AsiaEdit
Hong KongEdit
7-Eleven que se abrió por primera vez en Hong Kong en 1981, cuando era una colonia Británica. A partir de julio de 2019, opera como una subsidiaria de la Granja Lechera. Se llama popularmente tsat jai (七仔, que significa «siete pequeños») o se fun (些粉, basado en el inglés «siete»). A partir de 2012, 7-Eleven tenía 964 tiendas en Hong Kong, de las cuales 563 eran operadas por franquiciados. Según los informes, Hong Kong tiene la segunda mayor densidad de tiendas 7-Eleven, después de Macao. Todas las tiendas 7-Eleven de Hong Kong aceptan la omnipresente tarjeta Octopus como método de pago. También aceptan pagos por facturas de servicios públicos y alquiler de viviendas públicas.
En noviembre de 1980, Southland Corporation y el conglomerado de Hong Kong Jardine Matheson firmaron un acuerdo de franquicia para llevar 7-Eleven al territorio. La primera tienda 7-Eleven abrió en Happy Valley el 3 de abril de 1981. La cadena se expandió agresivamente a través de Hong Kong a lo largo de la década de 1980. La tienda número 50 abrió sus puertas en Kwai Chung el 6 de octubre de 1983, mientras que la 200 fue inaugurada por Simon Keswick en el Centro Tai Po el 7 de mayo de 1987. Las tiendas fueron vendidas a Dairy Farm, parte del grupo Jardine Matheson, en 1989.
Los lectores de tarjetas Octopus se introdujeron en todas las tiendas 7-Eleven en julio de 1999, aunque al principio solo se podían usar para agregar valor a la tarjeta. En septiembre de 2004, el número de ubicaciones en Hong Kong aumentó sustancialmente cuando Dairy Farm adquirió Daily Stop, una cadena de tiendas de conveniencia rival, de SCMP Retailing (HK). Las 84 tiendas de la cadena, ubicadas principalmente en las estaciones de tren MTR y Kowloon-Canton (así como centros comerciales y urbanizaciones), se convirtieron en tiendas 7-Eleven.
En 2009, un local de 7-Eleven en Quarry Bay abrió con un mostrador de comida caliente, llamado «7 Café», que vendía comida callejera tradicional de Hong Kong y té con leche. Esta característica se amplió posteriormente para seleccionar otras ubicaciones de 7-Eleven en Hong Kong bajo las marcas» Daily Café «y» Hot Shot».
Indiaeditar
Las primeras tiendas de 7-Eleven en India abrieron en 2019. Ken Wakabayashi, vicepresidente sénior de 7-Eleven, la describió como una relación estratégica.
Indonesiaeditar
En 2008, 7-Eleven anunció planes para expandir su negocio en Indonesia a través de un acuerdo de franquicia maestra con Modern Sevel Indonesia y Media Nusantara Citra. Los planes iniciales de Modern Sevel Indonesia eran centrarse en abrir tiendas en Yakarta, enfocándose en áreas comerciales y de negocios densamente pobladas. Hay 190 tiendas 7-Eleven en Indonesia a partir de 2014 y se ha reducido a solo 166 tiendas en septiembre de 2016.
En abril de 2017, PT Modern Seven Indonesia anunció que serán adquiridos por PT Charoen Pokphand Restu Indonesia, subsidiaria de Charoen Pokphand Group en Tailandia. El proceso de adquisición se completará antes de junio de 2017. Charoen Pokphand Group también es el dueño de la franquicia principal de aproximadamente 9500 tiendas 7-Eleven en Tailandia. Pero el 22 de junio de 2017, PT Modern International Tbk anunció que las 30 tiendas 7-Eleven restantes en Indonesia cerrarán el 30 de junio de 2017 debido a la cancelación de su proceso de adquisición.
JapanEdit
en cualquier otro lugar del mundo, donde a menudo llevan el nombre de su sociedad de cartera «Seven & I Holdings». De las 67.480 tiendas en todo el mundo, 21.069 tiendas (casi el 31% de las tiendas globales) están en Japón, con 2.786 tiendas solo en Tokio. El 1 de septiembre de 2005, Seven & I Holdings Co., Ltd., un nuevo holding, se convirtió en la empresa matriz de 7-Eleven, Yok-Yokado y Denny’s Japan.
