El concepto de marketing es la estrategia que las empresas implementan para satisfacer las necesidades de los clientes, aumentar las ventas, maximizar las ganancias y vencer a la competencia. Hay 5 conceptos de marketing que las organizaciones adoptan y ejecutan. Estos son: (1) concepto de producción, (2) concepto de producto, (3) concepto de venta, (4) concepto de marketing y (5) concepto de marketing social.
Marketing es un departamento de gestión que trata de diseñar estrategias que construyan relaciones rentables con los consumidores objetivo.
Los marketers deben responder 2 preguntas importantes.
- ¿Qué filosofía es la mejor para una empresa a la hora de establecer estrategias de marketing?
- ¿Cuál será la importancia de la organización, los clientes y los intereses de la sociedad?
Existen cinco conceptos alternativos bajo los cuales las organizaciones diseñan y llevan a cabo sus estrategias de marketing para responder a estos.
Estos 5 conceptos de marketing alternativos también se denominan filosofías de gestión de marketing.
Marketing Filosofías de Gestión o 5 Conceptos de Marketing son;
- Concepto de Producción,
- Concepto de Producto,
- Venta de Concepto,
- Concepto de Marketing,
- la Sociedad Concepto de Marketing.
Estos conceptos se describen a continuación;
- Concepto de producción
- Concepto de Producto
- Concepto de venta
- Concepto de marketing
- Pilar 1 del Concepto de Marketing: Enfoque de mercado
- Pilar 2 del Concepto de Marketing: Orientación al cliente
- Pilar 3 del Concepto de Marketing: Marketing coordinado
- Pilar 4 del Concepto de Marketing: Rentabilidad
- Diferencia entre el Concepto de Venta y el Concepto de Marketing
- Concepto de Marketing social
- Conclusión: Las empresas siguen una mezcla de Conceptos de Marketing en el mundo real
Concepto de producción
La idea del concepto de producción – » Los consumidores preferirán productos que estén disponibles y sean altamente asequibles.»Este concepto es una de las orientaciones de gestión de marketing más antiguas que guían a los vendedores.
Las empresas que adoptan esta orientación corren el riesgo de centrarse demasiado en sus operaciones y perder de vista el objetivo real.
La mayoría de las veces, el concepto de producción puede llevar a la comercialización de miopía. La gestión se centra en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. Aunque, en algunas situaciones, el concepto de producción sigue siendo una filosofía útil.
Si una empresa decide operar en base a este concepto, intentará minimizar los costos de producción haciendo que el proceso de producción sea eficiente. Además, para que sus productos sean favorecidos por los consumidores, intentará que su distribución sea lo más extensa posible.
Este concepto de producción se considera aplicable si prevalecen dos situaciones.
- Uno, cuando la demanda de un producto excede la oferta. Esto se observa en mercados que son altamente sensibles a los precios y conscientes del presupuesto. En tales situaciones, los consumidores estarán básicamente interesados en poseer el producto, no en la calidad o las características del mismo. Por lo tanto, los productores estarán interesados en aumentar sus productos.
- Segundo, si los costos de producción son muy altos, eso desalienta a los consumidores a comprar el producto. Aquí, la compañía pone todos sus esfuerzos en aumentar el volumen de producción y mejorar la tecnología para reducir los costos.
La reducción de los costos de producción ayuda a la empresa a reducir, ayudando a aumentar el tamaño del mercado. Una empresa puede así tratar de crear una posición dominante en el mercado donde opera.
La aplicación de este concepto también se observa en empresas de servicios como hospitales. La aplicación de este concepto en empresas de servicios, como los hospitales, también es criticada porque puede causar un deterioro en el servicio de la empresa.
Ejemplo de concepto de producción: –
Ya ves, en Amazon o en tiendas minoristas, el mercado está inundado de productos baratos de China. Todo, desde el producto de plástico barato de China, está en su carrito ahora.
El mejor ejemplo del concepto de producción es Vivo, la marca china de teléfonos inteligentes. Sus teléfonos están disponibles en casi todos los rincones del mercado asiático. Puede entrar en cualquier tienda de telefonía en Asia y puede salir con el último y mejor teléfono inteligente de Vivo.
Concepto de Producto
El concepto de producto sostiene que los consumidores favorecerán los productos que ofrecen mayor calidad, rendimiento y características innovadoras. Aqui. Las estrategias de marketing se centran en realizar mejoras continuas de los productos.
