Alt du Trenger å Vite om Kommunikasjonsteori

Kommunikasjon er relatert til enhver menneskelig aktivitet.

ordene vi sier og handlinger vi fullfører formidler meldinger, følelser og informasjon.

Å Si, «jeg er sliten,» eller gjesping begge innebærer at du er sliten.

Skriker » Ouch!»eller grimacing begge kunngjør at du bare opplevde smerte .

Når vi lærer å snakke, skrive og bruke en datamaskin, gir vi ikke kommunikasjon en annen tanke. Meldinger kommer og går på et blunk. Men det flash fortsatt eksisterer, og å ta en nærmere titt på det kalles kommunikasjonsteori.De fleste ville ikke forvente noe vanlig som kommunikasjon å ha en vitenskapelig teori bak det, men det er mer til det enn det som møter øyet. Eller øre.

kommunikasjonsteori er et komplekst tema. Det er mange funksjoner i kommunikasjonsteori som kan påvirke prosessen: sender, mottaker, støy, ikke-verbale signaler, kulturelle forskjeller og så videre. Det er mye å holde styr på. For å gjøre ting litt mindre komplisert, paret skaperne av de ulike kommunikasjonsteoriene dem med kommunikasjonsmodeller.

Leter du etter en bestemt kommunikasjonsmodell? Hopp videre til:

• Shannon Weaver kommunikasjonsmodell
• Lasswell kommunikasjonsmodell
• Berlo kommunikasjonsmodell
• Barnlund kommunikasjonsmodell
• Schramm kommunikasjonsmodell

kommunikasjonsmodeller

enkelt sagt fungerer modeller som en visuell representasjon av en teori.fordi kommunikasjon har blitt så komplisert over tid, er det forskjellige kommunikasjonsmodeller for ulike typer kommunikasjon. Noen er enklere enn andre, men la oss gå over de grunnleggende modellene som vi opplever mest i vår daglige kommunikasjon.

Shannon-Weaver kommunikasjonsmodell

Shannon-Weaver-modellen er en lineær, eller enveis, kommunikasjonsmodell Som Claude Shannon Og Warren Weaver opprettet i 1948. Før vi går inn i hva modellen egentlig er, må vi bryte ned nøkkelbegrepene i den.

Sender: avsenderen oppretter og sender meldingen.

Encoder: koderen oversetter meldingen til signaler.

Dekoder: dekoderen mottar signalene og danner en melding.

Mottaker: mottakeren er meldingens endelige destinasjon.

Støy: Ikke-relaterte distraksjoner i kanalen som kan påvirke mottak av meldingen, kalles støy.

Nå som vi har disse funksjonene i tankene, la oss se på trinnene I Shannon-Weaver kommunikasjonsmodell.

1. avsenderen koder en melding og velger en kommunikasjonskanal.
2. koderen, en del av kanalen, konverterer koden til signaler.
3. dekoderen tar disse signalene og oversetter dem til en melding for mottakeren.
4. mottakeren får meldingen og tolker den.

Bilde gjengitt Av Kommunikasjonsteori

Ganske enkelt, ikke Sant? Litt urealistisk skjønt. Hvis all kommunikasjon var så enkel, ville verden være fri for konflikt utløst av misforståelser.

Det er ting som kan komme i veien for å motta meldinger. Dette omtales som støy. Støy kan være alt som påvirker mottak av en melding. Tilfeldigvis misreading en e-post eller blir distrahert når noen snakker til deg er begge eksempler på støy.

når støy kommer i veien for kommunikasjon, er tilbakemelding ofte nødvendig. La oss se på et eksempel.

Si at du og din deskmate møter med sjefen din senere på dagen. Du setter deg ned og sier, «ikke glem møtet ved middagstid i dag.»Men mens du sa «ved middagstid», mottok de en tekstmelding, ble distrahert og kikket på mobiltelefonen sin . Støyen begrenset dem fra å motta hele meldingen, så de bruker tilbakemelding til å spørre, » Hva er det møtet i dag ?»Og du svarer med tiden.

denne situasjonen ville bare starte prosessen på nytt. Men nå, din deskmate ville være avsender, og du ville være mottakeren.Shannon-Weaver-modellen er et grunnleggende eksempel på kommunikasjonsteori, men et flott sted å starte når du prøver å forenkle dette komplekse emnet.

lasswell kommunikasjonsmodell

Lasswell kommunikasjonsmodell er en annen lineær, eller en måte, modell Som Harold D. Lasswell opprettet ikke så lenge etter At Shannon Weaver-modellen ble laget.den store forskjellen mellom De to er At Lasswells modell studerer massekommunikasjon, i motsetning til en enkel to-person samtale. En stor faktor i denne modellen er å forutsi effekten meldingen har på gruppen. La oss ta en titt på en visuell og deretter bryte den ned.

