- deconectați cablul de alimentare din spatele routerului, modemului sau gateway-ului
- reporniți consola Xbox One
- așteptați cinci minute
- conectați routerul și restul hardware-ului
6. Modificarea setărilor paravanului de protecție
este posibil să întâmpinați probleme de conexiune dacă Paravanul de protecție restricționează traficul necesar, ceea ce blochează conectarea Xbox One la Xbox Live.
7. Activați perimeter network (DMZ) pentru a elimina restricțiile la internet.
8. Încercați o conexiune direct la modem
conectați consola Xbox One direct la modem în loc să o conectați la router pentru a detecta cauza problemei.
9. Contactați furnizorul de servicii internet pentru a rezolva această problemă, deoarece este posibil să existe o problemă cu rețeaua ISP-ului dvs.
10. Contactați Asistența Xbox.
Pentru mai multe informații despre cum să remediați performanța lentă pe Xbox Live, lansați arborele de depanare dedicat Microsoft.
Nota Editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2017 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.
povești legate de care aveți nevoie pentru a verifica afară:
- Fix Xbox One probleme controler în actualizare Aniversare
- Fix: Slow Xbox One descărcări joc
- Fix: Xbox One eroare „HDCP a eșuat”
- Fix: Xbox One eroare „setările de rețea blochează chat-ul de partid”
Nota editorului: Acest articol a fost publicat inițial în ianuarie 2017 și a fost reînnoit și actualizat în aprilie 2019 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.