Osbourne a fost diagnosticat cu scleroza multipla recidivanta-remisiva (RRMS) în 2012, după ce a văzut un medic pentru nevrita optica, sau un nerv optic inflamat. Înainte de apariția simptomelor oculare, el se confrunta cu ciupituri și amorțeală în picior timp de trei luni consecutive.
„am ignorat ciupitul din picior pentru că am crezut că tocmai am ciupit un nerv”, spune Jack. „Chiar și când am fost diagnosticat, m-am gândit:” nu sunt prea tânăr pentru a obține acest lucru? Acum, știu că vârsta medie a diagnosticului este între 20 și 40 de ani.”
Osbourne spune că și-ar fi dorit să știe mai multe despre SM înainte de a fi diagnosticat. „Când medicii mi-au spus: „Cred că aveți MS”, M-am cam speriat și m-am gândit: „jocul s-a terminat. Dar s-ar putea să fi fost cazul acum 20 de ani. Nu mai e cazul.”la scurt timp după ce a aflat că are SM, Osbourne a încercat să se conecteze cu oricine știa cu boala pentru a obține relatări personale despre viața cu SM. El a contactat-o pe prietena apropiată a familiei sale, Nancy Davis, care a fondat Race to Erase MS, precum și Montel Williams.
„este un lucru să citești online, dar altul să ajungi și să-l auzi de la cineva care trăiește cu boala de ceva vreme pentru a înțelege bine cum arată ziua de zi”, a spus Osbourne. „Acesta a fost cel mai util.”
pentru a plăti mai departe, Osbourne a vrut să fie acea persoană și loc pentru alte persoane care trăiesc cu MS.
pe YDKJ, Jack postează o serie de Webisode—uneori cu apariții de la părinții săi, Ozzy și Sharon—precum și postări pe blog și link-uri către MS resources. El spune că scopul său este ca acesta să devină resursa principală pentru persoanele care sunt recent diagnosticate cu SM sau pur și simplu curioase cu privire la afecțiune.
„când am fost diagnosticat, am petrecut mult timp pe internet și mergând la site-uri web și bloguri și am constatat că nu există într-adevăr un ghișeu unic rapid pe MS”, își amintește el. „Am vrut să creez o platformă pentru ca oamenii să meargă și să învețe despre MS.”