Le tecnologie digitali stanno cambiando radicalmente il modo in cui persone e aziende lavorano insieme.
In tutto il mondo, il ritmo della trasformazione digitale sta accelerando. Il settore privato continua a investire in tecnologie dirompenti per superare la concorrenza. Adattano i loro modelli di business per soddisfare le sempre crescenti aspettative dei clienti.
Il ritmo del cambiamento continua a offuscare i confini del mondo fisico e digitale. Sta ridefinendo i settori industriali tradizionali e il modo in cui viviamo e lavoriamo. Tecnologie emergenti, quantità crescenti di dati e modi più intelligenti per ottenere informazioni dettagliate stanno cambiando il modo in cui persone, aziende e governi interagiscono.
Il continuo successo dell’Australia dipende dalla nostra capacità di sfruttare questi progressi tecnologici per guidare la crescita economica e aumentare la produttività e gli standard di vita per tutti gli australiani. Un obiettivo chiave della strategia di economia digitale del governo è la trasformazione digitale del governo stesso, garantendo di tenere il passo con le esigenze e le aspettative della comunità.
Dal 2013, il governo australiano ha compiuto progressi significativi nel nostro viaggio digitale. Attraverso le nostre trasformazioni digitali, abbiamo reso più facile registrare un’azienda, passare all’assistenza agli anziani e accedere ai servizi dei veterani. Stiamo portando il governo nell’era digitale, investendo in programmi di capacità digitali e importanti riforme degli appalti ICT. Siamo considerati a livello internazionale per l’efficacia dei nostri servizi governativi digitali.1
Nonostante questi successi, dobbiamo continuare ad evolverci. Non è sufficiente tenere il passo con il settore privato. In molti casi dobbiamo offrire servizi, politiche ed esperienze ancora migliori.
Entro il 2025, ciò che la gente si aspetta sarà drammaticamente diverso da oggi. Riconoscere il modo in cui gli australiani vivono e lavorano deve essere assolutamente centrale nel modo in cui sviluppiamo e forniamo politiche e servizi.
Questa strategia di trasformazione digitale ci guiderà nel nostro viaggio verso il 2025. Fornirà benefici e soddisferà le aspettative delle persone e delle imprese australiane.
Ci guiderà nel nostro viaggio verso il 2025 per concentrarci sulla fornitura di benefici e sulla soddisfazione delle aspettative delle persone e delle imprese australiane. Ci terremo agli stessi parametri di riferimento che gli australiani fanno, e si sforzano di essere uno dei primi tre paesi al mondo per il governo digitale.
Abbiamo già fatto un sacco di lavoro in questo spazio. Abbiamo esplorato tecnologie emergenti, come l’intelligenza artificiale, la realtà virtuale e l’analisi avanzata. Dobbiamo rimanere all’avanguardia nel cambiamento digitale e offrire risultati migliori e più rapidi.
1 Indagine UN E-Government 2014, 2016 e 2018.
Cosa intendiamo per ‘digitale’?
“Digitale” significa utilizzare le tecnologie online per migliorare i servizi per le persone e le imprese. Significa anche utilizzare i dati e la tecnologia per ridisegnare come funziona il governo. Useremo i dati e la tecnologia per ripensare il modo in cui forniamo valore, il modo in cui operiamo e la nostra cultura organizzativa.
Attraverso la trasformazione digitale del nostro modello di business, il governo può diventare:
- facile da trattare con
- informato da voi
- digitalmente capace