aceasta este o întrebare care apare destul de des. Cum pot urmări un număr de telefon mobil? Cum pot urmări acest număr fix? De unde știu cine este sau de unde vine? Toate aceste întrebări provin de obicei de la un apelant necunoscut care vă ajunge pe telefonul mobil sau pe ID-ul apelantului de acasă. S-ar putea să fi ratat apelul sau să fi ales în mod intenționat să nu răspundeți și acum doriți să știți cine a fost sau pentru ce a fost.
Din păcate, nu există nici un glonț de argint la această problemă. Deși este posibil să urmăriți un telefon mobil prin semnale prin satelit și, deși de obicei puteți urmări și un telefon fix, adesea nu este o sarcină ușoară și chiar mai des imposibilă. Odată cu apariția sistemelor de telefonie Voice-Over-IP (VOIP) și falsificarea ID-ului apelantului, poate fi adesea imposibil să urmăriți un apel către orice contact real.
confidențialitatea este, de asemenea, o preocupare și există foarte puține servicii legitime de căutare inversă a telefonului. Atât de puțin, că după scanarea prin numeroase site-uri false acolo, am decis să scrie acest articol. Am acoperi puncte importante, cum ar fi’ spoofing’, și diferite scenarii în care cineva poate găsi ei înșiși doresc să urmărească numărul de telefon al apelantului. Aceste informații actualizate ar trebui să poată ajuta la clarificarea diferitelor opțiuni, metode și capcane ale urmăririi unui număr de telefon, precum și la o imagine generală mai clară a ID-urilor apelantului, a numerelor de urmărire și atunci când pur și simplu nu se poate face.
De ce să urmăriți un număr de telefon?
prima întrebare de pus este de ce? Motivul poate afecta modul în care sau dacă veți avea succes la urmărirea unui apel. Aceste motive variază, dar sunt adesea limitate la; Hărțuire sau apeluri telefonice abuzive, un apel pierdut care v-a stârnit curiozitatea, apeluri de telemarketing, apelanți suspecți, precum și verificarea legitimității unui apel efectuat de unul dintre furnizorii dvs. de servicii. Sau, se poate referi la o problemă mai gravă, cum ar fi apelurile amenințătoare și abuzive.
numere nelistate
unul dintre numeroasele motive pentru care ați putea să nu reușiți să urmăriți un număr, este că este nelistat. Ceea ce ne aduce la prima linie de apărare împotriva apelurilor nedorite, care este de a utiliza un număr de telefon nelistat tine. Din păcate, acest lucru nu se poate aplica tuturor, cum ar fi întreprinderile care se bazează pe numere publice pentru a prelua apelurile clienților sau clienților. Cu toate acestea, este bine să rețineți că, din cauza faptului că un număr nu este listat, se poate dovedi a fi prea dificil de urmărit online, cu excepția cazului în care a fost distribuit undeva.
pentru a avea un număr nelistat, trebuie doar să îl solicitați atunci când activați prima linie. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că noul dvs. număr nu a fost listat anterior de proprietarii anteriori. Există, de asemenea, lista Do Not Call, care este discutată chiar la sfârșitul acestui articol.
numere de telefon Spoofing
înainte de a merge mai departe, vreau să ating baza pe o problemă foarte importantă, dar nu bine cunoscută, cu care se confruntă tehnologia ID-ului apelantului și aceasta este spoofing-ul numerelor. Când vorbim de telefonie, termenul ‘spoofing’ este folosit în general pentru a descrie actul de a ascunde un număr real cu unul fals pe ID-ul apelantului. Falsificarea numerelor poate fi realizată cu ușurință și, deoarece tehnologia de identificare a apelantului există de mult timp, fără o modalitate reală de a o asigura, falsificarea a fost o adevărată durere pentru unii oameni care au căzut victime fie hărțuirii constante, fie, mai rău, având numărul dvs. real falsificat de escroci.
