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Si vous faites le tour du monde de la publicité numérique depuis un certain temps maintenant, vous avez peut-être entendu parler du CPA, du CPC et du CPM. Ces trois indicateurs sont essentiels à toute campagne bien menée.
Cependant, une métrique de publicité payante est plus importante lorsqu’il s’agit de mesurer les conversions réussies, c’est-à-dire le coût par acquisition ou le CPA.
Quel est le coût par acquisition et pourquoi est-il plus important que les autres indicateurs publicitaires ?
Définition du coût par acquisition
Le coût par acquisition (CPA) est une mesure de publicité numérique qui mesure le coût global d’une action menant à une conversion ou, plus précisément, à une vente. Cette méthode de publicité payante permet à un annonceur de diffuser une annonce uniquement si elle conduit à une conversion réussie des ventes.
Le Coût Par Acquisition est parfois appelé Coût Par Action, Paiement Par Action (PPA) ou Publicité basée sur la Performance.
Coût Par Acquisition vs. Coût par clic
Le coût par clic (CPC) mesure l’équivalent de coût pour chaque clic sur vos annonces et est spécifiquement conçu pour générer du trafic vers un site Web.
Le coût par acquisition, en revanche, vous permet de déterminer l’action spécifique que vous souhaitez mesurer, c’est-à-dire les ventes directes converties par la campagne particulière.
Coût Par Acquisition vs Coût Par Conversion
Le coût par Acquisition dépend en effet de la conversion générée par une campagne publicitaire. Cependant, le type de conversion spécifiquement traité dans le CPA est la vente, contrairement à la conversion généralisée, communément appelée lorsque le marketing numérique est mentionné.
Le coût par acquisition est centré uniquement sur le fait de faire de quelqu’un un client, tandis que le coût par Conversion peut signifier un clic, un téléchargement ou une soumission de formulaire.
Pourquoi le Coût par acquisition est-il important
Le coût par acquisition est crucial car il s’agit de la mesure idéale pour déterminer le retour sur investissement réel. Peu importe le nombre de clics que vous avez sur vos annonces ou votre site Web; si ce n’est pas converti en ventes, ce n’est pas réussi.
Le CPA est l’une des mesures les plus essentielles que vous devez suivre et mesurer, car il vous donnera une estimation du coût des nouveaux clients et vous aidera à déterminer si votre stratégie publicitaire doit être modifiée.
De plus, il vous permet de contrôler vos coûts publicitaires car il ne facture l’annonce que lorsqu’une action choisie est terminée.
Le paiement des annonces étant basé sur des actions réussies, il vous permet de mieux contrôler le suivi et de maximiser le retour sur investissement sur différents canaux de marketing.
Comment calculer le Coût par acquisition (CPA)
Pour calculer le CPA de votre campagne, prenez votre coût publicitaire total et divisez-le par le nombre d’acquisitions.
Pour le dire simplement, vous pouvez prendre la Formule du Coût par acquisition comme suit::
CPA=Coût total de la campagne / Nombre de conversions de ventes
Disons que vous avez lancé une campagne publicitaire Google pour votre entreprise de commerce électronique et que votre budget total pour cette campagne était de 1000 $. Une fois la campagne terminée, elle vous a rapporté 100 ventes. Selon la formule, le CPA pour la campagne est de 10 $.
Suivi du coût par acquisition
Le coût par acquisition est facile à suivre avec les entreprises de commerce électronique. Tout ce que vous avez à faire est de regarder la source de vos ventes et d’utiliser des liens personnalisés.
D’autres entreprises en ligne, cependant, peuvent avoir besoin d’utiliser une variété de méthodes pour suivre la CPA. Vous devrez peut-être:
- Utiliser les paramètres UTM pour générer des codes de lien
- Exporter les données de campagne PPC d’AdWords
- Utiliser des codes promotionnels et créer des liens personnalisés pour les campagnes internes
- Mettre en œuvre un système CRM
- Utilisez un questionnaire ou un formulaire pour demander aux clients d’où ils viennent
- Partenaire avec une entreprise qui obtient la mesure, comme les auditeurs
Vous pouvez utiliser de nombreuses façons pour suivre le CPA de votre campagne. Découvrez ce qui fonctionne pour vous, engagez les fonds et réalisez-les.
Comment réduire le coût par acquisition
Voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour réduire votre CPA dans votre campagne publicitaire.
Optimisez votre page de destination
Votre atterrisseur a un impact énorme sur les conversions globales, car il s’agit de la première page que les visiteurs voient après avoir cliqué sur votre annonce.
Lorsque vous examinez l’efficacité de votre page de destination, envisagez de faire un test A / B qui prend en compte le taux de réussite de la modification d’une caractéristique unique.
Utilisez des techniques de reciblage
Le reciblage vous permet de contacter des prospects potentiels qui ont déjà visité votre site, en affichant des annonces pertinentes sur d’autres sites qu’ils visitent.
Vous pouvez vous connecter avec des clients potentiels lorsqu’ils surfent sur d’autres sites et les obliger à revenir sur votre site pour devenir un client payant.
Le public que vous ne devriez jamais manquer est celui qui a abandonné votre panier. Ils sont le segment de reciblage le plus important car ces personnes ont une forte tendance à acheter quelque chose sur votre magasin ou votre site Web.
Améliorez votre score de qualité
Le score de qualité est la note de votre Google pour avoir des mots clés de qualité et pertinents sur vos annonces PPC. Il s’agit d’une mesure qui mesure à quel point votre contenu offre une expérience positive et appropriée.
Réduisez votre CPA en améliorant votre score de qualité. Une fois que vous aurez créé des groupes de mots clés plus pertinents, cela améliorera probablement l’efficacité et le taux de clics de votre publicité.
À son tour, cela vous aidera à améliorer votre score de qualité, ce qui vous permettra de réduire les coûts par clic, les coûts par conversion et, éventuellement, les réductions de prix.
Mettez à jour votre copie d’annonce
Examinez plus en profondeur votre copie d’annonce actuelle. Assurez-vous que le message est aligné avec l’objectif de l’annonce. Vous devrez peut-être apporter des modifications à votre copie d’annonce pour vous aider à mieux cibler vos prospects qualifiés.
Commencez par utiliser un message plus orienté vers l’action sur votre annonce pour laisser une impression plus forte. Ajoutez de l’urgence à la copie de l’annonce pour obliger les visiteurs à agir positivement en votre faveur.
Enchères de mots-clés inférieures
Exécutez une expérience Google sur vos mots-clés pour voir comment le classement des annonces influe sur vos taux de clics et de conversion. Ajustez les mots clés que vous utilisez en fonction des résultats et supprimez les enchères de mots clés ne générant pas de conversions réussies.
Augmentez votre liste de diffusion
Le marketing par e-mail est peut-être une vieille école, mais c’est l’une des techniques de marketing qui produisent des résultats cohérents.
En outre, il a également le retour sur investissement le plus élevé avec les taux de coût par acquisition les plus bas que d’autres canaux de marketing plus sophistiqués ou de haute technologie disponibles aujourd’hui.
Essayez de collecter des informations auprès des visiteurs du site Web, comme leurs adresses e-mail. Plus il y a de contacts sur votre liste de diffusion, moins vous avez besoin de dépenser votre budget marketing pour louer des plateformes publicitaires.
Bottomline
Le but ultime de la publicité numérique est toujours de générer des revenus. Au lieu de simplement chasser les visites sur le site Web et les clics publicitaires, poursuivez les conversions de ventes.