43 Metrici de Marketing pentru a arăta șefului tău că îl omori

urmărirea ratelor de respingere împotriva ratelor deschise va oferi marketerilor de e-mail o idee mai bună despre calitatea listei lor de abonați.
valoarea de referință pentru e-mailurile returnate este mai mică de 2%.

rata de clic prin e-mail

buletinele dvs. informative ar trebui să aibă linkuri care să determine cititorii să facă clic pentru a citi sau a afla mai multe despre un subiect. Cu cât rata de clic este mai mare, cu atât copia dvs. este mai atrăgătoare pentru cititorii dvs. A face CTA-urile dvs. să iasă în evidență cu culoare sau chiar cu un buton poate ajuta la creșterea acestei rate pentru a aduce mai mulți vizitatori pe site-ul sau blogul dvs.

rata de dezabonare

un număr mare de dezabonări pot părea critici dure, dar este important să privim acest număr cu optimism. Dezabonările nu sunt neapărat un lucru rău – dezabonările elimină persoanele care nu sunt interesate de conținutul dvs., dar acest lucru ajută doar să arunce lumină asupra celor care sunt.

e-mail ROI

măsurarea rentabilității globale a investiției pentru campaniile dvs. ar trebui să fie o valoare fără brainer pentru comercianții de e-mail. Acest lucru poate fi măsurat prin determinarea banilor obținuți din campania dvs. în vânzări, împărțiți la ceea ce ați cheltuit și apoi înmulțiți cu 100.

abonați noi

urmărirea procentului de abonați noi câștigurile dvs. de buletin informativ pot indica creșterea generală a listei dvs. de e-mailuri, precum și afișarea oricăror tendințe sau vârfuri semnificative care au avut loc. Observarea acestor tendințe poate ajuta marketerii de e-mail să facă următorii pași în analizarea tipului de conținut pe care l-au lansat în acele zile, a modului în care și-au promovat buletinul informativ și așa mai departe. Acest număr trebuie măsurat zilnic.

valori de Social media

marketingul social media este o chestiune de partajare a ideilor, articolelor, videoclipurilor și a altor tipuri de conținut cu o comunitate de oameni care vă susțin afacerea. Mai jos sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți măsura succesul marketingului social media.

rețineți că este important să verificați aceste valori pentru cât mai multe platforme pe care este prezentă marca dvs., cum ar fi LinkedIn, Facebook și Twitter.

Engagement

Engagement este un termen general care se referă, în esență, la cât de mult interacționează un public cu contul dvs. Modul în care se măsoară o valoare de implicare va varia în funcție de echipă, dar este adesea o sumă de valori, cum ar fi aprecieri, comentarii și partajări, precum și mențiuni despre cont.

ajunge

o măsură a numărului total de persoane unice care vă văd conținutul. Reach ar trebui să fie utilizat ca numitor în ecuațiile dvs. de măsurare a rețelelor sociale pentru a contextualiza eficacitatea strategiei dvs. de social media.

afișări

acesta este numărul de apariții ale Conținutului dvs. într-un feed social. Acest număr crește indiferent dacă spectatorii fac clic, Comentează sau se angajează în orice alt mod cu postarea dvs. Această valoare ar trebui să fie urmărită dacă sunteți preocupat de copleșirea sau copleșirea publicului dvs. cu reclama dvs. Inundarea feed-ului lor poate pune marca dvs. într-o lumină negativă, în timp ce rareori apariția în feed-ul lor poate să nu pună marca dvs. în nicio lumină.

noi urmăritori

aceasta măsoară cantitatea de noi urmăritori pe care contul social al companiei dvs. o acumulează într-o anumită perioadă de timp. Urmăriți acest lucru pe măsură ce lansați noi campanii de marketing, utilizați hashtag-uri noi și participați la evenimente de socializare, cum ar fi chat-urile Twitter.

dacă nu observați nicio creștere sau chiar o pierdere a adepților, ar trebui luate măsuri pentru a îmbunătăți situația.

