♥ POLITIQUE DE RETOUR
Nous acceptons les retours et les échanges pendant 30 jours après réception! Si vous n’aimez pas l’article ou qu’il ne convient pas, vous pouvez nous contacter par e-mail [email protected]
et nous vous aiderons à fournir un processus de retour. 100% du prix de l’article sera remboursé après réception des articles dans notre entrepôt.
Les articles endommagés, incorrects ou perdus peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant leur réception. N’hésitez pas à nous poser des questions concernant la taille, la coupe, le style, l’état, etc. via notre page de contact ou par e-mail: [email protected]
Également:
✔ Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
✔ Tous les articles doivent être non portés et non lavés, avec les étiquettes d’origine attachées.
✔ Tous les lingerie, maillots de bain, sous-vêtements, boucles d’oreilles, articles de maquillage sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
✔ Les articles de la catégorie « VENTE » sont la vente finale et ne peuvent pas être retournés.
✔ Le client doit fournir le numéro de suivi des articles retournés.
✔ Les remboursements doivent être remboursés selon le mode de paiement initial. Si cela n’est pas disponible, nous vous accorderons un crédit sur la boutique en ligne.
✔ Vous êtes responsable des frais d’expédition de retour, et tous les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
✔ Nous acceptons les échanges!
AUTRES CAS:
● Est-ce que je reçois un remboursement si je ne retire pas ma commande?
Si vous n’avez pas récupéré votre commande au bureau de poste dans les 7 à 14 jours, elle nous sera renvoyée. Nous ferons un remboursement à 100% après réception du colis dans notre stockage.
● Suis-je remboursé si je n’ai pas reçu de commande en raison d’une erreur d’adresse?
Veuillez vérifier votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse avant le paiement, car le courrier peut avoir un problème de livraison. Si vous avez fait une erreur, contactez-nous dès que possible, avant l’expédition de la commande. Dans le cas où cette commande expédiée par mauvais nom ou adresse, nous ne pouvons effectuer un remboursement que si le colis nous sera retourné par courrier. Pour les commandes perdues en raison d’une mauvaise adresse ou d’un mauvais nom de destinataire, le remboursement n’est pas remboursable.
● Dois-je payer les frais d’expédition pour le retour?
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
● J’ai reçu une mauvaise couleur / taille / article ou cassé mais je ne veux pas le retourner?
Si nous avons fait une erreur et que nous vous avons envoyé un article incorrect ou endommagé, nous en sommes entièrement responsables. Et si vous ne voulez pas retourner l’article pour une raison quelconque, vous pouvez nous contacter et nous vous rembourserons 100% du prix de l’article hors frais d’expédition, ou vous pouvez choisir un autre article pour ce prix (hors frais d’expédition) c’est très facile! L’exception est l’absence de trous dans la ceinture ou il y a un œillet, mais le trou dans les shorts et les jeans n’est pas coupé.
♥ INSTRUCTIONS DE RETOUR:
Si toutes les règles de la politique de retour sont respectées, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] et article(s) envoyé(s) à cette adresse
Chine, province Zhejiang, Ville de Yiwu, Bâtiment Yiwu-Port, NO. 266 Rue Chengxindadao 12B-11-bureau (nom du bénéficiaire: YU ZHIYUAN) code postal 322000
(浙江省义乌市诚信大道266号义乌港12B-11
邮编：322000 电话：15145467976
收件人：于先生)
♥ PROCESSUS de RETOUR:
une Fois que nous avons reçu l’ordre de retour, nous la traiterons dans les 7 jours. Votre remboursement sera remboursé sur le mode de paiement original utilisé pour passer la commande. Si cela n’est pas disponible, vous serez remboursé sur un crédit de la boutique en ligne. Les remboursements peuvent prendre 5 à 7 jours supplémentaires selon votre banque.