La calidad y mejora de los productos son partes importantes de las estrategias de marketing, a veces la única parte. Apuntar solo a los productos de la empresa también podría llevar a la comercialización de miopía.
Durante las tres primeras décadas del siglo XX, cada vez más industrias adoptaron técnicas de producción en masa. La oferta de productos manufacturados superaba la demanda a principios de la década de 1930.
Los fabricantes se enfrentaban a un exceso de capacidad de producción y competencia por los clientes. Comenzaron a darse cuenta de que los compradores preferirán los productos bien hechos y están dispuestos a pagar más por los extras de los productos, y el concepto de producto comenzó a tener lugar en la mente de muchos productores.
El concepto de producto asume que los consumidores favorecerán aquellos productos que sean superiores en calidad, rendimiento, características innovadoras, diseños, etc.
Se cree que este concepto de marketing era simple: el que ofreciera un producto estándar al precio más bajo iba a ganar. Una empresa que persigue esta filosofía trata de mejorar sus productos en términos de calidad, rendimiento y cualquier otra característica perceptible.
Los seguidores de la filosofía de concepto de producto siguen mejorando sus productos de forma continua.
Los defensores de este concepto son de la opinión de que los consumidores favorecen los productos bien hechos, productos que son superiores a los productos de la competencia en los aspectos mencionados anteriormente.
Muchas de las empresas orientadas al producto a menudo diseñan sus productos tomando pocas o ninguna sugerencia de sus clientes objetivo.
Son de la firme creencia de que los aspectos de diseño o mejora de productos son mejor entendidos por sus ingenieros o diseñadores que por los clientes.
Tampoco comparan sus productos con los de los productos de la competencia para generar cambios en sus productos. A veces se ponían al día con la» HISTORIA DE AMOR » con la calidad de su producto y se comportaban de manera irreal como lo hacen las personas cuando están enamoradas de alguien del sexo opuesto.
Un ejecutivo de general motors dijo hace años: «¿Cómo puede el público saber qué tipo de automóvil quiere hasta que vea lo que está disponible?»
Aquí los ingenieros primero diseñan y desarrollan el producto, la fabricación lo hace, el departamento de finanzas lo valora, finalmente, marketing y ventas intentan venderlo.
Muchos marketers todavía mantienen este concepto, y este concepto influye tanto en algunos que incluso olvidan que el mercado va en otra dirección. El marketing tiene muy poco espacio en este concepto.
El énfasis principal aquí está en el producto. Por lo tanto, se entiende que en el concepto de producto, la administración no logra identificar en qué negocio se encuentra, lo que conduce a la miopía de comercialización, es decir, a la miopía de comercialización., miopía sobre el papel del marketing.
Ejemplo de concepto de producto: –
Por ejemplo, supongamos que una empresa fabrica el disquete de mejor calidad. ¿Pero un cliente necesita un disquete?
Necesita algo que se pueda usar para almacenar los datos. Se puede lograr mediante una unidad flash USB, tarjetas de memoria SD, discos duros portátiles, etc. Para que la empresa no busque hacer el mejor disquete, debe centrarse en satisfacer las necesidades de almacenamiento de datos del cliente.
Cuando piensas en productos de alta calidad, Apple será uno de los mejores. Sus productos son tan buenos que establecen tendencias y estándares de la industria.
Logitech fabrica productos informáticos de muy alta calidad, como teclado, ratón y cámaras web. Estos productos de alta calidad tienen un precio más alto, pero la gente todavía compra, y obtienen publicidad casi gratuita de reseñas independientes.
Concepto de venta
El concepto de venta tiene la idea: «los consumidores no comprarán suficientes productos de la empresa a menos que emprenda un esfuerzo de venta y promoción a gran escala.»
Aquí, la gerencia se centra en crear transacciones de ventas en lugar de construir relaciones rentables a largo plazo con los clientes.
En otras palabras, el objetivo es vender lo que la empresa hace en lugar de hacer lo que el mercado quiere. Un programa de ventas tan agresivo conlleva riesgos muy altos.
En el concepto de venta, el vendedor asume que a los clientes se les convencerá para que compren el producto; si no les gusta, posiblemente olvidarán su decepción y lo comprarán de nuevo más tarde. Esto suele ser una suposición muy pobre y costosa.
Normalmente, el concepto de venta se practica con productos no buscados. Los bienes no buscados son aquellos que los compradores normalmente no piensan en comprar, como seguros o donaciones de sangre.
Estas industrias deben ser buenas para rastrear prospectos y venderlos en los beneficios de un producto.
