20 de enero de 2020
A medida que crece la cantidad de datos que generan los consumidores, también crece el potencial de usarlos para avanzar en los objetivos de su empresa. Prácticamente todas las acciones en línea que realizan los clientes producen datos. Puede utilizar los datos recopilados para informar las estrategias de marketing, aumentar el compromiso y mejorar sus resultados. Para acceder a los beneficios que ofrecen estos datos, debe poder recopilarlos, organizarlos, activarlos y analizarlos para extraer información. Ahí es donde entran en juego las plataformas de gestión de datos, o DMP.
Los vendedores, editores, empresas de medios y agencias necesitan ordenar, organizar y activar los flujos interminables de datos que recopilan. Uno de los beneficios más importantes de una plataforma de gestión de datos es que estos sistemas proporcionan a las organizaciones y equipos los recursos necesarios para dar sentido a los datos que tienen. Pero eso es solo el principio: los DMP son más beneficiosos de lo que crees. Esta guía explorará las muchas ventajas de usar una plataforma de gestión de datos organizada y el valor que puede aportar a su negocio.
¿Qué es un DMP?
¿Cuál es el significado del término DMP? En su forma más simplista, un DMP es un almacén de datos alojado en la nube. Tan pronto como una empresa comienza a trabajar con un DMP, comienza a recopilar, clasificar y almacenar cualquier información a la que esté conectada. Luego, toma esos datos y los traduce en una forma más útil, mostrando tendencias, información y estadísticas. En última instancia, esto permite a los marketers, editores y agencias convertir estos conocimientos en acciones y usarlos para informar sus campañas de marketing.
En el mundo del marketing, los DMP se asocian más comúnmente con la segmentación de audiencia. Por ejemplo, los datos recopilados pueden proporcionar a un equipo de marketing información que les ayude a dirigirse a una base de usuarios o un grupo demográfico específico a través de anuncios en línea. Pero, de hecho, los DMP tienen muchas aplicaciones más allá del envío de mensajes dirigidos a audiencias específicas.
Hay una buena razón para la popularidad de estas soluciones. Tienen muchos beneficios tangibles y van más allá de las herramientas de análisis estándar que la mayoría de los marketers conocen.
¿Cómo funciona un DMP?
Un DMP es una plataforma unificadora para recopilar y combinar datos sobre su audiencia de varias fuentes de TV en línea, fuera de línea, móviles y conectadas. La agregación de datos de usuario de primer, segundo y tercero de estos canales dentro de un DMP le permite identificar a sus audiencias y mejorar sus mensajes. Con esta información, puedes conectarte de forma más significativa y ejecutar campañas publicitarias más exitosas.
Aunque los datos de primera parte son beneficiosos para tus prácticas de marketing, usarlos exclusivamente significa reducir tu alcance. Los datos de terceros implican la negociación entre empresas, que comparten información para crear un beneficio mutuo. La recopilación y el análisis de estas dos variedades de datos son ventajosos, pero ninguno de los dos escala tanto como los datos de terceros. Los datos de terceros consisten en detalles recopilados durante las compras y, en conjunto, proporcionan información sobre la demografía y el comportamiento de los consumidores.
Un DMP que funcione a su máximo potencial le ayuda a obtener una vista panorámica de sus consumidores que de otra manera no podría crear. Tal vez pueda organizar y analizar los datos de primera parte de sus propias propiedades físicas y digitales sin una plataforma integral. Sin embargo, sería mucho más difícil utilizar conjuntos de datos de proveedores de datos de terceros y enviar la información obtenida a los lugares adecuados para su activación.
Su DMP puede asegurarse de que obtiene la información correcta mientras realiza estas tareas. A través de la traducción, clasificación, indexación y almacenamiento de datos, podrá aprovechar la inteligencia de la plataforma para beneficiar tanto a su audiencia como a los resultados de su empresa.
Beneficios de una Plataforma de Gestión de datos
A medida que las empresas evolucionan para satisfacer las demandas de los consumidores, los datos se vuelven cada vez más esenciales. El mercado moderno es excepcionalmente competitivo, y recopilar y analizar información del consumidor puede poner a su negocio por delante del resto.
Su respuesta tiene que ser rápida y adaptada a su audiencia si desea aprovechar la información que recibe. Un DMP puede ayudar a editores, empresas de medios y vendedores por igual a administrar la información que recopilan y convertirla en beneficios tangibles para sus negocios.
