ce stilisti fac de fapt
saloanele rulează pe câteva modele de afaceri—cel mai frecvent pe bază de comisioane și închirieri de cabine (mai multe despre cele ulterioare).
Comisia, explică Siobh Siqctinct Quinlan, colorist la Salonul Art + Autonomy din New York, înseamnă că angajații sunt plătiți pentru serviciile prestate, din care păstrează doar o parte, de obicei undeva între 40 și 60 la sută din preț. Procentul rămas merge la salon pentru costurile generale, cum ar fi utilitățile, produsul utilizat (culoare, șampon, balsam etc.) și facilități atât pentru personal, cât și pentru clienți.
Nicole Krzyminski, stilistă la Fringe salon din Chicago, O descompune: „spuneți că obțineți o culoare nouă frumoasă—balayage-ul, Condiționarea și tonifierea durează aproximativ trei ore și costă în jur de 250 de dolari”, spune ea. „După contabilizarea taxelor generale și a costurilor produsului, stilistul primește aproximativ 100 de dolari din acea pretaxă.”
în unele cazuri, stilistii pot câștiga bani convingând clienții să cumpere un produs care a fost folosit pe ei în timpul serviciului. Cu toate acestea, aceasta reprezintă o sumă minusculă de venituri, spune Shira Devash Espinoza, un stilist independent cu sediul în New Jersey. „Când lucrați într-un salon, sunteți în mod constant împins și” recompensat „să vindeți, dar câștigați doar 10% din acesta dacă aveți noroc”, spune ea.
cum îi cheltuiesc
deci, ce se întâmplă cu ipoteticul 100 de dolari al lui Krzyminski? Cea mai mare parte a acesteia, spune ea, merge spre taxe de licențiere, consumabile personale și instrumente (Uscătoare de suflare, fier de călcat, fier de călcat) și cursuri de educație continuă. Asta înseamnă că, chiar și într-o zi plină de gem, un stilist poate face doar suficient să ia plata acasă pentru a acoperi elementele esențiale ale mâncării, adăpostului și îmbrăcămintei.
sfaturile, pe de altă parte, ajută la plata beneficiilor suplimentare pe care cei care nu sunt în industria serviciilor le iau de la sine. Stephanie Brown, coloristă la Salonul Nunzio Saviano din Manhattan, spune: „este o slujbă solicitantă din punct de vedere fizic, iar majoritatea saloanelor sunt prea mici pentru a oferi beneficii pentru sănătate sau vacanțe plătite și zile bolnave.”
Ladda Phommavong, stilistă la Third Space Salon din Austin, Texas, spune că aceste gratuități au ajutat-o să devină stilista la cerere pe care o are astăzi. „Sfaturile pe care le-am primit de la clienți au însemnat să pot lua cursuri în afara pentru a-mi perfecționa meseria”, spune ea. „Dacă clienții ar ști că economisesc pentru a urma cursul master colorist și că bacșișul lor contribuie direct la a deveni un stilist mai bun pentru ei, cred că ar dori cu siguranță să facă parte din asta.”
Freelance nu este gratuit
mulți stilisti aleg să renunțe la viața bazată pe comisioane și, în schimb, să se lovească singuri prin închirierea cabinelor în saloane. Aceasta înseamnă practic plata unei taxe săptămânale sau lunare—sursele noastre de stilist au spus că plătesc în general în jur de 120 USD pe săptămână sau 880 USD pe lună, în funcție de locul în care se află—pentru a rezerva un loc semipermanent pentru a vedea clienții. În aceste cazuri, stilistii păstrează 100% din taxa de serviciu, precum și sfaturile lor. Dezavantajul? „Plătim pentru absolut orice—băuturi răcoritoare, cupe, pelerine, boluri de culoare, folii, perii, foarfece, produse de styling”, spune Jennifer Riney de la Salonul periat din Oklahoma City. Ele sunt, de asemenea, pe cârlig pentru plata de asigurare de răspundere civilă și taxele de card de credit.
freelanceri precum Sarah Finn, care închiriază un scaun la Ritz Day Spa& Salon Din Watertown, New York, spun că un mare avantaj de a fi pe cont propriu este o creștere a sfaturilor. „Am lucrat la saloane unde clienții mei au plătit la o casă de marcat și sfaturile lor au trecut prin multe mâini”, spune Finn. „Nu știu dacă este doar pentru că mă plătesc față în față sau dacă sfaturile au dispărut în alte locuri, dar cu siguranță câștig mai mult ca chiriaș de cabină.”
o altă opțiune pentru freelanceri este salonul de coworking. Arturo Swayze, fondatorul și CEO-ul ManeSpace din New York, este un pionier al acestei configurații relativ noi. El oferă închirieri pe termen scurt pentru stilistii care nu au nevoie sau doresc un stagiu regulat într-un salon. Stilistii își rezervă un interval de timp, folosesc o aplicație pentru a debloca spațiul și pentru a-și vedea clientela după cum este necesar. Dar chiar și în acest scenariu, spune Swayze, există încă incertitudine.