El concepto de venta también se desarrolló al mismo tiempo, y el concepto de producto se desarrolló y aún predomina en muchas industrias.
La gran depresión en Estados Unidos demostró que producir suficientes bienes o bienes de calidad ya no es un problema. El problema es vender esos productos.
Producir productos de calidad no garantiza necesariamente su venta. Durante este período, el papel vital de la venta, la publicidad y otras funciones de marketing se organizó verdaderamente, y el concepto de venta surgió.
Según la definición de Philip Kotler, sostiene que los consumidores, si se les deja solos, normalmente no comprarán suficientes productos de la organización. Las actividades agresivas de venta y promoción pueden garantizar las ventas.
Según él, los consumidores suelen mostrar inercia de compra y, a veces, resistencia a la compra y deben ser influenciados por diferentes medios para que se comprometan a comprar. La función de la empresa es influir en los consumidores mediante el uso de todas las técnicas de venta posibles para que se les anime a comprar más.
Como dice Kotler, el concepto de venta se practica de manera más agresiva con los bienes no buscados, aquellos bienes que los compradores normalmente no piensan en comprar, como seguros, enciclopedias y tramas funerarias.
Este concepto se utiliza principalmente en el caso de exceso de capacidad, donde una empresa quiere vender lo que fabrica. Comienza con el punto de producción, que se centra en los productos, y su objetivo es obtener ganancias a través del aumento del volumen de ventas, y los medios utilizados son vender y promocionar.
El marketing, en su verdadero sentido, todavía no consigue una posición estratégica en este concepto. Marketing, aquí, de hecho basado en la venta dura. En el traslado de bienes de los productores a los consumidores, la función de la venta personal es empujar, y la publicidad desempeña una función de atracción.
Estas dos estrategias se utilizan juntas y están respaldadas por la investigación de mercado, el desarrollo de productos, la mejora, la fijación de precios, la organización de distribuidores, la cooperación y la distribución física de los productos en sí.
Para ser eficaz, la venta debe ir precedida de varias actividades de marketing, como la evaluación de necesidades, la investigación de marketing, el desarrollo de productos, la fijación de precios y la distribución.
Si el vendedor hace un buen trabajo identificando las necesidades del consumidor, desarrollando productos apropiados y fijando precios, distribuyéndolos y promocionándolos de manera efectiva, estos productos se venderán muy fácilmente.
El marketing basado en ventas duras conlleva altos riesgos, ya que un consumidor no está satisfecho con el producto, lo hablará mal a once conocidos, y se multiplicará a la misma tasa por esos; las malas noticias viajan rápido.
Un punto interesante para mencionar aquí es que se hace hincapié en la investigación de mercado, no en la investigación de mercado. Además de su aplicación en el negocio de bienes tangibles, el concepto de venta también se practica en áreas sin fines de lucro, como recaudadores de fondos, oficinas de admisión universitaria y partidos políticos.
Ejemplo de concepto de venta:-
¿Todos vieron un anuncio en línea o comercial de televisión del que casi no puede escapar y esconderse? El Concepto de Venta está en juego.
Casi todas las empresas finalmente caen en este concepto. Los anuncios de «Mountain Dew» son difíciles de pasar por alto. Si a la gente le gusta Mountain Dew o no, eso es discutible,pero puedes ver que PepsiCo está presionando mucho con anuncios.
Casi todos los refrescos y refrescos siguen el concepto de venta. Estas bebidas no tienen beneficios para la salud ( en realidad dañan más su salud); puede reemplazarlas fácilmente con agua ( las sustancias más disponibles en la tierra).
Y las empresas de refrescos lo saben, y publican anuncios 24×7, gastando millones,
Concepto de marketing
El concepto de marketing se mantiene: «lograr los objetivos de la organización depende de conocer las necesidades y deseos de los mercados objetivo y entregar las satisfacciones deseadas mejor que los competidores.»
Aquí, la gestión de marketing adopta un enfoque de «el cliente primero». Bajo el concepto de marketing, el enfoque en el cliente y el valor son las rutas para lograr ventas y ganancias.
El concepto de marketing es una filosofía de «sentido y respuesta» centrada en el cliente. El trabajo no es encontrar a los clientes adecuados para su producto, sino encontrar los productos adecuados de sus clientes.
El concepto de marketing y los conceptos de venta son dos conceptos extremos y diferentes entre sí.