Los beneficios de un DMP para editores & Empresas de medios
Los editores y empresas de medios que utilizan una plataforma de gestión de datos tienen varias ventajas sobre los que no lo hacen. Pueden recopilar y analizar información más rápido y traducir sus hallazgos en contenido para clientes y oportunidades de publicidad para sus socios. Con un DMP, podrás:
Mejore sus datos
Los DMP recopilan todos esos datos y los almacenan convenientemente en un solo lugar, para que tenga una vista cohesiva de sus clientes en la web, las aplicaciones móviles, el correo electrónico, CTV / OTT, CRM y una variedad de dispositivos inteligentes. Los DMPs procesan, organizan y preparan su información. Al hacerlo, ofrecen una imagen mucho más clara y una mejor comprensión de su audiencia, estrategias y esfuerzos. El resultado es la capacidad de tomar decisiones más informadas en todas las áreas de su empresa.
Con un DMP, obtiene acceso a un sistema central que recopila y organiza todos los datos de su empresa. Le permite ver una imagen más amplia y tener una comprensión clara de lo que funciona para usted y lo que no. Este conocimiento puede ayudarle a reducir el tiempo que su empresa necesita para analizar los datos en bruto.
Crea mejores audiencias
Con la ayuda de un DMP, los editores y las empresas de medios pueden crear audiencias que rindan. Más allá de los datos demográficos objetivo, los datos y los análisis pueden ayudarlo a identificar los comportamientos y preferencias de las personas que visitan su sitio o ven su contenido. Con nueva información, puedes segmentar a tus audiencias de manera diferente.
En algunos casos, podrás encontrar grupos dentro de tus visitantes que no conocías anteriormente. La información proporcionada por un DMP le ayudará a identificar y llegar a estos grupos.
La forma en que funciona la DMP es procesando datos rápidamente y ordenándolos en muchos segmentos diferentes. Puede pasar por más información en un tiempo más corto que un ser humano en años de trabajo diligente. Con la velocidad de una plataforma de gestión de datos, podrá identificar nuevos segmentos de audiencia a medida que cambian y cambian. La identificación es solo el primero de varios pasos, y con el enfoque adecuado, puede ampliar las nuevas suscripciones y aumentar los ingresos.
Los patrones y puntos de vista adicionales que descubras te permitirán dirigirte a las personas con mayor precisión, creando mensajes que inspiren la acción. Lotame Cartographer es una solución de identificación basada en personas que traza, agrupa y comparte diversas conexiones de datos para que los editores y las empresas de medios puedan planificar, activar y analizar cómo desean, a nivel individual
Aumentar el valor del contenido
Prestar atención a los datos de primera parte es esencial para crear contenido más valioso. El uso de un DMP significa que los editores y las empresas de medios pueden recopilar y analizar datos rápidamente de todas las plataformas disponibles. Con estos conjuntos de datos, pueden dirigirse con precisión a segmentos de audiencia mediante la creación de contenido estratégico. Adaptar el contenido a los segmentos de audiencia con la ayuda de un DMP permite a los editores y las empresas de medios obtener impresiones de su mercado previsto.
también crea nuevas opciones para los anunciantes. Cuantas más oportunidades tengan disponibles para trabajar, más credibilidad podrán construir para ti y tus marcas. Con un DMP, puede elegir con precisión con qué anunciantes desea compartir datos para crear oportunidades. Para aquellos con datos valiosos de primera parte, también puede usar un DMP para vender esa información a otros anunciantes, abriendo un nuevo flujo de ingresos.
Los anunciantes quieren saber de antemano que sus usuarios interactuarán con su contenido. Si puedes proporcionar los datos para mostrar que tu plataforma atrae a los usuarios que están buscando, el espacio publicitario disponible se vuelve más valioso. A su vez, esto ayuda a aumentar los ingresos por publicidad, lo que aumenta el valor general de tu publicación.
Los beneficios de un DMP para vendedores & Agencias
Invertir en una plataforma de gestión de datos es igualmente valioso para vendedores y agencias. Los beneficios de la gestión de datos pueden ayudar en varias áreas a medida que desarrolla un plan estratégico para lograr sus KPI. Con un DMP, cualquier profesional de la industria puede:
Satisfacer las Necesidades de Su Base de Clientes
No siempre puede tener una relación individual con todos sus clientes. Pero puede conocerlos mejor con la cantidad correcta de datos, organizados de una manera digerible. Por ejemplo, la información valiosa le ayudará a comprender mejor cuáles de sus productos y servicios valoran más. O puede aprender cómo reaccionan a varias promociones y materiales de marketing y qué es lo que más resuena con ellos y genera la mayor cantidad de ventas.
También puedes usar tus datos, como los resultados de búsqueda, los me gusta de las redes sociales y las encuestas, para predecir qué nuevos productos o servicios podrían desear tus clientes. Si encuentra ofertas que sus usuarios buscan que van más allá de sus productos o servicios actuales, puede evolucionar su negocio para aprovechar esas oportunidades.