„deoarece modelul de coworking este atât de nou, oamenii chiar nu știu ce etichete de basculare adecvate sunt”, explică el. „Tipping-ul este încă un aspect important pentru acești coafori. Sunt independenți, dar au în esență toate cheltuielile unui proprietar de salon, dar nu atrag venituri de la alți stilisti.”
„fiecare stilist își conduce propria afacere mică într-un fel”, spune Nicole Wilder de la Paragon Salons Din Cincinnati. „Ne-am bazat pe sfaturi ca parte a salariilor noastre de zeci de ani. Ne-am cam înscris pentru asta ca parte din ea. Dar muncim din greu pe picioarele noastre pentru a te face să te simți frumos.”
Helping Hands
asistenții sunt eroii necunoscuți ai industriei salonului—și unii dintre cei mai neglijați. Ei sunt implicați în aproape fiecare aspect al serviciului dvs. „Îndatoririle noastre ca asistent care ajută un stilist sunt să șamponăm toți clienții pentru tunsori, să aplicăm tonere, să uscăm prin suflare și să amestecăm culoarea”, spune Ocean McDaeth, unul dintre asistenții de la Art + Autonomy. „Suntem, de asemenea, responsabili de înființarea stilistilor pentru fiecare serviciu, păstrarea stațiilor lor, precum și a Salonului curat, spălarea rufelor și salutarea clienților și asigurarea confortului pe tot parcursul .”
deoarece asistenții nu prestează servicii tehnice, de obicei sunt plătiți cu o rată de zi de către proprietarul salonului. De multe ori stilistii pe care îi asistă îi vor înclina, de asemenea, cu un procent mic din luarea zilei. „A fi coafor are o obligație financiară imensă. Cred că este corect să spunem că, în calitate de asistenți, ne bazăm cu adevărat pe sfaturile noastre. Fără ei nu am idee cum aș supraviețui în New York”, recunoaște McDaeth.
este important să rețineți că asistenții nu sunt norma în saloanele mai mici și în afara orașelor mari. Saloanele High-end cu o clientelă mare tind să angajeze asistenți ca o modalitate de a lăsa un stilist să rezerve mai multe întâlniri. Dacă asistentul vă spală părul, acest lucru permite stilistului să aibă un alt client pe scaunul său. Când ați făcut bine, s-ar putea să nu observați că stilistul sau coloristul dvs. lucrează cu una sau două alte persoane în plus față de dvs. Acest lucru maximizează timpul și puterea de câștig a stilistilor, făcând asistenții integrali în funcționarea unui salon de prestigiu.
în timp ce asistenții sunt un salvator pentru coafori, poate fi un coșmar pentru clienți dacă încercați să vă dați seama cine să dea bacșiș. În saloanele mari, puteți avea până la 10 persoane diferite care vă ating părul, notează Jon Reyman, un maestru stilist și coproprietar al Spoke & saloane Weal. El spune că unele (dar nu toate) saloane au ceea ce ei numesc o piscină sfat pentru doar acest motiv. „L-am configurat astfel încât, indiferent de vârful pe care îl primește un stilist, o parte din acesta să fie distribuită asistenților la sfârșitul zilei. Așa că dacă îi dai bacșiș stilistului tău, îi dai bacșiș tuturor.”
desigur, nu există nicio modalitate de a ști dacă aceasta este ecologia economică a salonului dvs., așa că, în general, gândiți-vă la ceea ce a făcut asistentul pentru dvs. Dacă șamponează, aplică luciu și/sau îți fac explozia postcut, este o idee bună să arunci ceva în felul lor. (A se vedea foaia noastră ieftin, de mai jos, pentru mai multe despre ce anume pentru a da.)
