Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les hashtags mais que vous aviez peur de demander à votre adolescent.
Avez-vous juste besoin de savoir comment utiliser au mieux les hashtags pour une plate-forme de médias sociaux spécifique? Ou comment les utiliser efficacement pour votre petite entreprise, ou comment éviter de devenir la prochaine histoire d’horreur sur les réseaux sociaux? Si c’est le cas, utilisez cette table des matières pour accéder à la section dont vous avez besoin. Sinon, lisez la suite!
- Qu’est-ce qu’un hashtag ?
- Pourquoi utiliser des hashtags ?
- Comment #smallbiz peut utiliser efficacement les hashtags.
- Comment utiliser les hashtags sur Twitter.
- Comment utiliser les hashtags sur Instagram.
- Comment utiliser les hashtags sur Facebook.
- Comment utiliser les hashtags sur LinkedIn.
- Comment utiliser les hashtags sur YouTube.
- Comment utiliser les hashtags sur Pinterest.
- Les dangers des hashtags.
- Jimmy Fallon vous montre comment utiliser les hashtags.
- Prochaines étapes
Vous voyez d’autres personnes et entreprises lancer des hashtags comme #business, #entrepreneur ou #marketing, et dans votre esprit, c’est aussi accessible que de jongler avec des tronçonneuses.
Il n’y a probablement pas de moyen plus facile de distinguer un natif numérique d’un naïf numérique que leur capacité à utiliser des hashtags. Essayer d’utiliser des hashtags lorsque vous ne les comprenez pas semble aussi naturel que de maudire dans une autre langue.
Que ce soit pendant Q&A lors de conférences sur les médias sociaux, dans les sections de commentaires d’autres publications ou dans des e-mails, j’ai posé beaucoup de questions sur l’utilisation des hashtags dans les médias sociaux, et j’ai répondu à la plupart d’entre elles dans ce guide complet.
Maintenant, il y a déjà beaucoup d’excellents articles sur l’utilisation des hashtags. Cependant, la plupart d’entre eux ne sont pas orientés vers les petites entreprises et les entrepreneurs (plus à ce sujet plus tard). Je voulais donc élaborer un guide exhaustif pour les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing sur l’utilisation des hashtags dans les médias sociaux tels qu’ils sont aujourd’hui.
Qu’est-ce qu’un hashtag ?
Un hashtag est le signe de la livre sterling. La note aiguë en notation musicale. Une planche de tic tac toe. Ceci: #
En ce qui concerne les médias sociaux, le hashtag est utilisé pour attirer l’attention, organiser, promouvoir et connecter. Ils ont commencé sur Twitter pour faciliter la recherche, le suivi et la contribution à une conversation.
Les archéologues ont mis au jour ce premier tweet, et pensent que c’est la première fois qu’un signe de livre est utilisé à cette fin:
Alors qu’ils sont nés sur Twitter, les hashtags font maintenant partie intégrante de presque toutes les plateformes de médias sociaux d’aujourd’hui.
Vous n’avez pas besoin d’un logiciel spécial, d’une expérience de codage ou d’un diplôme universitaire pour créer un hashtag. La seule chose à faire est de placer le signe dièse directement devant le mot ou la phrase que vous souhaitez transformer en hashtag et de suivre ces règles simples:
- Pas d’espaces
- Pas de ponctuation
- Pas de caractères spéciaux
Une autre chose à garder à l’esprit: la majuscule ne compte que pour la lisibilité.
#Savoir quoi ?
Pourquoi utiliser des hashtags ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous souhaitez utiliser des hashtags dans les médias sociaux.
Les hashtags vous aident à être trouvé par votre public cible. Lorsque vous utilisez des hashtags, vos publications deviennent consultables par n’importe qui sur cette plate-forme. Beaucoup de gens recherchent des hashtags spécifiques, donc en utilisant des hashtags qui intéressent votre client idéal, vous augmentez les chances d’être trouvé.
