alimente comanda si livrare nu este o nouă idee de afaceri on-line; cu toate acestea, ea a evoluat cu tehnologia vine în prim plan. Până în prezent, am văzut startup-uri, ale căror modele de afaceri s-au bazat pe livrarea produselor alimentare, livrarea kitului de masă, rezervarea mesei de restaurant, livrarea alimentelor la miezul nopții și multe altele. Cea mai recentă fiind afacerea de comandă și livrare a alimentelor de birou online, analizată de experții de la FATbit Technologies.
obținerea de mâncare de la restaurantele preferate în timpul săptămânii de lucru poate deveni adesea o problemă. Biroul online de comandă și livrare a alimentelor umple cu siguranță golul dintre profesioniștii ocupați și mâncarea delicioasă din restaurantele din apropiere.
mulți urmează comanda online a alimentelor& model de afaceri de livrare, dar doar câteva startup-uri aderă la afacerea de livrare a alimentelor de birou. Acesta este motivul pentru care noi startup-uri precum Caviar și Peach au reușit să creeze o nișă pentru ei înșiși și să profite de ocazie.
pentru a ști cum puteți câștiga din această idee de afaceri, trebuie să implementați următorul model de afaceri și caracteristicile cheie ale site-ului web. Fără alte întrebări, să ne uităm la modelul de afaceri pentru a obține o înțelegere clară a pieței și a dinamicii acesteia.
cum funcționează o afacere online de livrare a alimentelor de birou? – Model de afaceri detaliat
aceleași mese plictisitoare pot supăra orice lucrător de birou. Pentru a aduce deliciousness înapoi în viața profesioniștilor care lucrează și eliminarea hassle de livrare de alimente, acest model de afaceri clicuri coarda perfectă. Iată defalcarea modului în care funcționează lucrurile în acest model de afaceri inovator:
- utilizatorul va crea un profil pe site sau se va înregistra pe platformă.
- în fiecare zi la un anumit moment (diferit pentru micul dejun, prânz și cină), utilizatorii primesc o notificare a opțiunilor de masă disponibile.
- utilizatorii interesați Plasează comanda și efectuează plata. Comanda va fi apoi transmisă restaurantului asociat. După procesarea comenzii, platforma va colecta toate comenzile și le va livra la birourile respective la un moment dat.
începeți afacerea dvs. online de comandă a alimentelor cu Yo!Yumm
surse posibile de venit
pentru cei care doresc să înceapă afaceri online de livrare a alimentelor de birou, marjele pentru alimente sunt întotdeauna o preocupare, motiv pentru care este întotdeauna recomandat să aveți mai multe fluxuri de venituri. În plus, taxele de livrare nu ar trebui să facă ca valoarea alimentelor să crească la un nivel la care consumatorii să nu o considere rentabilă. Un aspect care se încadrează în favoarea unui astfel de model de afaceri este că trebuie să livrați toate comenzile într-o singură dată. Acest lucru reduce logistica de livrare, precum și costurile.
următoarele sunt principalele modele de venituri pe care le poate încorpora o astfel de pornire:
- reclame Online: Google AdSense poate fi una dintre sursele principale de generare a veniturilor prin reclame.
- reclame Offline: reclamele pot fi afișate pe pachetele alimentare ale companiei. În plus, se poate face mai multă publicitate prin trimiterea de broșuri tipărite împreună cu masa.
- Parteneriat Strategic: persoanele care doresc să deschidă un restaurant sau o bucătărie mică se pot înscrie plătind o mică taxă platformei.
- procent de comision: întreprinderile de livrare a alimentelor de birou online pot colabora cu restaurantele la tarifele de comision prestabilite, în funcție de cantitatea de comandă a alimentelor.
jucători majori în acest sector
cum să se înregistreze pe site-ul sau aplicația?
procesul de înscriere ar trebui să fie suficient de ușor pentru un utilizator obișnuit, fără prea multe cunoștințe tehnice. Următorii pași seamănă cu un proces de înscriere ideal:
- pe pagina de înscriere, utilizatorul completează detalii precum prenumele, prenumele, adresa Biroului, numărul de angajați, id-ul de e-mail, parola nouă, verificarea prin OTP și detaliile cardului de credit.
- după verificare și o confirmare de pe site, utilizatorul poate începe să primească un mesaj cu privire la masa zilei.
de remarcat, este recomandabil să facilitați utilizatorului să se înregistreze pe site sau aplicație prin intermediul conturilor de socializare sau al Contului google în pași simpli. Acest lucru nu numai că accelerează procesul de înregistrare, dar ajută și la furnizarea unei experiențe ușor de utilizat.
cum comandă utilizatorul prin intermediul site-ului web sau al aplicației mobile?
- utilizatorul poate accesa pur și simplu site-ul dvs. de comandă a alimentelor sau aplicația mobilă cu pași simpli de conectare.