Cuando las empresas comenzaron a lograr la capacidad de producir en exceso de la demanda existente, los ejecutivos comenzaron a darse cuenta de la necesidad de reevaluar el marketing en las operaciones comerciales. También comenzaron a reconocer los cambios significativos en el mercado, en el campo de la tecnología, y cómo llegar y comunicarse con los mercados. Estos cambios habían llevado a la evolución del» concepto de marketing», que, en esencia, es una filosofía de gestión.
El concepto de marketing puede contrastarse con conceptos anteriores en términos de principios de orientación. En los conceptos anteriores, los productos se traían al mercado con la esperanza de encontrar clientes. Por el contrario, el concepto de marketing sugiere que el marketing comienza con los clientes y vuelve a la producción de los productos deseados en las cantidades correctas y con las especificaciones correctas.
Como dice Joseph C. Seibert, » la gestión de marketing no tiene el objetivo de crear clientes en la medida en que es responsable de crear o construir mercados. La orientación está dirigida a hacer mercados en lugar de hacer productos.»
Según Philip Kotler, el concepto de marketing sostiene que la clave para lograr los objetivos de la organización consiste en ser más eficaz que los competidores en la integración de las actividades de marketing para determinar y satisfacer las necesidades y deseos de los mercados objetivo, o determinar las necesidades y deseos de los mercados objetivo y entregar las satisfacciones deseadas de manera más efectiva y eficiente que los competidores.
Esta definición sugiere que el marketing comienza con el mercado, centra la atención en las necesidades de los clientes y obtiene ganancias a través de la satisfacción del cliente con el marketing coordinado.
Bajo esta filosofía, la primera tarea del vendedor es identificar las necesidades y deseos de su prospecto, luego debe trabajar hacia atrás a través del canal comercial y la distribución física y continuar este curso inverso más allá de la puerta de envío, más allá de la línea de producción y ensamblaje, hasta los tableros de dibujo y los laboratorios de investigación. Bajo este concepto, todos los aspectos de las operaciones de la empresa están dirigidos a satisfacer los deseos y deseos de los clientes.
Un punto importante que debe mencionarse aquí es que la operación de una empresa también está influenciada por el objetivo u objetivo general de la empresa. Por ejemplo, una empresa podría estar dirigida a satisfacer los deseos y deseos de los consumidores, pero su objetivo general podría ser aumentar el volumen de ganancias.
La discusión anterior sugiere que el concepto de marketing se basa en cuatro pilares principales,
- enfoque de mercado,
- orientación al cliente,
- marketing coordinado y
- rentabilidad.
Las bases anteriores sugieren otra definición clara del concepto de marketing propuesto por W. J. Stanton. Según él, » en su sentido más amplio, el concepto de marketing es una filosofía empresarial que afirma que la satisfacción de los deseos de los clientes es la justificación económica y social de la existencia de una empresa.
En consecuencia, todas las actividades de la empresa en producción, ingeniería y finanzas, así como en marketing, deben dedicarse primero a determinar cuáles son los deseos de los clientes y luego a satisfacer esos deseos sin dejar de obtener un beneficio razonable.»
Pilar 1 del Concepto de Marketing: Enfoque de mercado
El concepto de marketing sugiere que una empresa debe centrar su atención en el marketing en lugar de en la producción y la venta. En el diverso mercado actual, no es factible para una empresa operar con éxito en todos los mercados y satisfacer sus necesidades.
Por lo tanto, es ideal que una empresa destaque su atención a un segmento o segmentos particulares del mercado heterogéneo total.
Pilar 2 del Concepto de Marketing: Orientación al cliente
Centrarse en un mercado en particular no garantiza el éxito de una empresa en el mercado. Lo que se necesita para tener éxito es la orientación al cliente, es decir, definir cuidadosamente las necesidades del cliente desde el punto de vista de los clientes. Una empresa puede hacer esto con la investigación de mercado, y por lo tanto, el papel de la investigación de mercado juega un papel dominante en las empresas orientadas al concepto de marketing.
La orientación al cliente es importante en el sentido de que el futuro y el progreso de una empresa dependen de los clientes. Los clientes pueden ser nuevos y viejos. Una empresa debe retener a sus antiguos clientes, ya que atraer a nuevos clientes es muy difícil y costoso.
Un cliente satisfecho comprará una y otra vez, y hablará alto sobre la compañía, lo que aumentará la imagen de la compañía y ayudará a atraer nuevos clientes.
Por lo tanto, es muy importante para una empresa estar orientada al cliente, es decir, identificar sus necesidades y deseos y satisfacerlos razonablemente.