A partir de julio de 2019, 7-Eleven tiene tiendas en las 47 prefecturas de Japón con la apertura de 14 nuevas ubicaciones en la Prefectura de Okinawa.
La estética de la tienda es algo diferente de la de las tiendas 7-Eleven en otros países, ya que las tiendas ofrecen una selección más amplia de productos y servicios. Las tiendas 7-Eleven en Japón también son populares entre los turistas de otros países, ya que los cajeros automáticos de Siete bancos en las sucursales aceptarán tarjetas de débito y crédito extranjeras para retirar efectivo en yenes japoneses.
Siguiendo el ejemplo de otras tiendas de conveniencia en Japón, 7-Eleven tiene paneles solares y LED instalados en aproximadamente 1,400 de sus tiendas.
En julio de 2019, 7-Eleven lanzó y luego suspendió casi de inmediato un servicio de pago móvil, 7pay. El servicio fue hackeado en el momento del lanzamiento, y los atacantes pudieron gastar dinero de las cuentas de los clientes afectados.
LaosEdit
El 31 de agosto de 2020, 7-Eleven y el Grupo CP de Tailandia anunciaron un acuerdo de franquicia maestra de 30 años. Se espera que el primer 7-Eleven laosiano se abra en la capital del país, Vientián, en 2022.
MacauEdit
7-Eleven entró en el mercado de Macao en 2005 bajo la propiedad de Dairy Farm, el mismo conglomerado que opera el 7-Eleven de Hong Kong. Con solo 25,9 kilómetros cuadrados, Macao tiene 45 tiendas, lo que lo convierte en el mercado único con la mayor densidad de tiendas de 7 a Once, que contiene una tienda por cada 0,65 kilómetros cuadrados.
China Continentaeditar
7-Eleven abrió su primera tienda en China en Shenzhen, Guangdong en 1992 y luego se expandió a Beijing en 2004, Tianjin y Shanghai en 2009, Chengdu en 2011, Qingdao en 2012, Chongqing en 2013, Hangzhou y Ningbo en 2017, Nanjing en 2018 y Wuhan, Xi’an y Fuzhou en 2019. En las tiendas 7-Eleven de China donde se ofrecen sorbos, se usa el nombre chino 思乐冰 (sīlèbīng). También ofrecen una amplia variedad de comida caliente, incluidos artículos tradicionales como bollos al vapor, y las tiendas en Chengdu ofrecen una variedad completa de onigiri (饭团). Bebidas, alcohol, dulces, publicaciones periódicas y otros artículos de conveniencia también están disponibles. La mayoría de estas tiendas están abiertas las 24 horas del día.
MalaysiaEdit
Malasia 7-Eleven son propiedad de 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., que opera 2,225 tiendas en todo el país. 7-Eleven en Malasia fue incorporada el 4 de junio de 1984 por el Grupo Berjaya Berhad. La primera tienda 7-Eleven se abrió en octubre de 1984, en Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur.
FilipinasedItar
En Filipinas, 7-Eleven está dirigido por la Philippine Seven Corporation (PSC). Su primera tienda, ubicada en Quezon City, abrió sus puertas el 29 de febrero de 1984. El 2 de mayo de 1996, los accionistas de PSC y PSPC aprobaron la fusión de las dos compañías para avanzar en la expansión del grupo PSC. El 30 de octubre de 1996, la Comisión de Bolsa y Valores aprobó la fusión y PSPC fue absorbida por PSC como entidad sobreviviente. En 2000, el Presidente de la Cadena de Tiendas Corporation (PCSC) de Taiwán, también licenciatario de 7-Eleven, compró la mayoría de las acciones de PSC y, por lo tanto, formó una alianza estratégica para la industria de tiendas de conveniencia dentro del área.
En 2012, abrieron su primera tienda fuera de Luzón en la ciudad de Cebú, que pronto se extendió a otras partes de la provincia. Luego se abrió otra sucursal en Bacolod City en 2013, Iloilo City en 2014, Davao City en 2015 y Cagayan de Oro City en 2016. El número de tiendas finalmente se extendió de estas ciudades principales a pueblos y provincias más pequeños cerca de ellas.
