Know-it-alls sunt acele persoane iritante care acționează ca și cum ar fi experți în fiecare subiect — chiar și atunci când dovezile și comportamentele dovedesc contrariul.
își demonstrează superioritatea auto-atribuită într-o mare varietate de moduri, inclusiv dominând conversațiile, oferind sfaturi nedorite, fiind argumentativ în Întâlniri și conducând cei dragi și colegii de muncă din jur. De asemenea, pot fi condescendenți, pot provoca figuri de autoritate și se pot angaja în dezbateri inutile.
Know-it-alls poate acționa obraznic. Dar asta nu înseamnă că au o abundență de încredere în sine. De fapt, know-it-alls se luptă uneori cu stima de sine scăzută și își folosesc braggadocio-ul pentru a dovedi altora că sunt mai deștepți decât sunt. De asemenea, poate masca anxietatea subiacentă și poate crește atunci când se simt inconfortabil.
Know-it-all-urile pot avea un grup de caracteristici de personalitate, inclusiv impulsivitate, abilități slabe de ascultare și incapacitatea de a citi indicii sociale. Acestea ar putea fi simptomatice ale anumitor tulburări mentale, cum ar fi tulburarea de hiperactivitate cu deficit de atenție sau tulburarea de personalitate narcisistă.
a fi un know-it-all poate avea, de asemenea, o componentă de dezvoltare. Multe mame și tați s-au ocupat de adolescenți care păreau să cunoască toate răspunsurile și să reziste oricărei contribuții din partea adulților. Încăpățânarea acută se diminuează de obicei cu timpul, iar adulții tineri devin mai cooperanți.
Din păcate, a fi un know-it-all este autodistructiv. Destinatarii se obosesc de aerul cald constant și, în cele din urmă, tonifică orice spune lăudărosul. Tonifierea retoricii și permiterea altora să împărtășească valurile de aer ar merge mult spre atingerea respectului pe care îl doresc atât de disperat.
cum să te descurci cu un know-it-all
- nu o lua personal. Un comportament know-it-all nu este destinat pentru tine.
- evitați cearta. Vrei să respingi ceea ce spune know-it-all. Dar asta te blochează într-o luptă inutilă pentru putere. Steer clar la toate costurile.
- folosiți lingușirea. Know-it-alls tânjesc după atenție. Exprima uimire la gama lor largă de cunoștințe. Concentrează-te pe punctele lor forte și anunță-i cât de mult îi apreciezi.
- oferiți feedback constructiv. Know-it-alls poate să nu-și dea seama că comportamentul lor este contraproductiv. Încurajați-i să le permită altora timp să vorbească. Amintiți-le când comentariile negative sunt inadecvate.
- stabiliți limite clare. Exprimați-vă cu claritate și hotărâre. Dacă know-it-all încearcă să intervină, Redați-vă planul de câte ori este necesar.
- fii înțelegător. Know-it-alls încearcă tot posibilul. Folosește răbdarea. Abordați-le cu compasiune și respect.
- fii un model bun. Demonstrați abilități bune de ascultare. Know-it-alls poate ridica pe indicii.
- exemplu de script atunci când vorbesc cu un know-it-all: „apreciez cu adevărat tot ce faci aici. Ești un mare atu pentru această companie. Dar unii dintre ceilalți oameni mi-au spus că le este frică să vorbească pentru că râzi de opiniile lor. Știu că ai sentimente puternice cu privire la modul în care ar trebui să operăm. Totuși, vreau ca toată lumea să se simtă în siguranță. Vă rog, lăsați alți oameni să vorbească la întâlniri. Și vă cer să vă păstrați opiniile până la sfârșit. Mulțumesc.”