagnes à la fois, ce qui vous permet de contrôler efficacement toutes vos dépenses.
Étant donné que les DMP collectent toutes vos données de dépenses, ils peuvent également prédire vos dépenses futures. Il détermine à quoi peuvent ressembler vos futures tendances de dépenses afin que vous puissiez planifier votre budget bien à l’avance.
Choisissez les solutions Lotame pour les besoins DMP de votre entreprise
Les plateformes de gestion de données offrent un moyen plus simple de mettre en œuvre des processus et des stratégies marketing efficaces, allégés et rationalisés. Si vous n’utilisez pas actuellement de DMP, vous manquez les nombreux avantages qui pourraient augmenter vos ventes et améliorer vos résultats.
La première étape pour optimiser la gestion de votre audience et organiser les campagnes publicitaires de votre entreprise est de choisir un DMP qui correspond à vos besoins. Il existe une poignée de fournisseurs et de plates-formes, alors recherchez attentivement ce qu’ils offrent et comment ces services et produits peuvent soutenir votre entreprise.
Lotame offre un support individuel de bout en bout, quelle que soit la taille du client. Disposer d’une assistance dédiée est essentiel à l’exploitation d’un DMP, surtout s’il s’agit de votre première incursion dans le monde de la gestion des données. Nous croyons en la combinaison de la puissance de la technologie avec l’intuition des gens. Avec Lotame, vous aurez accès à une technologie primée, à un service inégalé, à une flexibilité de plate-forme exceptionnelle et à une tarification simple pour que vous puissiez en bénéficier sans tracas.
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