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Guide de la sensibilité culturelle en soins infirmiers

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12 mars 2020|Catégorie: Infographie

Les États-Unis sont de plus en plus diversifiés culturellement. Selon les données du Bureau du recensement des États-Unis, les Asiatiques et les métis représentent les segments à la croissance la plus rapide du pays. Les blancs non hispaniques, en revanche, ont un taux de mortalité plus élevé que le taux de natalité. En réponse à ces changements démographiques, l’industrie de la santé – en particulier les infirmières – devra s’adapter aux besoins uniques et aux antécédents culturels des patients.

Pour en savoir plus, consultez l’infographie ci-dessous créée par le Master of Science in Nursing de l’Advent Health University.

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Diversité culturelle aux États-Unis

La population américaine approche les 400 millions. D’ici quelques décennies, les groupes minoritaires deviendront majoritaires. L’industrie de la santé a fait des efforts pour s’adapter aux besoins et aux demandes des patients culturellement divers, mais des changements plus importants sont encore nécessaires.

États-Unis Population, 2019

Il y avait près de 330 millions de personnes aux États-Unis en 2019, ce qui en fait le troisième plus grand pays du monde. L’espérance de vie moyenne était de 78,9 ans, l’espérance de vie des femmes étant environ cinq ans de plus que celle des hommes.

En 2015-2016, les Blancs non hispaniques représentaient 198 millions de la population, suivis des Hispaniques (57,5 millions) et des Afro-Américains (46,8 millions). Alors que l’anglais était la langue la plus parlée, 60 millions d’Américains parlaient une langue autre que l’anglais à la maison. En termes de croyances religieuses, 48.9% des Américains se sont identifiés comme chrétiens protestants, suivis des Catholiques (23%) et des agnostiques / athées (22,8%).

Entre 2014 et 2016, la population blanche non hispanique a augmenté de 18,6%. Les Hispaniques ont augmenté de 11,2% et les Asiatiques de 3,9%.

Comment les soins de santé s’adaptent

Les organisations de soins de santé réagissent à la diversité croissante en mettant en œuvre des stratégies qui reconnaissent les changements. Par exemple, 70% des hôpitaux du pays offrent des services de traduction. De plus, 15 États paient pour les interprètes dont ont besoin les patients de Medicaid. 21 États ont également adopté des normes d’équité en santé pour guider la formation des médecins. D’autres efforts de l’industrie pour améliorer les compétences culturelles comprennent des programmes d’entraînement pour recruter et retenir divers membres du personnel, la formation sur les compétences culturelles pour les fournisseurs de soins de santé et l’offre de milieux de santé spécifiques à la culture.

Les écoles de médecine s’efforcent également d’effacer l’écart d’égalité. Ces efforts comprennent le recrutement et la formation d’un plus grand nombre d’étudiants issus des minorités et la formation de tous les étudiants à examiner leurs propres préjugés.

Obstacles à la sensibilité culturelle en soins infirmiers

Les infirmières jouent un rôle clé dans les soins aux patients et sont souvent confrontées à des défis lorsqu’elles travaillent avec des patients culturellement divers. Les croyances, les valeurs et les pratiques liées à la santé des patients ont un impact sur presque toutes les étapes du processus de soins de santé. La compréhension de ces facteurs culturels est la clé pour fournir des soins efficaces.

Définition des termes clés

Selon un article publié dans Families in Society: The Journal of Contemporary Social Services, « La culture est un groupe organisé de réponses savantes, un système de solutions toutes faites aux problèmes auxquels les gens sont confrontés qui s’apprend par des interactions avec les autres dans la société. »

Selon un article publié dans Health&Le travail social, la sensibilité culturelle peut être définie comme étant « sensible à la manière dont les valeurs et les perceptions des membres de la communauté à l’égard des soins de santé diffèrent des siennes. »

Selon un article publié dans Arthritis Care and Research, les soins de santé compétents sur le plan culturel nécessitent d’être « sensibles aux différences entre les groupes, aux différences de comportement extérieur, ainsi qu’aux attitudes et aux significations attachées à des événements émotionnels tels que la dépression, la douleur et le handicap. »

Défis liés aux soins de santé culturellement compétents

Bien que la prestation de soins culturellement compétents soit un objectif important, il faut garder à l’esprit plusieurs défis lorsqu’on fournit des soins culturellement compétents. Certains de ces défis incluent les contraintes bureaucratiques, les préjugés des professionnels de la santé pouvant conduire à un diagnostic erroné et l’influence de la culture sur les valeurs et les croyances des patients.

De plus, il y a une couche de complexité accrue en raison des barrières linguistiques, culturelles et de ressources. Ces obstacles peuvent avoir une incidence sur des éléments clés de la prestation de soins tels que la communication entre le praticien et le patient, la fourniture et l’instruction d’informations, le diagnostic et l’engagement dans l’intervention / la thérapie.

Des situations difficiles avec des patients divers

Les traditions culturelles et les philosophies peuvent également rendre difficile la fourniture de soins de santé optimaux à tous les patients. Par exemple, les patients japonais peuvent se sentir timides et anxieux lorsqu’ils essaient de s’exprimer en anglais, car la culture japonaise considère qu’être trop expressif est impoli et véhicule trop de non-conformité. Un autre exemple peut être celui d’un migrant mexicain qui a subi une blessure et ne semble pas intéressé à se rétablir parce qu’il croit qu’il ne se rétablira pas sans les pratiques de guérison traditionnelles mexicaines.

Conseils pour fournir des soins adaptés à la culture

Le développement des compétences culturelles est un processus continu, et les infirmières doivent s’engager à s’informer sur les croyances, les valeurs et les perspectives des patients.

Les éléments constitutifs des Soins adaptés à la culture

Dans La Gestionnaire de cas, Josepha Campinha-Bacote et Cora Munoz proposent un modèle à cinq composantes pour développer la compétence culturelle. Les cinq composantes sont la conscience culturelle, les connaissances culturelles, les compétences culturelles, la rencontre culturelle et le désir culturel. Ces composantes peuvent aider les professionnels de la santé à s’efforcer de connaître les complexités de la culture des patients.

Il existe également des conseils pour fournir des soins culturellement compétents en tant qu’infirmière. Il s’agit notamment de s’assurer que le patient et sa famille comprennent clairement la situation, d’identifier les barrières linguistiques verbales et non verbales, de prendre en compte les considérations alimentaires spécifiques à la culture et d’éviter de stéréotyper un patient dans un groupe culturel ou ethnique basé sur son apparence, sa race, son comté d’origine ou sa préférence religieuse déclarée.

Conclusion

Tous les patients sont différents, mais chacun est également important. Pour s’assurer que chaque patient reçoit des soins culturellement compétents, les infirmières doivent être conscientes de leurs propres préjugés et préjugés et prendre des mesures pour se renseigner sur les croyances, les pratiques et les points de vue de divers patients.

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