noiembrie este luna pentru a sărbători recunoștința, și băiat oh băiat suntem recunoscători pentru parteneriatul nostru cu Nodul. Săptămâna viitoare este Ziua Recunoștinței, iar lovitura oficială la ceea ce Randy + numesc sezonul de rezervare (cue „este cea mai minunată perioadă a anului”). De la Ziua Recunoștinței până la Ziua Îndrăgostiților, rezervăm mai multe nunți în această întindere de 3 luni decât orice altă parte a anului; de fapt, aș spune că aproximativ jumătate din rezervările noastre pentru un anumit an își are originea în comunicarea cu noi în timpul sezonului de rezervare.
nodul merită Investiția?
am văzut nenumărate postări în diverse grupuri de fotografie la care fac parte întrebând dacă nodul „merită” și pot, fără echivoc, să spun … este … pentru noi.
nodul a devenit o parte integrantă a strategiei noastre de marketing, deoarece de când am devenit agenți de publicitate plătiți acum 3 ani, afacerea noastră a explodat în esență. Am trecut de la rezervarea a mai puțin de 5 nunți pe an la rezervarea unei medii de 30 în ultimii 3 ani; desigur, au existat și alte circumstanțe care au jucat în acea creștere explozivă (ne-am alăturat Academiei Internaționale a fotografilor de nuntă, am obținut un site web Showit, am luat Laboratorul Instagram al lui Jenna Kutcher și ne-am stabilit pe stilul nostru preferat de fotografiere și editare … dar aceștia sunt doar câțiva factori care au jucat în creșterea noastră rapidă).
deci, cu sezonul de rezervare care începe în doar câteva zile, astăzi am vrut să stau jos și să vorbesc despre motivul pentru care folosim nodul. Ca și prietenii noștri de la Southwest, cred în totalitate în transfarency … err, vreau să spun transparență – haha! Bine, să mergem!
Mai întâi să descompunem cine suntem, cuplul nostru ideal, numerele reale de nuntă și costurile noastre reale pentru a fi agenți de publicitate nod.
- suntem cu sediul în Colorado, dar de călătorie la nivel national pentru nunti.
- media noastră rezervată 2018 nunta costă clienții noștri 3650 USD numai pentru fotografie (variază de la 2500 USD la 5500 USD).
- clientul nostru mediu rezervat este educat la facultate, la mijlocul până la sfârșitul anilor douăzeci, iubește călătoriile și aventura, iubește câinii, iubește berea, căsătoria pentru prima dată, iubește să se distreze și nu sunt prea serioși – dar respectă absolut timpul nostru.
- avem un magazin și suntem furnizori prezentați pentru regiunea Colorado, care costă în prezent 320 USD pe lună. În 2018, prețul pentru care va merge până la $352 o lună.
acum, să trecem la afaceri!
sunt o persoană vizuală, așa că am făcut o diagramă circulară pentru a prezenta nunțile rezervate în 2017 și 2018. Numărând doar clienții rezervați în prezent, acesta este modul în care sistemul nostru de recomandări se descompune:
suntem în prezent aproximativ 2/3 din drumul spre obiectivul nostru pentru 2018 nunti (și la jumătatea drumului la capacitatea maximă absolută). Veți observa că în 2018, în prezent avem doar 3 surse de recomandare: furnizori care ne iubesc, cupluri din trecut și nodul. Aceasta înseamnă că 2/3 din veniturile noastre din 2018 provin direct din nod (și că cuplurile noastre din trecut și vânzătorii cu care am lucrat ne iubesc, dar acesta este un alt blog pentru o altă zi!).
acum să rupem 2018 și mai departe:
- dintre toate cuplurile care au enumerat nodul ca agent de referință și ne-au rezervat, doar 20% dintre ei ne-au contactat direct de la Serviciul de mesagerie al nodului. Asta înseamnă că 80% ne-au contactat din formularul de anchetă de pe site-ul nostru și au spus că ne-au găsit prin nod.
- luând ^that ^ info un pas mai departe, doar 5% dintre cuplurile care ne-au contactat direct de la nod ne-au rezervat de fapt, ceea ce se traduce la 95% dintre cei care au comunicat doar prin nod au fost cumpărături de preț. Doar despre toate aceste anchete a mers ceva de genul ” Bună! Te-am găsit pe nod și mi-ar plăcea mai multe informații despre prețuri și servicii.”Gag-mă cu o furculiță, acestea nu sunt conduce calificat.
- după ce ne-am rezervat, am descoperit că aproape 90% din toate clienții potențiali rezervați ne urmăreau deja pe Instagram în momentul rezervării (Dacă folosesc aplicația, indiferent de sursa de recomandare a rezervării).
- 100% din clienții potențiali rezervați care au venit au menționat ceva în afara fotografiei de nuntă în primele două e-mailuri înainte și înapoi. Exemple în acest sens ar fi să vorbim despre câini, să iubim călătoriile, filme bazate pe cărți de benzi desenate, chiar și dragostea noastră comună de In-N-Out; practic, fără a intenționa să facă acest lucru, ne anunță că ne-au urmărit în cel mai bun mod posibil.
