Care Este Diferența Dintre Vânzări Și Marketing?

vânzările și marketingul sunt două funcții foarte importante, dar diferite, în cadrul unei afaceri sau organizații.

pur și simplu pune, marketing implică punerea bazele pentru procesul de vânzare. Aceasta include atragerea de clienți potențiali și perspective pentru afacerea dvs. Vânzările, pe de altă parte, implică încheierea tranzacției.

destul de ușor, nu?

nu așa de repede.din păcate ,pentru multe companii, aceste două departamente concurează adesea în loc să lucreze împreună. Și, dacă există o lipsă de comunicare și feedback între cei doi, succesul companiei poate suferi.

este mai important acum ca niciodată, ca aceste două departamente să lucreze împreună. Deși diferite, vânzări și marketing sunt conectate și împărtășesc un obiectiv comun … pentru a atrage perspectivele și transforma aceste perspective în clienți.atunci când întreprinderile înțeleg că ambele funcții sunt esențiale pentru călătoria cumpărătorului și recunosc că, lucrând în aliniere, pot îmbunătăți continuu strategiile și procesele, pot produce rezultate mai bune.

dacă cele două nu sunt deja aliniate în compania dvs., iată de ce ar trebui să fie.

ce este marketingul?

marketingul informează oamenii despre afacerea dvs., educându-i despre modul în care produsul sau serviciul pe care îl oferiți satisface nevoile sau dorințele lor.

marketingul preia frâiele în determinarea propunerii unice de vânzare a afacerii (USP) – în esență, ceea ce face ca compania dvs. să stea în afară de concurență. Cercetările de Marketing vizează publicul, ce au nevoie aceste audiențe și modul în care produsele sau serviciile companiei răspund cel mai bine acestor nevoi.

astăzi, cel mai mare motor pentru majoritatea afacerilor este marketingul online. Există mai multe tipuri diferite de marketing care pot aduce beneficii companiei dvs. în funcție de publicul țintă sau de persoana cumpărătorului:

• marketing de conținut, cum ar fi bloguri, cărți electronice, cărți albe și podcast-uri. Blogging-ul, în special, este unul dintre cele mai eficiente instrumente unice în atragerea clienților pe care îi doriți și furnizarea de soluții reale sau educație în jurul domeniilor care îi interesează cel mai mult.

• optimizarea motorului de căutare, sau SEO. Acest proces optimizează conținutul de pe un site web, inclusiv în bloguri, astfel încât conținutul dvs. să apară în rezultatele motorului de căutare. Acest lucru este deosebit de util atunci când încercați să atrageți persoane care au efectuat căutări care se referă la serviciul pe care îl oferiți.

• Pay-Per-click marketing, numit și Căutare plătită. Aceasta implică plasarea anunțului în cazul în care clienții dvs. caută. Un exemplu în acest sens este Google AdWords. De fiecare dată când un utilizator face clic pe un anunț, vi se percepe o anumită sumă de bani.

• social media marketing, cum ar fi Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, YouTube, Tumblr și LinkedIn. Anunțurile Facebook, în special, vă pot ajuta să vizați persoanele care au nevoie (chiar și una pe care s-ar putea să nu o recunoască) pentru produsul sau serviciul dvs.

• marketing prin e-mail care vizează anumite segmente de public. Există servicii disponibile pentru a vă ajuta în acest sens, cum ar fi Constant Contact și iContact.

• imprimare de marketing, cum ar fi ziare și reviste. Mai multe publicații diferite oferă oportunități de sponsorizare și publicitate care pot fi benefice dacă cititorii publicației se aliniază cu publicul țintă.

toate aceste strategii de marketing folosesc tehnici de generare de plumb pentru a conduce noi perspective și, în cele din urmă, noi clienți.

echipele de marketing mai sofisticate folosesc o combinație a celor de mai sus și de obicei își segmentează publicul țintă pentru a se asigura că oamenii potriviți primesc mesajele potrivite. Ei folosesc adesea publicitate, relații publice, instrumente digitale precum e-mailul și social media și alte resurse pentru a-și distribui mesajul atent elaborat la momentul potrivit și la locul potrivit pentru a crea cele mai bune oportunități.

