bedriftens markedsføringsprosess kan gjøre eller ødelegge merkevareposisjonering og kundelojalitet. Din strategiske prosess er det som styrer din generelle markedsføringsinnsats, sikrer at du målretter mot de riktige målgruppene og hjelper deg med å opprettholde et vakkert øye med dine mål og mål. Det gir en praktisk måte å måle status og suksess for dine tiltak.Og hvis firmaet ikke har tatt seg tid til å fullt ut planlegge og kartlegge sin markedsføringsprosess, er risikoen for at du savner å dra nytte av din nisje i markedet og falle bak i din bransje veldig ekte. Enten du markedsfører et nytt produkt, prøver å forbedre pr eller få større markedsandel, trenger markedsføringsprogrammet ditt en strategisk fordel.
hva er en strategisk markedsføringsprosess?
en strategisk markedsføringsprosess er akkurat som det høres ut – det er en plan som legger ut alle elementene knyttet til og påvirket av bedriftens markedsføringstiltak. Vi går nærmere inn på bare litt, men en markedsføringsprosess bør dekke ting som:
- bedriftens oppdrag, mål og mål (og disse tingene er ikke det samme – lær mer om å definere dine mål og mål og forskjellene mellom dem).
- styrker, svakheter, muligheter og trusler som påvirker merkevarens markedsføring.
- målgruppen din og de spesifikke kundebehovene.
- de nødvendige ressursene og distribuerte kanalene du vil bruke til å utføre dine planer og støtte markedsføringstiltak.Handlingsbare, målbare beregninger som gir et klart bilde av hvor innsatsen står i henhold til prosessen, og hvor vellykket oppsøking og samhandling med kunder har blitt.
markedsføringsprosessen din gjelder ikke bare ditt eget merke, men også din posisjonering i din bransje. Det er veikartet som driver deg fremover i din unike markedsplass og hjelper deg med å lage verdifulle, minneverdige forbindelser med målgruppen din.
Problemer å være klar over
det er ganske mange bevegelige deler involvert i noen strategisk markedsføringsplan, og det er ofte en noe komplisert og involvert prosess som vil inkludere et bredt utvalg av selskapets interessenter. Men utbetalingen av dette arbeidet-vesentlig forbedret samhandling med kunder, markedsføring sektor ledelse, økt fortjeneste og mer – er vel verdt tid og ressurser.evnen til å bygge sterke kunderelasjoner gjennom en vellykket markedsføringskampanje krever et klart bilde av dine målkunder og deres behov. Når det er sagt, er det noen hindringer som markedsføringsinteressenter og deres team bør være oppmerksomme på: Antagelser uten validert backup: Det er et gammelt ordtak om å gjøre antagelser, og når det gjelder din strategiske markedsføringsprosess, er det ordtaket definitivt sant. Det er viktig å ikke anta noe – fra målgruppens behov til de interne ressursene og evnene til din egen arbeidsstyrke. Tilbake alt opp med forskning og due diligence for å unngå å sette deg og ditt team på feil spor.Uklare planer, mangel på veldefinert strategi: en av de eneste tingene verre enn antagelser er tvetydighet. De som står i spissen for etableringen av den strategiske markedsføringsprosessen, bør være sikre på at alle inkluderte elementer er godt definert i detalj, og at faktorer som mål ikke forveksles med mål, for eksempel.
Bryte den ned: Trinn til suksess
fordi hvert selskap og behovene til målgruppen er unike, er det viktig for markedsførere å huske på at ingen to strategiske markedsføringsprosesser vil se like ut. Det er imidlertid en rekke generelle leksjoner du kan bruke på ditt unike markedsføringskonsept. Din kan innebære noen ekstra skritt gitt natur kundene eller produkter og tjenester du tilbyr.
Men her er noen viktige skritt som er avgjørende for en effektiv markedsføringsprosess:
Trinn ett: Planlegg ditt oppdrag, mål og mål
før du gjør noe annet, må markedsføringsledere og interessenter sette seg ned og definere bedriftens oppdrag, og målene og målene som vil drive din strategiske markedsføring.
hvis din bedrift allerede har en etablert formålsparagraf, gratulerer! Du er foran spillet.
din formålsparagraf bør berøre og bli innlemmet i hver bevegelse du gjør som et selskap, og som definitivt inkluderer markedsføring. Hvis du ennå ikke har en formålsparagraf, er det nå på tide å lage en. Det bør forklare hvorfor organisasjonen eksisterer, hvorfor den gjør forretninger og hvordan den støtter og fordeler sine kunder. Noen oppdrag uttalelser er ambisiøse og motiverende, noen er mer formell i sin tilnærming. Pass på at din formålsparagraf samsvarer med hensikten og kulturen i bedriften.
Neste, du bør kartlegge mål og målsettinger som vil bli eiker i hjulet som er din markedsføring prosessen. Disse bør alltid tilpasses din ideelle livssyklus. Når du planlegger disse elementene, husk, VÆR SMART om det: det vil si at målene dine skal være:
- Spesifikk.
- Målbar.
- Ambisiøse.
- Realistisk.
- tidsbundet.
Trinn to: Analyser industri posisjonering
med din formålsparagraf, mål og målsettinger kartlagt, er det på tide å snu et øye utover for å se hvor selskapet ligger i forhold til den generelle bransjen, samt hvordan det er plassert med nåværende kunder. Nå er det på tide å gjennomføre noen markedsundersøkelser. DETTE trinnet inneholder to viktige strategier: SWOT-analyse, og en titt på markedsposisjonering.
SWOT står for:
- Styrker, Eller de tingene din bedrift gjør bra i forhold til sine konkurrenter.
- Svakheter, Eller faktorer som kan holde organisasjonen tilbake fra markedet suksess.
