„există în prezent peste 8.000 de cărți disponibile pe Amazon despre branding”, împărtășește strategul de branding David Brier. „Că multe opinii înseamnă că ceva este trecut cu vederea sau că oamenii nu înțeleg în mod colectiv.”
pentru a clarifica confuzia, am vorbit cu Brier, fondatorul Rising Above the Noise, precum și cu Leonard Kim de la Influence Tree și Ben Matthews, directorul de Design al Adobe Spark, pentru a descompune răspunsul la întrebarea „Ce este un brand?”
sunteți pe mâini bune cu aceste trei. Kim este recunoscut de Forbes, Inc., și Antreprenor ca un Influencer de Marketing de Top, iar Brier este clasat pe locul 3 la nivel mondial pe Klout pentru branding, printre alte premii. Între timp, Matthews a ajutat la modelarea noii experiențe de creare și branding a conținutului Adobe, care încearcă să demistifice marketingul și brandingul de conținut.aici, veterinarii din industrie merg dincolo de culoare, tip și logo pentru a discuta despre descoperirea de sine și explorarea exterioară necesare pentru a crea un brand bun care să iasă în evidență. Citiți mai departe pentru a afla cum să găsiți zen-ul mărcii dvs. și să-i definiți scopul și pilonii. Cu o strategie clară de brand, puteți reconstrui un brand vag în ceva puternic sau puteți dezvolta unul de la zero pentru afacerea dvs., cauza sau Imperiul personal.
cuprins:
- ce este un Brand?
- De ce ai nevoie de un Brand puternic
- cercetare de piață
- crearea Personas audiență
- întoarceți-l spre interior pentru un Audit intern
- este un Brand Personal diferit?
ce este un Brand?
„brandingul este arta diferențierii”, spune Brier. „Brandingul este modul în care consumatorii identifică și experimentează un produs, un serviciu sau o persoană, din aspect, gust, senzație și sunet—un brand este toate acele părți multifacetate.”
luați în considerare Starbucks. Starbucks demonstrează că un brand este mult mai mult decât logo-ul lor sirenă și paleta de culori, explică Brier. Fiecare Starbucks are un decor și o muzică similare-aceasta face parte din marcă. Gustul și mirosul cafelei sunt consistente în întreaga lume—aceasta face parte din brand. Configurarea meniului și uniformele barista sunt întotdeauna aceleași-asta face parte din marcă. Cupa pe care o duci la ieșire, continuitatea în fiecare experiență a clienților—acesta este marca Starbucks.
frumusețea brandingului este că odată cu ea vine încrederea și loialitatea clienților. Oamenii iubesc Starbucks. Ei știu la ce să se aștepte și știu ce vor obține doar auzind numele mărcii. Asociați o întreagă experiență de brand cu ideea de Starbucks și asta ați dori să facă marca dvs. pentru dvs.
marca Starbucks poate începe cu o identitate vizuală, care include elemente cheie precum culorile mărcii, fonturile și un logo. Dar este un brand de succes, deoarece experiența este mai mult decât superficială. Pentru a menține brandul companiei, echipa din spatele Starbucks se angajează să aibă o voce distinctă a mărcii, se asigură că clienții văd o imagine consistentă a mărcii și rămâne întotdeauna fideli promisiunii sale de marcă—ceea ce reflectă Declarația de misiune și propunerea de valoare.
deci, spuneți că nu sunteți Starbucks și că începeți de la zero. Ar putea părea copleșitor să creezi o identitate de brand din nimic. Dar beneficiile unui punct de vedere clar sunt bine în valoare de auto-descoperire și de cercetare de piață necesare pentru a găsi și umple spațiul în lume.
De ce ai nevoie de un Brand puternic
un brand nu este doar un lucru pe care îl au companiile. De asemenea, oferă clienților un motiv să vă aleagă și să adopte loialitatea față de marcă. Un brand, explică Brier, vă ajută publicul țintă să facă diferența între dvs. și ceilalți tipi.
