Qu’est-ce que le Marketing Facebook ? – Guide

Facebook marketing est une plate-forme qui propose une variété de publicités payantes très ciblées et de publications organiques, permettant aux marques de présenter leurs produits et services devant un public massif. Au cours de la dernière décennie, Facebook est passé du support social le plus important sur Internet à l’un des plus grands marchés.

Le marketing numérique offre une variété de canaux pour établir une communication avec le public: médias sociaux, e-mails, messagers, moteurs de recherche, SMS, notifications push web, etc. Examinons de plus près les raisons pour lesquelles vous devriez considérer Facebook comme une plate-forme pour développer votre entreprise:

• A une couverture mondiale. Plus de 1,5 milliard d’utilisateurs visitent Facebook quotidiennement. Environ 2,3 milliards – chaque mois. Plus de 7 millions d’entreprises actives créent des publicités pour cette audience massive.
• Offre des annonces payantes très ciblées. Avec Facebook Ads, vous pouvez adapter vos promotions à un public spécifique en fonction du sexe, de l’âge, de l’emplacement, du travail, des intérêts — toutes les données démographiques ou comportementales que les utilisateurs partagent volontiers avec Facebook.
• Rend la portée organique possible. Facebook Ads, si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour utiliser les publicités Facebook, établissez des relations de manière organique en partageant du matériel qui apporte de la valeur aux utilisateurs sur votre page Facebook. Vos messages apparaîtront dans le fil d’actualité, bien que le haut niveau de concurrence rendra plus difficile la construction d’un public naturellement.
• Permet des intégrations avec d’autres canaux marketing. Le marketing Facebook n’est pas un système isolé. Vous pouvez le combiner avec d’autres canaux de marketing, tels que le marketing par e-mail, le marketing mobile, le marketing sur les moteurs de recherche et les publicités Facebook Messenger, pour développer un mélange de promotion qui augmentera la portée de votre marque.Facebook Marketing Avantages du marketing facebookAvantages du ciblage précisAugmentation du trafic sur le site WebVariété de formats d’annoncesImpact positif sur le référencement dans cette section, nous allons approfondir les avantages de l’utilisation de Facebook dans votre stratégie marketing. Vous apprendrez quels objectifs vous pouvez atteindre avec cette plate-forme en plus d’atteindre un large public.
  • Ciblage précis. Vous savez déjà que Facebook permet aux utilisateurs de segmenter profondément leur audience, mais regardons de plus près les options disponibles. Dans le ciblage démographique, vous pouvez sélectionner une audience avec un revenu, un niveau d’éducation, des événements de la vie, un statut relationnel ou un emploi particuliers. Vous pouvez rechercher des clients en tenant compte de leurs intérêts, tels que leurs divertissements, sports, loisirs et habitudes d’achat préférés. En outre, vous pouvez atteindre les clients en fonction des comportements d’achat, de l’intention, de l’utilisation de l’appareil, etc.
  • Augmentation du trafic du site Web. Avec cette plateforme, vous pouvez diriger votre audience directement vers votre site Web. De plus, ces personnes seront des prospects de meilleure qualité que les utilisateurs qui atterrissent sur votre site de manière organique car ils connaissent déjà votre entreprise. Par conséquent, vous avez plus de crédibilité dans leur esprit. Encouragez vos abonnés à visiter votre site pour en savoir plus sur vos produits. De plus, lors de la connexion à un site, Facebook génère une image en taille réelle si la page de votre site en a une. Ainsi, il attirera l’attention de nombreux utilisateurs et vous aidera à augmenter le trafic du site Web.
  • Variété de formats d’annonces. Facebook offre aux entreprises d’excellentes opportunités qui leur permettent de présenter leurs produits sous les meilleurs angles. Les annonces sur cette plate-forme incluent des formats texte et visuel. Vous pouvez booster votre publication en la transformant en publicité, produire des histoires pour montrer vos coulisses, faire un diaporama de votre nouvelle collection, utiliser des publicités carrousel pour montrer jusqu’à 10 produits liés aux pages correspondantes, etc.
  • Support client. Beaucoup de gens préfèrent se connecter à une marque via les médias sociaux. Les appels téléphoniques sont devenus une chose du passé. Créez un chatbot pour Facebook Messenger pour communiquer avec les utilisateurs en fonction de leurs requêtes populaires — mots clés. Ils peuvent inclure « prix”, « livraison”, « options de paiement”, « achat”, « livre », etc. Il vous suffit de développer un scénario basé sur les FAQ des utilisateurs et d’écrire les réponses. Votre chatbot imitera la vraie conversation. En conséquence, votre équipe de support aura du temps pour des problèmes plus compliqués et vous pourrez automatiser les tâches de routine.
  • Impact positif sur le référencement. Certains spécialistes du marketing affirment que les médias sociaux influencent les classements de recherche. On pense que les robots prennent en compte vos données dans la section À propos lors du classement. De plus, votre engagement sur les médias sociaux contribue beaucoup. Les partages, les likes et les commentaires indiquent à Google que les gens s’intéressent à votre marque et s’engagent avec elle. Bien qu’il n’y ait pas de preuve exacte, ce n’est pas superflu non plus.Facebook est non seulement un leader des médias sociaux, mais aussi une entreprise en pleine croissance grâce à un demi-million de nouveaux comptes créés par jour.Facebook est non seulement un leader des médias sociaux, mais aussi une entreprise en pleine croissance grâce à un demi-million de nouveaux comptes créés par jour. Facebook propose de nouveaux formats d’annonces pour répondre aux exigences modernes de la création d’entonnoirs d’annonces Facebook, optimisant ainsi les annonces éprouvées. Voici une liste des formats de marketing Facebook:
    

