probleme de Streaming Roku
majoritatea problemelor de streaming care apar pe un Roku au legătură cu conexiunea la rețea. Vă recomandăm cel puțin 3 Mbps pentru fiecare computer/dispozitiv conectat la rețeaua dvs.
dacă vă conectați Roku la rețea utilizând o conexiune wireless (WiFi), veți dori să luați în considerare distanța dintre Roku și routerul wireless, precum și orice obstacole (pereți, aparate, rafturi etc.) care sunt între Roku și router. Puteți verifica puterea semnalului wireless pe care îl primește Roku accesând Setări > rețea. Dacă acest ecran nu afișează o conexiune la rețea, puteți actualiza conexiunea sau puteți configura una nouă.
notă: suportul nostru tehnic este limitat la problemele legate de canalele RightNow Media și RightNow Media At Work. Dacă întâmpinați probleme cu o altă aplicație Roku, vă rugăm să urmați linkul către site-ul de asistență Roku.
http://support.roku.com
cât de rapidă este rețeaua mea
puteți rula un test pentru viteza rețelei dvs. urmând acești pași:
1. Începeți prin apăsarea acestor butoane de pe telecomandă:
- Home, Home, Home, Home, Home, Rewind, Rewind, Rewind, ff, FF
2. Apoi, alegeți Activați depanarea redării
3. În cele din urmă, ieșiți și găsiți un videoclip pentru a reda
- Roku vă va spune rata de biți pe care o primește din rețeaua dvs.
- dacă rata de biți este mai lentă decât cea recomandată 3 Mbps, poate doriți să încercați să mutați Roku într-o poziție/locație în care primește un semnal mai puternic sau să analizați unele dintre informațiile de mai jos. De asemenea, poate doriți să contactați furnizorul de servicii internet pentru a vă depana rețeaua.
**Notă: Dacă întâmpinați bâlbâi, încercați să utilizați codul de la distanță anterior pentru a modifica rata de biți la setarea maximă de 3,5 Mbps.
cine altcineva este conectat la rețeaua mea?
Dacă aveți multe computere sau dispozitive conectate la rețea, veți avea nevoie de o conexiune de rețea mult mai rapidă. Adesea, Bisericile vor găsi că streaming video la sfârșit de săptămână va părea mai lent decât streaming pe tot parcursul săptămânii. Acest lucru se datorează probabil numărului de membri din biserica dvs. care au dispozitive conectate la rețeaua dvs. O soluție posibilă pentru acest lucru este de a avea o rețea separată, care este „privat” și accesibil numai pentru personalul bisericii.
interferențe de rețea
există multe lucruri care pot interfera cu semnalul rețelei dvs. fără fir. Apple are un articol grozav care discută interferențele în rețea pe care le puteți găsi aici:
probleme de interferență