Mon employeur doit-il me donner l’accommodement que je demande?
Cela dépend. Voici quelques concepts importants à garder à l’esprit:
- Preferred v. accommodement efficace: Votre employeur est tenu de vous fournir un accommodement efficace, pas nécessairement votre accommodement préféré. S’il existe de nombreuses façons de vous accommoder, votre employeur peut choisir la moins chère ou la plus facile, à condition qu’elle soit efficace. Lorsque vous négociez avec votre employeur, soyez ouvert à d’autres possibilités. Si les mesures d’adaptation de rechange de votre employeur ne sont pas efficaces, expliquez pourquoi.Contrainte excessive : Votre employeur n’est pas tenu de fournir un accommodement qui poserait une contrainte excessive, ce qui est défini comme une difficulté ou une dépense importante. Il n’y a pas de norme spécifique pour ce qui constitue une contrainte excessive; cette détermination est plutôt basée sur une base individualisée. Voici quelques facteurs à prendre en compte : (1) le coût des mesures d’adaptation nécessaires; (2) les ressources financières de votre employeur; et (3) l’impact de l’accommodement sur votre employeur.
- Services ou appareils personnels: Votre employeur n’a pas besoin de fournir des services ou appareils personnels. Par exemple, si vous avez besoin d’une aide auditive pour une utilisation à la fois sur le lieu de travail et hors du lieu de travail, cette aide auditive est un appareil personnel et votre employeur n’est pas tenu de la fournir. Cependant, certains appareils peuvent sembler personnels, mais sont toujours considérés comme des accommodements, comme un téléphone spécialisé pour vous aider à entendre au travail. Ce n’est pas un appareil personnel car vous n’en avez besoin que sur le lieu de travail.
- Suppression des fonctions essentielles: Votre employeur n’a pas besoin de supprimer une tâche ou une obligation particulière, si cette tâche ou cette obligation est une fonction essentielle de votre poste.
J’ai besoin d’un accommodement raisonnable. Que dois-je faire ?
Votre première étape consiste à demander l’accommodement raisonnable.
- Informez votre superviseur(s) ou votre service des ressources humaines que vous avez besoin d’un changement au travail pour des raisons liées à votre état de santé. Vous pouvez faire cette demande d’abord à qui vous êtes le plus à l’aise.
- Faites votre demande par écrit et utilisez la phrase: « Je demande un accommodement raisonnable en vertu de l’ADA. »Cela permet de créer un enregistrement clair de votre demande et aide votre employeur à savoir que votre demande doit être prise au sérieux. Si vous préférez d’abord avoir une conversation en personne ou par téléphone, c’est parfaitement bien. Assurez-vous simplement de suivre par écrit la confirmation de la conversation.
- Utilisez le modèle de lettre à la fin de cette fiche d’information.
Que se passe-t-il après avoir fait ma demande?
Vous et votre employeur devriez participer au processus interactif pour déterminer quels accommodements seraient efficaces pour répondre à vos besoins. Si votre employeur n’approuve pas immédiatement votre demande, vous pouvez vous attendre à ce qui suit:
- Votre employeur peut demander des documents médicaux limités.
- Votre employeur peut vous poser des questions de clarification sur votre handicap, vos limitations fonctionnelles et vos besoins pour vous aider à trouver un accommodement efficace.
- Votre employeur peut vouloir consulter d’autres personnes bien informées sur votre poste.
Mon employeur a-t-il le droit de demander des documents médicaux?
Oui, si votre handicap et/ou votre besoin d’accommodement ne sont pas évidents, votre employeur peut demander des documents médicaux pour confirmer que vous avez un handicap et que vous avez besoin d’un accommodement raisonnable.
- Votre employeur ne doit pas demander d’antécédents médicaux complets. Les demandes doivent être étroitement adaptées à votre demande d’accommodement.
- Si votre employeur vous demande de signer une décharge pour tous vos dossiers médicaux, proposez plutôt de fournir une note de votre médecin et/ou limitez la portée de la décharge aux informations nécessaires à l’évaluation de votre demande d’accommodement.
- Certains employés trouvent utile de fournir la documentation d’un médecin avec la demande initiale. Il n’y a rien de mal à cela, mais votre employeur peut avoir des questions spécifiques, vous pouvez donc envisager d’attendre de fournir des documents médicaux afin de ne pas avoir à demander à votre médecin des lettres supplémentaires.
Dois-je répondre aux questions de suivi de mon employeur?
Oui, tant qu’ils sont raisonnables.
- Le processus interactif est une « voie à double sens » et impose des obligations à vous et à votre employeur. Vous pourriez vous sentir frustré et ne pas vouloir poursuivre cette discussion, mais nous vous encourageons à répondre à toutes les questions et demandes raisonnables. Vous voulez faire tout ce qui est raisonnable pour continuer à vous engager dans le processus interactif.
- Rappelez-vous que l’ADA nous encourage à être créatifs, ouverts d’esprit et flexibles. Vous demandez à votre employeur d’être toutes ces choses lorsque vous apportez des modifications à votre travail. Essayez de travailler avec votre employeur pour trouver une solution mutuellement acceptable.