Spoofing nu se limitează la numere de telefon și ID-ul numit. E-mailurile sunt, de asemenea, foarte afectate de spoofing, motiv pentru care nu ar trebui să aveți încredere în descărcările de fișiere sau în e-mailurile care vă solicită detalii private fără verificare mai întâi, chiar dacă pare să provină dintr-o sursă legitimă.
aceasta înseamnă, de asemenea, că, chiar dacă vedeți un număr de telefon pe ID-ul apelantului, acesta poate fi falsificat și, prin urmare, nu numărul apelantului real. Dacă cineva devine numărul lor falsificate, acest lucru, din păcate, duce la multe spate apel furios cu privire la orice înșelătorie au fost chemați despre, și persoana de la celălalt capăt trebuie să explice în mod repetat că acestea nu sunt cele care fac apelurile reale.
nu există nici o modalitate reală de a vă proteja de apeluri falsificate sau de a avea numărul dvs. falsificat de alții. De fapt, dacă vi se întâmplă, singura opțiune reală imediată pe care o puteți avea este să schimbați numerele, iar aceasta poate fi o propunere costisitoare sau cel puțin dificilă pentru telefoanele de afaceri stabilite. Concluzia este că ID-ul apelantului poate fi păcălit de escroci, iar atunci când se întâmplă, făptașii sunt adesea de neatins datorită faptului că sunt localizați undeva în străinătate.
cum să urmăriți un număr de apelant necunoscut
Deci ați primit un apel pierdut, dar nu recunoașteți numărul. Te sun înapoi și a obține nici un răspuns, și curiozitatea ghimpat suficient pentru a merge căutarea on-line. Sau ați primit un mesaj vocal care vă sfătuiește Banca cu privire la verificarea cardului de credit și nu sunteți sigur dacă acesta este un apel legitim. Poate că copilul dvs. a primit un apel de la un nou prieten pe care nu l-ați întâlnit niciodată sau o anumită suspiciune de infidelitate.
toate acestea sunt situații destul de frecvente, dar obținerea unui răspuns rapid poate deveni frustrant și chiar poate prezenta unele pericole. Există o serie de modalități de a încerca să urmăriți aceste apeluri pentru a vedea dacă numărul este legitim sau dacă ar trebui evitat. Pericolul constă în multitudinea de site-uri false de căutare inversă acolo încearcă să phish detaliile personale, și, de obicei, nici măcar nu vă dau nici o informație în schimb. Alții vă vor costa bani și vă vor solicita să plătiți cu numărul cardului dvs. de credit. Vă sugerez foarte mult să nu folosiți niciuna dintre acestea, deoarece majoritatea folosesc aceleași baze de date disponibile publicului ca toată lumea și nu există nicio modalitate de a urmări cu ușurință un nume pentru un număr de telefon mobil privat sau un număr fix nelistat.
prima metodă: căutați numărul de telefon pe care ma sunat? Site-uri
în schimb încercarea de a găsi un serviciu legitim de căutare inversă on-line, o resursă mult mai fiabile este o comunitate bazată pe care a numit tip de site-ul. Better Business Bureau are o pagină bună de resurse care listează câteva site-uri web de urmărire a apelurilor. Un exemplu ar fi www.whocalled.us sau www.800notes.com pentru 1-800 de numere. Aceste site-uri web sunt alimentate cu comentarii lăsate de alți vizitatori care au fost chemați de un anumit număr. Aceste informații sunt utilizate pentru a identifica apelanții, indiferent dacă au fost sau nu legitimi sau pur și simplu o persoană de vânzări de telemarketing enervantă.
utilizarea care a numit site-uri comunitare funcționează bine pentru:
- identificarea apeluri telemarketing și escrocherii.
- confirmarea apelurilor legitime, cum ar fi băncile sau alte instituții.
- confirmând promoții și oferte legitime.
- a doua metodă: Google Numărul de telefon.
A doua metodă: Google Numărul de telefon
asta e tot, într-adevăr. Tastați în nimic, dar numărul de telefon, inclusiv codul de zonă în Google și a lovit de căutare. Acest lucru va face câteva lucruri. În primul rând, dacă nu reușiți să găsiți un site web care a apelat cu rezultate, Google vă poate indica de fapt unul dintre mai multe dintre aceste site-uri web care au comentarii anterioare ale vizitatorilor cu privire la apelurile primite de la același număr.
În al doilea rând, dacă acesta este numărul de telefon al unei persoane și nu o instituție sau un apel de telemarketing înșelătorie, există șansa ca acesta să poată extrage un profil de social media, fie că este vorba de LinkedIn sau de orice altă pagină web în care această persoană ar fi putut împărtăși informații de contact. Căutarea suplimentară se poate face în același mod prin căutarea directă pe Facebook sau pe alte site-uri web, cum ar fi paginile Craigslist locale. Dacă această persoană a lăsat postări de vânzări vechi sau existente cu numărul lor, este posibil să puteți trage câteva detalii.
utilizarea Google pentru a căuta un număr de telefon funcționează bine pentru:
- găsirea rapid activ care ma sunat forumuri discuta numărul.