    Publicité vidéo

    C’est un excellent moyen de démontrer les caractéristiques de votre produit en action. Facebook permet d’utiliser différents types de vidéos pour atteindre des objectifs spécifiques : de courtes vidéos et des GIF pour capter rapidement l’attention lors de vos déplacements, ou des vidéos en flux pour un visionnage plus long comme à la télévision.

    Annonces image

    Si votre budget est trop serré pour faire une vidéo, image ad est une bonne idée pour créer une annonce de haute qualité rapidement et facilement. Ce format vous aidera à accroître la notoriété de votre marque et à attirer les gens vers votre site Web.

    

    Annonces Carrousel

    Ce format permet de présenter jusqu’à dix images ou vidéos dans une seule publicité — chacune avec un lien vers une page de produit spécifique. Il offre un vaste champ de créativité et d’interactivité puisque vous pouvez présenter un produit en détail, ou quelques produits différents, ou raconter une histoire, séparés par ces cartes de carrousel.Facebook

    

    Annonce de collection

    C’est comme un petit catalogue de vos produits directement dans un post sur le flux Facebook. Une annonce de collection se compose d’une vidéo ou d’une image originale et de quatre images plus petites ci-dessous sous la forme d’une grille.

    Slideshow ads

    C’est un format de type vidéo qui s’affiche bien même si la vitesse de la connexion Internet est faible. Vous pouvez créer une telle annonce en utilisant une variété d’images de stock, des outils pratiques pour le montage vidéo et même de la musique.

    Annonces de génération de leads

    Ce format a été développé pour aider à générer des leads, en particulier en ce qui concerne les utilisateurs mobiles. Lorsqu’un utilisateur appuie sur l’image d’une telle publicité, un formulaire d’abonnement apparaît directement dans l’annonce, ce qui suffit de quelques clics pour s’inscrire à vos newsletters.

