Mon Demi-Gallon de Crème Glacée N’est Que de 1,5 Litre

Mon fils l’a remarqué en premier. Alors qu’il ramenait beaucoup trop de crème glacée dans son bol, il a demandé: « Maman? Pourquoi appelez-vous cela un demi-gallon de glace? »

J’ai donné à mon mari ce regard qui ne peut que dire: « Honnêtement, quel genre d’enfant élevons-nous ici? »J’ai expiré et j’ai secoué la tête de déception alors que je me demandais tranquillement quelle rive de notre pool génétique collectif je pouvais blâmer pour cet enfant. Je peux comprendre pourquoi le garçon ne voulait pas lire son livre scientifique, mais qui n’aime pas lire les contenants alimentaires? Évidemment, nous avions encore des responsabilités parentales à faire ici.

J’ai répondu: « Thomas, on appelle ça un demi-gallon de crème glacéebecause parce qu’il y a un demi-gallon de crème glacée dans le récipient. »Cue mon œil qui roule.

 » Mais il n’y a que 1,75 quart dedans. Tu vois? C’est écrit tout en bas. »

J’étais soulagé de voir que le gamin pouvait lire. Pour commencer, il avait raison. Et ça a empiré. Dans les mois qui ont suivi, ma crème glacée faible en gras a perdu encore plus de poids. Mon soi-disant demi-gallon pèse maintenant 1,5 litre. Oh, l’humanité.

Je me demandais où d’autre mes hypothèses sur la vie étaient contestées. Apportez mon sac de pépites de chocolat. Mon sac de 16 onces ne contient plus que 12 onces. Mon demi-gallon de jus d’orange est léger de 5 onces. Ils n’ont même pas créé de nouveau carton. Ils ont juste laissé deux pouces d’espace d’air au sommet. Peut-être veulent-ils que mon jus d’orange respire.

Ces pensées de changement tranquille m’ont amené dans notre monde de la formation. Les choses changent tout le temps, oui. Mais c’est vraiment ce qui arrive aux autres. Ces changements se produisent dans le monde de quelqu’un d’autre. Mon monde est sûrement intact. Mon monde ne change sûrement pas d’orbite sans moi. Pourtant, subtilement, presque imperceptiblement, les choses peuvent également changer dans votre monde. Je soutiens que les changements subtils peuvent être les plus dangereux pour nous en tant qu’éducateurs. Les changements de Big Bang sont remarqués par nous tous. Facile loud et fortand et perceptible. Le diable est dans les détails, comme on dit.

IL Y A UNE AUTRE PLAQUE
Nous travaillons dur pour améliorer notre livraison et notre calendrier, pour créer de nouvelles façons d’engager les apprenants et fournir des activités qui illustrent notre point et le rendent amusant, et pour sécuriser des outils de mesure qui measure eh bien measure mesurent réellement quelque chose. C’est comme ces plaques tournantes au cirque. Le problème, c’est qu’il y a une autre assiette. Peut-être que le gars du cirque n’est pas arrivé au bout de cette table, et l’assiette, comme notre matériel, est devenue plate. Bien que nous ayons été occupés à créer des moyens d’engager les apprenants, les choses que nous enseignons ont peut-être changé. Je travaille dans l’assurance. Comme la plupart d’entre nous ont une voiture et une maison, je peux utiliser ma propre industrie comme illustration.

Alors que je n’offre ni assurance ni conseil juridique, j’ai découvert quelques changements subtils dans les formulaires d’assurance en parcourant le World Wide Web qui me sillonnaient le front et m’arrachaient les yeux. Certaines franchises pour propriétaires d’une maison de l’industrie passent d’un montant fixe à un pourcentage de la perte. Cela peut augmenter mes dépenses déductibles.

