Å Få referanser fra dine toppkandidaters tidligere arbeidsgivere, Er ikke så enkelt som det pleide å være. Fordi ledere vet at avsløring av for mye eller for lite kan ha juridiske konsekvenser, er de stadig mer forsiktige med hva og hvor mye de sier om tidligere ansatte og deres arbeidshistorie.Noen selskaper har blitt saksøkt for ikke å avsløre nok informasjon om tidligere arbeidstakere, mens andre har betalt enorme bosetninger fordi de ga en negativ jobbreferanse — enten sant eller usant.På grunn av disse vanskelighetene, rushing gjennom prosessen med å sjekke referanser — eller omgå det helt — for å raskt bemanne en stilling kan være fristende å ansette ledere, spesielt de som er i fare for å miste toppkandidater til konkurrerende firmaer. Men selv i et konkurransedyktig kandidatmarked er det viktig å få pålitelig informasjon fra en jobbsøkers tidligere veileder før du tar noen om bord.
Ifølge En Robert Half undersøkelse av 2800 toppledere i USA respondentene rapporterte å fjerne 34 prosent av jobbkandidatene fra vurdering for en stilling etter en referansesjekk.
Gjør prosessen enklere på deg selv ved å gjennomgå følgende referanse sjekk tips, eksempelspørsmål og potensielle røde flagg.
3 jobb referanse sjekk tips
Her er tre råd om håndtering ofte vanskelig prosessen med å sjekke referanser for jobbkandidater du vurderer å ansette:
- La kandidaten vet du sjekke referanser. Vær klar med kandidater i begynnelsen av jobbintervjuprosessen at firmaet ditt vil sjekke referansene sine. Kontroll av referanser er helt lovlig så lenge informasjonen som verifiseres er jobbrelatert og ikke bryter med diskrimineringslover. Informere søkere at du sjekker referanser kan bidra til å sikre at svarene de gir deg under intervjuet er sannferdig.
- ikke deleger det. Hvis den potensielle medarbeider vil rapportere direkte til deg, bør du utføre jobbreferansesjekken selv. Du kjenner stillingen best, og du vil sannsynligvis ha konsekvente spørsmål som kanskje ikke oppstår for andre. I tillegg, ringe noen på samme nivå kan etablere større fellesskap som vil be mer ærlige og detaljerte svar. Å sjekke referanser er også en fin måte å få innsikt fra en tidligere veileder om hvordan man best kan håndtere individet.
- Start med kandidatens svar. Å spørre kandidater i jobbintervjuet hva deres tidligere arbeidsgivere sannsynligvis vil si om dem, kan gi deg et godt utgangspunkt for referansekontrollene dine. Du kan begynne med å si noe som, » Joe forteller meg at du tror han var en topp utøver kjent for å være en fullbyrde lagspiller,» og har arbeidsgiver ta det derfra.
Eksempelspørsmål å stille under referansesjekker
dine spørsmål vil variere avhengig av kravene til åpen stilling og hva du diskuterte i intervjuet, men her er noen generelle spørsmål å vurdere:
- hva var kandidatens primære ansvar?
- Hva er deres mest imponerende ferdigheter eller kvaliteter?
- Hva var deres viktigste prestasjon?
- Hvilken tilleggsopplæring kan de dra nytte av?
- Hvordan reagerte de på konstruktiv kritikk?
- Vil du rehire da? Hvorfor eller hvorfor ikke?
- hva er deres svakheter?
- Er det noen andre du vil foreslå jeg snakker med?
Referanse sjekk røde flagg
I Tillegg, når du søker tilbakemelding fra toppkandidatenes tidligere arbeidsgivere, være på vakt for følgende fem faresignaler:
- Negativ tilbakemelding. Det bør gå uten å si at hvis en referanse ikke gir en sterk vurdering av en kandidat, bør du vurdere at et rødt flagg. Men ikke stopp der. Spør sondering spørsmål for å finne ut hvorfor. Du kan komme til å mistenke for eksempel at en tidligere kollega eller sjef gir en dårlig referanse som egentlig ikke er fortjent, kanskje på grunn av tidligere personlige konflikter. I den typen situasjon, utfør flere referansekontroller med forskjellige kontakter for å bekrefte eller motbevise tilbakemeldingen.
- ‘ ikke kall dette. Hvis en kandidat sender inn referanser og deretter hint om at du ikke bør komme i kontakt med bestemte personer på listen, er det et dårlig tegn. På samme måte, hvis du prøver å koble til referanser bare for å oppdage at du har fått feil telefonnummer, kan skrivingen være på veggen at noe er galt. Motstå trangen til å hoppe til konklusjoner, skjønt. Gi kandidaten en sjanse til å gi ny, korrekt kontaktinformasjon.
- Bare-fakta referanser. Noen arbeidsgivere kan bare levere faktiske referanser – det vil si bare å bekrefte navn, stillingstittel og ansettelsesdatoer. Dette kan tyde på en mindre enn tilfredsstillende arbeidshistorie, eller du kan ganske enkelt håndtere en arbeidsgiver hvis politikk ikke tillater videre utarbeidelse. I disse tilfellene, erstatte åpne spørsmål («i hvilke områder gjorde de excel på jobben?») med mer enkle spørsmål («Ville du rehire dem hvis du hadde sjansen?»). Noen ganger kan et mer direkte spørsmål få nølende referanser for å åpne opp.
- Inkonsekvenser. Hvis en tidligere arbeidsgiver på noe tidspunkt under referansekontrollen forteller deg noe som ikke stemmer overens med hva kandidaten angav i cv-en eller under intervjuet, bør det utløse advarselsklokker. Spør referansen noen flere direkte spørsmål for å sikre at du ikke misforstår svaret. Avhengig av omfanget av avvik, kan det være lurt å gi kandidaten en mulighet til å forklare.
- Overdrevent glødende referanser. Hvis tilbakemeldingen du mottar høres litt for godt til å være sant, kan det være. Ærlige referanser vil oppriktig dele styrken og svakhetene til sin tidligere ansatt eller kollega, spesielt hvis du stiller de riktige spørsmålene. Hvis referansen ikke kan identifisere en eneste ting kandidaten kan gjøre bedre, kan de ikke gi deg et komplett bilde.