A partir de octubre de 2019, 7-Eleven firmó un acuerdo con Caltex para usar la primera como sus tiendas de conveniencia en sus estaciones de servicio en todo el país, 7-Once cadenas de tiendas cuentan en un corto espacio de tiempo.
En febrero de 2020, 7-Eleven y el servicio de billetera móvil GCash se unieron para introducir una nueva opción de pago para compras físicas: scan-to-pay (STP) a través de una función de código de barras en la aplicación GCash. Esto permite a los clientes generar sus códigos de barras únicos a través de la aplicación GCash y permitir que el cajero escanee sus códigos de barras para completar la transacción.
Debido a la pandemia de CoVID-19 en Filipinas, Philippine Seven Corporation (PSC) redujo las aperturas de tiendas a 200 de las 400 tiendas originales que estaba previsto abrir para el año 2020 debido a las dificultades financieras derivadas de la creciente situación de pandemia.
Al 7 de agosto de 2020, la compañía tiene un total de 2.930 tiendas abiertas en el país, que están compuestas por 2.222 sucursales en Luzón, 425 en Visayas y 283 en Mindanao. De todo el número de tiendas abiertas, el 55 por ciento de las tiendas son propiedad de franquiciados, mientras que el 45 por ciento son propiedad de la propia empresa.
Singapureditar
En Singapur, 7-Eleven forma la cadena de tiendas de conveniencia más grande de toda la isla. Hay 393 tiendas 7-Eleven repartidas por todo el país a febrero de 2018. Las tiendas en Singapur son operadas por Dairy Farm International Holdings, franquiciadas bajo un acuerdo de licencia con 7-Eleven Incorporated. La primera tienda 7-Eleven en Singapur se abrió a lo largo de Upper Changi Road en 1983, y en 1986 se abrió la primera tienda 7-Eleven franquiciada (bajo el Grupo Jardine Matheson). La licencia fue adquirida por Cold Storage Singapore, una subsidiaria de Dairy Farm Group, en 1989.
En 2006, Shell Singapore y 7-Eleven acordaron cambiar la marca de sus 68 tiendas de conveniencia Shell Select a 7-Eleven. La asociación finalizó en octubre de 2017, y las 52 tiendas 7-Eleven restantes en las estaciones de servicio de Shell se renombrarán gradualmente a Shell Select.
Corea del Suredit
7-Eleven tiene una presencia importante en la tienda de conveniencia de la República de Corea mercado, donde compite con CU (tienda), GS25 (anteriormente LG25) y competidores independientes. Hay 9.231 tiendas 7-Eleven en la República de Corea; solo Japón y Tailandia albergan más tiendas. La primera tienda 7-Eleven en la República de Corea abrió en 1989 en Songpa-gu en Seúl con una licencia de franquicia bajo el Grupo Lotte. En enero de 2010, Lotte Group adquirió la cadena de tiendas de conveniencia Buy the Way y renombró sus 1.000 tiendas bajo la marca 7-Eleven.
TaiwanEdit
7-Eleven es la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Taiwán, y es propiedad de President Chain Store Corporation bajo Uni-President Enterprises Corporation. Las primeras catorce tiendas abrieron en 1979, y lucharon por obtener ganancias. Southland Corporation se asoció con Uni-President para modernizar las tiendas. Sin embargo, el negocio seguía lento, y Uni-President optó por almacenar alimentos asiáticos. En 1986, 7-Eleven obtuvo su primer beneficio en Taiwán. La tienda número 5000 se abrió en julio de 2014. En enero de 2018, se abrió una tienda experimental y sin personal con la marca X-Store. 7-Eleven anunció planes para operar una tienda combinada en asociación con Domino’s Pizza en febrero de 2019.
A principios de la década de 2000, 7-Eleven introdujo una mascota corporativa llamada Open-Chan (izquierda) Open Open Open), un perro extraterrestre que lleva una corona en forma de arco iris de un planeta ficticio conocido como Planet Open para ser un «portavoz de dibujos animados» de la cadena de tiendas en Taiwán. Open-Chan creció rápidamente en popularidad entre los niños taiwaneses poco después de su debut inicial. Después del ascenso posterior de Open-Chan a la prominencia en Taiwán, el personaje incluso se introdujo en Japón.