Les hashtags améliorent vos taux de clics (CTR). Selon une étude de Buddy Media, les tweets contenant des hashtags reçoivent deux fois plus d’engagement que ceux qui ne le font pas. Autrement dit, vous pouvez doubler votre engagement et augmenter les taux de clics en incluant des hashtags.
Vous pouvez consulter l’infographie complète sur l’engagement Twitter ici.
Les hashtags sont parfaits pour la recherche. Si vous faites des recherches, il est facile de trouver du contenu intéressant et pertinent en recherchant des hashtags spécifiques. J’ai constaté que les tweets avec des hashtags sont généralement plus axés sur un sujet qu’un tweet qui mentionne simplement la phrase.
#Eventprofs est un hashtag de longue date pour les professionnels de l’événementiel, au cas où vous n’en seriez pas sûr.
Les hashtags rassemblent des personnes partageant les mêmes idées. Les utilisateurs ayant des intérêts similaires peuvent interagir les uns avec les autres sur les médias sociaux; lorsqu’ils recherchent des hashtags de leurs intérêts, ils sont en mesure de rejoindre une conversation plus importante et de se connecter avec d’autres personnes sur ce sujet.
Les hashtags peuvent être utilisés pour l’humour. Le hashtag est l’équivalent des médias sociaux de l’aparté ou du rimshot. Bien que cela puisse ne pas vous aider à vous retrouver dans les médias sociaux, cela peut certainement montrer votre personnalité et aider à engager (ou à repousser) votre public.
Comment #smallbiz peut utiliser efficacement les hashtags.
De nombreux articles sur l’utilisation des hashtags font référence efficacement à une campagne d’Esurance appelée #esurancesave30. La compagnie d’assurance a publié une annonce après le Superbowl faisant la promotion du hashtag. Comme indiqué dans Search Engine Watch, le hashtag a été utilisé 1,4 million de fois dans l’heure suivant la diffusion de l’annonce. Esurance a également gagné 40 000 abonnés en quelques minutes et 250 000 abonnés dans les prochains jours.
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JE PLAISANTE! Mais vraiment, que peut faire une petite entreprise en matière de marketing avec des hashtags?
- Découvrez les hashtags populaires dans votre industrie. Bien qu’il soit génial de conceptualiser vos propres hashtags, il est également bénéfique de faire des recherches extérieures. Alors que les hashtags sont devenus de plus en plus populaires sur les plateformes de médias sociaux au fil des ans, d’innombrables sites Web comme AllHashtag sont apparus qui vous montrent les meilleurs hashtags utilisés dans votre secteur en ce moment sur une plate-forme donnée.
- Faites des hashtags une partie de vos publications régulières. Envisagez d’utiliser un outil comme Agorapulse ou Hootsuite pour planifier une semaine de publications sur les réseaux sociaux à l’avance, en utilisant des hashtags et des liens spécifiques à l’industrie.
- Adaptez vos hashtags à chaque plate-forme. Alors que chaque site de médias sociaux utilise le même format de hashtag (signe dièse, pas d’espaces ou de ponctuation), chaque plate-forme les utilise légèrement différemment. Par exemple, alors que #throwbackthursday est un hashtag majeur sur Instagram, cela ne signifie rien sur Pinterest. Vous découvrirez ci-dessous les meilleures façons d’utiliser les hashtags par plate-forme.
Comment utiliser les hashtags sur Twitter.
C’est sur Twitter que tout a commencé pour le hashtag. Comme je l’ai mentionné plus tôt, le premier hashtag a été utilisé par un homme nommé Chris Messina pour créer ce qu’il appelait des « canaux” – il a même écrit un article à ce sujet en 2007. Fait intéressant, Twitter ne s’est pas initialement échauffé à l’idée, l’appelant trop « ringard”. Ce n’est qu’en 2009 que Twitter a fait des hashtags une partie officielle de sa plate-formener nerds.
Pour des conseils sur l’utilisation correcte des hashtags sur la plateforme qui les a créés, j’ai contacté Madalyn Sklar, animatrice du podcast #TwitterSmarter, pour nous donner ses meilleures pratiques sur l’utilisation des hashtags Twitter.