- odată conectat, el/ea poate vizualiza masa (Mic dejun, prânz& cina) a zilei.
- utilizatorul poate căuta și mâncarea preferată dintr-un anumit restaurant.
- apoi, el/ea plasează o comandă online de mâncare în funcție de numărul de angajați. Plata se poate face prin medii digitale (cum ar fi Google Pay, PayPal, Carduri de Credit/Debit etc.) sau numerar la livrare (COD).
- după ce restaurantul confirmă comanda plasată, o notificare este trimisă utilizatorului despre confirmarea și timpul de livrare estimat.
- masa caldă este livrată la biroul utilizatorului (adresa menționată de utilizator în timpul plasării comenzii) la momentul respectat.
Prezentare generală a site-ului
experiența bună a utilizatorului este cheia succesului pentru orice afacere. Când vine vorba de un site web, experiența utilizatorului este cel mai important lucru pentru supraviețuirea afacerii online. Aici este o listă de caracteristici site-ul care credem că ar trebui să fie acolo pe orice birou comanda alimente și site-ul de livrare:
pagina de start
pagina de start este primul punct de contact cu utilizatorii. Dacă pagina dvs. de pornire nu este capabilă să atragă atenția utilizatorilor, este posibil ca oamenii să nu mai vină pe site-ul dvs. după ceva timp. Pentru a face ca pagina de pornire a site-ului dvs. web să fie extrem de captivantă, utilizați următoarele sfaturi:
- bannerul ar trebui să aibă un apel la acțiune.
- pagina de pornire nu ar trebui să fie umplute cu informații.
- Utilizați imagini de înaltă rezoluție, dar asigurați-vă că nu au resurse foame.
cea mai recentă tendință este utilizarea unui videoclip banner în locul imaginii banner. Această abordare este utilă în scăderea ratei de respingere a magazinului prin menținerea vizitatorului angajat.
prin urmare, este întotdeauna recomandabil să respectați aceste practici interactive de proiectare a paginilor de pornire pentru a îmbunătăți UX-ul site-ului web.
process Workflow
puteți dedica o secțiune pe pagina de pornire a site-ului dvs. web pentru a explica întregul flux de lucru în câțiva pași simpli. Acest lucru este foarte util pentru vizitatorii noi pentru a înțelege mai bine serviciile și înscrierea cu încredere.
locații de birou
Google map oferă un API pentru a prezenta toate locațiile de birou. Acest lucru este util pentru a câștiga încrederea clienților și a face oamenii să creadă că există ființe umane care conduc afacerea.
Contactați-Ne formularul
formularul de contact simplu și simplu nu este bun pentru implicarea utilizatorilor. Analiștii FATbit au trecut prin mai multe site-uri importante și au constatat că majoritatea au implementat conținutul formularului în paragrafe. Nu numai că aceasta este o abordare unică pentru a atrage atenția utilizatorului, dar creează un design perfect al paginii de contact, de asemenea, are ca rezultat o generație mai mare de clienți potențiali, oferind în același timp o experiență personalizată.
Marturii
increderea intr-un brand este greu de gasit. A arăta ce vorbesc alți oameni despre marca dvs. este o modalitate bună de a construi încredere. Dedicând un loc pentru mărturii sau recenzii ale utilizatorilor pe pagina dvs. de pornire, puteți construi cu ușurință încredere și puteți câștiga mai mulți clienți potențiali.
există numeroase metode de obținere a recenziilor utilizatorilor pentru a îmbunătăți continuu strategiile și creșterea mărcii.
secțiunea de masă
aceasta este cea mai importantă secțiune a oricărui site de livrare de alimente de birou. Arătând masa de astăzi, vizitatorii sunt mai predispuși să o comande. Pentru a crește angajamentul, încercați să puneți o fotografie de înaltă definiție a mesei gătite.
secțiunea de masă poate avea, de asemenea, secțiunea „masa viitoare / mâine”, care poate fi utilizată pentru a prezenta mesele disponibile în ziua următoare. În acest fel, utilizatorii pot rezerva și mese în avans.
Help Center
Centrul de ajutor trebuie să aibă o documentație adecvată care să explice funcționarea aplicației mobile și a site-ului web. Întregul proces ar trebui explicat într-un mod bine definit, astfel încât întreaga experiență să poată insufla încredere în vizitator.
secțiunea Întrebări frecvente
Întrebări frecvente este o secțiune importantă la care mulți utilizatori vor veni și își vor șterge îndoielile. În urma sunt câteva întrebări care ar trebui să fie prezente în secțiunea FAQ:
- pot obține o rambursare?
- nu am primit mâncare la timp. Ce ar trebui să fac acum?
- pot anula comanda?
- pot plasa o comandă de grup?
- ce plăți acceptați?