- Muligheter, inkludert de eksterne elementene som trender som kan skape potensial for ny virksomhet eller inntektsstrømmer.
- Trusler, eller eksterne faktorer(økonomisk, politisk, teknologisk, etc.) som kan skape hindringer for din bedrift .
HVOR SWOT fokuserer på interne faktorer og eksterne markedselementer, søker positioning å bedre definere hvordan merkevaren oppfattes i forhold til konkurrentene gjennom kundens linse. Som Brafton egen Dominick Sorrentino forklart, brand positioning fokuserer på å skape en overbevisende merkeidentitet som etablerer en minneverdig inntrykk for kundene i målet demografi.En high-end bilforretning som ønsker å posisjonere seg som selger av luksusbiler, vil for eksempel se for å bruke bestemte ord og bilder i markedsføringen for å lage et bestemt verdiforslag for målgruppen. Det er viktig å vurdere hvordan dine nåværende og potensielle kunder oppfatter din bedrift, og hvis det er noen endringer du bør gjøre for å skape ditt ideelle merkevarebilde.
Trinn tre: Etablere markedsføring taktikk
Sette i arbeid på forhånd for å planlegge ut din misjon, mål og målsettinger, samt din plass i markedet og måter som du oppfattes av kunder. Dette vil sette deg på rett spor for å etablere den faktiske taktikken og kampanjene du vil bruke til å drive merkevaremarkedsføringen din.
i løpet av dette stadiet bør markedsføringsteamet ditt huske på markedsmiksen din, basert på 4 Ps markedsføring fra Ej McCarthy. Selv om disse først ble opprettet tilbake i 1960, er de fortsatt svært relevante i dag. De inkluderer:
- Produkt: varene eller tjenestene din merkevare tilbyr som svar på kundens ønsker og behov.
- Pris: kostnaden for produktet og verdien gitt til kunden.
- Markedsføring: markedsføringstiltakene du bruker for å støtte produktet, inkludert meldinger som er spesifikke for målmarkedet ditt.
- Sted: her er hvor dine distribuerte kanaler kommer inn i spill. Denne P refererer til de fysiske og digitale distribuerte kanalene som gir tilgang til reklamemateriell, markedsføringsmeldinger og muliggjør salg.
Vurderer distribusjonskanaler er et viktig skritt, spesielt innenfor dagens sosiale medier markedsføring landskapet. For eksempel er visse typer innhold mer passende for en e-postmarkedsføringskampanje, mens andre er bedre egnet til bedriftens blogg. Den rette blandingen vil avhenge av markedssegmentene dine. Situasjonsanalyse og posisjonering informere produktet og meldinger, og markedsføringsteamet bør også sørge for at de velger riktig kanal for distribusjon i henhold til:
- ditt merkevarebilde,
- målgruppebehov og
- den spesifikke markedsføringstaktikken som utføres som en del av den nåværende kampanjen.
trinn fire: Sett prosessen på jobb
med all nødvendig planlegging på plass, er det på tide å sette taktikken og prosessen i gang. Dette trinnet vil se deg og ditt innholdsmarkedsføringsteam:
- Skaffe ressurser, inkludert nødvendig økonomisk støtte og fageksperter, når det er nødvendig.
- Utvikle tidsplaner for hver taktikk og kampanje. Vær så spesifikk som mulig med disse oppgavene for å sikre at de kan oppnås effektivt.
- Utfører prosessen.
du gjorde din due diligence, nå er det på tide å rulle opp ermene og komme på jobb!
Trinn fem: Evaluere, endre, gjenta
denne fasen er der mange organisasjoner gjør en kritisk feilsteg. Det er viktig å huske på at din strategiske markedsføringsprosess vil være en kontinuerlig innsats – du bør kontinuerlig se etter steder å forbedre og forbedre planen.når du har utført markedsføringsstrategiene og taktikkene dine, er det på tide å se tilbake på dine definerte mål og mål, og beregningene du opprettet sammen med DEM i HENHOLD til DIN SMARTE planlegging. Disse vil være avgjørende for å hjelpe deg med å måle den samlede suksessen til din innsats i henhold til din formålsparagraf og mål.
Tips for å veilede din innsats: Final thoughts
som du og teamet ditt jobber deg gjennom trinnene ovenfor, er det noen nyttige tips å huske på:
- ikke skimp på forskningen. Betydningen av elementer som markedsstatistikk, konjunkturdetaljer og veldefinerte kundepersoner kan ikke undervurderes.
- Tenk på kort sikt, planlegg på lang sikt. Rask vinner kan være viktig å samle oppmerksomheten til målgruppen og motivere interne team. Men du bør også innlemme langsiktige mål og mål som samsvarer med de viktigste konseptene i din formålsparagraf.
- Vær enkel og presis. Inkludere alle relevante detaljer gruppemedlemmer må utføre aktiviteter og taktikk du oppretter som en del av strategisk markedsføring prosessen. Arbeid for å sikre at det er fullstendig klarhet, og ikke rom for misforståelse.
- Være gjennomførbart og rimelig. Det er her vurderer evnen til ditt interne lag kommer inn i spill. Hvis du ikke har de interne ressursene eller ekspertisen som trengs for å støtte planene dine, kan det være på tide å vurdere å samarbeide med en ekspert for å sikre at dine forventninger kan matche dine mål og eventuelle prestasjoner.din strategiske markedsføringsprosess gir veikartet som er nødvendig for å dyrke verdifulle forbindelser med kunder og sementere merkevaren din i den perfekte nisje i markedet. Ikke kast bort et øyeblikk floundering med udefinerte og ubesluttsom markedsføringstiltak-gå ut og erobre din bransje.