ThailandEdit
La primera Tailandesa 7-Eleven que se abrió en 1989 en Patpong Road, en Bangkok. La cadena está formada por tiendas propiedad de la empresa (45%) y franquicias (55%). CP ALL Public Company Limited es el propietario y franquiciador de 7-Eleven en Tailandia. En julio de 2020, había 11.983 tiendas en Tailandia, que empleaban a 170.000. En 2018, 7-Eleven generó 335,532 millones de baht en ingresos para CP. 7-Eleven tiene una cuota de mercado del 70% en la categoría de tiendas de conveniencia, a la que se oponen algunas otras 7,000 tiendas de conveniencia (por ejemplo, FamilyMart) y 400,000 tiendas «familiares y familiares». Tailandia tiene el segundo mayor número de tiendas 7-Eleven después de Japón. En un esfuerzo por reducir la contaminación por plástico, la empresa matriz de las tiendas 7-Eleven en Tailandia, CP All Public Company, anunció su intención en noviembre de 2018 de reducir y, finalmente, poner fin al uso de bolsas de plástico de un solo uso. A partir de enero de 2020, 7-Eleven, junto con otros 42 minoristas tailandeses, dejará de dar bolsas de plástico de un solo uso a los clientes.
Emiratos Árabes UnidosEditar
Seven & I Holdings anunció en junio de 2014 que había acordado un contrato con Seven Emirates Investment LLC para abrir el primer 7-Eleven de Oriente Medio en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, durante el verano de 2015. La compañía también dijo que tenía planes de abrir alrededor de 100 tiendas en el país para fines de 2017. La primera tienda se abrió en octubre de 2015. El país tiene 13 tiendas a partir de enero de 2018.
Vietnameditar
La primera tienda 7-Eleven en Vietnam abre en 2017, convirtiendo a Viet Nam en el 19º país en albergar la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo.Seven System Viet Nam (SSV) es el franquiciado Principal del sistema de tiendas de conveniencia 7-Eleven en Viet Nam, con sede en la ciudad de Ho Chi Minh.
Ubicación futura: Israel
7-Eleven planea abrir tiendas en Israel durante 2021. Se espera que la primera ubicación se abra en Tel Aviv.
Antigua ubicación: TurkeyEdit
7-Eleven entró en el mercado turco en 1989, abriendo su primera tienda el 12 de septiembre de 1989. El principal accionista de la franquicia, Özer Çiller, vendió sus acciones en 1993, después de que su esposa Tansu Çiller se convirtiera en Primer Ministro. En la década de 2010, 7-Eleven abandonó el mercado turco, transfiriendo la mayoría de sus tiendas a propietarios de franquicias.
EuropaEditar
La primera tienda 7-Eleven europea se abrió en Estocolmo, Suecia, en 1978. Las tiendas 7-Eleven ahora se encuentran únicamente en la región escandinava de Europa. El propietario de la franquicia principal para 7-Eleven en Escandinavia es Reitan Servicehandel, una rama del grupo minorista noruego, Reitan Group. Después de que Reitangruppen comprara la cadena de estaciones de servicio, HydroTexaco (ahora YX Energy), en Noruega y Suecia en 2006, anunció que varias de las tiendas en las estaciones de servicio serían renombradas como 7-Elevens y que la gasolina sería suministrada por Shell. Otras tiendas permanecen bajo la marca YX.
DenmarkEdit
La primera tienda 7-Eleven en Dinamarca fue inaugurado en dirección a østerbro en Copenhague el 14 de septiembre de 1993. Hay 183 tiendas, la mayoría en Copenhague, Aarhus, Aalborg y Odense, incluidas ocho tiendas en la Estación Central de Copenhague. En Dinamarca, 7-Eleven tiene un acuerdo con Shell, con una red nacional de estaciones de servicio Shell/7-Eleven, y un acuerdo con DSB para tener tiendas 7-Eleven en la mayoría de las estaciones de tren S.
