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Démarrer une entreprise de location d’équipement? Voici nos conseils !

Envisagez-vous de démarrer une entreprise de location? Commencez bien avec ces conseils!

Peu importe que vous souhaitiez louer du matériel photo, des vélos, des voitures de luxe, des articles de fête, Our Nos conseils vous aideront à faire de votre entreprise de location un succès.

Visitez notre chaîne Youtube pour regarder plus de vidéos sur la gestion de l’équipement!

Démarrer exactement la même entreprise sur deux sites distants de quelques kilomètres peut conduire à des résultats radicalement différents. Une location de vélo au centre-ville aura des clients différents de ceux de la plage, et ils auront des besoins différents. Donc, avant de commencer, assurez-vous de savoir ce que recherchent vos clients!

La meilleure façon de le faire est assez simple : parlez–leur. Si vous souhaitez louer du matériel de construction, parlez-en aux entreprises de construction locales. Kayaks et canoës, parler aux touristes, etc. Quelques questions que vous pouvez poser:

  • Quel type d’équipement recherchez-vous? Basique ou haut de gamme ? Quelles marques ou articles spécifiques sont les plus et les moins populaires?
  • Combien êtes-vous prêt à payer? Au lieu de tirer un chiffre d’un chapeau, obtenez au moins une estimation approximative du montant que vos clients sont capables et prêts à payer.
  • Avez-vous besoin de plus que des locations? Existe-t-il d’autres services que vous pouvez offrir pour devenir un guichet unique pour vos clients?

Une étude de marché professionnelle peut rapidement devenir coûteuse, mais vous pouvez faire beaucoup vous-même!

suivre l'équipement dans le cloud
N'achetez pas simplement plus, achetez plus intelligemment à la place't just buy more, buy smarter instead

N’achetez pas plus, achetez plus intelligemment

En connaissant vos clients et ce qu’ils recherchent, vous pouvez prendre des décisions plus intelligentes concernant l’équipement que vous achetez. Évitez les stocks inactifs à tout prix – cela ne prend que de l’espace et de l’argent que vous pourriez utiliser pour développer votre entreprise!

Ne dépensez pas trop d’équipement au début: achetez votre inventaire minimum viable basé sur votre étude de marché. Une fois que vous avez commencé, achetez davantage de l’équipement le plus populaire et le plus lucratif.

Il est moins cher et plus facile d’acheter plus d’équipement plus tard que de se débarrasser de l’équipement indésirable en excès.

Obtenez le meilleur prix avec les bonnes décisions d'achat et de financement

Trouvez la meilleure offre pour votre équipement

Sauf si vous êtes démarrer une entreprise de location parce que vous avez gagné à la loterie et que vous vous ennuyez, vous voudrez tirer le meilleur parti de chaque centime ou centime que vous dépensez.

Votre équipement est susceptible d’être l’un de vos plus gros investissements, alors assurez-vous d’investir judicieusement votre argent. Au lieu de dépenser tout votre argent sur le meilleur et le plus récent équipement que vous puissiez trouver, envisagez vos alternatives.

  • Que recherchent vos clients ? Seront-ils deux fois plus heureux si vous dépensez deux fois plus? N’achetez pas de produits haut de gamme s’ils recherchent des locations économiques.
  • Pouvez-vous acheter du matériel d’occasion? Cela peut vous faire économiser énormément d’argent, vous permettant d’acheter plus d’équipement ou d’investir dans d’autres domaines.

Intéressé par plus de conseils sur l’achat d’équipement? Consultez notre article précédent sur l’achat &financement de votre équipement ou notre section sur la prise de décisions d’achat intelligentes.

Investissez dans l'entretien et la réparation de votre équipement

Traitez bien votre équipement

Votre entreprise dépend de votre équipement – pas d’équipement, pas de location !

C’est pourquoi il est si important que vous preniez bien soin de votre inventaire d’équipement:

  • Maintenance régulière –spot &résolvez les problèmes potentiels avant que vos clients ne le fassent!
  • Réparations rapides et approfondies – corrigez les problèmes rapidement et en profondeur afin qu’ils ne vous causent plus de problèmes à l’avenir
  • Corrections cosmétiques – votre équipement ne doit pas simplement fonctionner comme neuf, il doit également ressembler à neuf! Assurez-vous de créer une bonne impression pour les clients (potentiels)

Prenez soin de votre équipement et il prendra soin de vous!

Créez un site web pour augmenter votre visibilité

Mettez votre réclamation en ligne

La bonne nouvelle d’abord: vous n’avez pas besoin d’investir une somme massive de temps, d’argent et d’efforts pour créer votre site Web.

Il est cependant essentiel que vous ayez une présence en ligne et que lorsque les gens visitent votre site, vous fassiez bonne impression. La première chose que vos clients potentiels feront est de rechercher des informations en ligne. C’est pourquoi vous avez besoin de:

  • Un site Web d’aspect professionnel qui montre qu’on peut vous faire confiance
  • Avec les informations dont les clients ont besoin – quoi et comment peuvent-ils vous louer?
  • C’est facile à trouver en ligne – même le meilleur site Web est inutile sans visiteurs!

Vous cherchez plus d’informations sur la création de votre propre site Web? Cet article fournit un aperçu plus complet.

Créer une présence sur les médias sociaux est également important. Si vous louez à d’autres entreprises, elles sont moins susceptibles de consulter Facebook pour les options, mais elles pourraient regarder sur LinkedIn. Voici quelques conseils sur l’utilisation des médias sociaux pour votre petite entreprise.