    Il existe également trois types d’annonces pour augmenter l’engagement : l’engagement après l’engagement, les réponses aux événements et les likes de page.Facebook Facebook Ads

  • Définissez vos objectifs
  • Définissez votre public cible
  • Choisissez les formats de contenu et planifiez les publications
  • Boostez votre publication avec des publicités Facebook
  • Utilisez les outils Facebook
  • Mesurez votre efficacité

  Peu importe le canal que vous utilisez, vous devez développer une stratégie. Cela vous aidera à établir clairement vos objectifs, à choisir les meilleures techniques pour les atteindre, à définir votre public cible, à mesurer l’efficacité de vos campagnes et à vous améliorer. Ci-dessous, nous décrivons un plan universel pour toute entreprise souhaitant développer une stratégie de marketing Facebook.

  Étape 1. Définissez vos objectifs

  Tout commence par l’établissement d’objectifs. Quel que soit votre type d’entreprise, les objectifs généraux sont les mêmes pour chaque entreprise. Facebook offre des opportunités pour atteindre les objectifs suivants:

  • générer des prospects;
  • nourrir et qualifier vos prospects;
  • générer du trafic vers un site Web;
  • augmenter les conversions et les ventes;
  • améliorer le support client;
  • accroître la notoriété de la marque;
  • stimuler l’engagement des clients;
  • recrutement.

  Votre objectif prédétermine les techniques, les publications et les formats d’annonces que vous utiliserez pour y parvenir. Vous pouvez décomposer votre objectif en petits objectifs intermédiaires. Ainsi, la réalisation de chacun d’eux vous rapprochera de votre grand objectif. Enfin, créez une liste de KPI, que vous utiliserez pour mesurer l’efficacité de chaque technique.

  Étape 2. Définir votre public cible

  L’analyse de votre public cible est une tâche hautement prioritaire car elle prédéterminera les techniques, les formats d’annonces et votre ton de voix. Tout d’abord, nous vous recommandons de répondre aux questions suivantes:

  1. Votre produit est-il destiné aux hommes ou aux femmes?
  2. Quel âge ont vos clients ?
  3. Quels sont leurs emplois les plus courants ?
  4. Quel problème ont-ils en commun ?
  5. Pourquoi devraient-ils utiliser votre produit?
  6. Quels résultats veulent-ils obtenir avec elle?

  Pour collecter et stocker toutes les données sur votre public cible et rendre l’ensemble du processus plus efficace, créez un profil client. Il devrait inclure leur emplacement, leur âge, leur sexe, leur position professionnelle et leur niveau de revenu. Lisez notre article de blog pour savoir comment créer un profil client.

  Une autre source d’informations sur votre audience est Facebook Audience Insights. Avec cet outil, vous obtiendrez des informations sur les personnes connectées à votre page, les personnes de votre audience personnalisée et les personnes sur Facebook. Vous pouvez connaître ce que votre public actuel aime, où vivent vos clients et la langue qu’ils parlent, surveiller leurs activités d’achat passées, les appareils qu’ils utilisent, etc.

  

  Ceci est un entrepôt d’informations sur vos clients. Utilisez tous les outils disponibles pour analyser votre audience.

  Étape 3. Choisissez des formats de contenu et planifiez des publications

  Maintenant que vous avez défini votre audience et établi vos objectifs, il est temps de réfléchir à une stratégie de contenu qui vous aidera à les atteindre. Une stratégie de marketing de contenu signifie que vous devez créer un plan étape par étape qui inclut les types et les formats de contenu que vous produirez. N’oubliez pas que plus vous créez de contenu, plus vos conversions seront élevées. L’utilisation d’une diversité de formats, la publication cohérente et la communication avec les clients augmenteront votre niveau d’engagement des utilisateurs.

  Vous devez également prendre en compte l’utilisation du mélange de contenu correct. Le contenu promotionnel lui-même ne vous aidera pas à établir des relations de confiance avec votre public. En outre, Facebook peut pénaliser les spécialistes du marketing trop insistants pour leurs promotions commerciales. Alors, mélangez du contenu éducatif, informatif, divertissant et promotionnel. Si vous parvenez à fournir un contenu pertinent et de haute qualité, les clients seront heureux d’en savoir plus sur votre produit.