- localizarea paginilor personale sau sociale legate de proprietarul numărului de telefon.
- folosind baze de date de căutare alternative, cum ar fi Facebook, sau Craigslist.
A treia metodă: Utilizarea unei baze de date legitime pentru căutare inversă
dacă vă aflați în Statele Unite sau Canada, este posibil să aveți ceva noroc cu www.411.com, www.whitepages.com, sau www.yellowpages.com pentru numerele de afaceri. Pentru rezidenții din SUA, WhitePages oferă un serviciu de membru Premium plătit care dezvăluie rezultate legitime de căutare inversă care includ de obicei numele și adresa atât pentru numerele de telefon fix, cât și pentru cele Mobile. Acesta este singurul serviciu sigur plătit pe care îl pot sugera, dar, din păcate, nu vă pot sfătui cu privire la niciun serviciu similar cunoscut pentru Canada sau alte țări.
utilizarea bazelor de date 411 și WhitePages funcționează bine pentru:
- rezultate legitime de căutare inversă.
- plătit WhitePages serviciu Premium pentru rezidenții din SUA dezvăluie detalii apelantului.
- rezultate bune pentru toate numerele datorită faptului că au cele mai mari baze de date.
ce trebuie să aveți grijă
cele 3 metode pe care le-am furnizat sunt sigure de utilizat și vă vor oferi, de obicei, cele mai bune rezultate disponibile și posibile. Din cauza unei cantități neproporționate de site-uri false de căutare inversă, părerea mea este că nu este posibil ca un utilizator nou să facă distincția între un site legitim și periculos. Cu toate acestea, există câteva semne de poveste că site-ul este absolut gunoi.
majoritatea acestor site-uri vă permit să căutați, dar să ascundeți rezultatele presupuse reale până când completați sondaje și alte oferte care necesită adresa dvs. de e-mail, adresa de domiciliu și, în unele cazuri, o achiziție. De obicei, puteți spune imediat dacă un site web este fals, observând o bară de progres falsă care indică faptul că numărul de telefon este urmărit, prin satelit sau prin alte mijloace. Aceste site-uri devin creative și adaugă mici pictograme pentru a crea o cale geografică falsă a numărului urmărit. Toate gunoaie. Cele mai multe dintre aceste site-uri folosesc aceleași tehnici pentru a vă înșelătorie, și sfârșesc prin a avea puțin sau deloc informații utile în bazele lor de date, în primul rând. După cum puteți spune în imaginea de mai jos, acest serviciu fals de urmărire a numărului de telefon a urmărit cu succes 555-555-5555, înainte de a solicita prompt să completez sondaje sau să cumpăr oferte speciale pentru a descărca raportul.
semne de identificare a site-urilor false de căutare inversă
- site – uri care vă solicită să completați sondajele sau ofertele noastre pentru rezultate
- site – uri care necesită detalii personale, cum ar fi e-mail, număr, adresă
- servicii care necesită o aplicație descărcați și instalați-virus probabil
- înainte de rezultate ascunse
- site-uri care vor avea întotdeauna un rezultat pozitiv ascuns, chiar și atunci când introduceți un număr fals
- servicii care necesită plata prin card de credit-nu le dați CC număr
cum să urmăriți hărțuirea sau abuzul de apeluri telefonice
pe o altă notă, este posibil să aveți nevoie să urmăriți un apel din motive mult mai grave. dacă cineva folosește un telefon mobil sau un telefon fix pentru a efectua apeluri abuzive repetitive, cel mai bun pariu este furnizorul local de servicii de telefonie și autoritățile locale. Pentru ca un apel să se califice drept hărțuire, implică de obicei că apelantul vă amenință pe dvs. sau pe alții, vă pune pe dvs. sau pe alții în pericol, folosind un limbaj urât și obscen sau orice alte acte abuzive prin apelul telefonic care pot încălca legea.
