En 1936, Dale Carnegie a lancé son best—seller intemporel How to Win Friends and Influence People – ce livre est toujours imprimé aujourd’hui.
C’est peut-être la preuve du fait que beaucoup d’entre nous seront toujours intéressants à gagner des amis et à garder leurs bonnes relations sociales. La dérive de base de Carnegie est la suivante: n’éblouissez pas les gens avec votre propre excellence.
Les scientifiques essaient toujours de comprendre ce qui attire exactement les gens les uns aux autres. Dans de nombreuses situations commerciales et sociales, faire bonne impression est un tremplin pour conclure des contrats, gagner des contrats, établir des liens et nouer de meilleures relations. Il vaut la peine de savoir quels comportements amènent les gens ou les éteignent totalement.
Dans de nombreuses situations sociales, ce n’est pas ce que vous avez dit, mais ce que vous n’avez pas dit
Si vous appréciez les relations et que vous souhaitez les maintenir, vos actions, aussi petites soient-elles, font une énorme différence. Si vous n’êtes pas génial avec les gens, le silence ou l’inaction n’est toujours pas votre pari le plus sûr.
Des erreurs sociales comme refuser de répondre aux invitations à une fête, aux messages de discussion ou oublier de souhaiter un joyeux anniversaire à un proche peuvent les rendre amers. Parfois, le silence peut faire plus de mal que de bien.
Pensez-y de cette façon: Si vous postulez pour un emploi, ce qui est pire — une lettre de rejet, ou pas de réponse du tout? Le premier est mauvais, mais le second est méprisant, et c’est mille fois pire.
Vous ne pouvez pas répondre à tous ceux qui veulent entamer une conversation avec vous, mais choisissez prudemment vos actions et vos inactions.
Ne brûlez pas de ponts importants, surtout si vous êtes un maillon important de la chaîne d’interactions humaines de quelqu’un d’autre.
Toute décision qui fait que d’autres personnes se sentent moins bien dans leur peau comptera toujours contre vous — à moins que ce ne soit pas important pour votre cercle d’influence.
Le moment et la façon dont vous divulguez des informations personnelles ont un impact énorme sur votre capacité à entretenir une relation
En général, les gens gagnent en confiance après avoir échangé des confidences. En psychologie, cela s’appelle l’effet de réciprocité de la divulgation de soi. La divulgation de soi s’est avérée être l’un des meilleurs moyens de nouer et de garder des amitiés.
Les personnes qui divulguent réciproquement sont susceptibles d’améliorer la ressemblance, la proximité et la similitude perçue. La question importante est — quand partagez-vous des histoires personnelles et des informations sur vous-même.?
Les psychologues disent que révéler quelque chose de trop intime — alors que vous apprenez encore à connaître quelqu’un peut vous faire paraître peu sûr de vous et diminuer votre sympathie. Si vous partagez quelque chose de trop personnel trop tôt, par exemple, vous pouvez repousser involontairement les gens.
La clé est d’obtenir juste la bonne quantité de personnel.
Une étude menée par Susan Sprecher à l’Université d’État de l’Illinois suggère que le simple fait de partager des détails sur vos passe-temps et vos souvenirs d’enfance préférés peut vous rendre plus chaleureux et plus sympathique.
Les auteurs ont écrit: « Bien que les personnes timides ou socialement anxieuses puissent poser des questions à l’autre pour détourner l’attention d’elles-mêmes, nos recherches montrent que ce n’est pas une bonne stratégie pour l’initiation d’une relation. Les deux participants à une interaction doivent divulguer pour générer une proximité et un goût mutuels. »
La divulgation de soi est particulièrement importante lors des interactions initiales car elle détermine probablement si deux personnes voudront interagir à nouveau, ont observé les auteurs.