Même avec les médias sociaux, votre propre site Web est votre propriété en ligne la plus importante – c’est votre maison en ligne, qui est entièrement sous votre contrôle. Alors assurez-vous qu’il reflète bien sur vous!

Formez un partenariat pour créer une situation gagnant-gagnant-gagnant

Créez des partenariats

Commencez par vous demander quels sont les autres produits ou services mes clients à la recherche?’

Si vous démarrez un magasin de location de vélos, vos clients peuvent également avoir besoin de:

  • Lieux de séjour – hôtels, lit& petits déjeuners,Places
  • Lieux à visiter – parcs naturels, musées,Things
  • Choses à faire – parcs d’attractions, centres commerciaux, restaurants,Contact

Contactez ces entreprises ou organisations et demandez-leur si elles seraient intéressé par un partenariat de parrainage: si quelqu’un demande une location de vélo, il vous le réfère. Et si quelqu’un vous demande un endroit où séjourner, manger, visiter, you vous le référez à vos partenaires.

En renvoyant les clients les uns aux autres, vous créez une situation gagnant-gagnant-gagnant.

  • Vous et vos partenaires obtenez plus de clients
  • Vos clients obtiennent rapidement et facilement les produits ou services dont ils ont besoin

Les références que vous faites reflètent sur vous – ne faites donc que des recommandations dont vous vous sentez en confiance! La dernière chose que vous voulez, ce sont les clients qui se plaignent des conseils que vous leur avez donnés.

Ce conseil est également valable pour d’autres industries – par exemple, si vous démarrez une entreprise de location de véhicules audiovisuels ou de fêtes, vos clients ont probablement besoin d’une restauration et d’un lieu.

Utilisez les bons outils pour gérer votre entreprise

Trouvez les bons outils pour votre entreprise

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous devez prendre prendre soin de plus que de louer de l’équipement. Comptabilité, communication avec les clients (potentiels), gestion des employés,

Comme par hasard, nous avons créé une liste d’applications métier que nous recommandons.

Chaque application de cette liste est conçue pour vous aider à gérer votre petite entreprise!

Assurez-vous que vos papiers et assurances sont en ordre pour éviter les problèmes plus tard

Mettez vos papiers en ordre

Pas le plus sexy des des sujets, mais importants! Le travail que vous devez faire dépend de l’endroit où vous êtes basé (voici un aperçu pour démarrer une nouvelle entreprise aux États-Unis)

Outre les formalités de démarrage de toute entreprise, une entreprise de location a des obligations d’assurance supplémentaires. L’ensemble de votre entreprise dépend de l’interaction de non-employés avec votre équipement.

Alors que vous voulez vous assurer d’avoir une bonne assurance pour votre équipement, vos clients sont votre plus grand risque. Même avec des exonérations de responsabilité, assurez-vous d’avoir la bonne assurance. Vous ne voulez pas qu’une grosse facture d’hôpital mette en péril toute votre entreprise!

Gardez vos clients heureux de les faire revenir

Traitez bien vos clients

Les locations sont une activité récurrente – vos clients ne louent que votre équipement pour une période de temps, donc s’ils en ont à nouveau besoin à l’avenir, ils doivent louer à nouveau.

Assurez-vous que lorsqu’ils louent à nouveau, ils viennent à vous!

  • Soyez plus qu’un simple lieu de location – faites en sorte que vos clients se sentent les bienvenus et leur donnez des conseils et des conseils pertinents en plus d’un service amical
  • Créez une expérience sans tracas – ne submergez pas vos clients avec des procédures et des documents
  • N’essorez pas le dernier centime – préférez–vous gagner encore 2 once une fois ou demandez à vos clients de revenir et de continuer à dépenser leur argent?

En même temps, ne négligez pas le service client général. Voici quelques bons conseils pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Créez un accord étanche

Pensez-vous que les clients aiment discuter avec vous? Et aimez-vous discuter avec eux?

La réponse à la première question est « non », et « non » devrait également être votre réponse à la deuxième question. Mais que pouvez-vous faire pour éviter les disputes?

Assurez-vous que vous et vos clients êtes sur la même longueur d’onde.

  • Comment le matériel de location doit–il être traité – quelle est l’usure acceptable?
  • Quand et où se termine et commence la location ?
  • Que doit faire le client en cas de problème ?
  • Quelles sont les pénalités pour dommages, perte, vol, retours tardifs, ? ?

Communiquez clairement les réponses à ces questions dès le départ pour éviter la confusion et les conflits par la suite.

Ayez également ces conditions par écrit, signées par vous et le client. Soyez complet &complet et ne « cachez » rien en petits caractères. Si vous faites quelque chose de difficile à lire, ne soyez pas surpris si vos clients ne le lisent pas!

La dernière étape: rassemblez tout

Si vous avez suivi tous ces conseils, vous devriez avoir maintenant une assez bonne idée de ce que vous devez faire pour faire de votre nouvelle entreprise de location un succès retentissant.

Mais ne vous contentez pas de le garder dans votre tête! Rassemblez-le dans un plan d’affaires pour votre entreprise de location – un plan d’affaires de location.

Un plan d’affaires est essentiel au succès de votre entreprise. Rappelez–vous le vieux proverbe – ne pas planifier, c’est planifier l’échec.

Voici donc quelques conseils de la US Small Business Administration sur la création d’un plan d’affaires!

Voici nos conseils pour démarrer votre propre entreprise de location d’équipement. Nous espérons que ce guide vous aura été utile !

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Henri Van Bost

Écrit par Henri Van Bost
11 mai 2020

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