Para garantizar la satisfacción del cliente, una empresa debe alentar las quejas de los clientes, ya que se ve en diferentes estudios que el 96% de los clientes insatisfechos nunca le dicen a la empresa su insatisfacción. Por lo tanto, la empresa debe tomar la iniciativa propia para alentar a los clientes a quejarse.
También es vital para una empresa porque las críticas de un cliente insatisfecho pueden causar la ruina de la empresa. Por otro lado, una empresa puede obtener ideas innovadoras muy útiles de las quejas de sus clientes.
También puede mejorar la calidad de sus productos y el nivel de servicio si sabe lo que los clientes realmente quieren. Por lo tanto, puede aumentar el número de clientes leales y el volumen de ganancias.
Pilar 3 del Concepto de Marketing: Marketing coordinado
El concepto de marketing es un concepto empresarial total. Para tener éxito, todas las funciones de marketing deben coordinarse entre sí y, en segundo lugar, el marketing en sí debe estar bien coordinado con otros departamentos. Una empresa administrada bajo el concepto de marketing debe planificar, organizar, coordinar y controlar toda su operación como un sistema dirigido a lograr un solo conjunto de objetivos aplicables a toda la organización.
Hay razones obvias detrás de la coordinación de las funciones de marketing entre ellas, y la razón principal es eliminar el conflicto. Por ejemplo, si las funciones de marketing no están coordinadas entre sí, la fuerza de ventas podría criticar fuertemente a las personas de marketing por establecer un objetivo de ventas muy alto.
La razón detrás de la coordinación con otros departamentos es que el marketing no puede funcionar de forma aislada. Si los empleados de otros departamentos no reconocen cómo afectan la satisfacción del cliente, el departamento de marketing no puede proporcionarlo por sí solo.
Para estar orientado al marketing, una empresa es llevar a cabo marketing tanto interno como externo.
Marketing interno significa contratar, capacitar y motivar con éxito a los empleados para que sirvan bien a los clientes y los satisfagan.
El marketing interno debe llevarse a cabo primero porque a menos que una empresa no esté lista para proporcionar satisfacción al cliente, no puede optar por el marketing externo. Bajo el concepto de marketing, el marketing se convierte en la fuerza motivadora básica para toda la empresa.
El estado de las personas de marketing también cambia, y el marketing aparece en primer plano de la operación de la empresa. Toda la empresa trabaja para desarrollar, fabricar y vender un producto desde la perspectiva del marketing. En cuanto al negocio en el que estamos, la compañía, por ejemplo, dice: «vendemos belleza y esperanza en lugar de vender cosméticos.»
La importancia de los diferentes niveles de gestión también cambia con la adopción del concepto de marketing. Los clientes llegan a la cima de la organización y luego vienen personas de primera línea que conocen, sirven y satisfacen a los clientes.
La gerencia media está ahí para apoyar a las personas de primera línea para que puedan servir mejor a los clientes, y la gerencia superior se queda en la base para apoyar a la gerencia media para que puedan brindar apoyo de manera efectiva y eficiente a las personas de primera línea.
Pilar 4 del Concepto de Marketing: Rentabilidad
El fin del concepto de marketing es obtener ganancias a través de la satisfacción del cliente. Esto sugiere que el beneficio se obtiene satisfaciendo las necesidades de los clientes.
A medida que las necesidades de los clientes cambian día a día, una empresa orientada al concepto de marketing tiene que considerar y modificar su producto, servicio y actividades con el cambio de necesidades y satisfacer a los clientes mejor que sus competidores debido a obtener ganancias a largo plazo.
Ejemplo de concepto de marketing:-
Los restaurantes y las startups siguen el concepto de marketing. Tratan de entender al consumidor y entregar el mejor producto o servicio, que es mejor para la competencia.
‘Dollar shave club’ es el mejor ejemplo. Cambiaron el mercado de aseo de hombres. Han entendido que la gente no está contenta con sus productos de aseo anteriores y sus precios.
Donde los productos de aseo de otras compañías costarán cientos de compras por solo un mes. ‘Dollar shave club’ cobra un par de dólares al mes con productos de mayor calidad y conveniencia de entrega a domicilio.
Diferencia entre el Concepto de Venta y el Concepto de Marketing
Theodore Levitt de Harvard dibujó un contraste perceptivo entre los conceptos de venta y marketing. Según él, «la venta se centra en las necesidades del vendedor; la comercialización en las necesidades del comprador.
