confruntarea cu clienții care nu vor plăti este o plângere comună în rândul Freelancerilor. Taxele de întârziere sunt o modalitate bună de a descuraja acest tip de comportament, dar nu sunt adecvate în orice situație. Va trebui să revizuiți termenii acordului dvs. cu clientul și legile statului dvs. pentru a determina când și cât puteți percepe. În unele cazuri, s-ar putea găsi că taxele de finanțare sunt cauzează să-și piardă clienții și afacerea dvs. ar beneficia de iertarea ocazionale întârziere de plată.
ce este o taxă de întârziere?
o taxă de întârziere, cunoscută și sub numele de taxă financiară sau de serviciu, este o sumă de bani pe care o companie o evaluează pe o factură scadentă. De asemenea, vă puteți gândi la o taxă de întârziere ca o taxă pentru extinderea creditului către un client care plătește cu întârziere, deoarece compania îi permite individului mai mult timp să plătească pentru o datorie pe care o datorează în prezent. Calculate corect, taxele de întârziere compensează creditorul (dvs.) pentru pierderile directe pe care le suferiți atunci când debitorul nu plătește la timp: dobânda pierdută (presupunând că ați plasa banii într-un cont purtător de dobândă); și costul calculării taxei, trimiterea notificării și urmărirea plății. Simpla prezență a unei dispoziții cu întârziere încurajează adesea clienții să plătească facturile la timp.
stabilirea termenelor și a taxelor
Dacă decideți să impuneți taxe de întârziere, trebuie să determinați când și cât să percepeți. Luați în considerare propriile nevoi de flux de numerar și standardele industriei dvs. atunci când stabiliți termene și taxe (nu tratați niciodată taxele de întârziere ca o modalitate suplimentară de a câștiga bani—nu sunt un centru de profit). În ceea ce privește calendarul, politica dvs. ar putea fi că facturile sunt datorate la primire și vor suporta taxe de întârziere dacă sunt plătite mai târziu de 30, 60, 120 de zile sau mai mult.
apoi, ar trebui să ia în considerare cât de mult doriți să perceapă în taxele de întârziere. Puteți seta taxe de întârziere ca procent din suma facturii, calculată anual (mai multe despre acest calcul mai jos). Alternativ, s-ar putea percepe o taxă de întârziere plat, cum ar fi $10 pentru fiecare zi restante, cu un capac. În ambele cazuri, taxele de întârziere nu pot fi mai mult decât o estimare a costurilor reale pe care le-ați suportat din cauza plății întârziate a clientului, iar statutele statului dvs. ar putea restricționa cât puteți percepe pe an.
dacă nu percepeți mai mult de 10% pe an, probabil că nu veți respecta statutele statului dvs., dar clientul dvs. ar putea contesta suma taxei în instanță dacă percepeți mai mult decât o estimare rezonabilă a pierderilor dvs. reale. Pentru a calcula pierderile potențiale, luați în considerare următoarele:
- dobânda pe care ați pierde-o pentru o factură neplătită (dacă utilizați un cont purtător de dobândă)
- valoarea timpului dvs. (sau a angajatului dvs.) care ar fi cheltuită contactând clientul cu privire la plată, calcularea taxelor și retrimiterea facturilor
- valoarea altor oportunități de afaceri pe care le-ați pierde ca urmare a lipsei fluxului de numerar și a timpului petrecut în urmărirea plății și
- costul creării, expedierii și stocării fiecărei facturi (inclusiv hârtie, cerneală și poștă).
aveți grijă să aplicați o rată a dobânzii la facturile mari, deoarece taxa ar putea ajunge mult mai mare decât cheltuielile dvs. reale. Dacă percepeți o taxă fixă, verificați dacă taxele nu depășesc limitele statului pentru facturile mici. De exemplu, dacă factura este de 100 USD și percepeți 10 USD/zi pentru facturile restante, ați depăși limita legală de 10% pe an după o zi.