NorwayEdit
La primera tienda 7-Eleven en Noruega fue inaugurado en Grünerløkka en Oslo el 13 de septiembre de 1986. A partir de enero de 2018, hay 153 tiendas 7-Eleven en Noruega, más del 50% ubicadas en Oslo. Noruega tiene el 7-Eleven más septentrional del mundo, situado en Tromsø. Sobre una base per cápita, Noruega tiene una tienda 7-Eleven por cada 47.000 noruegos, en comparación con Canadá, que tiene una por cada 74.000 canadienses.
SwedenEdit
El Reitan Grupo ha celebrado la licencia en Suecia, desde diciembre de 1997. A mediados de la década de 1990, 7-Eleven en Suecia recibió publicidad adversa debido a los contratos laborales desfavorables ofrecidos por su entonces licenciatario, Small Shops, una empresa con sede en Estados Unidos, lo que resultó en que muchas tiendas se vendieran y cerraran. Durante un tiempo, solo había 7 Elevens en Estocolmo y Gotemburgo.
7-Eleven regresó al sur de Suecia en 2001, cuando abrió una tienda de conveniencia en Lund. Más tarde en la década de 2000, la cadena sueca 7-Eleven se vio involucrada en una controversia cuando el canal de televisión sueco TV3 expuso el fraude generalizado por parte del Grupo Reitan en su gestión de la franquicia 7-Eleven, que el Grupo Reitan finalmente admitió en su sitio web.
El 27 de agosto de 2007, el Grupo Reitan y Shell anunciaron un acuerdo de diez años para cambiar la marca de algunas 269 estaciones de servicio en Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca, como 7 Elevens. El contrato significaba que 7-Eleven se expandiría de 77 tiendas a 189 tiendas en Suecia. El país cuenta ahora con 187 tiendas.
Ubicaciones anteriores: España y Reino UnidoEditar
7-Eleven estuvo disponible en España hasta el año 2000 con muchas tiendas dentro de las gasolineras Repsol, así como algunas otras gasolineras en todo el país.
Durante la década de 1980, las pequeñas tiendas de conveniencia 7-Eleven eran comunes en Londres y el sureste de Inglaterra. La primera tienda abrió sus puertas en Londres, en Sydenham, al sureste de Londres, en 1985. La compañía cesó sus operaciones comerciales en 1997, pero consideró reanudar las operaciones en el Reino Unido en 2014.
América del Norteedit
CanadaEdit
La primera tienda 7-Eleven en abrir en Canadá fue en Calgary, Alberta, el 29 de junio de 1969. Hay 640 tiendas 7-Eleven en Canadá a partir de 2017. Winnipeg, Manitoba, tiene el mayor número de consumidores de sorbos del mundo, con un estimado de 1,500,000 de sorbos vendidos desde que el primer 7-Eleven abrió sus puertas el 21 de marzo de 1970. Todas las ubicaciones de 7-Eleven en Canadá son corporativas. Como su U. S. contrapartes cada 11 de julio, las tiendas ofrecen sorbos gratuitos en «7-Eleven Day».
Un número limitado de ubicaciones de 7 a Once cuentan con estaciones de servicio de Shell Canada, Petro-Canada o Esso. En noviembre de 2005, 7-Eleven comenzó a ofrecer el servicio de teléfono móvil inalámbrico Speak Out en Canadá. 7-Eleven locations también contó con cajeros automáticos CIBC—en junio de 2012, estos equipos fueron reemplazados por cajeros automáticos operados por Scotiabank. 7-Eleven abandonó el mercado de Ottawa, Ontario, en diciembre de 2009 después de vender sus seis puntos de venta a Tiendas de conveniencia Quickie, una cadena regional. A raíz de las preocupaciones sobre el destino de los clientes inalámbricos de Speak Out, Quickie se ofreció a asumir los clientes y teléfonos de SpeakOut existentes en su programa de teléfonos celulares Good2Go. 7-Eleven está igualmente ausente del mercado de Quebec debido a su saturación por cadenas como Alimentation Couche-Tard y Boni-soir, y por dépanneurs independientes.
En marzo de 2016, 7-Eleven adquirió 148 gasolineras Esso propiedad de Imperial Oil en Alberta y Columbia Británica por C8 2,8 mil millones. La mayoría de sus tiendas de conveniencia se convirtieron en tiendas 7-Eleven, y siguen siendo suministradas por Esso. Algunas ubicaciones no se convirtieron inmediatamente a 7-Eleven, y en su lugar operan bajo el estandarte de transición «smartstop 24/7» con sus formatos de tienda existentes, típicamente heredados de la cadena On the Run anterior.