Vous pouvez créer votre propre hashtag unique à votre marque! C’est un moyen de rassembler votre communauté et de vous démarquer de la concurrence. Si vous allez suivre cette voie, vous voudrez vous assurer que le hashtag que vous avez en tête n’est pas déjà utilisé par quelqu’un d’autre.
Il doit également être mémorable, surtout si vous voulez encourager votre communauté à l’utiliser également. Oh, et n’exagérez pas en rendant votre hashtag de marque trop long. Vous ne voulez pas que cela prenne trop de personnages.
Madalyn utilise #TwitterSmarter comme hashtag de marque à la fois dans le chat Twitter et pour partager de précieux conseils sur la plateforme avec les utilisateurs.
Madalyn suggère également de hashtaguer les mots qui apparaissent déjà dans votre tweet.
Cela vous permet d’économiser de l’espace au lieu de prendre des caractères précieux en ajoutant des hashtags à la fin.
Discussions Twitter.
Les discussions sur Twitter (autrement appelées discussions sur Twitter ou discussions sur Tweets) sont des conversations publiques surveillées qui se concentrent sur un sujet particulier. Ils se produisent lorsqu’un groupe de personnes utilise tous le même hashtag, formant un fil de conversation. Ces discussions sont planifiées à l’avance et ont généralement lieu toutes les semaines, toutes les deux semaines ou à des heures annoncées.
Le #SmallBizChat hebdomadaire est un exemple de chat récurrent sur Twitter. Bien que leur sujet général soit évidemment les petites entreprises, ils se concentrent sur des sujets plus spécifiques d’une semaine à l’autre.
Les chats sont d’excellents moyens de se connecter avec des personnes sur des sujets qui vous tiennent à cœur, que ce soit la cuisine, le marketing ou le deltaplane. Vous pouvez effectuer une recherche sur des hashtags qui vous intéressent ou sur des sujets sur lesquels vous pouvez établir votre expertise.
Événements.
Chaque année, nous organisons la Conférence sur le Marketing Numérique des Agents du Changement ici à Portland, dans le Maine. L’une des façons de susciter l’enthousiasme et d’engager le public pendant la conférence consiste à utiliser des hashtags.
Chaque année, nous mettons à jour le hashtag : #aoc2017, #aoc2018, #aoc2019 (et ainsi de suite.) Dans tous nos tweets promotionnels et autres partages sociaux, nous incluons le hashtag. Une fois que les participants ont acheté leurs billets, ils sont envoyés sur une page avec un lien cliquable leur permettant de partager sur Twitter qu’ils assistent; ce tweet est ensuite publié avec le hashtag approprié.
Pendant la conférence, nous promouvons activement l’utilisation du hashtag. Dans le « pre-roll », les diapositives que nous montrons avant le premier orateur et pendant toutes les pauses, nous promouvons activement le hashtag. Nous avons également eu deux de nos employés qui « tweetaient en direct » l’événement sur nos comptes Twitter flyte new media et Agents of Change – chaque tweet incluant le hashtag le plus récent.
Nous avons également suivi le hashtag ce jour-là et retweeté ce que les autres participants disaient et partageaient à propos de l’événement. Après l’événement, nous avons pu capturer certains des meilleurs moments en recherchant le hashtag de la conférence.
Comment utiliser les hashtags sur Instagram.
Les hashtags sont la sauce secrète du marketing Instagram. Parce qu’il n’y a pas de méthode facile pour partager la publication de quelqu’un d’autre (connue sous le nom de « regramming”, similaire à « retweeter” sur Twitter), les hashtags deviennent le moyen numéro un d’atteindre un nouveau public sur Instagram.
Sue B. Zimmerman, alias. #InstagramGal, j’ai partagé quelques idées avec moi.
