Cher Lifehacker,
J’ai une connexion Internet rapide, mais cela ne gagne pas toujours le titre. Parfois, je reçois la moitié de la vitesse que je paie à certaines heures de la journée. D’autres fois, ma connexion en amont fonctionne à peine. J’ai fait tout le support technique habituel de réinitialisation du modem, mais j’ai toujours le problème. Des idées ?
Sincèrement,
Sporadiquement Lent
Cher SS,
Oui, j’ai beaucoup d’idées! Les connexions Internet ralentissent pour diverses raisons. Parfois, la faute appartient à votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) et parfois vous êtes le coupable. C’est peut-être un peu des deux. Jetons un coup d’œil à certaines causes courantes de ralentissement d’Internet et allons au fond de cela.
Ce n’est Pas Votre connexion, C’est Votre Wi-Fi
Vous avez une connexion rapide, mais le Wi-Fi peut dégrader cette vitesse de toutes sortes de manières. La plupart des gens ne profiteront pas de toute leur bande passante car la réception Wi-Fi est généralement nulle. Il existe de nombreuses façons de l’améliorer, mais elles ne vous mèneront que jusqu’à présent. Lorsque vous utilisez Internet sans fil, vous devez souvent réduire un peu vos attentes.
Jetons un coup d’œil à ce à quoi vous pouvez vous attendre dans des circonstances idéales (pas les vitesses théoriques maximales que chaque technologie sans fil peut fournir):
- En utilisant 802.11ac: Autour de 50-80mbps (en aval), en fonction de la qualité de votre réception. À moins d’avoir une connexion Internet capable de dépasser ces vitesses, vous n’avez probablement pas à vous soucier de la lenteur.
- En utilisant 802.11n: Environ 25-30mbps (en aval), et beaucoup moins si vous avez une mauvaise réception. Bien que 802.11n puisse théoriquement gérer des vitesses plus rapides et que certains routeurs puissent augmenter un peu votre bande passante en utilisant des technologies telles que MIMO, les vitesses de cette gamme sont assez courantes.
- En utilisant 802.11g : Environ 5-15mbps (en aval). Il est probablement temps de mettre à niveau votre routeur si vous avez une connexion plus rapide.
Avant de supposer que vous n’obtenez pas les vitesses que vous payez, assurez-vous que vos attentes sont correctes. Essayez la même chose, téléchargez lentement ou exécutez un test de vitesse à partir d’un ordinateur câblé (via gigabit Ethernet, de préférence) et comparez les résultats. Si cette machine fournit les vitesses que vous attendez, vous avez un problème de Wi-Fi. Si cela se produit dans une partie de votre maison sujette à une mauvaise réception, déménagez ailleurs. Si vous souhaitez essayer d’améliorer votre réception Wi-Fi pour éviter ce genre de problèmes, essayez cependant ces conseils.
Ce n’Est Pas Votre Connexion, C’Est Celle de Quelqu’Un D’Autre
Ce n’est pas parce qu’un test de vitesse révèle que votre connexion est capable de certains débits de données que vous les obtiendrez toujours. Par exemple, si votre connexion fournit 25 Mbps en aval, le serveur auquel vous vous connectez doit fournir la même vitesse en amont que vous. Vous n’êtes pas le seul à vous connecter, donc c’est beaucoup de bande passante. Les principaux sites ont des quantités folles de bande passante et peuvent correspondre à vos vitesses à de nombreuses reprises, mais beaucoup ne le feront pas. Cela ne signifie pas qu’il y a un problème avec votre connexion, mais que le serveur auquel vous vous connectez ne peut pas correspondre à vos vitesses.
Comment pouvez-vous le dire ? Si votre test de vitesse semble bon, c’est un signe. Personnellement, j’aime avoir un serveur fiable auquel je peux me connecter et télécharger à un tarif spécifique. Je teste ces vitesses pour savoir si je peux maximiser ma connexion ou non. Les hébergeurs Web ont tendance à bien fonctionner. Tout comme Usenet. Si vous n’avez pas un bon endroit pour vérifier en dehors d’un test de vitesse, gardez un œil sur les sites généralement fiables avec du contenu téléchargeable. Lorsque vous en rencontrez un qui fournit des téléchargements constamment rapides, essayez-le lorsque vous pensez que votre connexion ne fonctionne pas à son apogée.
Um…Vous avez laissé BitTorrent Sur (ou D’Autres Téléchargements)
Si vous avez plusieurs ordinateurs (ou un NAS) dans la maison, vous pourriez oublier que vous avez laissé un porc de bande passante comme BitTorrent en cours d’exécution. Les fichiers BitTorrent seeds (uploads) que vous avez fini de télécharger sur un nombre potentiellement illimité de personnes pour une durée indéterminée. Le téléchargement, au moins, s’arrêtera lorsque le fichier arrivera. Dans le cas où vous n’avez pas de fichiers qui s’ajoutent régulièrement grâce à l’automatisation, vous n’avez pas à vous soucier d’un drain sur votre connexion en aval. Le téléchargement, cependant, peut prendre un gros coup si vous oubliez de désactiver BitTorrent.
