November er måneden for å feire takknemlighet, og boy oh boy er vi takknemlige for vårt partnerskap med The Knot. Neste uke Er Thanksgiving, og den offisielle kick off til Hva Randy + jeg kaller Booking Season (cue «det er den mest fantastiske tiden av året» sang). Fra Thanksgiving Til Valentinsdag, vi bestille flere bryllup i denne 3 måned strekning enn noen annen del av året; faktisk, jeg vil si om lag halvparten av våre bestillinger for et gitt år stammer kommunikasjon med oss under booking sesongen.
Er Knuten Verdt Investeringen?
jeg har sett utallige innlegg i ulike fotogrupper som jeg er en del av å spørre om Knuten er «verdt det», og jeg kan utvilsomt si … det er … for oss.Knuten har blitt en integrert del av vår markedsføringsstrategi fordi siden vi ble betalte annonsører for 3 år siden, har vår virksomhet i hovedsak eksplodert. Vi gikk fra booking mindre enn 5 bryllup i året for å bestille et gjennomsnitt på 30 de siste 3 årene; gitt, det var andre omstendigheter som spilte inn i den eksplosive veksten (vi ble med I International Academy Of Wedding Photographers, vi fikk Et Showit-nettsted, jeg tok Jenna Kutchers Instagram Lab, og vi slo oss på vår foretrukne skyting og redigeringsstil … men dette er bare noen få faktorer som har spilt inn i vår raske vekst).
Så, med booking sesongen starter på bare noen få dager, i dag ønsket jeg å sette meg ned og snakke om hvorfor vi bruker Knuten. Som våre venner På Southwest, jeg helt tror på transfarency … feile, jeg mener åpenhet-haha! Ok, kom igjen!La oss først bryte ned hvem vi er, vår ideelle par, ekte bryllup tall og våre faktiske kostnader for Å Være Knute annonsører.
- Vi er basert I Colorado, men reiser landsomfattende for bryllup.Vårt gjennomsnittlige bestilte 2018 bryllup koster våre kunder $3650 for fotografering alene (vi varierer fra $2500 til $5500).Vår gjennomsnittlige booket klient er college utdannet, midten til slutten av tjueårene, elsker å reise og eventyr, elsker hunder, elsker øl, første gang ekteskap, elsker å ha det gøy og er ikke så alvorlig – men absolutt respekterer vår tid.
- Vi har en butikk, og vi er utvalgte leverandører For Colorado-regionen, som for tiden koster us $ 320 i måneden. I 2018 vil prisen for det gå opp til $352 i måneden.
Nå, la oss komme ned til virksomheten!
jeg er en visuell person, så jeg laget et kakediagram for å vise frem 2017 og 2018 bestilte bryllup. Bare telle tiden booket klienter, dette er hvordan vår henvisning systemet bryter ned:
vi er for tiden ca 2/3 av veien til vårt mål for 2018 bryllup (og halvveis til absolutt maks Kapasitet). Du vil legge merke til at i 2018 har vi for øyeblikket bare 3 henvisningskilder: leverandører som elsker oss, tidligere par og Knuten. Dette betyr at 2/3 av inntektene våre i 2018 kommer direkte fra Knuten (og at våre tidligere par og leverandørene vi har jobbet med, elsker oss, men det er en annen blogg for en annen dag!).
la oss nå bryte 2018 ned enda lenger:
- av alle parene som oppførte Knuten som henvisende agent og booket oss, nådde bare 20% av dem faktisk ut til oss direkte fra Knutens meldingstjeneste. Det betyr at 80% nådde ut til oss fra forespørselsskjemaet på vår nettside, og sa at de fant oss gjennom Knuten.
- tar ^at ^ info et skritt videre, bare 5% av par som nådde ut til oss direkte Fra Knuten faktisk booket oss, som kan oversettes til 95% av de som kommuniserte bare Gjennom Knuten var pris shopping. Omtrent alle disse henvendelsene gikk noe sånt Som » Hei! Jeg fant deg på Knuten, og jeg vil gjerne ha mer informasjon om priser og tjenester.»Gag meg med en gaffel, de er IKKE kvalifiserte leads .
- etter å ha bestilt oss, oppdaget vi at nesten 90% av alle bestilte kundeemner allerede fulgte Oss På Instagram ved bestilling(hvis de bruker appen, uavhengig av bestillingskilde).
- 100% av de bestilte kundeemnene som kom inn nevnte noe utenfor bryllupsfotografering innen de to første e-postene frem og tilbake. Eksempler på dette ville være å snakke om hunder, elsker å reise, filmer basert på tegneserier, selv vår felles kjærlighet Til In-N-Out; i utgangspunktet, uten å ha tenkt å gjøre det, forteller de oss at de stalket oss på best mulig måte.