„arta diferențierii este motivul pentru care alegem mașini, Pantofi, orice cumpărăm”, împărtășește Brier. „Luați două sticle identice de apă de la două mărci diferite. Sunt practic același produs. În imposibilitatea de a găsi o diferență reală în cele două, Clientul va implicit în cele din urmă la preț. Oamenii au nevoie de ceva de diferențiat pentru a face o alegere. Dar spuneți că apa dvs. are minerale sau o sursă specială sau magie pH, atunci le oferiți oamenilor un motiv să vă aleagă.”
marca dvs. vă poate ajuta să ieșiți în evidență printre concurenții dvs., chiar dacă produsele sau serviciile dvs. specifice nu sunt prea diferite.
acum știi că trebuie să oferi oamenilor un motiv să te aleagă, dar cum identifici ce te face special și cum poți transmite asta?
cercetare de piață
înainte de a vă scufunda în construirea propriului brand, înțelegeți industria în care intrați și unde aparțineți. Acest lucru necesită cercetări de piață și unele explorări interne.poate doriți să perturbați industria existentă cu un produs sau serviciu complet nou sau poate doriți să identificați modul în care puteți poziționa oferta dvs. relativ similară ca unică.
când vine vorba de a începe acest lucru, nu vă speriați! Vom oferi o foaie de parcurs. Dar, mai întâi, uita-te la ceea ce savvy de cercetare de piață a făcut pentru Dyson vacuum company și modul în care au transformat industria pe cap.
înainte de Dyson, industria vidului era plictisitoare, afirmă Brier. Nu a fost o gaură în piață și au existat o multime de aspiratoare care a lucrat bine, dar oamenii nu au fost incantati de cumpararea un vid. apoi, Dyson a venit împreună cu un design nou, inteligent (un corp clar în care ați văzut acțiunea care are loc), o nouă tehnologie de turbină și culori care nu au mai fost folosite până acum (cum a făcut Steve Jobs cu iMac-urile și chiar cu unele iPhone-uri). Chiar dacă ai avea un aspirator, ai vrut un Dyson.
asta poate face o idee grozavă atunci când este executată bine. Sunteți gata să vă găsiți spațiul pe piața țintă?
începeți cu audituri externe competitive și vizuale.
un audit competitiv analizează piața pentru a descoperi unde se va potrivi produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Brier vă recomandă să vă întrebați:
- rezolvă cineva deja problema pe care intenționez să o rezolv cu produsul sau serviciul meu? Dacă sunt-o rezolvă bine sau prost?
- cât de aglomerat este spațiul? Definiți concurenții dvs. de top.
- Cum pot diferenția produsul sau serviciul meu?
un audit vizual analizează cum arată concurenții dvs., explică Brier. Un audit vizual bine făcut vă oferă posibilitatea de a fi diferit într-un mod relevant, semnificativ, în timp ce sunteți încă sensibil la punctul de durere pe care îl eliminați. Întrebați-vă: cum arată și se simt concurenții mei? Care este personalitatea brandului lor?adesea, jucătorii dintr-o anumită industrie au voci, aspect și sentimente similare, ceea ce vă oferă șansa de a vă folosi strategia de branding pentru a străluci.
Apple a bătut în cuie această diferențiere cu debutul lor iPod. Au fost al treilea player MP3 de pe scenă (nu primul!), dar au preluat cu sloganul lor grozav, „1.000 de melodii în buzunar”, un design excelent și un nume iPod atrăgător.
creați personaje de audiență
cea mai importantă cercetare de piață și externă pe care o puteți face este să vă dați seama exact cine este consumatorul dvs. țintă, spune Kim, și apoi să creați personaje de audiență pentru ei.
o persoană de audiență este cel mai bine creată din datele existente, dar dacă nu aveți un set de date de utilizat, imaginați-vă Tipul de persoană care ar cumpăra produsul dvs. și ar deveni un client fidel.
iată câteva dintre întrebările lui Kim pentru cuie în jos personas publicul:
- câți ani au?
- sunt bărbați sau femei?
- ce fac pentru distracție?
- ce fel de mașină conduc?
- la ce magazin alimentar fac cumpărături?
- ce mănâncă la prânz?
- ce fel de stil de viață au?
- le place să citească sau preferă să bea sau sunt mai mult în activități în aer liber?
- ce platforme de social media folosesc?
- sunt singuri sau într-o relație?
Creați patru persoane de audiență diferite pentru afacerea dvs. și dați fiecăruia un nume și o imagine. Aceste persoane vă vor ajuta să determinați ce atribute de marcă trebuie să încorporați pentru a ieși în evidență din mulțime și pentru a atrage publicul.
înțelegerea personas publicul vă va ajuta să determinați limba și tonul, paleta de culori, design estetic, și ambalajul care va atrage aceste personas în.
