majoritatea americanilor cred că activitățile lor online și offline sunt urmărite și monitorizate de companii și de Guvern cu o anumită regularitate. Este o condiție atât de comună a vieții moderne încât aproximativ șase din zece S. U. A. adulții spun că nu cred că este posibil să treacă prin viața de zi cu zi fără a avea date colectate despre ele de către companii sau guvern.
produsele și serviciile bazate pe date sunt adesea comercializate cu potențialul de a economisi timp și bani utilizatorilor sau chiar de a duce la o mai bună sănătate și bunăstare. Totuși, o mare parte din adulții americani nu sunt convinși că beneficiază de acest sistem de colectare a datelor pe scară largă. Aproximativ 81% din public spun că riscurile potențiale cu care se confruntă din cauza colectării datelor de către companii depășesc beneficiile, iar 66% spun același lucru despre colectarea datelor guvernamentale. În același timp, majoritatea americanilor declară că sunt îngrijorați de modul în care datele lor sunt utilizate de companii (79%) sau de guvern (64%). Cei mai mulți simt, de asemenea, că au un control redus sau deloc asupra modului în care aceste entități își folosesc informațiile personale, potrivit unui nou sondaj realizat de Pew Research Center, care explorează modul în care americanii simt despre starea vieții private din țară.preocupările americanilor cu privire la confidențialitatea digitală se extind asupra celor care colectează, stochează și utilizează informațiile lor personale. În plus, majoritatea publicului nu sunt încrezători că corporațiile sunt buni administratori ai datelor pe care le colectează. De exemplu, 79% dintre americani spun că nu sunt prea încrezători sau deloc încrezători că companiile vor admite greșeli și își vor asuma responsabilitatea dacă abuzează sau compromit informațiile personale, iar 69% declară că au aceeași lipsă de încredere că firmele își vor folosi informațiile personale în moduri în care se vor simți confortabil.
Mai multe dintre întrebările acestui sondaj se concentrează asupra percepțiilor publice despre ceea ce face „Guvernul” în legătură cu datele cu caracter personal. De exemplu, respondenții au fost întrebați: „din câte știți, cât din ceea ce faceți online sau pe telefonul mobil este urmărit de guvern?”Întrebările conexe s-au concentrat asupra atitudinilor oamenilor cu privire la datele pe care guvernul le colectează despre ei.
este dificil să se determine cât de multe date personale colectează guvernul și altfel pot accesa prin înregistrările companiilor private. Agențiile guvernamentale Administrative precum IRS, Biroul de recensământ, serviciile poștale și departamentele de asistență socială adună diverse detalii personale despre oameni. Acestea includ informațiile legate de impozite și ocuparea forței de muncă, atributele fizice dacă obțin un act de identitate guvernamental, circumstanțele financiare dacă obțin beneficii din programe de formare socială, de locuințe și de angajare, informații despre sănătate dacă participă la programe guvernamentale de asigurări de sănătate, adrese, compoziția gospodăriei, proprietatea asupra proprietății dacă dețin case sau mașini și detalii educaționale dacă primesc împrumut sau grant pentru studenți, de exemplu. Această listă nu este exhaustivă.
dincolo de asta, organizațiile de securitate națională precum Agenția Națională de securitate au Autoritatea de a monitoriza traficul telefonic și mișcările oamenilor. Cu citații sau ordine judecătorești și mandate, organizațiile de aplicare a legii pot accesa și monitoriza de obicei înregistrările telefonice și de trafic ale oamenilor, dosarele medicale (inclusiv înregistrările genetice), navigarea online și a aplicațiilor, interogările de căutare, textele și e-mailurile. Activitățile de social media ale utilizatorilor și rețelele lor sociale bazate pe tehnologie sunt cel puțin uneori examinate în investigații, potrivit „rapoartelor de transparență” publicate de companii.
este important să rețineți că există adesea limitări cu privire la modalitățile prin care agențiile guvernamentale pot împărtăși ceea ce știu cu alții, inclusiv cu cele din alte părți ale guvernului.