Afin d’attirer votre follower idéal sur Instagram, vous devez avoir une stratégie de hashtag. Commencez par de larges hashtags qui représentent votre service ou vos produits, puis définissez les mots clés que vos clients utiliseraient pour vous trouver. Par exemple, j’enseigne Instagram aux propriétaires d’entreprise, ce sont donc mes hashtags populaires:
- #Marketing en ligne
- #Médias sociaux
- #Entrepreneur
- #Propriétaire d’entreprise
Une cible plus étroite serait:
- #InstagramMarketing
- #InstagramforBusiness
- #LearnInstagram
Alors spécifique à moi:
- #RSGCommunity
- #suebtips
- #suebmademedoit
Les hashtags deviennent des Hubs de contenu et vous voulez faire partie du Hub, c’est-à-dire de la conversation.Instagram Hashtag Tips
Faites compter vos Hashtags
Il existe une croyance commune selon laquelle l’utilisation du nombre maximum de hashtags est toujours la meilleure stratégie Instagram. S’il est vrai que vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags, cela ne signifie pas que vous devez encombrer votre contenu avec des hashtags trop larges ou sans rapport avec votre contenu. Chaque hashtag est l’occasion de se connecter avec un nouvel abonné, vous devez donc faire en sorte que chaque hashtag compte. Vous devez mettre vos hashtags dans les commentaires secondaires, PAS dans la description initiale, afin de pouvoir actualiser vos hashtags. Je garde mes hashtags dans mes notes sur mon iPhone pour les rendre faciles à saisir et à publier.
Lorsque vous êtes un débutant, vous devez publier vos hashtags peu de temps après votre publication. Lorsque vous obtenez plus d’engagement et d’abonnés (plus de 500), vous pouvez publier vos hashtags quelques heures plus tard. Je poste généralement le matin avant 8 heures puis je rentre à midi pour ajouter 6 hashtags. Quelques jours plus tard, je supprimerai les hashtags (suivez ma chaîne YouTube pour voir comment) pour actualiser mon message.
Obtenir de nouveaux abonnés
Un excellent moyen de gagner de nouveaux abonnés est de suivre les hashtags des événements auxquels vous assistez.
Avant même de mettre les pieds dans l’événement, le hub hashtag de l’événement est l’occasion de se connecter avec d’autres participants et conférenciers. Votre contenu pourrait même attirer l’attention des organisateurs de l’événement. En organisant du contenu sur Instagram avec ce hashtag, une communauté d’intérêt commun peut être formée.
Comment utiliser les hashtags sur LinkedIn.
Les hashtags sont entrés pour la première fois sur la scène LinkedIn en 2018, et bien qu’ils fassent partie de la plate-forme depuis un certain temps, il y a encore beaucoup d’incertitude quant à leur utilisation. En tant que plate-forme strictement professionnelle, il est facile de comprendre l’hésitation que vous pourriez avoir à plonger dans quelque chose d’inconnu. Je me suis tourné vers Viveka von Rosen, cofondatrice de Vengreso pour un peu de clarté sur le sujet.
Les hashtags sont toujours une chose onLinkedIn, et comme les autres réseaux sociaux, ils vous permettent de créer et de classer le contenu que les gens peuvent avoir des conversations autour. Un de mes amis a récemment déclaré: « Considérez un hashtag comme un feu que tout le monde rassemble pour apprendre et partager. »Non seulement cela, mais LinkedIn va réellement promouvoir et amplifier par le biais de notifications, de certains messages, auprès d’un plus grand public (ce qui était autrefois des communautés de hashtags – maintenant plus une chronologie.
Quels hashtags utiliser
Lorsque vous utilisez des hashtags dans des publications, utilisez une combinaison de hashtags populaires: ceux que beaucoup de gens suivent (pour qu’il y ait une chance que votre contenu soit amplifié pour un public beaucoup plus large), ainsi que des hashtags uniques (un que nous utilisons est #VengresoVids) afin que vous puissiez trouver et amplifier votre propre contenu. Chaque fois que je fais une vidéo native sur LinkedIn, j’utilise le hashtag #VengresoVids, que le reste de notre équipe utilise également. De cette façon, il est vraiment facile pour moi de trouver mon propre contenu. Mais d’autres membres de l’équipe (qui utilisent également #VengresoVids) peuvent partager et nous amplifions tous le contenu de l’autre.