dacă nu aveți de gând să contactați autoritățile, cu alte cuvinte, poliția, și să depună o plângere, decât această metodă este de nici un folos. Compania de telefonie nu vă va oferi niciodată informații despre abonatul privat al cuiva, cum ar fi numele apelantului, numărul de telefon sau adresa. Cu toate acestea, dacă solicitați urmărirea apelului și plasați o plângere a poliției, compania de telefonie va avea mandatul de a furniza informațiile ofițerilor de poliție, care, la rândul lor, vor investiga și comunica cu dvs. despre această persoană. În cele mai multe cazuri, pot urmări numărul real, indiferent dacă a fost falsificat sau setat la apelant privat.
odată ce acest proces este finalizat, poliția va putea determina numele și adresa apelantului, având în vedere că acesta se află în aceeași țară. Dacă este în străinătate, deși unele informații ar putea fi recuperabile, de obicei veți fi neputincioși în ceea ce privește aducerea lor în fața justiției, cu excepția cazului în care comit o infracțiune fizică reală față de dvs.
inițial, dacă vă aflați în Statele Unite sau Canada, trebuie să știți că aproape toți operatorii de telefonie folosesc *57 pentru funcția de urmărire a apelurilor. Iată pașii de urmat pentru a finaliza rapid o urmărire a apelurilor.
- imediat după primirea apelului telefonic abuziv, închideți receptorul și așteptați câteva secunde pentru a vă asigura că apelul se deconectează.
- ridica primit și așteptați pentru tonul de apel.
- Dial * 57 sau 1-1-5-7 dacă sunteți pe un telefon rotativ mai vechi. Trebuie să faceți acest lucru imediat după apel, înainte de a primi orice alte apeluri, sau va urmări ultimul apel primit.
- așteptați conectarea liniei și urmați instrucțiunile IVR care vă pot solicita întrebări sau pur și simplu confirmați că urmărirea apelului a fost finalizată cu succes.
- contactați autoritățile locale de aplicare a legii și trimiteți reclamația.
procesul nu se termină aici, mai ales dacă apelurile persistă. Asigurați-vă că creați un jurnal al fiecărui apel, înregistrând data și ora apelului, precum și numărul de identificare a apelantului afișat, dacă există. De fiecare dată, va trebui să repetați procesul de urmărire a apelurilor pentru a urmări cu succes fiecare apel și pentru a construi un caz solid în care autoritățile vor lua măsuri.
dacă nu sunteți în America de Nord și nu aveți nicio idee despre codul de urmărire a apelurilor, primul pas este să contactați linia de asistență tehnică a furnizorului dvs. de servicii telefonice, fie că este vorba de telefon mobil sau fix, și să explicați natura apelurilor abuzive și să întrebați cum se poate urmări apelul pentru a furniza ulterior autorităților.
- apelați asistența tehnică a furnizorului dvs. de servicii telefonice
- explicați situația și cereți * sau # cod pentru urmărirea apelurilor
- așteptați până când apelantul sună din nou și completați urmărirea apelurilor, după cum recomandă furnizorul
- marcați data și ora urmăririi finalizate
- apelați poliția și depuneți plângere, sfătuiți urmărirea apelurilor finalizate
- poliția va contacta furnizorul de telefon pentru urmărirea apelurilor și investigarea deschisă
în unele scenarii, încercând să trace un apel abuziv poate duce la o fundătură. După cum sa menționat, dacă apelantul se află într-o altă țară, poliția nu va avea competența de a face nimic în acest sens. În plus, dacă acesta a fost un singur apel sau apelantul abuziv nu mai sună niciodată, nu există aproape nicio modalitate pentru compania dvs. de telefonie de a urmări acest apel pentru dvs. Dacă natura apelului este foarte gravă, ei vor depune, de obicei, efortul de a-l escalada către departamentul lor de securitate de vârf pentru a încerca să găsească acel apel, dar numai dacă aveți data și ora exactă a apelului. În majoritatea cazurilor, aceștia vor refuza cu dreptul de a face acest lucru, iar poliția va refuza, de asemenea, să investigheze, cu excepția cazului în care poate fi urmărit un apel.
cum să urmăriți un apel neplăcut
În cele din urmă avem apeluri neplăcute, care se califică drept extrem de frustrante și adesea dificil de oprit, dar nu reprezintă neapărat o amenințare sau încalcă legea. Există două tipuri distincte de apeluri neplăcute. Unul este pur și simplu un telemarketer, farsor, sau orice formă de apelant live, care este nedorit sau nesolicitat de către receptor. Apelurile abuzive la linia de frontieră se pot califica drept apeluri deranjante dacă poliția nu poate face nimic.
al doilea tip este apelurile neplăcute neintenționate. Aceste apeluri sunt, de obicei, apeluri recepționate în mod repetat, fără nimeni la celălalt capăt, cu posibil zgomot sau tăcere pe linie. Ele pot fi cauzate de o varietate de lucruri. Poate fi pur și simplu cineva care încearcă să trimită prin fax continuu un număr greșit, provocând tonuri de fax enervante până când acea persoană își dă seama de greșeala lor. Sau mai rău, un dialer auto configurat greșit sau defect, care nu se va opri de asteptare tine.
ce este un Autodialer sau Robocall?