Dans un article de revue spécialisée, j’ai découvert un formulaire d’accueil HO-8, une forme avec laquelle je n’étais même pas familier. Oui, j’ai fait des recherches sur celui-là. Ça s’appelle des périls pour la maison et les affaires. Dans le but de limiter l’augmentation des primes, certains transporteurs ont maintenant une nouvelle tournure appelée endossement de toit cosmétique. À mon avis, l’approbation est une excellente idée. Oui, je peux le supprimer si je le souhaite. En gros, il est dit que si un toit a toujours son intégrité structurelle après un événement de grêle ou de vent — ce qui signifie qu’il garde toujours le temps même s’il semble un peu battu — il n’a pas besoin d’être remplacé. Je comprends. C’est tout à fait logique. Mais si j’oublie de le mentionner à un agent – qui oublie de le mentionner à un membre – qui estime que sa police a cette forme inexistante connue sous le nom de « couverture complète”, alors la confusion au moment de la réclamation peut être suivie de tristesse, de frustration et de colère. Aucun d’entre nous ne veut être mentionné dans une phrase qui inclut la phrase « vous, les gens de l’assurance…” Cette phrase ne finira jamais bien.

MAINTENIR LES PLAQUES EN L’AIR
Voici une solution. Soyez un apprenant tout au long de la vie. Profiter d’un événement de conférence tel que la conférence Training 2015 &Expo est précieux pour l’analyse des besoins d’apprentissage, comment dire des choses, quelles activités inclure et comment soutenir l’apprentissage. J’ai rencontré des gens incroyables et appris des outils sympas. Voici le crochet: je dois m’équiper de ce qui sort réellement de ma bouche. Le matériel ? C’est pour moi.

Voici trois suggestions pour éviter que votre planète ne bascule et que vos plaques ne tombent :

1. Revenez à vos experts en la matière (PME). Pour beaucoup d’entre nous, les PME ne donnent leur avis que lorsque nous leur demandons. C’est généralement lors de la création d’un programme ou d’un projet. Je peux être coupable de ne pas revoir les faits de mes matériaux une fois qu’ils sont créés, aussi. Commencez au début de votre cours et essayez de le voir à travers les yeux d’un enfant de 3 ans qui pose des questions. Tu connais le gamin. C’est lui qui ne cesse de dire :  » Pourquoi ? »ou » Dit qui? »Ce sont toutes de bonnes questions. Chaque fois qu’un fait apparaît dans l’œuvre, vérifiez-le. Divisez-le en morceaux et donnez à chaque membre de l’équipe une pièce à gérer et à entretenir. Bien sûr, cela prend un certain temps; si l’entraînement était facile, tout le monde le ferait.

2. Restez à jour grâce aux nouvelles de l’industrie et aux associations de l’industrie. Sortez votre bêche et creusez. Voici quelques phrases clés de recherche sur Internet à considérer:

• Changements dans le secteur (remplissez le blanc)
• Affaires judiciaires dans (remplissez le blanc)
• L’avenir de l’industrie (remplissez le blanc)
• (Remplissez le blanc) groupes industriels

Des choses intéressantes se produisent tous les jours, et rester à jour ajoute à notre crédibilité en tant qu’éducateurs. Imaginez la crédibilité accrue lorsque nous pouvons mentionner un terme ou un fait en classe et pouvoir ensuite l’illustrer à l’aide d’un fait historique, d’une affaire judiciaire récente ou d’un changement à venir.

3. Assistez à un événement de l’industrie ou obtenez une nouvelle désignation. Que vous soyez dans les assurances, les soins de santé ou le gouvernement, il y aura toujours un groupe de travail à proximité. Il y a un chapitre d’association locale ou un symposium à venir. Dans mon industrie, il y a plusieurs désignations éducatives qui non seulement me gardent intelligent, mais elles gagnent une crédibilité immédiate auprès des étudiants. Il y a toujours quelque chose à apprendre. Va l’apprendre.

Christine Nilsen Marciano, CIC, ITP, CLCS, SBCS, est consultante en formation de lignes commerciales au gagnant du Top 125 de la formation à l’échelle nationale. Marciano est l’un des 5 Leaders émergents de la formation en 2014 et un récent lauréat du Prix National du PDG.