Bilde gjengitt Av Kommunikasjonsteori

enkelt sagt spør lasswell-modellen en rekke spørsmål: Hvem sa hva? Hvilken kanal brukte de? Hvem nådde budskapet? Hvilken effekt hadde den?

poenget med denne modellen er å analysere effekten en melding kan ha på en stor gruppe mennesker og å se hvordan hver del av modellen kan gjøre en forskjell. Dette gjøres ved å dykke inn i hver del med en annen type analyse. Ikke bekymre Deg, Lasswell la dem ut ganske bra for oss.

Kontrollanalyse tar en titt på hvem som sa meldingen.

selve meldingen evalueres ved hjelp av innholdsanalyse.

Medieanalyse fokuserer på kommunikasjonskanalen som brukes til å sende meldingen.

Publikumsanalyse ser på hvem meldingen sendes til.

slutten av modellen viser effektanalyse, men dette skjer faktisk i begynnelsen av prosessen.

når du sender en melding, om vi tenker på det eller ikke, er det en ønsket effekt. Enten det er å få et svar eller for mottakeren å endre en atferd, alle meldinger har en hensikt. Og før vi selv sender dem, vurderer vi effekten av meldingen på en eller annen måte. Det vises bare ikke før etter at meldingen er mottatt.

Massekommunikasjon er en daglig hendelse. Medier i utgangspunktet rope informasjon på store grupper av mennesker i håp om å skape en effekt. Lasswell kommunikasjonsmodell forenkler denne prosessen.

berlo kommunikasjonsmodell

Berlo kommunikasjonsmodell er heller ikke så forskjellig fra Shannon Weaver-modellen. Konstruert Av David Berlo i 1960, tar Denne versjonen Shannon Weaver-modellen et skritt videre og vurderer de forskjellige tingene som kan påvirke hver av modellens komponenter.

la oss bryte ned De forskjellige delene Av Berlo-modellen og faktorene som påvirker hver enkelt.

Bilde gjengitt av Kommunikasjonsteori

Kilde: kilden, eller avsenderen, skaper meldingen beregnet for mottakeren.

Mottaker: mottakeren samler meldingen sendt av kilden.

fordi kilden og mottakeren er utskiftbare, er aspektene som påvirker dem de samme. La oss ta en titt på hver enkelt.

• Kommunikasjonsferdigheter: kommunikasjonsferdighetene til avsender og mottaker påvirker hvor godt meldingen kommuniseres. Hvis avsenderen har dårlige kommunikasjonsevner, kan mottakeren ikke få riktig melding. Og hvis mottakeren ikke er en god kommunikator, kan de feiltolke meldingen.
• Holdning: Holdningen som avsenderen har mot mottakeren, og omvendt, kan endre måten meldingen leveres og aksepteres på. Dette er spesielt tydelig i verbal kommunikasjon når høyttalere viser sin tone.
• Kunnskap: Kunnskap påvirker innholdet i avsenderens budskap og mottakerens tolkning. Hvis avsender eller mottaker, eller begge, ikke er kjent med emnet for hånden, mister meldingen verdi.Sosiale systemer og kultur: miljøet og situasjonen til avsender og mottaker kan også påvirke budskapet. Språk, verdier, tro og livserfaringer kan hjelpe eller hindre levering og aksept av et budskap.

Melding: informasjonen som sendes.

det finnes utallige måter å lage en melding på. La oss bryte ned de typiske delene av en melding og hvordan de kan påvirke levering og aksept.

• Innhold: innholdet i meldingen, som ordene i en e-post eller visuelle i en presentasjon.
• Elementer: Innhold kan sammenkobles med elementer av levering, for eksempel ikke-verbale kommunikasjonsstykker(kroppsspråk, ansiktsuttrykk, etc.)
• Behandling: Måten meldingen overføres til mottakeren kan påvirke mottakerens forståelse.
• Struktur: strukturen, eller hvordan den er organisert, bestemmer meldingens effektivitet.
• Kode: Kode er skjemaet meldingen tar. Dette inkluderer tale, tekst, videoer, etc.

