(CNN) De Fleste av oss oppfører seg som en dust til tider. Stressene i dagens raske samfunn kombinert med en nasjonal epidemi av søvnmangel kan gjøre noen midlertidig giftige.
Det er ok hvis det ikke er en vane, sier eksperter. Det er hyppig boorish oppførsel som kan bli smittsom.»Dårlig oppførsel er faktisk mer smittsom enn god oppførsel,» Sa Robert Sutton, forfatter av » a-hole Survival Guide: Hvordan Håndtere Folk Som Behandler Deg Som Smuss.»Så Hvis du går inn i en situasjon der det er en mengde respektløshet, er det vanskelig å ikke fange den oppførselen,» sa Sutton, professor i ledelsesvitenskap ved Stanford University School Of Engineering.
men å snu Fra Jekyll Til Hyde noen ganger gjør ikke en person en mobbing. Hva definerer en person som en ekte bølle, Sutton sier, er hvis de regelmessig gjør at du føler deg » undertrykt, ydmyket, strømløs eller fornedret.»de brutale handlingene som ofte fører til disse følelsene, Sa Sutton, inkluderer personlige fornærmelser, erting vitser, trusler, offentlig shaming, uhøflige forstyrrelser, invasjon av personlig plass eller ubudne personlig kontakt.
Typer mobber
Preston Ni, forfatteren av «Hvordan Kommunisere Effektivt Og Håndtere Vanskelige Mennesker» og en kommunikasjonsprofessor ved Foothill College utenfor San Francisco, har identifisert fem typer voksne mobber som bruker forskjellige teknikker for å påføre skade.Disse bøllene bruker sin formelle makt, for eksempel å være sjef eller leder i et selskap, eller materiell makt, for eksempel å ha juridisk myndighet eller kontroll over økonomi, for å skremme andre.
Makt er en farlig ting, Sa Sutton. «Hvis du er en a-hull og en vinner, er du fortsatt en taper som menneske i boken min.»
Verbal bully
Denne typen bully shames og fornærmelser med ord, ofte uttrykker konstant kritikk eller bruker fiendtlig erting, Forklarte Ni. Noen ganger kan språket være sexistisk, rasistisk eller homofobisk, og kan være truende.Det høres kanskje ikke ut som mobbing, Sa Ni, Men på noen måter er denne metoden den mest listige. Denne typen rykk oppfører seg pent på overflaten, men stikker subtilt.
Eksempler inkluderer giftig sladder, vitser og sarkasme på offerets bekostning. En passiv bølle kan rulle øynene, gjøre uhøflige ansiktsbevegelser og latterliggjøre målet ved å etterligne litt liten handling. De kan også sosialt eller profesjonelt isolere sitt bytte, og dermed forårsake usikkerhet og angst.
Cyber bully
et stort problem i dag, nettmobbing kan ha dødelige konsekvenser for de unge og sårbare. Selv modne og følelsesmessig stabile voksne kan være ofre for trakasserende tekster, e-post og sosiale medier. Identitetstyveri er en annen måte å nettmobbing, Ni sier.Dette kan variere fra å simulere vold ved å heve en knyttneve som om å streike, til å kaste gjenstander, til voldelige handlinger av fysisk, seksuell og vold i hjemmet.
(Merk: denne artikkelen omhandler ikke seksuell eller vold i hjemmet. Hvis du er et offer kan du ringe 911, National Domestic Violence Hotline eller National Sexual Assault Hotline.)
hvordan overleve en voksen mobber
for mange voksne mobber begynner reisen i et urolig hjem.
«Sikkert, det er ting som oppdragelse,» Sa Sutton. «Kanskje de hadde rollemodeller rundt dem som behandlet andre med respektløshet og rådet til å komme videre i livet, bør du knuse andre og behandle dem som smuss.»Forskning ved Duke University viser at voksne som mobber ofte har hatt vanskelige barndom og kan være ofre for overgrep eller mobbing selv. De har også de verste resultatene som voksne. De er mye mer sannsynlig å lide av en alvorlig sykdom eller psykiatrisk lidelse, misbruke narkotika eller bli dømt for forbrytelser. Hvis de ble kronisk mobbet, er de sannsynligvis mer isolerte, mindre utdannede og fattigere.»Det er dette ordtaket: Noen mennesker vil føle seg høye ved å kutte av hodene til andre,» Sa Ni. «Mange mobber føler seg faktisk ikke veldig bra om seg selv, og den eneste måten for dem å føle seg godt om seg selv er å sette andre ned.»
Vend ditt synspunkt
så betyr det at vi skal synes synd på noen mobber? Så lenge mobbingen ikke er voldelig eller truende, kan du vurdere det, Sa Ni, Men ikke for mobberens skyld. Det kan faktisk hjelpe deg med å takle.»jeg tror en av de smarteste nøklene til å lære å håndtere mobber, spesielt hvis dette er noen du samhandler med mer eller mindre regelmessig, er å vurdere denne personens bakgrunn,» Sa Ni. «Og hvis du vet at personen kom fra et traumatisk familiemiljø, viser noen empati og forståelse på ingen måte unnskyldninger for mobbeadferd, men det reduserer skremmingsfaktoren.»Når du slutter å tenke på mobberen som en skummel person, slutter Du å reagere på en fly-eller-kamp måte, Sa Ni, Og Kan være klokere i å utarbeide assertive måter å håndtere situasjonen på.