  Pour produire du contenu attrayant, vous aurez probablement besoin d’un créateur de contenu. C’est une personne responsable de la créativité. Ce spécialiste sait quels formats de contenu vous aideront le mieux à atteindre vos objectifs. Utilisez des images, des messages texte, des vidéos, des histoires et des liens dans votre stratégie. Lorsque vous utilisez des images, gardez à l’esprit qu’elles doivent être professionnelles et de haute résolution. Évitez d’utiliser des images de stock. Les vidéos ont tendance à attirer et à engager le plus les utilisateurs. Tenez compte du fait qu’une majorité d’utilisateurs regardent des vidéos avec le son désactivé, alors assurez-vous qu’il transmet votre idée même sans audio. En utilisant du texte, tenez-vous à 3 phrases. Votre tâche consiste à les utiliser à votre avantage: pour attirer, apporter de la valeur et stimuler l’action. Lorsque vous ajoutez un lien vers votre site Web, portez une attention particulière à l’image.

  La dernière question importante est la cohérence et la fréquence des publications. Nous vous recommandons de produire 5 articles par semaine. De cette façon, vous ne bombardez pas les clients avec vos publications et réussirez à créer du contenu de haute qualité sans délais brutaux. Pour cela, utilisez un calendrier de contenu. Avec son aide, vous aurez une image claire de votre stratégie de marketing de contenu. Prenez soin de tous les canaux marketing que vous utilisez, alignez chaque objectif avec un format de contenu et répartissez-les sur tous les canaux.

  Ainsi, pour créer un calendrier de marketing de contenu efficace, incluez les informations suivantes:

  • tous les canaux que vous utilisez;
  • les types de contenu que vous utilisez;
  • la date et l’heure de publication;
  • le sujet de votre publication;
  • URL;
  • le lien de l’image;
  • le statut de la publication.

  Heureusement, Facebook offre la possibilité de planifier des publications et de configurer la publication automatique. Donc, il n’y a pas besoin de s’inquiéter des erreurs humaines.

  Pour planifier une publication, accédez à Outils de publication.

  

  Là, vous pouvez choisir les options nécessaires pour votre publication. Cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton « Publier” et sélectionnez la date et l’heure.

  

  Étape 4. Facebook Ads est une excellente plateforme publicitaire.Facebook est une excellente plateforme de publicité. Il permet aux marques de toucher un large public, offre une variété d’options de ciblage, des outils pour une diffusion réussie et des prix relativement bon marché. Il est basé sur une stratégie d’enchères. Vous choisissez le moment, le placement de l’annonce et le public cible.

  Pour commencer à créer votre annonce, allez dans le « Centre d’annonces » et cliquez sur « Créer une annonce. »

  

  L’interface du centre publicitaire est intuitive et assez simple, elle ne vous causera donc aucun problème. La création d’une annonce prend 6 étapes. Suivez ce guide détaillé pour créer votre annonce.

  Étape 5. Utilisez Facebook tools

  Facebook offre beaucoup plus de valeur que ce à quoi vous pouvez vous attendre. Il existe de nombreux outils utiles qui peuvent rendre votre travail avec cette chaîne plus efficace et plus lucratif. Consultez une liste de plusieurs des outils ci-dessous.

  Facebook Messenger

  C’est une application créée pour rester proche de vos clients via des messages texte, des vidéos et des communications vocales. Avec cette application, vous pouvez fidéliser votre public, lui fournir des expériences personnalisées et fournir un soutien.

  Le constructeur de chatbot de SendPulse vous permet de créer un chatbot pour Facebook Messenger. Il vous aidera à transmettre des messages personnalisés à vos clients, des messages en masse et des flux de réponse automatique.

