Les savent tout sont ces personnes irritantes qui agissent comme si elles étaient des experts sur tous les sujets – même lorsque les preuves et les comportements prouvent le contraire.
Ils démontrent leur supériorité auto-attribuée de diverses manières, notamment en dominant les conversations, en offrant des conseils indésirables, en argumentant lors des réunions et en dirigeant leurs proches et leurs collègues. Ils peuvent aussi être condescendants, défier les figures d’autorité et s’engager dans des débats inutiles.
Le savoir-faire peut être arrogant. Mais cela ne signifie pas qu’ils ont une abondance de confiance en eux. En fait, les connaisseurs ont parfois du mal à avoir une faible estime de soi et utilisent leur vantardise pour prouver aux autres qu’ils sont plus intelligents qu’eux. Il peut également masquer l’anxiété sous-jacente et augmenter lorsqu’ils se sentent mal à l’aise.
Les savoir-faire peuvent avoir un ensemble de caractéristiques de personnalité, y compris l’impulsivité, une mauvaise capacité d’écoute et une incapacité à lire les indices sociaux. Ceux-ci pourraient être symptomatiques de certains troubles mentaux, tels que le trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité ou le trouble de la personnalité narcissique.
Être un savoir-faire peut également avoir une composante de développement. Beaucoup de mamans et de papas ont eu affaire à des adolescents qui semblaient connaître toutes les réponses et résister à toute entrée des adultes. L’obstination aiguë diminue généralement avec le temps et les jeunes adultes deviennent plus coopératifs.
Malheureusement, être un savoir-faire est autodestructeur. Les destinataires se lassent de l’air chaud constant et finissent par se déconnecter de ce que dit le fanfaron. Atténuer la rhétorique et permettre aux autres de partager les ondes aériennes contribuerait grandement à atteindre le respect dont ils ont si désespérément besoin.
Comment gérer un tout savoir
- Ne le prenez pas personnellement. Le comportement d’un savoir-tout ne vous vise pas.
- Évitez de discuter. Vous voulez réfuter ce que dit le savoir-tout. Mais cela vous enferme dans une lutte de pouvoir inutile. Restez à l’écart à tout prix.
- Utilisez la flatterie. Les savoir-faire ont soif d’attention. Exprimez votre étonnement devant leur large éventail de connaissances. Concentrez-vous sur leurs forces et faites-leur savoir à quel point vous les appréciez.
- Donnez des commentaires constructifs. Les connaisseurs peuvent ne pas se rendre compte que leur comportement est contre-productif. Encouragez-les à laisser aux autres le temps de parler. Rappelez-leur lorsque les commentaires négatifs sont inappropriés.
- Définissez des limites claires. Exprimez-vous avec clarté et détermination. Si le savoir-tout tente d’intervenir, ré-énoncez votre plan aussi souvent que nécessaire.
- Soyez compréhensif. Les savoir-faire font de leur mieux. Faites preuve de patience. Approchez-les avec compassion et respect.
- Soyez un bon modèle. Démontrer de bonnes capacités d’écoute. Savoir-tout peut ramasser vos indices.
- Exemple de script lorsque vous parlez avec un je sais tout: « J’apprécie vraiment tout ce que vous faites ici. Vous êtes un atout énorme pour cette entreprise. Mais certaines des autres personnes m’ont dit qu’elles avaient peur de parler parce que vous vous moquez de leurs opinions. Je sais que vous avez des sentiments forts sur la façon dont nous devrions fonctionner. Pourtant, je veux que tout le monde se sente en sécurité. Laissez d’autres personnes parler aux réunions. Et je vous demande de garder vos opinions jusqu’à la fin. Grâce.”