există, de asemenea, un sentiment colectiv că securitatea datelor este mai evazivă astăzi decât în trecut. Când sunt întrebați dacă consideră că datele lor personale sunt mai puțin sigure, mai sigure sau cam la fel ca acum cinci ani, 70% dintre adulți spun că datele lor personale sunt mai puțin sigure. Doar 6% declară că consideră că datele lor sunt mai sigure astăzi decât erau în trecut.dar chiar dacă publicul își exprimă îngrijorarea cu privire la diverse aspecte ale confidențialității lor digitale, mulți americani recunosc că nu sunt întotdeauna sârguincioși în a acorda atenție politicilor de confidențialitate și Condițiilor de serviciu pe care le întâlnesc în mod regulat. 97% dintre americani spun că li se cere vreodată să aprobe politicile de confidențialitate, dar doar aproximativ unul din cinci adulți spun că întotdeauna (9%) sau adesea (13%) citesc Politica de Confidențialitate a unei companii înainte de a fi de acord cu aceasta. Aproximativ 38% dintre adulți susțin că uneori citesc astfel de politici, dar 36% spun că nu au citit niciodată Politica de Confidențialitate a unei companii înainte de a fi de acord cu aceasta.
mai mult, practica citirii politicilor de confidențialitate nu garantează neapărat temeinicia. Dintre adulții care spun că au citit vreodată politicile de confidențialitate înainte de a fi de acord cu Termenii și condițiile lor, doar o minoritate – 22% – spun că le-au citit până la capăt înainte de a fi de acord cu Termenii și condițiile lor.
există, de asemenea, o lipsă generală de înțelegere cu privire la legile privind confidențialitatea datelor în rândul publicului larg: 63% dintre americani spun că înțeleg foarte puțin sau deloc despre legile și reglementările care sunt în prezent în vigoare pentru a-și proteja confidențialitatea datelor.
aceste constatări indică o îngrijorare generală cu privire la starea de confidențialitate în aceste zile, dar există unele circumstanțe în care publicul vede valoare în acest tip de mediu bazat pe date. De exemplu, pluralitățile de adulți spun că este acceptabil ca școlile cu performanțe slabe să împărtășească date despre elevii lor cu un grup nonprofit care încearcă să ajute la îmbunătățirea rezultatelor educaționale sau ca guvernul să colecteze date despre toți americanii pentru a evalua cine ar putea fi un potențial terorist.
aceste constatări provin dintr-un sondaj efectuat pe 4.272 de americani. adulții au efectuat pe panoul tendințe Americane al Centrului de Cercetare Pew în perioada 3-17 iunie 2019.prevalența urmăririi: 72% dintre americani declară că simt că tot, aproape tot sau majoritatea a ceea ce fac online sau în timp ce folosesc telefonul mobil este urmărit de agenții de publicitate, firme de tehnologie sau alte companii. Alți 19% cred că o parte din ceea ce fac este urmărit. Aproape jumătate (47%) dintre adulți consideră că cel puțin majoritatea activităților lor online sunt urmărite de guvern.
când vine vorba de comportamentul lor offline, cum ar fi locul în care se află sau cu cine vorbesc, 69% cred că companiile urmăresc cel puțin o parte din această activitate. Și 56% dintre americani cred că guvernul urmărește cel puțin o parte din activitățile lor, cum ar fi cu cine vorbesc sau unde se află.
nu se simt în controlul datelor cu caracter personal: aproximativ opt din zece sau mai mulți adulți din SUA spun că au foarte puțin sau deloc control asupra datelor pe care guvernul (84%) sau companiile (81%) le colectează despre ele.
când vine vorba de diferite tipuri de informații, imaginea variază în funcție de tipul specific. În timp ce relativ puțini americani se simt ca și cum ar avea mult control asupra celor care au acces la orice, de la locația lor fizică până la postările lor de pe rețelele de socializare, există experiențe în care unii americani simt în special o lipsă de control. Aproximativ jumătate dintre americani (48%) spun că simt că nu au control asupra celor care pot accesa Termenii de căutare pe care îi folosesc, iar 41% spun același lucru despre site-urile pe care le vizitează. Prin comparație, o parte mai mică a publicului se simte ca și cum nu ar avea control asupra cine poate accesa locația lor fizică.