rata de creștere a adepților

măsurarea ratei de creștere a adepților dvs. vă poate ajuta echipa să înțeleagă mai bine cât de reușite sunt unele dintre campaniile dvs. Aceștia sunt oameni care pot și au spus că vor să vadă ce postează compania dvs.

trafic

social media este excelentă pentru crearea unei prezențe a mărcii, dar ar trebui să funcționeze și pentru a genera trafic către site-ul dvs. web. Măsurarea cantității de trafic care provine din conturile dvs. de socializare poate fi un punct de discuție excelent atunci când raportați managerilor.

mențiuni de marcă

construirea unei liste a acestor mențiuni și unde apar acestea vă poate ajuta să determinați expunerea pe care o primește marca dvs. Nu este o idee rea să țineți evidența concurenților dvs. și unde sunt menționați – dacă o sursă îi menționează, probabil că sunt dispuși să vă menționeze și pe dvs.

SEO metrics

succesul blogului dvs. poate fi măsurat în mai multe moduri. În timp ce vizitele pe pagină și clicurile pe butoane sunt plăcute, aruncând o privire asupra performanței paginilor dvs. în comparație cu alte persoane de-a lungul aceleiași linii poate ajuta echipele să-și determine viitoarea strategie de marketing de conținut și cum să-și îmbunătățească conținutul deja existent. Mai jos sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți măsura SEO:

clasamentul cuvintelor cheie

determinarea locului în care se situează pagina dvs. pentru cuvântul cheie pentru care încearcă să se clasifice vă poate oferi o perspectivă asupra oportunităților de optimizare pentru SEO pe pagină. Măsurarea acestei valori demonstrează eficacitatea și proeminența site-ului dvs. web pe Google. Este bine cunoscut faptul că mulți oameni nu vor trece de prima pagină a Google pentru a găsi ceea ce caută.

domenii unice

numărarea backlink-urilor pe care le câștigați de la alții vă ajută să urmăriți cât de valoroși vă găsesc alții conținutul. Câștigarea de linkuri din pagini cu o autoritate de domeniu ridicată vă va stimula eforturile SEO, în timp ce cele cu autoritate de domeniu scăzută (cum ar fi site-urile de spam) pot dăuna acestor eforturi.

autoritatea domeniului

monitorizarea autorității domeniului dvs. măsoară încrederea paginii dvs. Acest număr este măsurat pe o scară de la N/A la 100 și este influențat de cantitatea de link-uri externe care se referă la pagina dvs. și la Autoritatea de domeniu a acestor link-uri externe. Cu cât Autoritatea dvs. este mai mare, cu atât site-ul dvs. este mai de încredere de către Google.

surse de trafic

sursele de trafic se referă la modul în care utilizatorii își găsesc drumul către site-ul sau blogul dvs. Un site web bine conceput și o strategie de marketing vor avea un amestec de surse de trafic, nu doar un singur canal. Aceste surse sunt adesea defalcate în patru secțiuni:

1. vizitatori direcți: acești vizitatori au venit pe site-ul dvs. web tastând adresa URL în browserul lor
2. căutare organică: acești vizitatori au ajuns pe site-ul dvs. web tastând un anumit cuvânt cheie într-un motor de căutare
3. recomandări: acești vizitatori au găsit site-ul dvs. web făcând clic pe: Acești vizitatori au făcut clic pe un link către site-ul dvs. web pe care l-au văzut pe o platformă de socializare

Viteza paginii

există mai multe lucruri pe care cineva din SEO le poate face pentru a măsura această valoare, dar indiferent de modalitățile individuale, acest lucru ar trebui să fie ridicat pe lista de priorități. Oamenii sunt nerăbdători, iar o viteză de încărcare lentă a site-ului dvs. poate avea un efect de domino asupra întregii companii. Păstrarea notă de lucruri cum ar fi dimensiunea paginii web, timp la primul octet, și timp pentru a încărca pagina completă sunt imperative pentru succesul dumneavoastră cu optimizarea vitezei site-ului.