Un Autodialer sau Autodialler este un dispozitiv electronic sau o aplicație software, utilizată de companii pentru a apela o listă de numere fără asistență umană. Dacă se răspunde la apel, apelatorul automat este capabil să transfere apelul către o persoană sau să redea un mesaj preînregistrat pe un IVR cu solicitări. Vezi infographic de mai jos de la FTC pentru o imagine de ansamblu completă a autodialers, și ce măsuri să ia dacă primiți astfel de apeluri.
Sursa: ftc.gov / robocalls
o altă problemă cu robocalls, este cât de prost gestionate sunt. Acest lucru poate determina ca numerele să fie apelate repetat și neîncetat, dar să nu vă conecteze la nimeni după ce răspundeți la apel. Imaginați-vă că sunteți acasă sau la biroul de lucru și că primiți în mod constant apeluri de aer mort și nici o modalitate de a le opri. Aceasta poate fi cea mai gravă situație pentru o afacere care trebuie să aibă linii disponibile pentru apelurile de intrare și uneori poate fi imposibil de oprit, chiar și de către compania de telefonie.
ce trebuie să faceți în caz de neplăcere a aerului mort apel
- începeți să marcați data și ora specifice apelurilor
- contactați asistența tehnică a serviciului dvs. telefonic
- sfătuiți-i de situație și furnizați Jurnalul de apeluri
- ar putea necesita o urmă de apel de la dvs. și alte detalii
- cereți să ocupați linia afectată dacă face parte dintr-un sistem cu mai multe linii
în unele cazuri, compania de telefonie va fi capabil de a urmări sursa de apel, și să consilieze compania de echipamente de apelare auto defect. Din păcate, de cele mai multe ori, numerele sunt configurate greșit, falsificate sau nedetectabile din cauza faptului că nu sunt o linie dură reală. În aceste cazuri, există puține pe care compania de telefonie le poate face. Vorbesc despre experiență și acestea sunt unele dintre cele mai grave cazuri cu care se confruntă o afacere, mai ales dacă fac afaceri prin telefon, cum ar fi un loc de livrare a pizza sau un birou de primire medicală de urgență. Într-un astfel de scenariu, este de obicei cel mai bine să eliminați sau să modificați acest număr. Solicitați serviciului telefonic să vă ocupe linia dacă utilizați mai multe linii pentru apelurile primite. Acest lucru va elimina în mod eficient apelurile neplăcute până când schimbați acel număr.
note finale
este o idee bună să adăugați numerele dvs. la lista națională de apeluri disponibile în America de Nord. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apelați Registrul la 1-888-382-1222 și urmați instrucțiunile sau vizitați www.donotcall.gov pentru a completa cererea online. Dacă vă aflați în Canada, site-ul este https://www.lnnte-dncl.gc.ca/insnum-regnum-eng/. Vă rugăm să rețineți că poate dura mai multe săptămâni înainte ca numărul dvs. să fie adăugat la această listă și tot ceea ce face în mod eficient este să interzică telemarketerilor să vă sune, dar nu există nicio garanție că nu vor face acest lucru. ar trebui să sfătuiți întotdeauna apelanții nesolicitate să nu mai apeleze numărul dvs. și să îi avertizați cu privire la o plângere dacă refuză să facă acest lucru. Dacă continuați să primiți apeluri nesolicitate, ar trebui să depuneți o plângere la FTC și FCC. Accesați pagina FTC pentru a ajuta la oprirea apelurilor și mesajelor nedorite pentru informații suplimentare. Acest lucru încheie toate informațiile pe care le am cu privire la urmărirea apelurilor, până la evitarea apelanților nedoriți și amintiți-vă, un număr de telefon nu poate fi întotdeauna urmărit, cu excepția cazului în care autoritățile sunt implicate într-un mandat și chiar și atunci, apelul trebuie să fie local în țara sau regiunea dvs.