Si te apresuraste al sitio del acuerdo para reclamar el cheque de Apple 25 que Apple debe pagar a los propietarios de iPhone 6, 7 y SE después de una demanda colectiva por ralentizaciones de rendimiento, es posible que te hayas sentido frustrado y decepcionado. No es la cantidad, es la herramienta de búsqueda.
El sitio dice que es posible que pueda localizar el número de serie de su teléfono anterior ingresando el ID de Apple y el tipo de dispositivo junto con el nombre y la dirección asociados por última vez con el iPhone en cuestión. No pudimos encontrar un iPhone 6s que todavía tenemos en nuestra posesión usando la herramienta, y hemos escuchado a lectores que dicen lo mismo. No estamos seguros de si es el resultado de un error o de parámetros de búsqueda estrictos, pero es ciertamente frustrante.
Pero incluso si no puedes encontrar tu teléfono antiguo o no se enciende, es posible que aún puedas encontrar tu número de serie y reclamar tu dinero en efectivo. Aquí hay cinco formas de rastrearlo:
En Configuración
Puede encontrar el número de serie de su dispositivo dentro de la aplicación Configuración. Simplemente vaya a General, luego Sobre, y el número de serie estará en la parte inferior del primer bloque.
En la caja
Si su teléfono no se enciende, también puede encontrar el número de serie en la caja si aún lo tiene. Encontrará el número de serie de su dispositivo en la etiqueta de código de barras de la caja.
En su pedido por correo electrónico o recibo original
Si pidió un iPhone en línea, su recibo tendrá el número de serie, al igual que su correo electrónico o recibo en papel que recibió de su Apple local o tienda minorista. También puedes consultar tus pedidos en línea en Apple.com, pero ese sistema sólo se remonta a 18 meses. Sin embargo, si tiene su número de pedido original, puede buscarlo por separado.
En tu Programa de actualización de iPhone Recibo de intercambio
Dado que los teléfonos en cuestión son bastante antiguos, es muy probable que se hayan ido de tu vida. Si vendiste en eBay o se lo diste a un amigo, probablemente no tengas suerte, pero si lo actualizaste con el Programa de Actualización de iPhone, encontrarás tu antiguo número de serie en el recibo que recibiste cuando lo cambiaste. Si lo guardaste, lo encontrarás en tu correo electrónico al buscar «Apple Store».»
En su AppleCare+ Comprobante de compra
Si compró su iPhone con AppleCare+, encontrará su número de serie en el AppleCare + Comprobante de compra que recibió con su teléfono. Simplemente busca en tu cliente de correo electrónico «AppleCare» y debería aparecer, suponiendo que lo hayas guardado.
En la web u otro dispositivo Apple
Si tu teléfono antiguo sigue conectado a tu cuenta, pero se ha perdido o no se enciende, encontrarás un registro en la sección Dispositivos de tu ID de Apple. Puedes iniciar sesión en tu ID de Apple en línea y comprobarlo allí, o tocar tu cuenta en otro iPhone o iPad y desplazarte hacia abajo para ver una lista de tus dispositivos. Cuando vea el que desea, toque el nombre en la lista y verá su número de serie en la página siguiente.