Comment utiliser les hashtags sur YouTube.
YouTube semble être la plate-forme la plus insaisissable en termes de hashtags, j’ai donc consulté Tim Schmoyer des créateurs de vidéos pour obtenir son avis sur l’utilisation des hashtags sur YouTube.
Bien que les hashtags sur YouTube soient une fonctionnalité qui aide à organiser le contenu de la même manière que toute autre plate-forme, ils ne sont pas utilisés aussi souvent par les créateurs ni les téléspectateurs. Le téléspectateur YouTube moyen navigue sur la plate-forme et découvre du nouveau contenu via d’autres sources de trafic telles que le placement de la page d’accueil, les vidéos suggérées ou la recherche.
Les hashtags YouTube organisent votre contenu pour vous.
Comme Tim l’a dit plus haut, YouTube est similaire à de nombreuses autres plates-formes dans la manière dont il peut aider à organiser votre contenu. Cependant, YouTube a ses propres avantages pour les utiliser. En utilisant des hashtags, vous pouvez organiser votre contenu sans avoir à créer de listes de lecture pour chaque sujet. En utilisant plusieurs hashtags sur une publication, cette vidéo est ensuite ajoutée dans plusieurs groupes pertinents, avec un travail très minimal de votre part.
Vous avez décidé d’utiliser des hashtags YouTube, mais où les mettre ?
Si vous utilisez des hashtags sur YouTube, ils recommandent d’utiliser trois hashtags ou moins et de les placer dans le titre ou la description de la vidéo. Cela convertira le texte du hashtag en un lien cliquable qui affiche d’autres vidéos liées à ce hashtag.
Comment utiliser les hashtags sur Pinterest.
Pinterest a sans doute été l’une des plateformes les plus chaudes et les plus froides en termes de hashtags. Alors que certains semblent penser que c’est une stratégie marketing valable, d’autres ont dit « Ne vous embêtez pas. »Alors, que devriez-vous penser de l’utilisation des hashtags Pinterest?
J’ai demandé à Alisa Meredith de Alisa Meredith Marketing de peser sur le sujet.
Quand il s’agit de hashtags sur Pinterest – ils sont dedans, ils sont dehors, ils sont de retour, ils sont facultatifs! Compte tenu de l’algorithme de recherche sophistiqué de Pinterest, vous les utilisez si vous le souhaitez, mais ce n’est plus considéré comme une bonne pratique. En fait, la mention de hashtags a récemment disparu des pages de conseils de contenu de Pinterest.
Si vous choisissez d’utiliser des hashtags, n’utilisez pas ceux qui fonctionnent sur Instagram. #throwbackthursday ne veut rien dire sur Pinterest. Utilisez plutôt des mots clés que quelqu’un pourrait rechercher pour trouver votre contenu. Par exemple, #marketingtips ou #chickensalad.
Comme pour tout le reste, testez! Ou, puisqu’ils ne vous feront pas de mal, vous pouvez aller de l’avant et les utiliser au cas où ils vous aideraient.
Je suis également allé directement à la bouche du cheval et j’ai cherché dans les pages d’aide de Pinterest pour trouver leurs suggestions d’utilisation des hashtags sur leur plate-forme: « Lorsque vous insérez un hashtag, nous vous recommandons d’être précis et descriptif. Utilisez des mots ou des phrases qui décrivent le contenu de l’épingle – nous vous recommandons d’ajouter pas plus de 20 hashtags par épingle. Il est préférable d’être objectif et d’utiliser des hashtags qui ont du sens et qui sont pertinents pour le code PIN.”
Comment utiliser les hashtags sur Facebook.
Pendant longtemps, le conseil sur l’utilisation des hashtags Facebook était: « Ne le faites pas”.