MéxicoEditar
En México, la primera tienda 7-Eleven abrió en 1976 en Monterrey en asociación con Grupo Chapa (ahora Iconn) y 7-Eleven, Inc. bajo el nombre de Super 7. En 1995, Super 7 pasó a llamarse 7-Eleven, que ahora tiene 1.835 tiendas en varias áreas del país. Cuando las tiendas se encuentran dentro de edificios de diseño clásico (como en los edificios del Centro Histórico) o lugares de interés importantes, el logotipo de la tienda se muestra en blanco y negro con letras doradas o plateadas.
Estados UnidosEditar
Supermarket News clasificado 7-Operaciones norteamericanas de Once No. 11 en el «Top 75 de Minoristas de alimentos de América del Norte» de 2007, basado en el año fiscal 2006, las ventas estimadas de US billion 15.000 millones. Sobre la base de los ingresos de 2005, 7-Eleven es el 24o minorista más grande de los Estados Unidos. A partir de 2013, existen 8,144 unidades franquiciadas de 7-Eleven en los Estados Unidos. Las tarifas de franquicia oscilan entre US 1 10,000 – US 1 1,000,000 y la tasa de regalías en curso varía. 7-Eleven America tiene su sede en el desarrollo de Cypress Waters en Irving, Texas. Los sorbos pequeños son gratuitos el «Día 7-Once», el 11 de julio. Esta fiesta se celebró ampliamente el 11 de julio de 2008 cuando fue descubierta por J. Brabank y C. Johnson. Una excepción es 2020, cuando la pandemia de COVID-19 causó la cancelación de ese año. Los miembros de 7 Recompensas obtienen un sorbete medio gratuito en su aplicación para usar en julio de ese año.
7-Eleven Stores of Oklahoma han operado de forma independiente desde 1953 bajo un acuerdo con William Brown. Ahora está dirigido por su hijo, James Brown. Como parte de este acuerdo de franquicia, 7-Elevens en Oklahoma tienen ligeras diferencias con las tiendas de otros lugares: por ejemplo, productos como Big Bite hot dogs no se venden allí, el Slurpee se marca como la » Bebida Helada «y las tiendas de Oklahoma operan su propio programa de lealtad llamado» Thx!», que no se cruza con el sistema nacional 7Rewards. El 2 de marzo de 2020, 7-Eleven, Inc. anunció que había cerrado oficialmente la adquisición de más de 100 de estas tiendas 7-Eleven operadas de forma independiente en Oklahoma. Todas estas 100 tiendas estaban en el área metropolitana de la gran ciudad de Oklahoma. Esta adquisición aumentó el número total de tiendas 7-Eleven en los Estados Unidos y Canadá a casi 9800.
FuelEdit
En los Estados Unidos, muchas ubicaciones de 7-Eleven solían tener estaciones de servicio con gasolina distribuidas por Citgo, que en 1983 fue comprada por Southland Corporation. El 50% de Citgo fue vendido en 1986 a Petróleos de Venezuela, S.A., y el 50% restante fue adquirido en 1990. Aunque Citgo era el socio predominante de 7-Eleven, otras compañías petroleras también son de marca compartida con 7-Eleven, incluidas Fina, Exxon, Gulf, Marathon, BP, Shell, Chevron (algunas de las antiguas tiendas de conveniencia TETCO eran de marca compartida con Chevron y Texaco antes de la compra de 7-Eleven a finales de 2012) y Pennzoil. Conoco es el mayor licenciatario de 7-Eleven en América del Norte.
7-Eleven firmó un acuerdo con ExxonMobil en diciembre de 2010 para la adquisición de 183 sitios en Florida. Esto fue seguido por la adquisición de 51 sitios de ExxonMobil en el norte de Texas en agosto de 2011.
El 2 de agosto de 2020, Seven & I Holdings anunció la compra de Speedway LLC por 2 21 mil millones.