- doar o nuntă rezervată pentru 2018 nu a avut ceea ce aș numi un „plumb gushy.”Un plumb gushy este cineva care trimite un paragraf sau mai mult în e-mailul său de introducere; acesta este cineva care vorbește despre cât de mult ne iubește și munca noastră, menționează ceva personal despre noi/familia noastră/viața noastră, dragostea noastră comună pentru ceva și/sau țâșnește totul despre nunta lor și despre modul în care ar fi o potrivire perfectă pentru noi. Doar un singur plumb rezervat ne-a trimis un e-mail intro-o linie. Unu.
- la rata actuală de investiții pentru vitrina noastră și listarea prezentată împreună cu venitul așteptat din nunți rezervat de la nod, randamentul actual al investiției (ROI) din 2018 este de 855% …și nici măcar nu am început noul an.
voi: aceste informații sunt MEGA importante.
de ce?
pentru că toate acestea înseamnă că nodul este un instrument valoros, dar nu poate fi ceva pe care vă bazați 100% pentru clienți potențiali.
toată lumea știe că cele mai multe dintre cuplurile care folosesc nodul sunt furnizor și prețul de cumpărături – și asta e total în regulă!! Lasă-i să facă cumpărături. Așa cum am menționat, 95% dintre cuplurile care ajung sunt hit-it-and-quit-it conduce, cele mai multe dintre ele nici măcar nu deranjează să răspundă la răspunsul meu inițial (sau follow-up) pentru a le. Acesta este un efect secundar nefericit al acestei afaceri, iar nodul nu face excepție. Se întâmplă tuturor.
dar.
există, de asemenea, câteva cupluri uimitoare care au folosit nodul pentru a-și găsi vânzătorii de vis, indiferent de prețuri și locație. Am rezervat chiar și o mână de sesiuni de logodnă de la nod care s-au transformat în rezervări complete de nuntă la destinație!
Deci … cum poți face nodul să merite investiția pentru afacerea ta?
Sfat #1
nodul nu poate fi singura ta strategie de Marketing
Nu poți plăti pentru un cont nod, și doar sper că face totul pentru tine. Marketingul nu funcționează așa. Nodul este un instrument (ca un motor de căutare foarte specific) care ar trebui să conducă în cele din urmă Cuplurile potențiale către site-ul dvs. web și rețelele dvs. sociale. Scopul nostru este de a nu avea oameni ne mesaj direct pe nod, vrem să le verificarea site-ul nostru, vrem să le urmărire Instagram și blog-ul nostru. Vrem să se vadă în fotografiile noastre!
Sfat #2
au un vitrina incredibil, inclusiv un fund Kick, pe-Brand Icon Image
contul dvs. nod va fi un blip mic într-o mare de concurență: trebuie să iasă în evidență. E atât de simplu. Dar cum faci asta? Faceți din vitrina dvs. o reprezentare a companiei dvs., a mărcii și a esteticii dvs. – toate acestea ar trebui să fie pe site-ul dvs. web și pe rețelele de socializare. Pune fotografiile cele mai ideale în locația cea mai ideală cu stilul tau de nunta ideal … ceea ce este important pentru tine ar trebui să fie în galeria dumneavoastră. Dacă vă place elopements de munte cu un vibe boho – nu prezenta nunti sala de bal cu 15 persoane în partid mireasa, știi ce vreau să spun? Showcase exact ceea ce doriți pentru a trage!
și, ia ceva timp în fiecare trimestru pentru a actualiza fotografiile din galeria ta!
Sfat # 3
întrebați comunitatea dvs.: merită nodul investiția în regiunea dvs.?
Dacă sunteți nou în zonă, Alăturați-vă grupului local Rising Tide Society și întrebați-vă! Obțineți opinii oneste, deoarece nodul nu merită investiția în toate domeniile (oricât de mult urăsc să spun asta). Depinde cu adevărat de cine este clientul dvs. ideal, de locul în care vă aflați și de modul în care nodul este utilizat de cuplurile care caută furnizori pentru acea zonă, în acea gamă de prețuri etc.
Dacă ați fost deja membru al nodului, uitați-vă la propriul ROI. Nu vă pot spune un parametru bun pentru măsurarea succesului – dar este bine să știți unde vă aflați. Dacă sunteți de rupere chiar, nu-l merita. Pentru noi? Realizarea unui ROI de aproape 900% merită absolut!
Sfat #4
încercați să răspundeți la întrebări în 2 ore în timpul orelor de program
am înțeles – nu doriți să fiți înlănțuiți la computer sau la telefon. Nici eu! Dar, încercați cel mai greu pentru a răspunde cât mai repede posibil la întrebări. Acest lucru nu se aplică doar nodului, ci în general. Așteptarea mai multor ore poate oferi potențialilor dvs. clienți posibilitatea de a fi curtați de altcineva! Majoritatea clienților vor înțelege și respecta orele de birou, astfel încât să vă respectați timpul personal în afara muncii, dar nu luați mai mult de 12 ore pentru a vă întoarce la cineva.
sfat Bonus!
obțineți recenzii de la cupluri anterioare
recenziile sunt ceva care atrage atenția cuplurilor care doresc să angajeze un furnizor și cu cât aveți mai mulți furnizori – cu atât vor avea mai multă încredere în mod inerent. Clienții nu vor merge doar să revizuiască cele mai multe ori și nu este absolut nimic în neregulă cu a le cere! Asigurați-vă că includeți un link direct către locul în care doriți recenziile dvs.!