- Bare ett bestilt bryllup for 2018 hadde ikke det jeg vil kalle en » gushy lead.»En gushy lead er noen som sender et avsnitt eller mer i sin intro e-post; dette er noen som snakker om hvor mye de elsker oss og vårt arbeid, nevner noe personlig om oss / vår familie / våre liv, vår felles kjærlighet til noe og/eller gush alt om deres bryllup og hvordan de ville være en perfekt passform for oss. Bare en booket bly sendte oss en one-liner intro e-post. EN.
- Med dagens sats på investering for Vår Butikkfront og Omtalt oppføring i forbindelse med forventet inntekt fra bryllup bestilt fra The Knot, er vår nåværende 2018 return on investment (ROI) 855% …og vi har ikke engang startet det nye året.
Dere: DENNE informasjonen ER MEGA viktig.
Hvorfor?Fordi Alt dette betyr At Knuten er et verdifullt VERKTØY, men ikke kan være noe du 100% stole på for kundeemner.
Alle vet at de fleste par som bruker Knuten er leverandør og pris shopping – og det er helt greit!! La dem handle. Som jeg nevnte, er 95% av parene som kommer ut, hit-it-and-quit-it leads, de fleste av dem bryr seg ikke engang om å svare på mitt første svar (eller følge opp) til dem. Det er en uheldig bivirkning av denne virksomheten, Og Knuten er ikke noe unntak. Det skjer med alle.
MEN.Det er også NOEN FANTASTISKE par der ute som har brukt Knuten til å finne sine drømmeleverandører, uavhengig av pris og plassering. Vi har selv bestilt en håndfull engasjement økter Fra The Knot som omgjort til full destinasjon bryllup bestillinger!
Så … hvordan kan Du Gjøre Knuten verdt investeringen for din bedrift?
Tips #1
Knuten Kan Ikke Være Din Eneste Markedsføringsstrategi
Du kan ikke betale for En Knot konto, og bare håper det gjør alt for deg. Markedsføring fungerer ikke helt på den måten. Knuten er et verktøy (som en veldig spesifikk søkemotor) som til slutt skal føre potensielle par til nettstedet ditt og dine sosiale medier. Vårt mål er Å IKKE ha folk melding oss direkte på Knuten, vi vil ha dem sjekke ut vår hjemmeside, vi vil ha dem stalking Vår Instagram og vår blogg. Vi vil at de skal se seg selv i våre bilder!
Tips # 2
Har En Utrolig Butikk, Inkludert En Kick Ass, On-Brand Ikon Bilde
Din Knot konto vil være en liten blip i et hav av konkurranse: du MÅ skille seg ut. Det er bare så enkelt. Men hvordan gjør du det? Gjør butikken din til en representasjon av firmaet ditt, merkevaren din og din estetikk-som alle skal være på nettstedet ditt og sosiale medier. Sett dine mest ideelle bilder i din mest ideelle beliggenhet med din ideelle bryllup stil … hva er viktig for deg bør være i galleriet. Hvis du elsker fjell elopements med en boho vibe-ikke vise frem ballroom bryllup med 15 personer i brude partiet, ya vet hva jeg mener? Vis frem nøyaktig hva du vil skyte!
og ta litt tid hvert kvartal for å oppdatere bildene i galleriet ditt!
Tips #3
Spør Samfunnet Ditt: Er Knuten Verdt Investeringen i Din Region?
hvis du er ny i området, bli med i Den lokale Rising Tide Society group og spør rundt! Få ærlige meninger, fordi Knuten ikke er verdt investeringen på alle områder (så mye som jeg hater å si det). Det avhenger virkelig av hvem din ideelle klient er, hvor du befinner deg og hvordan Knuten blir brukt av par som søker etter leverandører for det området, i det prisklassen, etc.
hvis du allerede har vært Medlem av Knuten, se på DIN EGEN AVKASTNING. Jeg kan ikke fortelle deg en god parameter for å måle suksess-men det er godt å vite hvor du står. Hvis du bryter selv, ikke verdt det. For oss? Å GJØRE nesten 900% ROI er absolutt verdt det!
Tips # 4
Prøv Å Svare På Henvendelser Innen 2 Timer I Kontortiden
jeg får det – du vil ikke være koblet til datamaskinen eller telefonen din. Ikke jeg heller! Men prøv det vanskeligste å svare så raskt som mulig på henvendelser. Dette gjelder ikke Bare Knuten, men generelt. Venter flere timer kan gi potensielle kunder muligheten til å bli beilet av noen andre! De fleste kunder vil forstå og respektere kontortid, så respekter din personlige tid utenfor arbeidet, men ikke ta mer enn 12 timer for å komme tilbake til noen.
Bonus Tips!
Få Anmeldelser fra Tidligere Par
Anmeldelser er noe som fanger oppmerksomheten til par som ønsker å ansette en leverandør, og jo flere leverandører du har – jo mer tillit de kommer til å iboende ha. Klienter vil ikke bare gå og gjennomgå mesteparten av tiden, og det er absolutt ingenting galt med å spørre dem! Bare vær sikker på å inkludere en direkte link til hvor du vil ha dine vurderinger!