Velg dine kamper
Å Bestemme hvordan man skal reagere, avhenger mye av frekvensen og alvorlighetsgraden av mobbingsadferden. Hvis oppførselen ikke er overdreven eller skadelig, og du bare ser mobberen til tider på jobb, eller den ubehagelige slektningen en gang i året på familiegjenforeninger, foreslår Ni å holde avstanden din. Så snart du er ferdig med oppgaven ved hånden, løsne og hold deg utenfor personens synsfelt.»Vi er alltid ute Etter å rette opp feil i hver enkelt situasjon,» Sa Ni. «Men det tar tid og krefter å håndtere mobbeadferd i mange tilfeller. Så, hvis det ikke er direkte skadelig, hvis det er sjeldent, bør du vurdere å plukke kampene dine. Engasjer, og koble fra.»
Prøv Noen jedi mind tricks
Jedis brukte Kraften til å implantere forslag i andres sinn for å bøye dem til deres vilje. Sutton foreslår å bruke disse triksene til ditt eget sinn, så vel som for mobberen. For eksempel, hvis mobbingen ikke påvirker din personlige sikkerhet eller levebrød, Foreslår Sutton å prøve å se humor i det(som å se alle de menneskene i publikum naken for å komme over sceneskrekk). Eller du kan prøve å være altfor snill mot mobberen. «Noen ganger må du bare heve deg over det og drepe dem med vennlighet,» sa han.
du kan også prøve å se mobberen i øynene mens de er en rykk.»du har mye mindre empati for mennesker når du ikke ser ansiktet og ikke ser øynene deres,» Sa Sutton. «Når du ikke har øyekontakt med noen, er du mye mer sannsynlig å være ekkel, og så viser det seg at øyekontakt kan være svært viktig.»
Takle en kronisk, giftig bølle
Hva om du arbeider med en kronisk bølle, og det er helt forstyrre din evne til å nyte ditt hjem eller arbeid? Så er det på tide å ta ut de større våpen.Suttons første regel om å overleve en giftig bølle er flukt, hvis du kan. Se om du kan flytte pulten langt borte fra lovbryteren, eller begrense din samhandling med en giftig nabo eller unngå at utrolig irriterende fotball mamma og pappa. Hvis det mislykkes, prøv igjen. Kan du finne en annen fotball liga? Kan du flytte til en annen rolle i organisasjonen?
Dokument hver detalj
Både Ni og Sutton sier at det viktigste du kan gjøre hvis du befinner deg i en uholdbar situasjon med en kronisk mobbing, er å dokumentere oppførselen. Hvis dette er på jobb, start med å sjekke firmaets retningslinjer for trakassering. De kan ha spesifikke retningslinjer for hvordan du rapporterer mobberens oppførsel.
Skriv ned nøyaktig hva som skjedde når du kommer tilbake til skrivebordet ditt, inkludert nøyaktige sitater hvis det er mulig. Var det noen vitner – selv forbipasserende? Skriv ned navnene deres, og hvis du er komfortabel, be dem om å dokumentere hva de så eller hørte. Legg til tid, sted og eventuelle omstendigheter som førte til oppførselen. Gjør det hver gang trakasseringen skjer og bygg en fil.
Er det noen e-poster, talemeldinger eller andre bevis som kan bidra til å bygge saken din? Samle det umiddelbart og lag en formell måte å arkivere den til du er klar til å handle. Vær så profesjonell som mulig i presentasjonen av hendelsene.
men vær forsiktig med å tape møtet med lyd eller video. Hver stat har forskjellige lover, med noen som» to-parti » stater-som betyr at du må ha tillatelse fra både personen som blir registrert og opptakeren. Audiotape eller videotape noen i en av disse statene, og prøv å bruke den, og du kan stå overfor et søksmål.
Dokumentasjon er også effektiv utenfor arbeidet. Ni forteller en historie om en nabo som røykt så ofte i Nærheten Av Ni hus at dampene kom inn i hans hjem. Etter mange forespørsler om å få personen til å stoppe deres oppførsel mislyktes, begynte han å samle regninger for drapering og tepperengjøring og presenterte dem til naboen, og foreslo at hvis han ikke betalte, ville han kontakte en advokat.»Han har ikke røykt i nærheten av hjemmet mitt på tre år nå,» Sa Ni.»De fleste mobber, de fleste kroniske mobber, plukker på mer enn en person,»sa Ni, som trener klienter og rådgiver Fortune 500-selskaper. «Når ofrene er villige til å binde sammen, hjelper det fordi det er styrke i antall.»Andre ofre kan hjelpe deg med å dokumentere misbruk, dele sine egne erfaringer og overbevise ledelsen eller den lokale leilighetsforeningen om at mobberens oppførsel er ekte og må stoppe. Det setter deg i en større maktposisjon, og når Du har det, Sa Ni, vil mobberen gå tilbake.
«De fleste mobber er feiginger på innsiden,» Sa Ni. «De finner svakere mennesker å plukke på fordi de vet at de kan komme seg unna med det. Jeg vil si ni ganger av 10 når du konfrontere en bølle fra en posisjon av styrke, de tilbake av med en gang.»Dette har vært min erfaring mange ganger, «Sa Ni,» både i å håndtere aggressive mennesker selv, så vel som å hjelpe mine klienter eller mine studenter å håndtere mobber.»
Sutton er enig. «Når folk kjemper tilbake alene, virker det ikke veldig bra, men jo større posse, jo mer kraft og sikkerhet har de i situasjonen,» sier han. «Den vellykkede innsatsen mot alt Fra fornærmende Katolske prester Til Harvey Weinstein er gode eksempler.»