când întâmpinați o problemă, este întotdeauna recomandabil să ajungeți la fundul acesteia cât mai repede posibil. În mediul de afaceri, analiza cauzelor profunde(RCA) este o tehnică care permite oamenilor să determine motivele pentru care a apărut o anumită problemă.
această tehnică identifică sursa problemei folosind pași și instrumente precise, astfel încât pașii necesari să poată fi luați în viitor pentru a evita repetarea problemei. Analiza cauzei rădăcinii se face într-un mod sistematic. Aceasta implică pași diferiți, cum ar fi descrierea problemei existente, colectarea datelor necesare legate de problemă, identificarea cauzelor posibile, identificarea cauzelor care trebuie abordate pentru a preveni recurența problemei, identificarea soluțiilor, implementarea modificărilor și observarea modificărilor.există multe instrumente de analiză a cauzelor rădăcină care sunt utilizate pentru a efectua RCA, iar aceste instrumente de analiză a cauzelor rădăcină ajută la determinarea cauzei principale a problemei. Mai jos sunt diferitele metode de analiză a cauzelor principale utilizate în efectuarea RCA.
Aflați mai multe despre formarea de analiză a cauzelor rădăcină și consultați programul actual de formare pentru a vă înscrie imediat!
Root Cause Analysis (RCA) Training
Five Whys Analysis
această tehnică este utilizată pentru a ajunge la partea de jos a cauzei principale a problemei. Punând întrebarea „de ce?”de cinci ori, puteți aprofunda problema și puteți constata că răspunsurile la întrebări sunt interdependente. Puteți crea o imagine mai clară și puteți identifica strategic cauza reală a problemei.
modul de eșec și Analiza efectelor
modul de eșec și analiza efectelor (FMEA) este o tehnică care este utilizată pentru a determina eșecurile într-un anumit sistem. O mulțime de companii folosesc acest instrument RCA pentru a afla ce părți ale proceselor sunt defecte, astfel încât să poată fi corectate. De asemenea, determină de câte ori apare eșecul, acțiunile implementate de organizație pentru a preveni repetarea eșecului și determinarea domeniilor în care acțiunile întreprinse au fost eficiente. Acest instrument este adesea realizat de fiecare dată când este generat un nou proces sau produs.
analiza arborelui defect
analiza arborelui defect este o altă metodă de determinare a cauzei principale a unei anumite probleme. Folosește logica booleană pentru a determina cauza problemei în orice eveniment nedorit. După cum sugerează și numele, acest instrument implică crearea unei diagrame care arată ca niște copaci în care toate cauzele potențiale sunt scrise ca ramuri.
Fishbone Diagram
numită și diagrama Ishikawa, o diagramă fishbone este un instrument util în efectuarea analizei cauzelor rădăcinii. Similar cu diagrama arborelui de eroare, este numit după forma sa–o OS de pește–și este folosit pentru a grupa cauzele în diferite subcategorii, cum ar fi metode, măsurători, materiale și multe altele pentru o determinare mai ușoară a cauzei.
Obțineți informații aprofundate despre formarea analizei cauzelor rădăcină. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a afla mai multe.
Ce este analiza cauzelor?
acest instrument special poate analiza un anumit sistem dintr-o dată. Acest lucru este adesea folosit în sisteme complicate atunci când există mai multe probleme și este important să ajungeți imediat la cauza principală a problemei. Arborele realității actuale este creat prin listarea tuturor evenimentelor și problemelor nedorite observate într-un anumit proces. Odată ce fiecare eveniment sau problemă nedorită este listată, găsirea link-ului folosind limbi precum „Dacă” și „atunci” urmează pentru a descrie cauza posibilă a problemei.
analiza cauzei principale este un proces foarte util în înțelegerea și găsirea de soluții la problemă. Aceste instrumente indispensabile vă vor ajuta să efectuați acest proces mai eficient.
opriți-vă și contactați-ne la 6Sigma.noi și aflați cum vă putem ajuta în mod pozitiv să planificați și să schimbați cultura și operațiunile organizației dvs. Oferim programe de instruire Six Sigma Green Belt și Six Sigma Black Belt, precum și un program Master Black Belt.