  Un flux imite une conversation en direct avec un client. Déléguez vos tâches de routine telles que la gestion des commandes et des réservations, la réponse aux FAQ et la fourniture d’informations importantes à un chatbot. Vous pouvez développer un flux en fonction des boutons sur lesquels vos clients cliquent. Utilisez du texte, des images, des fiches produits, des galeries, des fichiers, des listes et d’autres formats. Le message sera envoyé une fois qu’un utilisateur aura saisi le mot-clé que vous avez utilisé lors de la création d’un bot, par exemple,  » prix ”,  » livraison ”,  » achat ”,  » remboursement ”, etc.Facebook Messenger, suivez ces 3 étapes simples :

  1. Connectez votre profil Facebook à votre compte SendPulse.

     Pour créer un chatbot Facebook Messenger, suivez ces 3 étapes simples :

     1. Connectez votre profil Facebook à votre compte SendPulse.
     2. Sélectionnez une page Facebook.
     3. Créez un widget pour collecter des abonnés.

     Pour des instructions plus détaillées, consultez notre guide.

     Jetez un coup d’œil à l’exemple d’un flux automatisé pour une agence de voyages créé avec le constructeur de chatbot SendPulse.

     Le bot Easy Travels permet aux utilisateurs de s’informer des changements dus au COVID dans le pays qu’ils vont visiter. Ainsi, un client choisit un pays, puis on lui propose des conseils de voyage et des mises à jour COVID. Chaque message dépend du choix précédent du client. Ce qui est bien, c’est que les clients réalisent qu’ils communiquent avec un bot et peuvent parler à un agent du service client dès le début.

     

     Pour en savoir plus sur les chatbots pour l’industrie du voyage, lisez un article sur notre blog.

     Vous voulez commencer à créer votre flux? Suivez ce guide complet.

     Annonces Click-to-Messenger

     Avec ce type d’annonce, vous pouvez non seulement augmenter votre CTR et vos conversions, mais aussi permettre aux clients d’interagir avec votre marque via Facebook Messenger. Les annonces Click-to-Messenger signifient que vous conduisez les utilisateurs vers Messenger au lieu d’une page de destination.

     Cela ressemble à ceci: un utilisateur clique sur « Envoyer un message » et il est redirigé vers Messenger.

     

     C’est un excellent outil qui aide les entreprises à convertir immédiatement les utilisateurs en prospects. Un chatbot bien conçu est une sorte d’entonnoir de vente. Si vous parvenez à le développer judicieusement en nourrissant les prospects, vous obtiendrez des tonnes de nouveaux clients.

     Créer une annonce click-to-messenger revient à créer n’importe quelle annonce. La seule différence est que vous devez choisir l’objectif « Obtenir plus de messages.

     

     Pages à regarder

     Avec cet outil, vous pouvez analyser les performances de vos concurrents et leur engagement auprès des abonnés. Vous pouvez surveiller le nombre total de likes de pages, la fréquence de publication et les taux de croissance. Ces informations vous motiveront à vous améliorer et à vous développer. Vous pouvez analyser la stratégie de vos concurrents et comprendre ce qu’ils font mieux.

     Pour voir vos concurrents, allez dans la section ”Insights », faites défiler vers le bas, et vous verrez la section ”Pages à regarder ». Ajoutez les pages de vos concurrents et consultez leurs activités.

     

     Invitez des utilisateurs engagés

     Certaines personnes peuvent consulter vos publications de temps en temps, les aimer ou les partager sans être votre fan. Vous pouvez les inviter manuellement à suivre votre marque. De cette façon, vous serez en mesure de communiquer avec des utilisateurs engagés et de les transformer en prospects avec une stratégie bien conçue.

     

     Une autre chance d’augmenter l’engagement de votre groupe est d’envoyer une invitation directement à vos amis sur Messenger.

     

     Cliquez sur « Inviter des amis » et vous pouvez choisir des amis dans votre liste pour aimer votre page. L’invitation sera envoyée directement à Messenger si vous activez cette option.

     

     Voici quelques-uns des outils précieux offerts par Facebook. Vous pouvez tirer le meilleur parti de Facebook si vous examinez en profondeur les options du Centre d’annonces et les fonctionnalités d’Insights.

