Les étudiants qui déposent des demandes auprès de l’USCIS peuvent recevoir à la fois une confirmation de réception de la demande par SMS / e-mail et un avis de réception papier de l’USCIS. En règle générale, la confirmation par SMS / e-mail (si elle est demandée lors du dépôt de la demande) est normalement reçue dans les 7 à 10 jours suivant le dépôt de la demande. L’avis de réception papier est reçu par courrier de l’USCIS normalement dans les 2-3 semaines suivant le dépôt de la demande.
Nous conseillons aux étudiants d’envoyer leur demande à l’USCIS par courrier express via le bureau de poste américain ou via un courrier express (tel que FedEx, UPS, DHL). En envoyant par courrier express, vous disposerez d’un numéro de suivi qui vous permettra de confirmer que le courrier a bien été livré à l’USCIS. Une notification de réception séparée doit être reçue de l’USCIS pour confirmer que la demande a été reçue.
26 février 2021: L’USCIS publie une annonce prévoyant des aménagements pour les demandes OPT confrontées à des retards d’avis de réception (« L’USCIS étend les flexibilités à Certains Demandeurs déposant le formulaire I-765 pour OPT”). Veuillez lire le communiqué de presse complet de l’USCIS.
18 février 2021: L’USCIS a publié une mise à jour sur le traitement des reçus des demandes I-765 en attente de longue date. Les reçus de demande confirmés, une fois traités, refléteront la date réelle de réception de la demande par l’USCIS par courrier à la boîte de verrouillage / centre de l’USCIS.
11 février 2021: Le Bureau de l’ombudsman de la CEI a publié une déclaration:
« Si plus de 90 jours se sont écoulés depuis que vous avez déposé une pétition / demande auprès de l’USCIS, vous pouvez soumettre une demande d’assistance auprès de l’Ombudsman de la CEI, et notre bureau contactera l’USCIS pour résoudre votre problème. Si moins de 90 jours se sont écoulés depuis que vous avez déposé une pétition / demande auprès de l’USCIS, le médiateur de la CEI fermera votre demande. N’oubliez pas qu’avant de contacter l’ombudsman de la CEI, vous devez d’abord essayer de résoudre le problème avec l’USCIS. Fournir une preuve du contact avec l’USCIS et la réponse de l’agence, si disponible, lors de la soumission de votre demande d’assistance au cas.
26 janvier 2021: L’American Council on Education (ACE) a envoyé une lettre à l’USDHS concernant les retards de traitement des OPT / STEM OPT à l’USCIS et demandant des aménagements. Nous serons sûrs de mettre à jour si l’USCIS émet des actions qu’ils prendront.
14 janvier 2021: Le Bureau du médiateur de la CEI a publié une déclaration selon laquelle ils constatent des retards de verrouillage de l’USCIS allant jusqu’à 8 semaines. Les étudiants sont informés que si une demande est en attente depuis au moins 60 jours sans avis de réception, contactez l’USCIS (voir les directives ci-dessous). Si l’USCIS ne fournit pas de réponse dans les 30 jours à compter de cette date, contactez le Bureau du médiateur de la CEI pour obtenir de l’aide.
8 janvier 2021: L’USCIS a confirmé que les délais de traitement de la demande seront basés sur la date réelle de réception de la demande par courrier à l’USCIS (la « date de réception”).
11 décembre 2020: Le Bureau du médiateur de la CEI a publié une déclaration selon laquelle il y a eu des retards dans les notifications de réception (sms, e-mail et avis papier) de la boîte de verrouillage de l’USCIS qui reçoit les demandes à l’USCIS. Les délais de traitement actuels pour recevoir les notifications de réception prennent environ 4 à 6 semaines.
Les étudiants qui ne reçoivent pas les notifications de réception de l’USCIS pendant le temps prévu sont invités à contacter directement l’USCIS. Il y a les recommandations suivantes pour vérifier l’état de votre demande et comment contacter USCIS:
(1) Vérifiez si votre paiement des frais de demande a été traité par l’USCIS.
- Si vous avez payé par carte de crédit, vérifiez si les frais apparaissent déjà sur votre compte.
- Si vous avez payé par chèque personnel, consultez votre compte bancaire (généralement disponible sur le portail en ligne de votre compte bancaire) pour une analyse du verso du chèque. En cas de traitement, l’USCIS inscrira le numéro de reçu USCIS au dos du chèque.
- Si vous avez payé avec un chèque certifié bancaire ou un mandat, contactez la banque ou le bureau de poste qui a émis le chèque / mandat pour confirmer s’il a été traité et pour obtenir une copie du verso du chèque / mandat pour voir si le numéro de reçu USCIS est imprimé au verso.
(2) S’il s’est écoulé 60 jours depuis la livraison de votre demande à l’USCIS, Appelez le Centre de contact de l’USCIS pour voir s’il peut fournir une vérification de la réception de votre demande (téléphone: 800-375-5283; les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h à 20h Est).
(3) Soumettez une demande en ligne à l’USCIS pour l’informer que vous n’avez pas encore reçu l’Avis de réception ou l’e-mail / texte de réception. Allez sur la page Web en ligne de l’État des cas de l’USCIS (https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do), puis faites défiler jusqu’à la section « Outils associés” et vous pouvez cliquer sur la case « Soumettre une demande de cas” et remplir / soumettre le formulaire de demande. Les étudiants ont également signalé que l’utilisation de l’outil de chat en ligne USCIS « Ask Emma » (https://www.uscis.gov/tools) a été utile.
(4) Si aucune notification de réception n’a été reçue de l’USCIS dans les 60 jours suivant la livraison, les personnes peuvent envoyer un e-mail à l’équipe de support de l’USCIS Lockbox ([email protected] ) pour demander une mise à jour sur l’état de la demande.
(5) Si toutes les mesures prises ci-dessus n’entraînent pas la réception d’une notification de réception dans les 90 jours d’une demande en attente reçue par l’USCIS, les personnes peuvent déposer un formulaire d’assistance au Bureau du médiateur de la CEI qui contactera l’USCIS pour des mises à jour de statut de la demande.
Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’obtenir une confirmation de la réception de votre demande à l’USCIS, veuillez contacter votre conseiller ISO pour obtenir des conseils supplémentaires.