ce sunt vânzările?

odată ce marketingul a generat clienți potențiali, echipa de vânzări este în general responsabilă pentru transformarea acestor clienți potențiali în clienți.deși vânzările sunt adesea considerate conversația care îi ajută pe oameni să determine dacă vor cumpăra sau nu de la dvs., există mult mai mult decât atât. Acesta include toate activitățile care sunt necesare pentru a vinde produsul sau serviciul companiei dvs…contactarea conducerii, determinarea nevoilor prospectului, stabilirea prețurilor produselor și serviciilor, pregătirea propunerilor sau a cotațiilor și multe altele.

un sondaj Gartner 2019 Chief Sales Officer a identificat primele trei priorități ale organizațiilor de vânzări din SUA au fost creșterea contului, îmbunătățirea eficacității managerului și îmbunătățirea activităților de conducte.

agenții de vânzări lucrează pentru a construi relații într-un mod mai personal, unu-la-unu. Strategiile lor vizează dezvoltarea unei înțelegeri a clientului și depășirea obiecțiilor. Prin abordarea lor mai directă și personală, aceștia servesc adesea ca ambasadori de marcă excelenți pentru companie, devenind în același timp un partener de încredere și un rezolvator de probleme pentru client.

care este diferența dintre Vânzări și Marketing?

există diferențe distincte între vânzări și marketing. Mai jos sunt câteva dintre ele.

	Marketing	vânzări
obiective	promovarea companiei, a produselor și/sau serviciilor sale generarea de conduce accentul este de obicei pe termen lung folosind campanii	funcția ca ambasadori de brand pentru companie Închide vânzări accentul este de obicei pe termen scurt pe atingerea obiectivelor de vânzări
planuri	defini produse și/sau servicii și descrie clientul țintă preț produs și/sau servicii determinați cum să comercializați produse și/sau servicii	creați un plan de acțiune pentru vânzări determinați procesul de vânzare definiți structura echipei – teritorii etc. determinați obiectivele de vânzări
strategii	Marketing Online marketing prin imprimare marketing prin e-mail Marketing Social Media Video Marketing	Vânzare conceptuală vânzare cu propunere de valoare soluție de vânzare beneficii de vânzare inbound de vânzare

de ce trebuie marketingul și vânzările lucrează împreună?

fără marketing, clienții și potențialii clienți nu ar putea fi niciodată introduși în companie. Fără vânzări, compania ar putea să nu poată menține fluxul de venituri necesar pentru a rămâne în afaceri.

nevoia de marketing și vânzări este evidentă. Astăzi, însă, este mai important ca niciodată ca cei doi să lucreze împreună.

Iată de ce:

• clienții trebuie să fie comercializați cu mesajul potrivit și la momentul și locul potrivit. Dacă doar unul dintre acestea nu se întâmplă, conținutul dvs. va fi probabil trecut cu vederea … sau, mai rău, șters pentru totdeauna.

• concurezi cu accesul la informație. Web – ul facilitează găsirea informațiilor pe care le căutați, inclusiv evaluările utilizatorilor și recenziile produselor. Mulți clienți iau decizii de cumpărare înainte de a vorbi chiar cu un furnizor. Asta înseamnă că călătoria cumpărătorului se întâmplă fără tine.

• întreprinderile care își aliniază strâns echipele de vânzări și marketing și procesele lor cresc mai repede. Potrivit HubSpot, organizațiile cu o aliniere bună realizează o creștere a veniturilor de 20% în medie anual. Cei care au o aliniere slabă au înregistrat o scădere a veniturilor cu 4%.

alte beneficii ale alinierii celor două echipe includ o comunicare mai bună, o transparență îmbunătățită și un mediu de colaborare mai bun.

de exemplu, datorită relațiilor pe care le construiesc cu clienții, profesioniștii din vânzări sunt într-o poziție excelentă de a oferi feedback util și informații despre clienți echipei de marketing, astfel încât să poată îmbunătăți continuu produsele, poziționarea și înțelegerea călătoriei cumpărătorului.

puteți afla mai multe în articolul nostru, unificând vânzările și marketingul pentru succesul revoluționar.