riscuri vs.recompense ale colectării și profilării datelor: 81% dintre americani consideră că riscurile potențiale ale colectării datelor de către companii despre ele depășesc beneficiile, iar 66% spun același lucru despre colectarea datelor guvernamentale despre ele. În mod similar, 72% dintre adulți spun că beneficiază personal foarte puțin sau deloc de colectarea datelor companiei despre ei, iar 76% spun acest lucru despre beneficiile pe care le-ar putea obține din colectarea datelor guvernamentale.
un scop al colectării de date realizat de companii este acela de a crea profiluri clienților și de a viza potențial vânzarea de bunuri și servicii către aceștia pe baza trăsăturilor și obiceiurilor lor. Acest sondaj constată că 77% dintre americani spun că au auzit sau au citit cel puțin un pic despre modul în care companiile și alte organizații folosesc datele personale pentru a oferi reclame direcționate sau oferte speciale sau pentru a evalua cât de riscanți ar putea fi oamenii în calitate de clienți. Aproximativ 64% dintre adulți spun că au văzut reclame sau solicitări pe baza datelor lor personale. Și 61% dintre cei care au văzut anunțuri pe baza datelor lor personale spun că anunțurile reflectă cu exactitate interesele și caracteristicile lor cel puțin oarecum bine. (Aceasta se ridică la 39% Din toți adulții.colectarea și partajarea datelor în scopuri specifice: în ciuda preocupărilor lor largi cu privire la colectarea și utilizarea datelor de către companii și guvern, pluralitățile adulților din SUA spun că este acceptabil ca datele să fie utilizate în anumite moduri. De exemplu, cu o marjă de 49% -27%, mai mulți americani consideră acceptabil decât inacceptabil ca școlile cu performanțe slabe să împărtășească date despre elevii lor cu un grup nonprofit care încearcă să contribuie la îmbunătățirea rezultatelor educaționale. În mod similar, 49% spun că este acceptabil ca guvernul să colecteze date despre toți americanii pentru a evalua cine ar putea fi o potențială amenințare teroristă. Aceasta se compară cu 31% care consideră că este inacceptabil să colecteze date de la toți americanii în acest scop.pe de altă parte, mai mult consideră inacceptabil decât acceptabil ca companiile de social media să monitorizeze postările utilizatorilor pentru semne de depresie, astfel încât să poată identifica persoanele care sunt expuse riscului de auto-vătămare și să le conecteze la servicii de consiliere (45% față de 27%). Același tipar apare atunci când vine vorba de companiile care fac difuzoare inteligente care partajează înregistrări audio ale clienților cu forțele de ordine pentru a ajuta la anchetele penale: 49% spun că acest lucru este inacceptabil, în timp ce 25% consideră că este acceptabil.
publicul este împărțit mai uniform atunci când vine vorba de acceptabilitatea producătorilor de aplicații de urmărire a fitnessului care împărtășesc datele utilizatorilor cu cercetătorii medicali pentru a înțelege mai bine legătura dintre exerciții și boli de inimă.
îngrijorare cu privire la modul în care sunt utilizate datele: 79% dintre adulți afirmă că sunt foarte sau oarecum preocupați de modul în care companiile utilizează datele pe care le colectează despre ele, în timp ce 64% spun că au același nivel de îngrijorare cu privire la colectarea datelor guvernamentale.separat, americanii au opinii mixte cu privire la grupurile care îi privesc în obținerea accesului la datele lor: Aproximativ patru din zece sunt preocupați foarte mult de informațiile personale site-urile de socializare (40%) sau agenții de publicitate ar putea ști despre ele (39%). Dar doar 9% dintre americani se tem foarte mult de informațiile pe care familia și prietenii le-ar putea cunoaște și 19% au îngrijorări similare cu privire la ceea ce ar putea ști angajatorii lor.cu toate acestea, majoritatea americanilor nu sunt încrezători în modul în care companiile se vor comporta atunci când vine vorba de utilizarea și protejarea datelor lor personale. Aproximativ șapte din zece sau mai mulți spun că nu sunt prea încrezători sau deloc încrezători că companiile vor admite greșeli și își vor asuma responsabilitatea atunci când abuzează sau compromit datele (79%), vor fi trași la răspundere de Guvern dacă abuzează de date (75%) sau vor folosi datele clienților în moduri cu care oamenii s-ar simți confortabil (69%).