valorile publicitare plătite

anunțurile Banner, anunțurile de pe rețelele sociale și alte eforturi publicitare trebuie măsurate la fel de atent ca și rezultatele organice pe care le obțineți. Mai jos sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți determina dacă suma cheltuită este utilă:

rata de clic

pentru cei care participă la publicitatea plătită, un CTR măsoară numărul de clicuri pe care le primește anunțul dvs. împărțit la numărul de vizualizări pe care le primește anunțul. CTR-urile sunt în general scăzute, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să încercați să preveniți acest lucru. Utilizarea unei copii alternative a anunțurilor, a unor modele diferite și furnizarea de oferte mai bune sunt toate lucruri care ar putea îmbunătăți această rată.

Cost pe clic

dacă faceți o campanie publicitară, măsurarea costului pe clic (CPC) măsoară cât plătește compania dvs. în medie de fiecare dată când cineva face clic pe anunțul dvs. Efectuarea de cercetări suplimentare pentru a vedea care este CPC-ul mediu în industria dvs. vă poate oferi o idee mai bună despre cum să licitați în prezent și cum să vă schimbați în viitor.

Cost per lead

aceasta va măsura cât de rentabile sunt campaniile dvs. în ceea ce privește obținerea de noi clienți potențiali pentru echipele dvs. de vânzări. Această valoare va ajuta echipa dvs. să determine cât de mult să cheltuiți pentru campanii în viitor, precum și să ofere o perspectivă asupra rentabilității investiției dvs. de marketing.

marketing calificat leads

doar pentru că primiți mii de vizualizări pe un articol nu înseamnă că fiecare persoană este considerată un marketing calificat lead (MQL). Determinarea acestui număr se poate face în mai multe moduri diferite.

uitați-vă la numărul de persoane care se înscriu pentru demonstrații pe paginile dvs. de destinație, care se abonează la buletinul dvs. de e-mail, urmează unul dintre cursurile dvs. sau descarcă un material. Aceștia sunt persoanele care sunt mai susceptibile de a fi interesate de produsul sau serviciul dvs.în timp ce marketingul digital poate atrage destul de mulți clienți potențiali pentru dvs., găzduirea evenimentelor este doar un alt mod de a atrage noi clienți potențiali, de a determina cât de interesați sunt acești clienți potențiali și cât de loiali sunt clienții dvs. Mai jos sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți măsura succesul eforturilor dvs. de marketing pentru evenimente.

solicitanții înregistrării

urmărirea numărului total de persoane înregistrate pentru evenimentul dvs. este o necesitate. Compararea prezenței la eveniment cu numărul total de solicitanți este o statistică extrem de importantă, dar acest lucru nu se poate face fără colectarea mai întâi a numărului de solicitanți. În plus, urmărirea diferitelor tipuri de bilete pe care le vindeți și a sumelor acestora vă poate ajuta să înțelegeți mai bine publicul dvs. pentru evenimente viitoare.

participarea la eveniment

deși este posibil să fi primit peste 1000 de răspunsuri la evenimentul dvs., este important să măsurați numărul exact de persoane care s-au înregistrat. Compararea acestor două numere poate ajuta echipa dvs. să observe o diferență neobișnuită: de ce se pierd oamenii între înregistrare și check-in? Dacă evenimentul dvs. are loc pe parcursul mai multor zile, asigurați-vă că măsurați acest număr la fiecare dată individuală, astfel încât să puteți verifica încrucișat cu alte valori în consecință.

social media menționează

urmărirea mențiunilor pe social media înseamnă să țineți cont de momentul în care utilizatorii vă strigă direct marca, fie prin mâner, fie prin hashtag-ul unic pe care îl promovați. Urmărirea acestor mențiuni vă va ajuta să înțelegeți mai bine cât de activi sunt participanții dvs. din punct de vedere social și cât de prietenos a fost evenimentul dvs., astfel încât să vă puteți îmbunătăți pentru anul viitor.