întoarceți-l spre interior pentru un Audit intern
odată ce ați adunat informații despre personajele pieței și publicului, este timpul să întoarceți interogarea spre interior. Ben Matthews, Director de Design la Adobe Spark, recomandă un cadru ușor pentru a rămâne concentrat pe misiunea mărcii dvs. în timp ce vă cercetați identitatea în curs de dezvoltare.
când vă aflați într-o stare de descoperire, este ușor să pierdeți evidența identității de bază a mărcii dvs. în favoarea celei mai recente estetice de design strălucitoare sau a unei strategii de marketing la modă. Pentru a rămâne fidel declarației dvs. de misiune ca manager de brand, faceți următorii pași:
- scrieți viziunea aspirațională a afacerii sau mărcii dvs.
- din viziunea ta, extrage-ți misiunea-rezultatele pe care speri să le obții.
- din misiunea ta, definește-ți valorile. Ce valori sunt importante pentru a comunica cu tine și/sau angajații tăi?
- luați în considerare modul în care doriți să comunicați aceste valori interne potențialilor clienți.
„când vă creați valorile de bază ca marcă”, afirmă Matthews, „asigură consecvența. Așteptările sunt stabilite cu afacerea și clientul, care creează încredere și conștientizare a ceea ce este oferit de brand.”
acum că sunteți clar cu privire la ceea ce reprezintă marca dvs., auditul dvs. intern va fi mult mai puternic. Pentru a începe procesul, Kim vă recomandă să vă întrebați:
- ce alte mărci de acolo vreau să fiu și cum pot încorpora ceea ce fac bine?
- care sunt punctele mele forte și punctele slabe?
- cum mă vede lumea în prezent și cum vreau să fiu văzut?
- ce face brandul meu unic?
- ce pot face pentru a atrage atenția?
acum știți ce fac concurenții dvs. externi și cum este cadrul dvs. intern. De asemenea, aveți fundația perfectă pentru a obține conștientizarea mărcii la fiecare punct de contact al clienților și, în curând, o mai mare loialitate a mărcii.
este un Brand Personal diferit?
construiești un brand de afaceri, dar afacerea ta ești tu. Este procesul diferit?
utilizați aceleași procese prezentate mai sus pentru a vă crea marca personală, recomandă Kim. „dar, în loc să te întrebi cum vrei să fii văzut de lume, lucrează la eliminarea defectelor tale și la evidențierea personalității tale și la ceea ce te face unic”, spune Kim.
branding Personal merge înapoi la linia de jos a tuturor branding, acțiuni Brier. Cum vă diferențiați?
„personalitatea Internetului Gary Vaynerchuk nu ar fi vizibilă dacă nu ar arunca bombe f tot timpul”, spune Brier. „Unele personalități sunt conduse de modă sau de un punct de vedere contrarian—apelează la rebel, unele personalități sunt cu adevărat inteligente și sigure. Întreaga rețea alimentară este construită pe mărci personale. Spre deosebire de produsul dvs. Fiind o loțiune incredibilă, acum este o persoană. Întreabă-te, sunt Rebel, stoic etc. și apoi construiți-vă identitatea de brand în jurul acestui lucru.”
oamenii cumpără în alții care le plac și determină cine le place prin interese similare, explică Kim.
„dacă persoana care vă citește conținutul Spune” și eu”, atunci aveți un brand puternic și puternic care se referă la alții”, spune Kim.
puteți stabili acea persoană publică urmând hărțile rutiere de mai sus.
pașii următori: explorați solicitările pentru a vă alimenta explorarea
o postare partajată de Adobe Spark (@adobespark) pe 20 octombrie 2017 la 10:06am PDT
ați identificat produsul sau serviciul pe care îl veți furniza, unde se încadrează în industria existentă și la cine apelează. Următorul pas este de a spori gradul de conștientizare de brand cu modele consistente și copie orientată spre exterior.în timp ce marca dvs. poate să nu fie la fel de recunoscută ca Nike, Coca-Cola sau Google imediat, a rămâne fidel cine sunteți în toate activitățile dvs. de marketing este cel mai bun mod de a ajunge acolo în viitor. Pentru a face primul pas spre un succes mai mare al mărcii, explorați cum să vă găsiți vocea vizuală pentru a ieși în evidență.
Mai mult ajutor pentru branding:
5 idei Creative pentru logo-uri pe care le puteți crea acum
3 pași simpli pentru a alege culorile mărcii
Cum să creați conținut de marcă cu Adobe Spark