revedeți acordul scris
ar trebui să evaluați o taxă de întârziere numai dacă clientul a fost înștiințat, de la început, că v-ați rezervat dreptul de a face acest lucru. Dacă aveți un acord scris cu clientul, acesta ar trebui să specifice cât timp trebuie să plătească și taxa fixă sau taxa lunară de finanțare pentru plata cu întârziere. Ar trebui să includeți aceeași limbă pe facturile dvs. prin includerea expresiei „conturile neplătite în __ zile de la data facturii sunt supuse unei taxe lunare de finanțare__%. Niciodată, niciodată nu descrieți taxa ca o „penalizare” pentru întârzierea plății; este un sfat pentru un judecător că suma pe care o percepeți este menită să pedepsească debitorul, nu să vă compenseze pierderile, ceea ce poate duce la refuzul instanței de a vă pune în aplicare dispoziția. Dacă acordul dvs. scris și factura nu includ dispoziții privind taxele de întârziere, probabil că nu puteți impune taxe financiare.
cum se calculează o taxă de întârziere
o taxă de întârziere este în mod normal evaluată ca o taxă financiară lunară, pe care o puteți calcula parcurgând doi pași. În primul rând, împărțiți rata anuală a dobânzii stabilită în acordul dvs. ca o taxă de întârziere cu 12 pentru a determina rata lunară a dobânzii. Apoi, înmulțiți această rată lunară cu suma datorată pentru a determina valoarea taxei lunare de întârziere.
de exemplu, dacă rata anuală a dobânzii este de 3%, Rata lunară a dobânzii este de 0,25%. Dacă un client vă datora 10.000 de dolari, ați înmulți această sumă cu 0,25% pentru a afla cât de mult vă datorează clientul în fiecare lună ca o taxă târzie. Un sfert de procent din 10.000 de dolari este de 25 de dolari, astfel încât clientul vă va datora 25 de dolari în plus pentru fiecare lună în care plata a întârziat. În acest exemplu, rata anuală a dobânzii limitează amenda la 3% din datoria inițială (necompensată). Ați percepe 25 USD pe lună, chiar dacă datoria crește. Consultați acordul dvs. pentru a determina dacă și când să dobândiți compus, verificând din nou că suma anuală nu depășește limitele legale.
alternative la taxele de întârziere
taxele de întârziere pot duce la stres inutil și tensiune cu clienții. În unele cazuri, cea mai bună opțiune este să solicitați plata înainte de a finaliza serviciile. Atunci când plata în avans nu este practică, luați în considerare dacă taxele de întârziere sunt cu adevărat necesare sau dacă acestea vă determină să pierdeți clienții. Când iertați întârzierea ocazională a plăților, Puteți câștiga mai mulți bani pe termen lung, menținând relații pozitive cu clienții.
în loc să pedepsiți clienții pentru plata cu întârziere, puteți recompensa plățile anticipate oferind o reducere pentru plățile efectuate în avans sau într-un timp specificat, atât timp cât nu oferiți reduceri ca o modalitate de a evita restricțiile privind taxele de întârziere. Stimulentul Ar putea reduce numărul de plăți întârziate și vă veți bucura de avantajul suplimentar de a accelera fluxul de numerar către afacerea dvs. Este important să se verifice dacă diferența dintre reducere și suma facturată nu depășește limitele legii privind taxele de întârziere. Dacă reducerea este mare, un judecător ar putea constata că este o taxă de întârziere ilegală deghizată și că acordul dvs. este inaplicabil.
următorii pași după neplată
în unele cazuri, un client nu va plăti, dar aveți nevoie de bani pentru a vă menține afacerea. În primul rând, retrimite factura și ajunge la clientul dvs. pentru a afla ce holdup este. Clientul poate avea o problemă pe care o puteți rezolva cu ușurință, cum ar fi să uitați să trimiteți plata sau să vă confruntați cu o problemă cu sistemul dvs. de plăți online.
în cazul în care clientul încă nu va plăti, ar putea fi timp pentru a lua măsuri legale. Dacă suma este mică, puteți depune o cerere în instanța de judecată pentru cereri mici, despre care puteți citi mai multe aici. Pentru litigii mai mari, luați în considerare contactarea unui avocat pentru consultanță juridică.