Chez Robertson Cooper, notre objectif est de créer plus de Bonnes journées de travail et cela est en partie motivé par la garantie d’un bon bien-être psychologique des employés. Jetons un coup d’œil à ce que nous entendons par là.
Qu’est-ce que le bien-être psychologique ?
Au niveau le plus élémentaire, le bien-être psychologique (PWB) est assez similaire à d’autres termes qui se réfèrent à des états mentaux positifs, tels que le bonheur ou la satisfaction, et à bien des égards, il n’est pas nécessaire ou utile de s’inquiéter des distinctions fines entre ces termes. Si je dis que je suis heureux ou très satisfait de ma vie, vous pouvez être à peu près sûr que mon bien-être psychologique est assez élevé!
Quelles sont les composantes clés du bien-être psychologique ?
Le bien-être psychologique a deux facettes importantes. Le premier fait référence à la mesure dans laquelle les gens éprouvent des émotions positives et des sentiments de bonheur. Parfois, cet aspect du bien-être psychologique est appelé bien-être subjectif (Diener, 2000).
Le bien-être subjectif est une partie nécessaire du bien-être psychologique global, mais en soi, il ne suffit pas.
Pour voir pourquoi il en est ainsi, imaginez être quelque part que vous aimez vraiment, peut–être assis sur un yacht au soleil, avec votre nourriture et boisson préférée et une bonne compagnie – ou seul si c’est comme ça que vous préférez! Pour la plupart des gens, ce serait très agréable, pendant une semaine ou deux, mais imaginez le faire non seulement pendant une semaine, mais pour toujours! Il y a très peu de gens qui trouveraient cette perspective agréable. Le vieux dicton peut être vrai, vous pouvez avoir trop de bonnes choses. Ce que cet exemple ramène à la maison, c’est que pour vraiment se sentir bien, nous devons faire l’expérience d’un but et d’un sens, en plus d’émotions positives.
Ainsi, les deux ingrédients importants du bien-être psychologique sont les sentiments heureux subjectifs provoqués par quelque chose que nous apprécions ET le sentiment que ce que nous faisons de notre vie a un sens et un but.
Types de bien-être psychologique
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- Le terme bien-être « hédonique” est normalement utilisé pour désigner les sentiments subjectifs de bonheur. Il comprend deux composantes, une composante affective (effet positif élevé et faible effet négatif) et une composante cognitive (satisfaction de la vie). Il est proposé qu’un individu éprouve du bonheur lorsque l’affect positif et la satisfaction à l’égard de la vie sont tous deux élevés (Carruthers&Hood, 2004).
- Le terme moins connu, bien-être « Eudaimonic”, est utilisé pour désigner l’aspect intentionnel de la PWB. La psychologue Carol Ryff a développé un modèle très clair qui décompose le bien-être eudaimonique en six types clés de bien-être psychologique.
: Les scores élevés reflètent l’attitude positive du répondant à son égard. Un exemple de déclaration pour ce critère est « J’aime la plupart des aspects de ma personnalité” Maîtrise de l’environnement: Les scores élevés indiquent que le répondant utilise efficacement les opportunités et a un sentiment de maîtrise dans la gestion des facteurs et des activités environnementaux, y compris la gestion des affaires quotidiennes et la création de situations au bénéfice des besoins personnels. Un exemple de déclaration pour ce critère est « En général, je sens que je suis responsable de la situation dans laquelle je vis”.Relations positives avec les autres: Les scores élevés reflètent l’engagement du répondant dans des relations significatives avec les autres qui incluent l’empathie réciproque, l’intimité et l’affection. Un exemple de déclaration pour ce critère est « Les gens me décriraient comme une personne qui donne, prête à partager mon temps avec les autres”.Croissance personnelle: Les scores élevés indiquent que le répondant continue de se développer, qu’il accueille de nouvelles expériences et reconnaît une amélioration du comportement et de soi au fil du temps. Un exemple de déclaration pour ce critère est « Je pense qu’il est important d’avoir de nouvelles expériences qui remettent en question la façon dont vous pensez de vous-même et du monde”.But dans la vie: Les scores élevés reflètent la forte orientation des objectifs du répondant et sa conviction que la vie a un sens. Un exemple de déclaration pour ce critère est « Certaines personnes errent sans but dans la vie, mais je ne suis pas l’une d’entre elles”.Autonomie: Les scores élevés indiquent que le répondant est indépendant et régule son comportement indépendamment des pressions sociales. Un exemple de déclaration pour ce critère est « J’ai confiance en mes opinions, même si elles sont contraires au consensus général »”
Théories du bien-être psychologique
Les théories sur le bien-être psychologique se concentrent généralement sur la compréhension de la structure du bien-être psychologique ou de la dynamique (c’est-à-dire les causes et les conséquences de la PWB). La décomposition du bien-être psychologique en composantes hédoniques et eudaimoniques et le modèle de Carol Ryff sont des théories largement acceptées de la structure de la PWB.
En ce qui concerne la dynamique de la PWB, il est important de reconnaître que, dans une certaine mesure, la PWB est relativement stable et aura été influencée à la fois par l’expérience antérieure (y compris, par exemple, l’éducation précoce) et la personnalité sous-jacente. Les expériences stressantes peuvent prédisposer les gens à des troubles ultérieurs de l’humeur et de l’anxiété (Gladstone, Parker et Mitchell, 2004); mais, d’un autre côté, l’exposition à des événements extrêmement traumatisants peut aider à renforcer la résilience et à protéger réellement la PWB. Par exemple, les enfants exposés à des événements modérément stressants semblent mieux à même de faire face aux facteurs de stress ultérieurs (Khobasa& Maddi, 1999). Le même impact « inoculant » des événements stressants a également été observé chez les adultes qui travaillent (Soloman, Berger et Ginsberg, 2007).
Bien que le bien-être psychologique de base puisse être assez stable, les événements et expériences quotidiens ont également un impact. Par exemple, même la personne la plus résiliente peut éventuellement devenir très faible, ou déprimée, si ses expériences quotidiennes sont constamment troublantes. Il existe de solides preuves montrant que l’exposition à des facteurs de stress liés au travail sur de longues périodes aura un impact négatif sur la PTB, donc, bien que, comme mentionné ci-dessus, de courtes périodes d’adversité puissent être utiles pour renforcer la résilience, le stress à long terme n’est pas bon pour la PTB. À son tour, ce niveau inférieur de PWB peut très bien entraîner des maladies graves, y compris des maladies cardiovasculaires, des problèmes de contrôle de la glycémie, tels que le diabète et des dysfonctionnements du système immunitaire (Chandola et al, 2008).
En résumé, la théorie de la PWB propose que l’expérience précoce et la personnalité sous-jacente créent une plate-forme pour le bien-être psychologique, mais les expériences quotidiennes peuvent aider à maintenir un bon niveau de PWB (si elles sont positives) ou, si elles sont négatives, à réduire les niveaux de PWB, conduisant, à son tour, à de mauvais résultats pour la santé.