Méfiez-vous des humblebragging cependant. Cela fait que les gens ne vous aiment pas plus que se vanter. Une étude de la Harvard Business Review le dit ainsi: « Malgré la conviction que la combinaison de la vantardise et de la plainte ou de l’humilité confère les avantages de chaque stratégie, nous constatons que humblebragging confère les avantages de l’une ou l’autre, au lieu de se retourner contre elle car elle est considérée comme non sincère.”
Pour augmenter vos chances de mieux connaître les gens, soyez authentique et authentique. Ne supprimez pas vos émotions
Les personnes authentiques semblent plus dignes de confiance.
« Lorsque nous rencontrons quelqu’un qui est authentique avec ses paroles et ses intentions, cela se démarque », explique Cherie Burbach, experte en relations. « Les gens peuvent dire quand vous n’êtes pas réel, et c’est ennuyeux.”
La suppression émotionnelle perturbe la dynamique des interactions et des relations sociales. L’une des meilleures façons de s’entendre avec les autres est de les interroger sur leur sujet préféré: eux-mêmes. ”Tout le monde aime parler d’eux-mêmes », explique Mike Goldstein, un coach de rencontres.
Montrez-leur le plus possible un véritable intérêt — écoutez, encouragez, valorisez leurs histoires et, surtout, utilisez beaucoup leur nom.
N’interrogez pas cependant. Poser des questions à quelqu’un sans parler de soi est également rebutant.
Une étude de l’Université de l’Oregon a révélé que les personnes qui supprimaient leurs émotions étaient perçues comme « moins extraverties, moins agréables et plus peu sûres des relations.
Les chercheurs ont écrit: « Les gens pursue ne poursuivent pas de relations étroites sans discernement — ils recherchent probablement des personnes susceptibles de rendre la pareille à leurs investissements. Ainsi, lorsque les percepteurs détectent que quelqu’un cache ses émotions, ils peuvent interpréter cela comme un désintérêt pour les choses que l’expression émotionnelle facilite — la proximité, le soutien social et la coordination interpersonnelle. »
Cacher vos sentiments n’est pas un trait souhaitable. Les personnes qui suppriment leur comportement émotif ont de la difficulté à nouer des relations étroites et de soutien.
Vous voulez être plus sympathique? Utilisez l’effet de simple exposition pour entamer une conversation avec des étrangers
Selon l’effet de simple exposition, les gens ont tendance à aimer les autres personnes qui leur sont familières. Pour nouer de meilleures relations avec des étrangers, plus rapidement, utilisez la stratégie du miroir – imitant subtilement le comportement d’une autre personne (langage corporel, gestes et expressions faciales). La mise en miroir consiste à être en phase avec les autres.
Dans son livre, Il Ne s’Agit Pas Que De « Moi”: Robin Dreeke explique: « Lorsque vous entrez dans une pièce avec un groupe d’étrangers, êtes-vous naturellement attiré par ceux qui ont l’air en colère et contrariés ou ceux qui sourient et rient? Le sourire est la technique non verbale numéro un que vous devriez utiliser pour paraître plus accommodant.”
Si vous voulez encourager les gens à parler d’eux-mêmes, répétez les trois derniers mots
La recherche montre que la répétition est un moyen efficace de faire parler les gens sans silences gênants.
Dans son livre, Comment parler à n’importe qui: 92 Petits trucs pour Réussir dans les relations, l’expert en compétences sociales et auteur Leil Lowndes dit » repeat répétez simplement – ou perroquet – les deux ou trois derniers mots de votre compagnon, d’un ton sympathique et interrogateur. Cela renvoie la balle de conversation dans la cour de votre partenaire. »
La répétition montre que vous êtes à l’écoute, intéressé et engagé.
Construire une meilleure relation avec n’importe qui prend du temps. Lorsque vous investissez du temps dans une conversation ou une relation, obtenez le partage juste, complimentez, mais avec crédibilité, et n’oubliez pas de sourire — travaillez sur votre expression agréable. Il n’est pas impossible de vous présenter correctement.
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