Qu’y a-t-il en un mot? Une erreur coûteuse

Une méthode de mise à jour de déplacement approuvée par USPS est nécessaire pour recevoir des prix pré-triés ou automatisés pour le courrier de première classe ou le Courrier standard. Depuis 2008, les expéditeurs doivent prouver (et parfois démontrer) à l’USPS qu’une méthode de mise à jour de déménagement approuvée a été appliquée à l’adresse au moins 95 jours avant la date d’envoi.
L’USPS propose plusieurs méthodes approuvées pour se conformer à l’exigence de mise à jour de déménagement. Parmi les méthodes approuvées figurent le Système National de couplage des changements d’adresse (NCOALink), le Service de Changement d’adresse et les Approbations de services auxiliaires. Il existe quelques autres alternatives, mais dans l’ensemble, ce sont les plus couramment utilisées aujourd’hui. Parmi ceux-ci, seul NCOALink est une véritable méthode de mise à jour de déplacement avant l’envoi, car l’adresse peut être mise à jour avant d’introduire le courrier dans l’USPS. Cependant, les méthodes de mise à jour de déplacement post-mailing sont également largement utilisées lorsque des envois répétés se produisent dans la fenêtre de 95 jours et sont également d’excellents compléments à la solution de pré-mailing NCOALink. Avec une moyenne de 6 500 changements d’adresse ou plus qui se produisent toutes les heures dans ce pays, la combinaison d’une solution de pré-envoi et de post-envoi est logique pour suivre les clients en mouvement.
Cependant, lorsque les expéditeurs commencent à utiliser des endossements de services auxiliaires, ils doivent porter une attention particulière au type de service de correction demandé. Traditionnellement, il existe cinq types de services différents qui peuvent être demandés: Service d’adresse Demandé, Service de Changement Demandé, Service d’Expédition Demandé, Service de Retour Demandé et Service de Retour Temporaire Demandé. Chacun de ces services a une disposition finale différente de l’article de courrier, et chacun d’entre eux peut supporter des coûts très différents. En bref, un mot changé peut faire une énorme différence et entraîner souvent des conséquences involontaires.
Considérez la différence entre le Service de Changement Demandé ‘et le Service d’adresse Demandé’ utilisé sur un courrier Standard adressé à une personne qui a déménagé il y a plus de 12 mois. Pour le service de changement demandé, l’USPS disposerait de la pièce et retournerait le formulaire USPS 3547, avec la nouvelle adresse ou la raison de la non-livraison. Les frais associés à ce service varient de 55 cents à gratuits s’ils sont envoyés par la poste dans le cadre d’un envoi IMb à service complet admissible.
Mettre le service d’adresse demandé ‘sur l’envoi, cependant, l’USPS renvoie l’envoi non livrable à l’expéditeur, soit avec la nouvelle adresse, soit avec le motif de la non-livraison. Les frais associés à ce service de retour demandé sont calculés comme le tarif approprié du courrier de première classe ou du courrier prioritaire d’une seule pièce pour la pièce, plus un supplément non usinable le cas échéant, puis ce montant final est multiplié par 2.472 et arrondi au centime entier suivant. Dans certains cas, les expéditeurs ont vu des frais bien supérieurs à deux, trois, voire cinq dollars par pièce! Selon la taille de l’envoi, ces frais involontaires pourraient effacer le budget d’envoi d’une année entière.
Pour être clair, il existe un moment et un lieu où le Service d’adresse demandé pourrait être approprié. Par exemple, si l’expéditeur envoie un article de publipostage très coûteux et souhaite le renvoyer pour l’envoyer à quelqu’un d’autre, il pourrait envisager de demander un service d’adresse. Cependant, il n’est pas rare que quelqu’un ait simplement utilisé le mauvais premier mot dans l’approbation et se soit retrouvé avec un résultat inattendu.
En janvier 2014, l’USPS commencera à exiger des codes-barres de messagerie intelligents à service complet. Avec l’IMb vient un avenant de service supplémentaire, le service électronique demandé. »Le service électronique demandé est destiné à signaler au transporteur USPS que la disposition spécifique de la pièce est « cuite » dans le code à barres. Un identificateur de type de service (STID) est intégré au code à barres Intelligent Mail, qui ordonne aux systèmes USPS de traiter le courrier à l’aide d’un type approprié de Service de changement d’adresse (ACS).
Par exemple, la DTI pour une pièce de courrier standard IMb à Service complet demandant un Service de changement demandé est de 562. Un envoi postal similaire dans le même service d’adresse postale demandée aurait une DTI de 541. Les deux pièces auraient le même service électronique d’endossement lisible par l’homme Demandé  » imprimé sur l’envoi postal. Ce n’est qu’au sein de l’IMb que le service spécifique demandé est connu. Et puisque l’IMb est conçu de telle sorte qu’il est presque impossible de déchiffrer les codes en le regardant simplement (contrairement au code à barres POSTNET), un certain type de scanner ou de dispositif de vérification des codes à barres serait nécessaire pour éviter des conséquences involontaires. En bref, les dispositifs d’assurance qualité doivent être sérieusement envisagés pour éviter cette erreur embarquée coûteuse.
Le courrier non livrable tel qu’adressé (SAU) est un problème coûteux et demeure une préoccupation pour l’industrie du courrier postal. Heureusement, il existe de nombreuses façons de réduire la SAU et de rester conforme aux règles de mise à jour de Déménagement. Avec les exigences d’IMb à service complet qui approchent à grands pas, les expéditeurs utilisant des avenants de services auxiliaires devraient commencer à examiner dès maintenant comment ces services demandés sont intégrés à l’IMb, afin de s’assurer qu’ils savent précisément quel type de service est réellement demandé. Pour plus d’informations sur la mise à jour de Move et une liste de tous les identifiants de type de service, visitez http://ribbs.usps.gov.