på en eller annen måte har jeg kommentert denne felles forskjellen mellom folk i denne bloggen og i andre artikler. Det ser ut til at jeg i mange tilfeller har gjort poenget på en indirekte måte. I dag tenkte jeg at Jeg ville gjøre en mer eksplisitt observasjon om en av de vanlige forskjellene mellom oppgaveorienterte mennesker og folkeorienterte mennesker (fra DISC-modellen):
- Oppgaveorienterte mennesker «tenker» generelt om ting (inkludert relasjoner).
- Folk-orienterte mennesker «føler» generelt om ting (inkludert oppgaver).
i et tidligere innlegg delte jeg historien om å ringe hjem mens jeg var på reise. Den historien illustrerte oppgavens natur og hvordan jeg gjorde en relasjonell innsats (ringe hjem) til en oppgave. Den historien illustrerte også hvordan måten jeg definerte oppgaven på, førte meg til å ignorere det relasjonelle aspektet ved å ringe hjem. Jeg ringte hjem og var ferdig. Ingen samtale. Ingen ekte lytting. Jeg sjekket ut da min oppgave (ringe hjem) ble sjekket av listen min.
en lignende mental barriere kan krype inn i tilnærmingen som folk-orienterte mennesker tar med hensyn til oppgaver.For eksempel jobbet jeg en gang med en ekstremt folkorientert person om å evaluere en potensiell forretningsinvestering. Da vi snakket gjennom alternativene hans, kom vi til en logisk konklusjon om hva han skulle gjøre neste gang. Etter at vi kom til vår konklusjon, stoppet han og sa at han hadde noen reservasjoner om å kunne investere pengene som trengs for å gå videre.
jeg sa: «Hvor mye penger har du?»
han sa: «jeg vet ikke sikkert. Jeg føler bare ikke at jeg har nok.»
jeg ønsket å si (men heldigvis gjorde jeg ikke): «Hvor mye penger du føler at du har, var ikke spørsmålet . Jeg spurte, hvor mye har du?»
I det øyeblikket kunne vi ha hatt en stor kommunikasjonsbrudd. Han følte heller enn å tenke på en saklig, data-drevet problem.
min kollega i denne historien er en veldig intelligent person. Vi kom ikke inn i en konflikt over denne situasjonen fordi vi begge var i stand til å justere kommunikasjonsstilene våre (ordvalg, tone osv.)
hva om jeg, i stedet for å holde tilbake min første tanke, hadde sagt hva som var i mitt sinn: «… hvor mye har du?»(Med den medfølgende sarkastiske tonen.)
Hvordan ville forholdet vårt ha utviklet seg fra det punktet?
jeg tror det ikke ville ha gått bra.den feiltolkning av hensikt som ofte kommer fra denne enkle forskjellen i perspektiv og tilnærming kan skape noen ganske intense konflikter.
Oppgaveorienterte mennesker kan tro at folkorienterte mennesker ikke er rasjonelle.
folk-orienterte mennesker kan føle at oppgaveorienterte mennesker ikke bryr seg.
og begge antagelsene er ofte feil.