Dilema proprietarului
în timp ce basculare stilistul tau pare ca un nu-brainer în acest moment (sperăm), proprietarii sunt un joc cu totul diferit minge. „Este o practică învechită de a nu da bacșiș proprietarilor”, spune Michael Davis, proprietarul Smith & Salonul Davis din Chicago. „Suntem încă furnizarea unui serviciu și de fapt nu mai primesc un comision. Toți banii pe care îi aducem intră în funcționarea afacerii și în plata personalului care nu câștigă venituri.”Adaugă coproprietarul său Stevie Smith,” după cheltuieli operaționale, impozite, beneficii și cheltuieli generale, marja de profit pentru salon este în general de aproximativ 8 până la 10 la sută.”
Paul Norton, un stilist de celebritate din West Hollywood, spune un pic mai direct: „conducerea unui salon este costisitoare și, în general, dacă proprietarul încă alege să ia clienți, nu-mi pot imagina că au crezut, în sfârșit, o șansă de a lucra la fel de greu, dacă nu mai greu și de a câștiga și mai puțini bani!”
ce este în ea pentru tine?
pe lângă construirea unei relații puternice cu stilistul dvs., a fi un bun basculant vă oferă, de asemenea, acces la câteva avantaje. „La fel de mult cum își arată aprecierea, ne place să o arătăm înapoi”, spune Derek J, proprietarul salonului J Spot din Atlanta. „Când un client dorește o programare extra-timpurie sau târzie, păstrăm întotdeauna ce tip de client este în minte care întreabă.”
adaugă Finn, ” cei care sunt buni basculanți vor fi cei pentru care un stilist va merge mai sus și mai departe; vom veni mai devreme sau vom rămâne târziu sau vom intra într-o zi liberă. Dacă nu doriți să dați bacșiș, este în regulă, dar să fim reali—dacă cineva face bacșiș mai mult decât se aștepta, vom face de obicei mai mult decât se aștepta și pentru ei.”
pur și simplu nu cred că pentru că nu vârful pe care le veți obține tăiat subpar, spune Reyman. „Nu vă voi oferi un serviciu diferit pentru că mi—ați făcut sau nu mi-ați dat bacșiș-sunt un profesionist”, spune el.
Tipping Made Easy
dacă nu sunteți sigur cu privire la exact cum să arate stilistul tau cat de mult le valoare, am cerut panoul nostru să-l rupe în jos la elementele de bază. Gratuitatea obișnuită pentru stilistul sau coloristul dvs. (da, chiar dacă sunt proprietarul) ar trebui să fie de 15 până la 20 la sută din taxa de serviciu. Și în timp ce asistenții sunt uneori evacuați de stilistii lor, este totuși un gest frumos să treci ceva în felul lor. Davis spune că dacă pur și simplu te-au așezat și ți-au spălat părul, 3 până la 5 dolari sunt suficienți. Cu toate acestea, dacă au fost puțin mai implicați, spuneți că vă suflați părul sau faceți un serviciu de luciu, 10 USD este mai potrivit.
o altă regulă bună de a trăi? Cash este rege. Multe saloane nu permit basculare cu carduri de credit sau de debit, deoarece este mai greu să divvy. „Când eram la vechiul meu salon unde aceasta era politica, aveam adesea zile în care nu primeam deloc sfaturi, deoarece clienții uitau și nu aveau bani sau cecuri pe ele”, spune Phommavong.
când toate celelalte eșuează, întrebați. Nu are sens să te simți ciudat să nu știi ce este potrivit pentru situația ta. Nu toată lumea este făcută din bani—ceva ce stilistii înțeleg prea bine—așa că nu vă fie rușine să îi întrebați ce este kosher. „Dacă doriți să aveți o relație sănătoasă cu stilistul dvs., purtați conversația incomodă”, sfătuiește Reyman. „Aș spune:” Vreau să am grijă de tine pentru că ai grijă de mine. Care credeți că este un sfat adecvat?'”
la sfârșitul zilei, cel mai important lucru de reținut este că tu și stilistul tău sunteți în aceeași echipă—una care vrea să arăți și să te simți cel mai bine când ieși pe ușă. Brown spune: „Niciun stilist nu vrea să pleci nefericit; asta este rău pentru afacerea noastră.”
această poveste face parte din Ghidul Glamour pentru basculare. Sfaturile sunt aproximative și se bazează pe factori variați. Aflați mai multe despre cât de mult să dați în această serie de șapte părți.
Fotografii: Stocksy