Comment se termine le processus interactif ?
Votre employeur approuvera en fin de compte votre demande, refusera votre demande ou proposera une alternative.
Que dois-je faire si mon employeur refuse ma demande?
- Continuez le processus interactif: Demandez à votre employeur pourquoi la demande a été refusée et demandez à votre employeur de le refuser par écrit. Selon la réponse, déterminez s’il y a de la place pour poursuivre le processus interactif. Par exemple, si votre employeur dit que votre soutien médical n’était pas suffisant, vous pourriez obtenir un soutien supplémentaire. Si votre employeur dit que votre demande poserait une contrainte excessive, envisagez des solutions de rechange.
- Intensifier votre demande: Vous pourrez peut-être intensifier votre demande au sein de votre organisation. Par exemple, si votre superviseur a refusé votre demande, envisagez de vous adresser aux Ressources humaines.
- Déposer une plainte interne : Certains employeurs ont des processus de plainte internes. Les syndiqués peuvent déposer des plaintes par l’intermédiaire de leurs syndicats.
- Déposer une plainte externe : Vous pouvez déposer une plainte pour défaut d’accommodement raisonnable. Si vous souhaitez poursuivre une affaire de discrimination en matière d’emploi, la première étape consiste à déposer une accusation de discrimination auprès de la Commission de l’Égalité des chances en matière d’emploi ou du Département des Droits de l’homme de l’Illinois. Veuillez consulter la fiche d’information de la Ligne d’assistance pour les droits en matière d’emploi sur la façon de déposer une accusation de discrimination pour en savoir plus.
Contactez la ligne d’assistance pour les droits de l’emploi (1-844-RIGHTS-9) ou un avocat privé pour discuter de vos options.
Où puis-je en savoir plus ?
- Guide d’application de l’EEOC sur les accommodements raisonnables et les contraintes excessives En vertu de la Loi sur les Américains handicapés
- Guide pratique des accommodements du Job Accommodation Network
- Si votre problème concerne une demande de réaffectation ou de télétravail en tant qu’accommodements raisonnables, veuillez consulter nos Fiches d’information sur la ligne d’assistance aux droits en matière d’emploi:
- Réaffectation en tant qu’Accommodement Raisonnable
- Le télétravail en tant qu’Accommodement Raisonnable
MODÈLE DE LETTRE Comment Demander un Accommodement Raisonnable
DATE (1er janvier 2018)
MODE DE LIVRAISON (Courrier électronique / Courrier américain / Remis en main propre, etc.)
Service des Ressources humaines
Adresse de l’employeur
Objet: Demande d’Accommodement raisonnable pour (Votre Nom)
Cher Monsieur/Madame (Contact au Service des Ressources Humaines):
Je travaille chez ________ (Nom de l’entreprise) en tant que _______ (Titre de votre poste) et occupe ce poste depuis ____ (Date).
Je vous écris pour vous demander de fournir __________________( énumérez les mesures d’adaptation nécessaires ici) comme mesures d’adaptation raisonnables en vertu de l’ADA. Comme vous le savez peut-être, j’ai un handicap (vous pouvez indiquer votre handicap ici ou attendre que votre employeur demande des documents sur votre handicap) et cette mesure d’adaptation m’aiderait à réussir à mon emploi.
Si vous n’êtes pas en mesure de me fournir _______ (énumérez les mesures d’adaptation nécessaires ici), je demande que nous nous engagions dans le processus interactif pour déterminer s’il existe une autre mesure d’adaptation efficace.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le Job Accommodation Network a 1-800-526-7234 ou le Great Lakes ADA Center au 1-800-949-4232 pour plus d’informations, gratuitement.
Veuillez me contacter si vous avez des questions sur ma demande. J’apprécierais une réponse écrite à cette lettre. Merci bien.
Très sincèrement vôtre,
(Votre Nom)
Formats alternatifs
- Demande d’Accommodement Raisonnable avec Lettre Modèle – Document PDF
- Demande d’Accommodement Raisonnable avec Lettre Modèle – Document Word
Espagnol
- Demande d’Accommodement Raisonnable avec Lettre Modèle – Document PDF
- Demande d’Accommodement Raisonnable avec Lettre Modèle – Document Word
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Equip for Equality, une organisation indépendante à but non lucratif, est le système de défense de l’État de l’Illinois & dont la mission est de faire progresser les droits humains et civils des enfants et des adultes handicapés. La Ligne d’assistance pour les droits de l’emploi vise à donner aux personnes handicapées les moyens de défendre efficacement leurs droits. Cette publication est rendue possible grâce au soutien financier du Chicago Community Trust, aux États-Unis. Le Ministère de la Santé et des Services sociaux, l’Administration des Déficiences Intellectuelles et développementales et le Centre des Services de Santé Mentale de l’Administration des Services de Toxicomanie et de Santé Mentale; le Département américain de l’Éducation, l’Administration des Services de réadaptation; et l’Administration de la Sécurité Sociale. Le contenu de cette publication relève de la seule responsabilité d’Equip for Equality et ne représente pas nécessairement les opinions officielles d’aucune de ces agences.