când vine vorba de utilizarea datelor în scopuri specifice, americanii au opinii diferite în funcție de scopul utilizării datelor. De exemplu, 57% dintre adulți spun că sunt foarte sau oarecum confortabili cu companiile care își folosesc datele personale pentru a ajuta companiile să își îmbunătățească sistemele de prevenire a fraudelor. Dar ele sunt împărțite în mod egal atunci când problema este confortul lor cu companiile care își folosesc datele personale în dezvoltarea de noi produse. Aproximativ o treime (36%) dintre adulți spun că sunt cel puțin oarecum confortabili cu companiile care își împărtășesc datele personale cu grupuri externe care fac cercetări care le-ar putea ajuta să îmbunătățească societatea, dar o pondere mai mare (64%) spun că ar fi inconfortabili cu această practică.
lipsa de înțelegere: 78% din U.Adulții spun că înțeleg foarte puțin sau nimic despre ceea ce face Guvernul cu datele pe care le colectează, iar 59% spun același lucru despre datele pe care companiile le colectează. Doar 6% dintre adulți spun că înțeleg foarte mult ce fac companiile cu datele colectate, iar o pondere similară (4%) spun că știu foarte multe despre ceea ce face Guvernul cu datele.
unii americani recunosc, de asemenea, că se luptă să înțeleagă legile privind confidențialitatea care guvernează utilizarea datelor lor. Aproximativ șase din zece americani (63%) spun că înțeleg foarte puțin sau deloc legile și reglementările care sunt în prezent în vigoare pentru a-și proteja confidențialitatea. Doar 3% dintre adulți spun că înțeleg foarte mult aceste legi, iar 33% spun că au o anumită înțelegere.
cum gestionează americanii politicile de confidențialitate: părțile de bază ale sistemului actual de colectare a datelor și de protecție a confidențialității sunt construite pe ideea că consumatorii primesc o notificare cu privire la modul în care firmele colectează și utilizează datele și le cer consimțământul pentru ca datele lor să fie utilizate în acest fel. 97% spun că li se cere vreodată să aprobe politicile de confidențialitate, dar doar unul din cinci adulți spun că întotdeauna (9%) sau adesea (13%) citesc aceste politici. Aproximativ 38% dintre adulții din SUA susțin că citesc uneori astfel de politici, iar 36% spun că nu au citit niciodată Politica de Confidențialitate a unei companii înainte de a fi de acord cu aceasta. În total, aproximativ patru din zece adulți spun că înțeleg foarte mult politicile de confidențialitate (8%) sau unii (33%).
pe lângă preocupările menționate mai sus cu privire la modul în care companiile gestionează datele cu caracter personal, majoritatea americanilor (57%) spun că nu sunt prea încrezători (40%) sau deloc încrezători (17%) companiile respectă ceea ce spun politicile lor de Confidențialitate că vor face cu datele personale ale utilizatorilor.
câteva alte constatări cheie în sondaj:
- aproximativ trei din zece americani (28%) spun că au suferit cel puțin unul dintre cele trei tipuri de probleme majore de furt de identitate în ultimele 12 luni la momentul sondajului: 21% au avut pe cineva să pună taxe frauduloase pe cardul lor de credit sau de debit; 8% au avut pe cineva să-și preia conturile de social media sau de e-mail fără permisiunea lor; și 6% au avut pe cineva să încerce să deschidă o linie de credit sau să obțină un împrumut folosind numele lor.