     Étape 6. Mesurez votre efficacité

     Votre stratégie ne fonctionnera pas toute seule. Son efficacité dépend principalement de la façon dont votre public interagit avec votre marque. Le suivi de leur engagement vous aidera à avoir une image claire des techniques qui vous conviennent le mieux et de celles qui font fuir vos abonnés.

     Heureusement, vous n’avez pas besoin de services tiers pour suivre votre efficacité puisque Facebook propose son propre outil appelé Insights. Vous saurez quels formats fonctionnent le mieux et si votre mix de contenu a été créé correctement. Vous pouvez consulter les pages vues, l’engagement des publications, la portée de l’histoire, les actions sur la page, analyser vos abonnés et des données beaucoup plus précieuses.Facebook Insights

     

     Si vous souhaitez suivre les conversions en dehors de Facebook, par exemple, les réservations et les achats, utilisez Google Analytics, les paramètres UTM, Hootsuite Insights, etc.

     Facebook et le marketing par e-mail

     Nous avons le choix entre une variété de canaux de marketing: marketing sur les médias sociaux, publicité sur les moteurs de recherche, messagerie et marketing par e-mail, pour n’en nommer que quelques-uns. C’est génial que vous puissiez combiner ces plates-formes pour atteindre des objectifs marketing particuliers avec une précision qui n’avait jamais été disponible auparavant.

     Découvrez les meilleures proportions de marketing par e-mail et de marketing Facebook dans votre stratégie globale. Passons en revue la façon dont ces canaux peuvent se compléter.

     Qu’est-ce que Facebook peut ajouter au marketing par e-mail?Facebook permet aux utilisateurs de s’abonner directement à vos newsletters par e-mail dans un post Facebook. Outre les publicités de leads, vous pouvez intégrer les commentaires positifs des utilisateurs recueillis sur Facebook dans vos campagnes d’e-mailing pour renforcer le sentiment de confiance avec une preuve sociale.Facebook pour vous assurer que tous les utilisateurs qui s’abonnent à votre page Facebook seront automatiquement ajoutés à votre liste de diffusion.

     Comment le marketing par e-mail peut-il se combiner avec Facebook?

     Le marketing par e-mail est une plate—forme où l’unité de communication centrale est un e-mail – le message qui contient du texte, des offres et des appels à actions. Il vise à stimuler les ventes et à établir des relations durables avec le public. Dans le pied de page de chaque e-mail, vous pouvez ajouter des boutons de médias sociaux et suggérer aux abonnés de s’engager avec votre marque sur Facebook. Vous pouvez également créer des e-mails cadeaux, offrant des bonus pour publier sur votre marque dans les réseaux sociaux.

     Avec SendPulse, vous pouvez collecter les adresses e-mail des utilisateurs et les laisser rejoindre votre chatbot dans Facebook Messenger à partir d’un seul formulaire d’abonnement. Pour créer un formulaire multicanal, vous devez ajouter un lien vers votre chatbot. Facebook Facebook Facebook Marketing Tips

     Conseils marketing Facebook

     1. Choisissez le meilleur timing
     2. Faites la promotion de votre page Facebook sur d’autres canaux
     3. Utilisez une URL pertinente pour votre page
     4. Ajoutez un bouton CTA
     5. Soutenez les clients via un bot Facebook Messenger
     6. Utilisez un pixel Facebook
     7. Créez des audiences similaires

     Il y a beaucoup de des hacks qui vous aideront à rendre votre stratégie marketing Facebook plus efficace. Dans cette section, nous allons partager plusieurs conseils.