Pour moi, c’est toujours le cas. Cas et point:
Maintenant, il serait malhonnête et trompeur pour moi de ne pas mentionner que tout le monde n’est pas d’accord. Dans l’article, Hashtags sur Facebook: Devriez-Vous Les utiliser?, de nombreux experts des médias sociaux – que je connais et respecte – suggèrent qu’il peut y avoir une place pour les hashtags sur Facebook.
Mes principales raisons pour #NoHashtagsOnFacebook sont les suivantes:
- Facebook a d’autres outils pour trouver des personnes partageant les mêmes idées, créer une communauté et faire des recherches, donc le hashtag n’est pas très utile.
- Pour cette raison, les hashtags ne sont pas la façon dont la plupart des gens recherchent ou naviguent sur Facebook.
- La plupart des hashtags qui apparaissent sur Facebook sont dus au fait que la marque publie le même message sur plusieurs plates-formes à la fois. C’est une étiquette terrible sur les médias sociaux, en effet, disant: « Je suis multitâche sur mes médias sociaux et je ne donne pas toute mon attention à cette plate-forme ou à vous. »Même si ce n’est pas le cas, c’est l’impression que cela laisse dans l’esprit de beaucoup de gens.
Cependant, de tous les arguments de cet article, il y en a un qui a résonné avec moi. Peg Fitzpatrick et John Haydon suggèrent tous deux l’utilisation de hashtags sur Facebook à des fins de marque. Si vous avez un hashtag de marque pour une campagne que vous utilisez sur d’autres plateformes, il est logique de l’inclure dans les publications sociales sur Facebook.
Le danger d’utiliser des hashtags.
Avant de vous laisser partir, discutons un instant de l’inconvénient potentiel de l’utilisation de hashtags sur les médias sociaux. Les hashtags sont connus pour causer des problèmes à certaines marques.
Regardez avant de sauter. C’est une tactique courante d’utiliser des hashtags tendance pour gagner en visibilité sur les médias sociaux.
En 2014, DiGiorno Pizza a sauté sur le hashtag #WhyIStayed, ne réalisant pas qu’il était utilisé pour discuter de la violence domestique.
Bien qu’ils aient fait du bon travail en s’excusant abondamment, on ne peut nier que des dommages ont été causés à leur marque. Ce n’est que l’un des centaines d’exemples de marques qui ne regardent pas avant de sauter en matière de sujets tendances.
Jimmy Fallon vous montre comment utiliser les hashtags.
Aucun guide complet sur les hashtags ne serait complet sans la vidéo de Jimmy Fallon sur les hashtags:
Prochaines étapes avec les hashtags sur le marketing des médias sociaux.
J’espère que vous vous sentez maintenant à l’aise d’utiliser des hashtags dans votre marketing sur les médias sociaux. Le meilleur conseil que je puisse vous donner en ce moment est de sortir et de les utiliser.
- Ajoutez-les à vos publications sur les réseaux sociaux sur Twitter, Instagram, LinkedIn et (parfois) Pinterest et YouTube.
- Créez un hashtag de marque pour votre entreprise ou votre événement.
- Faites des recherches sur des niches spécifiques en suivant les hashtags pertinents.
- Trouvez des personnes, des marques, des fournisseurs et des clients partageant les mêmes idées grâce aux hashtags et interagissez avec eux.
Rappelez-vous simplement que les hashtags sont le piment dans les médias sociaux, pas tout le repas. Un peu va un long chemin, et ils ne peuvent pas sauver un mal tout au long de la campagne sur les réseaux sociaux.
Si vous êtes allé jusqu’au bas de cet article et que vous cherchez de l’aide avec des hashtags, ainsi que le développement et la mise en œuvre d’une stratégie de médias sociaux qui attire et engage vos clients idéaux, eh bien, c’est ce que nous faisons! Appelez-nous dès aujourd’hui et nous vous aiderons à développer votre audience sur les médias sociaux.
Rich Brooks