americanilor nu le place să stea și să aștepte la cozi lungi la checkout. Prin urmare, aproximativ 90% vor folosi auto-checkout, mai ales dacă se grăbesc sau au doar câteva articole.
comercianții cu amănuntul caută întotdeauna modalități de a reduce costurile forței de muncă și de a redirecționa economiile către alte domenii ale afacerii. Prin urmare, adăugarea de benzi de auto-checkout a avut sens.cu toate acestea, odată cu adoptarea acestei tehnologii, furtul din magazine aproape s-a dublat în magazinele alimentare. Gradul de furt și tipurile de tehnici folosite pentru a fura s-au schimbat prea. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, pentru că masca-purtarea este mai răspândită, va fi mai greu să identifice hoț.
iată patru metode comune de furt din magazine și ce puteți face, în calitate de proprietar sau manager de magazin, pentru a le preveni în primul rând.
Banana Trick
această metodă de furt valorifică ignoranța mașinii. Cumpărătorul scanează codul de bare al unui articol cu preț mai mic pentru codul de bare al unui articol cu preț mai mare (de exemplu, sună filet mignon la 14,00 USD pe kilogram ca banane pentru$.59 pe kilogram). Mașina nu cunoaște diferența dintre cele două, astfel încât elementul mai mic pe kilogram este „trecut” ca element cu preț mai mare.
treceți în jurul
elementele care părăsesc banda transportoare și sunt plasate în pungă fără a fi scanate deloc sunt furate cu metoda „treceți în jur”. Cu alte cuvinte, hoțul „trece” elementul în jurul dispozitivului de plată în timp ce pretinde că scanează elementul pentru plată.
acoperirea
această tehnică implică ascunderea obiectelor în partea de jos a coșului. Ideea este „din vedere, din minte”, deci de ce ar trebui cumpărătorul să plătească pentru asta? Este, de asemenea, un mod perfect de a nega orice nelegiuire dacă este prins, „nu mi-am dat seama că articolul era acolo” sau „aș fi plătit pentru asta, îmi pare rău!”.
Switcheroo
această metodă implică un pic mai mult de lucru înainte de a ajunge la dispozitivul de auto-checkout. Aici escrocul elimină autocolantul de preț de pe articolele cu preț mai mic și îl lipeste peste eticheta unui articol cu preț mai mare. Succes „switcheroos” se face numai cu lucruri care au aproape de aceeași greutate, astfel încât elementul neașteptat în insacuire zona de alertă nu este declanșat, blocarea ecranului de verificare și care necesită suprascrie de management.
justificare pentru a fura
majoritatea oamenilor care fură din magazine în acest fel își justifică adesea acțiunile:
- De ce ar trebui să mă simt rău să iau câteva articole atunci când magazinul alimentar reduce angajații?
- în cazul în care magazinul este de gând să mă pună la locul de muncă prin verificarea și insacuire elementele mele, de ce nu ar trebui să mă un pic înapoi?
- este vina lor pentru a întoarce spatele clientului; este o reacție naturală de a face experiența de cumpărături impersonală!
pe măsură ce comercianții cu amănuntul continuă să piardă bani în secțiunile de auto-plată, alte aspecte ale afacerii vor începe să sufere dacă magazinele nu compensează pierderea. Deci, ceea ce pare astăzi un „truc de banane” nevinovat, ar putea ajunge să închidă magazinele și să crească prețurile la bunuri mâine.
Cum de a opri hoți auto-Checkout
-
angaja un agent de securitate auto-checkout.
fie că este vorba de un angajat sau de un ofițer extern, punerea unei persoane atente la locul său pentru a acoperi două-trei benzi poate reduce furtul clienților cu până la 90 la sută. Când clienții simt că sunt urmăriți, este mai probabil să fie sinceri.
-
puneți o scală de scaner de securitate.
acest lucru ajută la prevenirea contracției accidentale atunci când un cumpărător pune din greșeală articole în zona de ambalare fără a le scana.
3. Asigurați-vă că toate articolele din Baza de date a magazinului au prețuri corecte.
4. Nu puneți obiecte de impuls în apropierea zonelor de auto-verificare.
SACS Consulting are o strategie de auto-verificare
vă putem ajuta magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul să atenueze contracția externă. Avem agenți de securitate în civil. De asemenea, putem instrui personalul pe ce să caute într-un hoț de auto-checkout. Sunați la 330-255-1101 sau contactați-ne pentru a vorbi astăzi cu unul dintre profesioniștii noștri.