     1. Choisissez le meilleur timing. Les spécialistes du marketing sont toujours intéressés par le moment optimal pour leurs publications. Certes, il n’y a pas d’approche universelle, mais vous pouvez trouver des données précieuses dans Facebook Insights. Vous trouverez ici des informations sur le moment où vos abonnés sont en ligne. Vous pouvez également vérifier les performances de n’importe quel poste et trouver le meilleur timing. En outre, vous apprenez à savoir quand votre public est le plus actif. De plus, vous pouvez expérimenter et publier différents types de contenu aux heures de pointe et non aux heures de pointe pour trouver le moment optimal.
     2. Faites la promotion de votre page Facebook sur d’autres canaux. Pour générer du trafic sur votre page, vous devez vous assurer que le plus grand nombre possible de vos clients potentiels le savent. Vous êtes certainement présent sur d’autres canaux de marketing numérique, alors pourquoi devriez-vous manquer cette opportunité? Si vous êtes dans le marketing par e-mail, ajoutez un bouton Facebook à chacune de vos campagnes afin que les utilisateurs puissent facilement suivre le lien. Instagram Facebooksi vous êtes actif sur Instagram, vous pouvez ajouter un lien vers votre page Facebook directement à votre bio. Si vous avez un blog, permettez aux lecteurs de partager des articles avec leurs amis sur Facebook.
     3. Utilisez une URL pertinente pour votre page. Cet élément peut ne pas sembler aussi important qu’il l’est. Par URL pertinente, nous entendons utiliser votre nom de marque. De cette façon, vous pouvez facilement partager votre lien sur d’autres canaux, il sera facile à reconnaître et à retenir, et aura l’air plus professionnel. L’avantage le plus important est que votre URL contiendra votre mot clé afin que vous boostiez votre stratégie de référencement, et votre page sera plus consultable sur Google.
     4. Ajoutez un bouton CTA. Cette technique facile à utiliser vous aidera à augmenter les conversions, à stimuler l’engagement et à générer du trafic vers n’importe quelle page. Tout dépend de votre objectif. Parcourez votre page et pensez à une action qu’un utilisateur moyen peut vouloir prendre après l’avoir visionnée. Il peut s’agir de « Contactez-nous”, « Inscrivez-vous”, « Réservez maintenant”, « Achetez maintenant”, « Suivez”, « Appelez maintenant”, etc. Pour ajouter un CTA, cliquez sur « + Ajouter un bouton » sous votre page de couverture.
     5. Soutenez les clients via un bot Facebook Messenger. Les clients attendent des marques qu’elles y répondent immédiatement. Faire cela manuellement est une tâche ardue. Créez un chatbot qui fournira les réponses à la FAQ, aidera les clients à commander, découvrira les problèmes de livraison et en apprendra tout simplement plus sur votre marque. Avec SendPulse, vous pouvez créer un chatbot pour Facebook Messenger sans aucune compétence technique. Il vous suffit de développer une logique conversationnelle à l’aide de mots clés.
     6. Utilisez un pixel Facebook. Il s’agit d’un outil d’analyse qui vous fournit plus d’informations sur les activités des clients. Avec un pixel Facebook, vous pouvez créer des publicités hautement ciblées pour vos futures campagnes. En outre, vous pouvez suivre l’efficacité de vos annonces. Une fois qu’un utilisateur achète quelque chose ou prend toute autre action, il sera signalé. Ainsi, vous pouvez savoir si vos annonces apportent les résultats nécessaires, puis vous pouvez atteindre ce client à l’aide d’Audience personnalisée.
     7. Créez des audiences similaires. C’est un excellent moyen de toucher de nouveaux publics sur Facebook. Ce sont des gens qui ne connaissent rien à votre marque mais qui pourraient devenir vos clients car ils sont similaires à vos clients actuels.Avec ces conseils puissants, vous pouvez créer une stratégie marketing Facebook efficace et l’autonomiser avec les chatbots de SendPulse.Facebook est un site web de marketing pour les entreprises qui utilisent Facebook pour le marketing et qui vous permet de profiter pleinement de votre page d’entreprise Facebook.Facebook Marketing de HubSpot explique comment stimuler la demande et développer les activités sur Facebook.Facebook Marketing: Un guide complet pour les débutants » de Neil Patel nous apprend à créer une page Facebook parfaite et bien d’autres encore.

     Dernière mise à jour : 19.03.2021