Kanal: kanalen er middel til å sende meldingen.

måten meldingen mottas er spesielt viktig å vurdere når du bryter ned kanalen. Poenget med en melding er at den skal mottas, og forhåpentligvis godt. Hvis avsenderen velger feil kommunikasjonskanal, vil mottak av meldingen mislykkes.når vi mottar en melding via en kanal, tolker vi den med en eller flere av våre fem sanser: lyd, syn, berøring, lukt og smak. Derfor er kanalen som brukes til å sende en melding viktig. Vi kan ikke lukte et fotografi eller smake et håndtrykk. Vel, det kan vi, men vi ville se dumme ut og ikke få noen informasjon fra den.Berlo kommunikasjonsmodell tar komponenter av enkle modeller og spør deretter» hva om » spørsmål som kan være verdt å merke seg. Hva om mottakeren ikke er utdannet om dette emnet? Hva om avsender og mottaker snakker forskjellige språk? Hva om de bruker feil kanal?

Uansett meldingen du sender, er disse mulige dealbreakers verdt å vurdere.

Barnlund kommunikasjonsmodell

I 1970 tok Dean Barnlund kommunikasjonsmodeller i en annen retning. Og den retningen er sirkulær. Her er hvordan modellen ser ut.

Bilde gjengitt av Businesstopia

Yikes. Det er litt skummelt. La oss forenkle det.

denne modellen er transaksjonell, i stedet for lineær, noe som betyr at den fokuserer på toveiskommunikasjon. Barnlund-modellen brukes kun når tilbakemelding eksisterer. Det er en uendelig syklus mellom avsender og mottaker hvor deres roller bytter avhengig av hvem som snakker. Når samtalen går frem og tilbake, fungerer tilbakemelding som en helt ny melding. La oss se på et eksempel med en veldig enkel samtale mellom To kolleger Som heter Martin Og Maria.

Martin: Hei Maria, hvordan har Du det?

Maria: jeg savnet toget mitt og var sen til jobb.Martin er den første avsenderen når Han hilser Maria og spør hvordan hun har det. Maria tar imot budskapet og tolker det. Som hun svarer, Maria blir den nye avsenderen, Og Martin tar på seg rollen som mottakeren. Som de holde snakker om hvorfor hun savnet henne tog og hva hun savnet i møtet på grunn av hennes tardiness, tittelen avsender og mottaker reiser kontinuerlig mellom to av dem.

Barnlund-modellen inneholder også bruk av signaler, verbale og ikke-verbale, når du sender meldinger. Å plukke opp disse signalene er nødvendig når man tolker en melding.

Barnlund-modellen gjenkjenner de viktige delene av en lineær modell. Det gjenkjenner imidlertid også sannsynligheten for at en melding blir til en toveis samtale mellom avsender og mottaker.

Schramm kommunikasjonsmodell

Schramm-modellen for kommunikasjon er mindre tradisjonell enn de andre.

Her er de forskjellige delene du trenger å vite.

Encoder: koderen gjør kodingen og sender meldingen.

Dekoder: dekoderen mottar meldingen.

Tolk: personen som prøver å tolke meldingen.

det er viktig å merke seg at å motta en melding ikke er det samme som å tolke en melding. Du kan være den tiltenkte mottakeren av en melding, og motta den, uten å tolke og forstå det. Selv om vi vanligvis tolker meldinger riktig når vi mottar dem, er det fortsatt et ekstra skritt.

Bilde gjengitt Av Research Gate

Schramm-modellen for kommunikasjon viser den sirkulære strømmen av konstant kommunikasjon.

avsender og mottaker er ikke nødvendigvis merket fordi denne modellen fokuserer mer på meldingen i stedet for å sende og motta den. Dette er for Det meste fordi Schramm gjenkjenner muligheten for å sende og motta meldinger til seg selv.schramm-kommunikasjonsmodellen avviker fra tradisjonelle modeller som merker en avsender og mottaker og fokuserer mer på selve meldingen.

Fortsett å kommunisere

Kommunikasjonsteori bruker modeller for å vise oss den sanne kompleksiteten i samtalene våre, enten de er personlig, via e-post eller via et stort mediauttak. Jo mer du forstår det, desto bedre kommunikator vil du være.