Satisfaction survey

trimiterea unui sondaj la scurt timp după ce evenimentul dvs. are loc oferă echipei dvs. posibilitatea de a colecta informații cu privire la satisfacția lor față de eveniment. Când scrieți sondajul post-eveniment, știți că cu cât mai multe întrebări cu care oferiți opțiuni de răspuns numeric, cu atât mai bine, deoarece vă va oferi dvs. și echipei dvs. mai multe date brute pentru a le prezenta părților interesate.

abandonarea sondajului: În plus față de măsurarea satisfacției pe care o experimentează oamenii de la evenimentul dvs. dintr-un sondaj, este de asemenea important să măsurați cantitatea de persoane care și-au luat timp pentru a finaliza sondajul, comparativ cu cei care au început și nu l-au finalizat niciodată. Aruncând o privire mai atentă asupra lungimii sondajului și a formatului întrebărilor dvs. vă poate ajuta în viitor dacă rata de abandon este ridicată.

net promotor score (NPS)

trimiterea unui sondaj pentru cei care au participat la eveniment pentru a obține o simt pentru cât de probabil sunt să-l recomande altora. Un scor net de promotor se bazează pe o scară de la 1-10, unde scorurile de 9-10 sunt considerate promotori, iar scorurile de 0-6 sunt considerate detractori. Scăderea procentului de detractori din procentul de promotori indică valoarea pe care evenimentul dvs. a adus-o participanților.

venitul brut

unul dintre cei mai importanți indicatori cheie ai succesului evenimentului dvs. este suma de bani pe care ați câștigat-o din eveniment. Compararea acestei sume cu obiectivele dvs. inițiale vă va ajuta să vă stabiliți obiective pentru evenimente viitoare.

venitul brut nu va fi foarte util până când nu este comparat cu costul evenimentului. Utilizarea acestui raport ajută echipele să înțeleagă valoarea profitului sau pierderii generate și cum să se îmbunătățească în viitor.

venituri după codul promoțional

implementarea codurilor promoționale cu linkuri de urmărire vă poate ajuta echipa să înțeleagă cum au auzit oamenii despre evenimentul dvs. și ce tip de persoane se înregistrează. Crearea codurilor promoționale vă poate ajuta pe dvs. și echipa dvs. să adunați date mai specifice pentru părțile interesate pentru a arăta ce fel de persoane s-au înregistrat pentru evenimentul dvs. și de unde.

numărul de clienți potențiali calificați

unele evenimente pot fi configurate pentru a încuraja potențialii să participe și să se angajeze cu echipa dvs. de vânzări. Dacă evenimentul dvs. este configurat pentru acest lucru, este important să urmăriți efectiv numărul de clienți potențiali calificați care trec prin ușă. Compania dvs. are probabil criterii specifice pentru ceea ce face un avantaj, deci asigurați-vă că profilurile pe care le numărați se potrivesc acestor criterii.

clienții achiziționați

după numărarea clienților potențiali din evenimentul dvs., este cel mai logic să urmați acești clienți potențiali de-a lungul pâlniei și să determinați câți dintre ei devin clienți. Din cauza numeroaselor moduri în care un plumb se poate deplasa prin pâlnie, este important să se afirme că sursa plumbului este evenimentul.

Master of the metrics

am vorbit mult despre importanța numerelor în marketing pentru a măsura creativitatea, dar este de asemenea important să aplicăm acea creativitate numerelor. Înțelegerea faptului că nu toate valorile sunt măsurate în mod egal și că nu toate valorile au aceeași greutate ca altele este importantă atunci când încercați să prezentați rezultatele cu exactitate.

pe măsură ce compania dvs. crește și se schimbă, creativitatea pe care o are echipa dvs. poate fi utilizată pentru a determina valori alternative de măsurat care vor arăta eficacitatea eforturilor dvs. de marketing.

nu vrei să uiți ceea ce tocmai ai învățat? Descărcați rezumatul nostru gratuit de la Venngage.