ce este inseparabilitatea serviciului?
inseparabilitatea serviciilor este o proprietate importantă care afirmă practic că serviciile sunt produse și consumate în același timp și nu pot fi izolate de furnizorii lor.
furnizorii pot fi oameni sau mașini. În plus, atât consumatorul, cât și furnizorul afectează în mod egal rezultatul serviciului.
inseparabilitatea înseamnă că serviciile furnizate clienților nu pot fi separate sau detașate de furnizorul de servicii.
angajatul devine parte a serviciului dacă angajatul serviciului furnizează serviciul. Prezența fizică a consumatorului este o necesitate pentru inseparabilitatea serviciului.
Acest articol a fost cercetat& scris de echipa Business Concepts. Acesta a fost revizuit & publicat de echipa MBA Skool. Conținutul de pe MBA Skool a fost creat pentru Învățământ & scop academic numai.
răsfoiți definiția și semnificația unor termeni mai asemănători. Dicționarul de Management acoperă peste 2000 de concepte de afaceri din 6 categorii.
căutare & explorați: concepte de afaceri