La venta se preocupa por la necesidad del vendedor de convertir su producto en efectivo; el marketing con la idea de satisfacer las necesidades del cliente que utiliza el producto y con todo el conjunto de cosas asociadas con la creación, entrega y finalmente consumo.»
Usted sabe que el concepto de marketing se basa en cuatro pilares, a saber:, mercado objetivo, necesidades de los clientes, marketing integrado y rentabilidad. Toma una vista exterior-interior.
Por otro lado, el concepto de venta toma una perspectiva interior-exterior (vea la figura a continuación).
Las empresas orientadas al concepto de venta comienzan a planificar con la fábrica, se enfocan en los productos existentes de la compañía y se comprometen a vender y promocionar para producir ventas rentables.
El concepto de marketing comienza con un mercado bien definido, se centra en las necesidades del cliente, coordina todas las actividades que afectarán a los clientes y produce ganancias al satisfacer a los clientes.
No. | El Concepto de Venta | El Concepto de Marketing |
1 | realiza una venta a gran escala y esfuerzo de promoción | realiza actividades tales como; investigación de mercado, |
2 | El Concepto de venta es adecuado con productos no buscados, aquellos que los compradores normalmente no piensan comprar, como seguros o donaciones de sangre. | El Concepto de Marketing es adecuado para casi cualquier tipo de producto y mercado. |
3 | Centrarse en la venta de concepto comienza en el nivel de producción. | Centrarse en el concepto de marketing comienza por comprender el mercado. |
4 | Cualquier compañía después de la venta de concepto se compromete a un alto riesgo | Empresas que están siguiendo el concepto de marketing requieren para desnudar menos riesgo y la incertidumbre. |
5 | El Concepto vendedor asume –»los clientes que son inducidos a comprar el producto le va a gustar. O, si no les gusta, es posible que olviden su decepción y lo compren de nuevo más tarde.» | En lugar de hacer una suposición, el concepto de marketing descubre lo que realmente necesita el consumidor y actúa en consecuencia. |
6 | La Venta de Concepto hace pobres suposiciones. | El concepto de marketing funciona a partir de datos recopilados por su enfoque de «mercado y cliente primero». |
Concepto de Marketing social
El concepto de marketing social cuestiona si el concepto de marketing puro pasa por alto posibles conflictos entre los deseos a corto plazo del consumidor y el bienestar a largo plazo del consumidor.
El concepto de marketing social sostiene que » la estrategia de marketing debe ofrecer valor a los clientes de una manera que mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.»
Exige un marketing sostenible, social y ambientalmente responsable que satisfaga las necesidades actuales de los consumidores y las empresas, al tiempo que preserva o mejora la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades.
El Concepto de Marketing Social pone el bienestar humano por encima de las ganancias y la satisfacción de los deseos.
Se presiona el botón de pánico del calentamiento global, y se requiere una revelación para usar nuestros recursos. Por lo tanto, las empresas están intentando poco a poco, total o parcialmente, implementar el concepto de marketing social.
Esto es básicamente una orientación de gestión que sostiene que la tarea clave de la empresa es determinar las necesidades y deseos de los mercados objetivo y adaptar la organización para entregar las satisfacciones deseadas de manera más eficiente y efectiva que sus competidores de una manera que preserve y mejore el bienestar de los consumidores en particular y de la sociedad en general.
Hace un llamamiento a los vendedores para equilibrar tres consideraciones al establecer sus políticas de marketing: los beneficios de la empresa, la satisfacción de los deseos del consumidor y el interés público.
Las empresas pueden adoptar el concepto de marketing social si no se traduce en una desventaja competitiva o en una pérdida de beneficios para la empresa. Es porque el objetivo básico de cualquier empresa contemporánea es mantener felices a sus clientes y obtener ganancias a través de servir y satisfacer a los clientes.
Concepto de Marketing social ejemplo: –
Mientras que las grandes empresas a veces lanzan programas o productos que benefician a la sociedad, es difícil encontrar una empresa que esté totalmente comprometida socialmente.
Podemos ver que Adidas está muy bien, ya que continúa apoyando a Colin Kaepernick a pesar de la presión de varias partes. Tesla promete un gran impulso para la energía verde con automóviles eléctricos y paneles/tejas solares en el techo.
Conclusión: Las empresas siguen una mezcla de Conceptos de Marketing en el mundo real
Las empresas no siguen un solo concepto de marketing rígidamente. Por lo general, utilizan una combinación de conceptos de marketing o los cambian dependiendo de la situación del mercado, la competencia y los números de ventas.
Veamos los 5 conceptos básicos de marketing con esta infografía.