afacerea există într-un mediu mare și mulți factori afectează afacerea direct și indirect. Fiecare organizație are părțile sale interesate, indiferent de dimensiunea, natura, structura și scopul acesteia. Părțile interesate pot fi orice persoană sau entitate, care influențează și pot fi influențate de activitățile companiei. Într-un mediu de afaceri, părțile interesate sunt clasificate în două categorii, părțile interesate interne și părțile interesate externe. Părțile interesate interne se referă la indivizi și părți, în cadrul organizației.
pe de altă parte, părțile interesate externe reprezintă părți externe, care afectează sau sunt afectate de activitățile comerciale.
Din cauza complexității mediului de afaceri, este foarte dificil să se identifice acel factor care este considerat ca fiind părțile interesate interne sau externe. Deci, aici, în acest articol, vă prezentăm diferențele dintre părțile interesate interne și externe.
conținut: Părțile interesate interne Vs părțile interesate externe
- diagramă comparație
- definiție
- diferențe cheie
- concluzie
diagramă comparație
| baza de comparație | părțile interesate interne | părți interesate externe |
|---|---|---|
| însemnând | individul și părțile care fac parte din organizație sunt cunoscute ca părți interesate interne. | părțile sau grupurile care nu fac parte din organizație, dar sunt afectate de activitățile sale sunt cunoscute sub numele de părți interesate externe. |
| natura impactului | Direct | Indirect |
| cine sunt ei? | ele servesc organizației. | sunt influențați de activitatea organizației. |
| angajat de entitate | Da | nu |
| responsabilitatea companiei față de aceștia | primar | secundar |
| include | angajați, proprietari, consiliu de administrație, manageri, investitori etc. | furnizori, clienți, creditori, clienți, intermediari, concurenți, societate, guvern etc. |
definiția părților interesate interne
părțile interesate interne sunt acele părți, persoane fizice sau grupuri care participă la conducerea companiei. Ele pot influența și pot fi influențate de succesul sau eșecul entității, deoarece au un interes legitim în organizație. Părțile interesate primare este al doilea nume al părților interesate interne.
părțile interesate interne sunt dedicate furnizării de servicii companiei. Acestea sunt foarte afectate de deciziile, performanța, profitabilitatea și alte activități ale companiei. În absența părților interesate interne, organizația nu va putea supraviețui pe termen lung. De aceea au un impact mare asupra companiei. Mai mult, ei sunt cei care cunosc toate secretele și problemele interne ale entității. Următoarele sunt lista părților interesate interne:
- angajați: angajații sunt grupul de persoane care lucrează pentru companie, contra cost.
- proprietari: persoana sau grupul care deține organizația. Pot fi parteneri, acționari etc.
- Consiliul de administrație: sunt grupul de persoane care guvernează entitatea încorporată. Aceștia sunt aleși de membrii societății la AGA (Adunarea Generală Anuală).
- manageri: persoana care gestionează întregul departament este cunoscută sub numele de Manager. De exemplu Manager de Vânzare, Director General etc.
- investitori: individul sau grupul care își investesc banii în organizație sunt investitori.
definiția părților interesate externe
părțile interesate externe sunt acele părți interesate, care nu sunt o parte a managementului, dar ele afectate indirect de activitatea companiei. Acestea sunt părțile externe care fac parte din mediul de afaceri. Ele sunt, de asemenea, cunoscute ca părți interesate secundare. Aceștia sunt utilizatorii informațiilor financiare ale companiei, pentru a cunoaște performanța, rentabilitatea și lichiditatea acesteia.
părțile interesate externe, nu participă la activitățile de zi cu zi ale entității, dar acțiunile companiei le influențează. Ei se ocupă de companie în exterior. Ei nu au nici o idee despre problemele interne ale companiei. Mai jos este prezentată lista părților interesate externe:
- furnizori: aceștia furnizează informații organizației, cum ar fi materii prime, echipamente etc.
- clienți: sunt considerați regele afacerilor, deoarece ei sunt cei care vor consuma produsul.
- creditori: aceștia sunt persoana fizică, banca sau instituția financiară care furnizează fonduri organizației.
- clienti: acestea sunt părțile, cărora compania se ocupă și oferă serviciile sale.
- intermediari: sunt canalele de marketing care creează o legătură între companie și clienți, cum ar fi Angrosistul, distribuitorii, retailerul etc.
- concurenți: aceștia sunt rivalii care concurează cu organizația pentru resurse și cu piața.
- societate: o firmă are responsabilitatea sa față de societate, precum și pentru că întreprinderea utilizează resursele sale valoroase.
- Guvern: o firmă este ghidată și controlată de reguli și reglementări guvernamentale, cum ar fi că trebuie să plătească impozite și taxe care sunt percepute asupra afacerii.
diferențe cheie între părțile interesate interne și externe
următoarele sunt diferențele majore dintre părțile interesate interne și externe:
- persoana sau grupul care lucrează pentru organizație și participă activ la conducerea companiei sunt cunoscute sub numele de părți interesate interne. Părțile interesate externe, pe de altă parte, sunt individul sau grupul care nu este angajat de organizație, dar sunt afectate de activitățile sale.
- părțile interesate interne deservesc organizația, dar părțile interesate externe se ocupă de companie pe plan extern.
- stakeholderii interni sunt direct influențați de activitățile companiei, deoarece fac parte din organizație care este exact opusă în cazul stakeholderilor externi.
- părțile interesate interne sunt angajate de companie, dar părțile interesate externe nu sunt.
- problemele interne ale companiei sunt cunoscute de părțile interesate interne. Cu toate acestea, părțile interesate externe nu sunt cunoscute despre astfel de probleme.părțile interesate interne sunt principalele părți interesate, în timp ce părțile interesate externe sunt părțile interesate secundare.
concluzie
fiecare întreprindere operează într-un mediu și există câțiva factori în acel mediu. Compania trebuie să se ocupe de acești factori și să-și îndeplinească responsabilitățile față de aceștia, ca și cum ar fi responsabilitatea Companiei de a plăti salarii echitabile lucrătorilor și nu ar trebui să facă discriminări între angajați. În mod similar, este datoria companiei să plătească bani furnizorilor, să livreze bunuri clienților, să plătească impozite autorităților locale la timp. Ei sunt cititorii situației financiare a companiei, astfel încât compania ar trebui să ofere o imagine adevărată și corectă a situației sale financiare, împreună cu transparența conturilor lor. Sindicatul este o combinație a părților interesate interne și externe.