Prezentare generală a aplicației Mobile
Înscriere
când un utilizator deschide aplicația de comandă a alimentelor pe telefonul mobil pentru prima dată după descărcare, pe ecran apare o pagină de înscriere/conectare. Păstrați procesul ușor cu terțe părți (platforme de Social media și Google) integrare.
pagina de profil
odată ce utilizatorul se conectează, acesta trebuie direcționat către pagina de profil. Aici utilizatorul poate adăuga mai multe detalii la profilul său, cum ar fi adresa Biroului, numărul de angajați, elementul alimentar preferat etc. De asemenea, permiteți utilizatorului să-și salveze detaliile bancare sau alte metode de plată preferate.
Food Search/Restaurant Locator Page
este primul lucru pe care utilizatorul vede pe / ecranul său mobil după LOGARE în aplicația mobilă comanda alimente. Are o bară de căutare care permite utilizatorului să caute mâncarea sau restaurantul său preferat sau ambele. De asemenea, afișează „masa zilei” pentru micul dejun, prânz și cină.
Easy order Placement
după selectarea alegerea lor de alimente, face mai ușor pentru utilizator pentru a comanda produsele alimentare. Permiteți-le să editeze comanda adăugând sau ștergând produse alimentare înainte de a alege metoda de plată și de a confirma adresa Biroului.
metoda de plată multiplă
asigurați-vă utilizatorilor că procesarea plăților este sigură și rapidă. Permiteți utilizatorului să utilizeze facilitatea mai multor metode de plată prin PayTM, Amazon Wallet, PayPal, Card de Credit/Debit sau numerar la livrare.
urmărirea în timp real
trimiteți utilizatorului o notificare de confirmare a comenzii alimentare. De asemenea, furnizați detalii despre sosirea prevăzută a mâncării comandate la biroul său. Urmărirea în timp real menține utilizatorul actualizat cu privire la locația băiatului de livrare.
capabilități de comunicare
ar trebui să existe o modalitate ușoară de a comunica pentru utilizatori și echipa de livrare. Utilizatorul poate întreba despre mâncarea care urmează să fie livrată, iar băiatul de livrare poate contacta utilizatorul atunci când ajunge la adresa Biroului.
evaluare/revizuire integrare
permite clienților să împărtășească comentariile lor valoroase despre produsele alimentare sau restaurant. Lăsați-i să evalueze calitatea alimentelor prin integrarea sistemului de revizuire / evaluare.
furnizați linia de asistență pentru clienți
În cazul în care utilizatorul se confruntă cu întrebări sau are reclamații, lăsați-l să se conecteze direct cu echipa dvs. de asistență pentru clienți prin e-mail, chatbox sau apel.
recomandări de la FATbit
pagini de profil
fiecare persoană are propria preferință alimentară. Unora le poate plăcea mâncarea mai puțin picantă, în timp ce alții ar putea dori mâncare picantă. Fiind proprietarul magazinului, trebuie să respectați dorințele utilizatorului și să oferiți exact ceea ce se așteaptă.
unii utilizatori pot suferi, de asemenea, de anumite alergii alimentare și este vital să permită utilizatorului să pună astfel de informații în profilul său. Zona de profil prezintă o mare oportunitate de a oferi un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
social media Login
înregistrarea pe site-uri necesită timp și efort. În loc să completeze profiluri, vizitatorilor ar trebui să li se permită să utilizeze autentificarea socială pentru a face clic și a intra pe site. Butoanele de conectare socială sunt foarte utile pentru a determina rata de implicare a utilizatorilor.
Cost
provocarea în modelul de afaceri de livrare a alimentelor de birou online este de a oferi mese normale la un preț accesibil. Oamenii nu preferă să cumpere mese scumpe în fiecare zi. Acesta este motivul pentru care costul de livrare ar trebui să fie mai mic și ar trebui oferite mai multe reduceri. În plus, cupoane de reduceri crește vânzările și angajamentul și de a ajuta pentru a crea buzz în jurul brand.
reducerile de grup ar trebui oferite birourilor mari care au mai multă forță de muncă.
Social Media și Blogging
Blogging-ul și social media este cel mai bun mod de a atrage atenția și de a lăsa oamenii să știe că exiști. Luați în considerare începerea unei campanii majore pentru a genera clienți potențiali maximi pentru a vă solidifica prezența pe Internet.
Personalizați YoYumm și începeți să acceptați comenzi online de alimente
concluzie
activitatea de comandă și livrare a alimentelor de birou crește treptat în anumite părți din America și Europa. În ceea ce privește ecosistemul de pornire, acesta prezintă o oportunitate extraordinară de a umple nevoia de a hrăni gurile flămânde care lucrează neobosit la birou.
realizarea unui site web pentru afacerea dvs. online de comandă și livrare a alimentelor cu funcțiile menționate în secțiunile de mai sus vă va oferi cu siguranță startul perfect în acest segment al industriei de tehnologie alimentară. Pentru a obține mai multe sfaturi despre proiectarea și dezvoltarea site-ului web pentru o mai bună implicare a utilizatorilor, consultați experții.
