La Voilà de nouveau. Ce faux sourire. Ce rire ennuyeux.
Tout le monde semble penser qu’elle est la deuxième venue de Sheryl Sandberg, mais elle râpe sur vos nerfs comme une fourchette traînant un tableau noir sec.
Vous ne pouvez pas mettre le doigt sur pourquoi, exactement, mais votre instinct vous dit: « Ne lui faites pas confiance. »
Si vous le pouviez, vous éviteriez complètement ce collègue en particulier. Le problème, c’est que tu dois travailler avec elle tous les jours.
Il est assez mauvais de ne pas aimer quelqu’un que vous devez voir cinq (ou plus) jours par semaine. C’est encore pire quand on a l’impression que personne d’autre n’est particulièrement dérangé par lui ou elle. C’est juste toi.
En tant que psychologue et coach de vie, j’entends beaucoup de diatribes frustrées sur « cette seule personne” au bureau qui se sent comme une épine piquante, détruisant votre zen de travail. Voici mon point de vue sur la façon de traiter avec un collègue qui vous (pouah!) ne peut tout simplement pas supporter.
Rappelez-vous Qu’Il est Normal de ne Pas Aimer Quelqu’Un
Haleter! Vrai? Oui. Beaucoup de gens se sentent intensément coupables de ne pas aimer ou de ne pas penser à des pensées négatives sur une certaine personne. Mais en fait, il est tout à fait normal de ne pas aimer la personnalité de quelqu’un. Ce n’est pas différent de ne pas aimer une chemise particulière dans un magasin de vêtements, un parfum particulier ou un article particulier dans un menu.
Vous êtes humain, et tous les êtres humains sont câblés avec des goûts et des aversions individuels. Il est normal que vous ayez certaines préférences, tout comme votre collègue super ennuyeux a également ses propres préférences.
Rappelez-vous qu’un Sentiment et Agir sur un Sentiment sont Deux Choses Très Différentes
En privé, ne pas aimer quelque chose ou quelqu’un et se dire: « Non, non merci! »n’est pas un problème. Le problème se pose si vous agissez sur vos sentiments d’une manière extérieure et blessante. Comme jeter de la peinture rouge sur la chemise que vous ne pouvez absolument pas supporter dans le magasin, par exemple. Ou traiter un collègue de manière grossière et inappropriée.
Une partie de votre acte émotionnel ensemble est de pouvoir ressentir une certaine manière sans avoir besoin d’agir sur ce sentiment.
Rappelez-vous que les Commérages Ne font que nuire à la réputation d’une Seule Personne: la Vôtre
Il peut être si tentant de bavarder autour du refroidisseur d’eau proverbial sur l’horreur de ce collègue. Beaucoup de gens essaient d’utiliser des potins sarcastiques comme un moyen de créer des liens avec leurs collègues, gagnant leur rire et ce qu’ils pensent être leur respect. Mais s’engager dans ce genre de comportement ne fait que vous faire passer pour un tyran insensible.
Si vous voulez vraiment créer des liens, interrogez les gens sur leurs obsessions actuelles (le genre sain), leurs passions, la musique qu’ils aiment, leurs rêves et projets secrets — ou restez avec une simple question pour vous connaître, comme: « Quelle a été la meilleure partie de votre matinée jusqu’à présent? »
Bâtissez une réputation de personne la plus positive et inspirante au bureau — pas la plus snarky.
Rappelez-vous Que Lorsque Quelqu’un Appuie Sur Vos Boutons, Il y a une Raison à Cela
Si quelqu’un vous dérange profondément, d’une manière impossible à surmonter, les émotions que vous ressentez ne sortent pas de nulle part. Il est probable que cette personne vous rappelle quelqu’un d’autre qui vous a blessé dans le passé.
Peut-être que le collègue qui vous rend fou vous interrompt constamment lorsque vous parlez – comme votre mère le faisait (et le fait toujours!). Ou peut-être que votre collègue agit d’une certaine manière lors de réunions en tête-à-tête avec vous, mais adopte ensuite un visage et un comportement complètement différents pour les réunions de groupe lorsque le patron regarde. Et cela vous rappelle votre sœur aînée « parfaite » qui a toujours gagné l’affection et les éloges de tout le monde, même si elle était si méchante avec vous quand vous étiez seuls ensemble.
Si quelqu’un au travail vous irrite et que le sentiment de frustration est très intense et dure plus de 15 secondes, c’est un bon signe que quelque chose de votre passé est déclenché. Ce quelque chose est souvent (mais pas toujours) lié à une situation depuis l’enfance. Faites de l’introspection ou de l’écriture libre pour voir si vous pouvez relier les points, vous comprendre un peu mieux et, en fin de compte, pardonnez à quiconque vous a blessé dans le passé, afin que vous n’ayez plus à supporter le fardeau du ressentiment.
Rappelez-vous Que Vous Pouvez Vous Exprimer Honnêtement — Sans être non professionnel
Si votre collègue fait quelque chose de spécifique qui vous dérange, vous pouvez – et devriez — avoir une conversation civile à ce sujet. Idéalement, cela devrait se produire le plus tôt possible, avant qu’il n’explose en quelque chose d’irréconciliable.
Soyez précis, raisonnable et précis avec votre demande. Si votre collègue rompt continuellement ses promesses ou manque des délais, par exemple, dites: « Hé, je sais que vous êtes probablement submergé de courriels. Moi aussi. Mais lorsque vous dites que vous m’envoyez votre partie du projet par e-mail avant 16 heures, et que vous ne suivez pas, il est difficile pour moi de travailler efficacement et de faire avancer les projets dans les délais impartis. À l’avenir, si vous sentez que vous ne pourrez pas envoyer quelque chose à temps, j’apprécierais de lever rapidement la tête. Grâce. »
Il est vraiment possible de parler d’un problème sans avoir recours à un ton accusateur, à une grossièreté ou à un autre comportement non professionnel. Modélisez le type de communication respectueuse et de conduite en milieu de travail que vous aimeriez voir. Plutôt que de gémir, de gronder ou de bavarder, soyez un phare d’excellence — et cela inspirera également tout le monde autour de vous à se lever.
Rappelez-vous Que Tout le Monde Veut Juste Être Aimé
D.H. Lawrence a écrit un jour: « Dans chaque être vivant, il y a le désir d’amour. » C’est la vérité. Tout le monde – vous, votre patron, votre collègue préféré et votre collègue le moins préféré – sont tous des êtres humains qui veulent aimer et être aimés, d’une manière ou d’une autre.
Nous essayons tous d’obtenir l’amour de différentes manières (certains d’entre nous, de manière pas si saine!). Le besoin irritant de votre collègue de prendre constamment du crédit pour tout et d’être le centre d’attention pourrait naître d’un lieu d’insécurité personnelle profonde. En d’autres termes, son réservoir d’amour pourrait être faible et recueillir des éloges et de l’attention externes est la seule façon dont elle sait le remplir.
Dans chaque situation, essayez de rester compatissant et rappelez-vous qu’en fin de compte, nous essayons tous de répondre à nos besoins émotionnels de la meilleure façon possible.