OceaniaEdit
AustraliaEdit
La primera de 7-Eleven en Australia abrió el 24 de agosto de 1977, en el suburbio de Melbourne de Oakleigh, Victoria. La mayoría de las tiendas están ubicadas en áreas metropolitanas, particularmente en áreas del distrito central de negocios. Las tiendas en las áreas suburbanas a menudo funcionan como estaciones de servicio y la mayoría son propiedad y operan como franquicias, con una administración central. 7-Eleven compró las estaciones de servicio australianas restantes de Mobil en 2010, convirtiéndolas en puntos de venta de 7-Eleven, lo que resultó en una expansión inmediata y sin precedentes de la marca. En Australia del Sur, todas las gasolineras de Mobil se vendieron a Peregrine Corporation y se etiquetaron como gasolineras en circulación.
Las tiendas 7-Eleven en Australia venden una amplia gama de artículos, incluidos periódicos diarios, bebidas, confitería y bocadillos. Venden tarjetas de regalo, que incluyen tres tipos de tarjetas Visa prepagadas. La cadena se ha asociado con BankWest, colocando un cajero automático de BankWest en cada una de sus tiendas en todo el país. Cada año, el 7 de noviembre, 7-Eleven promueve el «Día 7-Eleven» regalando un Sorbete gratuito a los clientes.
En abril de 2014, 7-Eleven anunció planes para comenzar a operar tiendas en Australia Occidental, con 11 tiendas planeadas para operar en el primer año y un total de 75 tiendas establecidas en cinco años. La primera tienda se abrió el 30 de octubre de 2014 en la ciudad de Fremantle. El país tiene 675 tiendas a partir de enero de 2018.
Wage theftEdit
En agosto de 2015, Fairfax Media y el programa Four Corners de ABC informaron sobre las prácticas de empleo de ciertos franquiciados de 7-Eleven en Australia. La investigación encontró que muchos empleados de 7-Eleven estaban siendo mal pagados a tasas de alrededor de A A 10 a A 1 14 por hora antes de impuestos, muy por debajo de la tasa de adjudicación mínima requerida legalmente de A 2 24.69 por hora.
Los franquiciados que pagan menos a su personal normalmente mantienen listas y registros de pagos que parecen mostrar que al empleado se le paga la tarifa legalmente requerida, sin embargo, estos registros de hecho solo incluirían la mitad de las horas que el empleado realmente trabajó en una semana. A continuación, se pagaría a los empleados sobre la base de esos registros, con lo que se les pagaría efectivamente la mitad de la tarifa legalmente exigida.
También se informó de que a los trabajadores a menudo no se les pagaban cargas y multas a las que tenían derecho legalmente, por trabajar horas extraordinarias, noches, fines de semana y días festivos.
Después de que estos informes salieran a la luz y recibieran una atención generalizada, algunos empleados habían alegado a Fairfax Media que habían comenzado a ser pagados correctamente a través del sistema de nómina 7-Eleven, sin embargo, el franquiciado les pediría que devolvieran la mitad de sus salarios en efectivo. 7-Eleven anunció posteriormente que financiaría una investigación para investigar casos de fraude salarial. La investigación fue realizada por un grupo independiente presidido por el ex presidente de la Comisión Australiana de la Competencia y el Consumidor, Allan Fels, y con el apoyo de la empresa de servicios profesionales Deloitte. La investigación invitó a presentaciones de empleados actuales y anteriores de 7-Eleven que alegan que han recibido un salario insuficiente y evalúan cada reclamo individual.
En septiembre de 2015, el presidente Russ Withers y el director ejecutivo Warren Wilmot anunciaron que renunciarían a la compañía. El vicepresidente Michael Smith reemplazó a Withers, mientras que Bob Baily fue nombrado director ejecutivo interino.
La investigación de Four Corners sobre 7-Eleven ganó un Premio Walkley en 2015. En diciembre de 2015, Stewart Levitt de la firma de abogados Levitt Robinson Solicitors, que ocupó un lugar destacado en el programa Four Corners, anunció una posible demanda colectiva contra la oficina central de 7-Eleven en nombre de franquiciados que supuestamente habían sido atraídos a firmar con 7-Eleven por representaciones falsas.
El 7-Eleven ha pagado casi 1 179 millones de dólares australianos en pagos insuficientes para 2018.