- majoritatea adulților din SUA (57%) spun că urmăresc știrile despre Confidențialitate foarte îndeaproape (11%) sau oarecum îndeaproape (46%).
există unele diferențe în funcție de vârstă cu privire la unele probleme de confidențialitate: persoanele din diferite grupe de vârstă au opinii diferite cu privire la unele probleme cheie de confidențialitate și supraveghere. Americanii cu vârste cuprinse între 65 de ani și peste sunt mai puțin predispuși decât cei cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani să simtă că au control asupra persoanelor care pot accesa lucruri precum locația lor fizică, achizițiile făcute atât online, cât și offline și conversațiile lor private. În același timp, americanii mai în vârstă sunt mai puțin susceptibili să creadă că beneficiază de colectarea datelor: doar 17% dintre cei peste 65 de ani consideră că beneficiază de datele pe care guvernul le colectează despre ei și doar 19% consideră același lucru despre datele colectate de companii.
există, de asemenea, diferențe de vârstă cu privire la modul în care datele sunt utilizate odată obținute. Americanii în vârstă de 65 de ani și peste au mai multe șanse decât adulții mai tineri să spună că este acceptabil ca forțele de ordine să utilizeze datele genetice ale clienților pentru a ajuta la rezolvarea infracțiunilor, să aprobe colectarea datelor pentru a evalua amenințările teroriste și să pună producătorii de difuzoare inteligente să împărtășească înregistrările audio ale utilizatorilor în investigații. În schimb, adulții tineri cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani au mai multe șanse decât adulții mai în vârstă să găsească acceptabilă ideea că companiile de social media monitorizează utilizatorii pentru semne de depresie și permit ca datele utilizatorilor de urmărire a fitnessului să fie partajate cu cercetătorii medicali.în plus, două treimi dintre adulții cu vârsta de 65 de ani și peste spun că urmăresc știrile despre Confidențialitate cel puțin oarecum îndeaproape, comparativ cu doar 45% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani care fac același lucru.
există diferențe de rasă și etnie cu privire la unele probleme de confidențialitate: americanii negri sunt mai predispuși decât americanii albi să spună că cred că guvernul urmărește tot sau majoritatea a ceea ce fac online sau pe telefonul mobil (60% față de 43%). Lacune similare sunt prezente în vizualizările despre activitățile offline: 47% dintre adulții negri consideră că toate sau majoritatea activităților lor offline sunt urmărite de guvern, comparativ cu doar 19% dintre adulții albi.în plus, adulții negri și hispanici sunt mai predispuși decât adulții albi să spună că sunt preocupați într-o oarecare măsură de ceea ce știu oficialii de aplicare a legii, angajatorii și familia și prietenii despre ei.
când vine vorba de probleme de furt de identitate, adulții negri (20%) sunt de aproximativ trei ori mai predispuși decât omologii lor hispanici (7%) sau albi (6%) să spună că cineva le-a preluat contul de social media sau de e-mail în ultimul an. Americanii negri sunt, de asemenea, mai predispuși decât adulții albi și hispanici să spună că cineva a încercat să deschidă o linie de credit sau a solicitat un împrumut folosind numele lor în ultimele 12 luni.în același timp, adulții albi raportează, de asemenea, că simt mai puțin control asupra mai multor tipuri de informații în comparație cu adulții negri și hispanici. De exemplu, 50% dintre americanii albi simt că au control asupra celor care pot accesa informații despre achizițiile lor on – și offline, comparativ cu 69% dintre adulții negri și 66% dintre adulții hispanici.
corecție: În grafic, „majoritatea americanilor simt că au un control redus asupra datelor colectate despre ei de către companii și guvern”, textul explicativ pentru constatările legate de „riscurile depășesc beneficiile” a fost transcris incorect. Textul corect este: „riscurile potențiale ale _ _ _ (companii sau guvern) colectarea de date despre ele depășesc beneficiile.”