Vous pouvez résoudre ce problème simplement en vérifiant chaque fois que votre connexion semble lente, mais si vous oubliez régulièrement, cela n’aidera pas beaucoup. Heureusement, la plupart des clients BitTorrent — comme nos favoris pour Windows, OS X et Linux – fournissent des plafonds de bande passante et une planification. L’utilisation de caps vous permet de toujours limiter la quantité de votre connexion en amont et en aval que BitTorrent peut utiliser. Donnez simplement un nombre à votre client — disons 100 kbps – et il ne dépassera pas ce montant. La planification va encore plus loin en appliquant ces plafonds ou en arrêtant tout le trafic à des heures spécifiques de la journée. Si vous souhaitez que BitTorrent fonctionne uniquement lorsque vous êtes au travail, vous pouvez limiter son activité (ou l’arrêter complètement) en définissant un calendrier de bande passante dans les préférences de votre client. En utilisant l’une ou l’autre méthode, vous éviterez les drains surprises sur votre connexion Internet.
Bien sûr, BitTorrent n’est pas la seule chose qui freine votre connexion. De nombreuses autres applications peuvent s’exécuter en arrière-plan et ralentir les choses, brièvement ou pendant un certain temps. Les applications se mettent souvent automatiquement à jour. Les magasins d’applications et des programmes tels que Steam peuvent entraîner une grande perte de bande passante lors du téléchargement de plusieurs mises à jour, par exemple. Assurez-vous de vérifier tout ce qui est capable d’utiliser votre connexion en cas de ralentissement. Et si vous voulez apprendre à imposer des limites, lisez la section suivante.
Votre Routeur Ne fait pas Son Travail
Les routeurs sont de tout petits ordinateurs qui gèrent votre réseau. Parfois, ils ont besoin d’un peu trop d’eux-mêmes et causent des problèmes. C’est pourquoi de nombreux routeurs nécessitent un redémarrage régulier. Parfois, vous pouvez facilement résoudre ce problème, mais d’autres fois, vous pouvez simplement avoir un mauvais routeur. Malheureusement, les routeurs n’échouent souvent pas en mourant complètement. Au contraire, ils cesseront de bien fonctionner et vous ne le remarquerez pas immédiatement. Si votre routeur se transforme en un raté en déclin, vous voudrez probablement en obtenir un nouveau.
Cela dit, vous pouvez parfois résoudre les problèmes avec votre routeur en ajustant ses paramètres et en apprenant comment cela fonctionne. La plupart des (bons) routeurs vous permettent de changer de canal Wi-Fi pour éviter les interférences. Dans certains cas, vous pouvez même augmenter sa puissance d’émission pour atteindre un peu plus loin (bien que cela puisse causer plus de problèmes que cela n’en vaut la peine si vous le poussez trop loin). Vous pouvez lire comment modifier l’un de ces paramètres ici. Souvent, un petit ajustement de votre chaîne fait une grande différence.
Un bon routeur a également des paramètres de qualité de service (QoS), ce qui peut empêcher les porcs de bande passante de, bien, monopoliser la bande passante. Si les membres de votre ménage ont tendance à ralentir une connexion pour une raison quelconque, vous pouvez limiter leur utilisation en fonction de leur adresse IP. Vous pouvez également limiter les applications spécifiques basées sur la bande passante. Pour apprendre à utiliser la QoS, lisez notre leçon d’école du soir en réseau.
Il y a un Problème Avec Votre Ligne ou Votre Modem
N’oublions pas l’un des problèmes les plus courants: votre FAI. Lorsque vous leur louez un modem, vous vous retrouvez généralement avec du matériel usagé et merdique. De plus, ils fournissent la ligne à votre domicile qui vous permet d’accéder à Internet, que ce soit par téléphone, par fibre ou par câble. Cette ligne doit aller à l’extérieur où vous trouverez des insectes, des animaux sauvages, des conditions météorologiques hostiles et des choses plus amusantes. J’ai eu un certain nombre de problèmes étranges, y compris un gopher déterrer et manger à travers une ligne de câble. J’en ai également eu des normales où l’équipement est tombé en panne ou un technicien a fait un mauvais travail pour connecter la ligne à mon immeuble. Beaucoup de choses peuvent arriver, donc si vous avez tout réglé, vous devez appeler votre FAI.
La plupart des FAI ne voudront pas envoyer quelqu’un chez vous sans un peu de support technique, alors choisissez un moment où vous pouvez épargner 30 minutes pour débrancher votre modem, attendez avec eux au téléphone pendant qu’ils vous interrogent sur la météo, rebranchez-le et répétez le processus six fois de plus. Une fois que vous les avez livrés, indiquez clairement que vous voulez que quelqu’un vienne chez vous et examine le problème.
Lorsque le technicien arrive, s’il ne peut pas résoudre le problème, vous souhaitez également demander à ce que la ligne soit surveillée. Ils peuvent le suggérer eux-mêmes, mais sinon vous devriez le demander. De cette façon, ils peuvent voir si quelque chose d’étrange se produit au cours des prochains jours et revenir remplacer la ligne si c’est le cas. Bien sûr, le problème pourrait être tellement de choses différentes. Assurez-vous simplement que votre FAI examine le problème jusqu’à ce qu’il le résolve.
Love,
Lifehacker
Images remixées à partir d’originaux par pirsik12(), Muhammad Desta Laksana (), cobalt88 (), Oleksiy Mark () et Robert Anderson.