Como se mencionó anteriormente, los DMPs ayudan a las empresas al proporcionar una vista de cliente de 360 grados. La plataforma recopila y analiza información esencial, proporcionándole un conocimiento exhaustivo sobre las necesidades e intereses de sus clientes. Con datos bien ordenados, su empresa, y su agencia, pueden adaptar sus diversas campañas, contenido y ofertas para que se adapten mejor a su audiencia.
Dirigirse a nuevos clientes
Al vender un producto o servicio en particular, su primer enfoque a menudo es encontrar más clientes. Pero es más fácil decirlo que hacerlo. ¿Cómo puede encontrar de manera efectiva más clientes potenciales similares a los que ya son leales a la marca? ¿Y cómo puede hacerlo sin descuidar su base de clientes actual?
Los datos DMP pueden abrirte a nuevas audiencias y clientes a través de la extensión de audiencia. La extensión de audiencia implica agregar datos de terceros a tu audiencia existente para encontrar clientes adicionales en Internet. Para los especialistas en marketing y las agencias que no tienen muchos datos de primera mano, la extensión de la audiencia es clave para aumentar el tamaño de su base de clientes objetivo.
El modelado similar es otra opción. Se basa en el aprendizaje automático para encontrar nuevos clientes posibles con mayor probabilidad de interactuar con su público existente. Todo lo que tienes que hacer es proporcionar a tu audiencia «semilla» de tus clientes o objetivo ideal. El algoritmo similar hace el resto del trabajo, aumentando el tamaño de tu público objetivo de manera eficiente.
No importa cuál sea tu método, los DMPs pueden ayudarte a encontrar más clientes que ni siquiera sabías que tenías. Le permiten escalar su empresa y lograr cualquier objetivo general de campaña que pueda tener. Con las herramientas de optimización de audiencia, puede aprovechar el modelado predictivo y similar, así como ajustar los objetivos antes y durante las campañas.
Aumente sus ingresos
Quizás el beneficio más atractivo y directo de usar un DMP es que puede conducir a un aumento de los ingresos. Las empresas que dependen de sus observaciones para la publicidad a menudo usan un método de «rociar y rezar», que esencialmente significa enviar los mismos anuncios a varias plataformas, con la esperanza de que lleguen a su audiencia. Esta aleatorización puede ser la causa de un gasto excesivo en campañas, lo que, a su vez, disminuye los ingresos.
El uso de una plataforma de gestión de datos le permite dirigir sus anuncios con mayor precisión a la audiencia correcta, lo que se traduce en tasas de respuesta más altas, un mayor reconocimiento de marca y, en última instancia, tasas de conversión más altas. Un DMP le proporciona un mejor sentido de orientación al decidir la colocación de anuncios y materiales promocionales. Podrás crear menos anuncios y gastar menos en marketing mientras sigues atrayendo a una base de clientes comprometidos. Al prestar más atención a la logística de sus campañas, puede aumentar el retorno de la inversión para sus gastos de marketing. Con un DMP, también puede vender sus datos más adelante, proporcionando una fuente adicional de ingresos.
Con los datos proporcionados por la plataforma, puede hacer mucho más que tratar de atraer a un grupo demográfico general. Puedes enviar anuncios a grupos específicos, como personas que hayan comprado artículos anteriormente, visitado tu sitio o abandonado sus carritos de compras. Los DMP facilitan la elección de la audiencia más valiosa y reducen el gasto publicitario desperdiciado.
Puede usar un DMP para determinar qué audiencias y demografía se están convirtiendo con más frecuencia que otras. Esto le permite priorizar su presupuesto de publicidad hacia una audiencia más amplia, o una audiencia similar, que tendría una mayor probabilidad de conversión en comparación con las audiencias que no rinden. Esta priorización podría disminuir su costo total por cliente potencial y aumentar sus ingresos al atraer a más clientes por menos dinero.
Manténgase dentro de un presupuesto de marketing
Mientras que los DMP pueden ayudarlo a construir su audiencia y aumentar los ingresos, también pueden ayudarlo a disminuir el gasto desperdiciado. Dado que las plataformas de gestión de datos le proporcionan información precisa sobre su base de clientes, puede conocer mejor a qué responderán mejor. Tener esta perspectiva permite a su empresa adaptar campañas, servicios y productos a su audiencia comprometida.
Al identificar tus campañas y segmentar tu base de clientes deseada, podrás dirigirte a personas comprometidas de manera eficiente y efectiva. Esta medida preventiva ayudará a reducir el gasto excesivo y mostrará que una campaña bien organizada puede ser mucho más rentable que una que esté más extendida.
El uso de un DMP ayudará a presupuestar por adelantado y proporcionará información valiosa sobre los gastos pasados. Las agencias pueden usar la plataforma para analizar sus gastos, desglosándolos en los vehículos que aplican en una campaña de marketing determinada. Los DMPs también pueden administrar varias campañas a la vez, lo que le permite controlar todos sus gastos de manera eficiente.
Dado que los DMP recopilan todos sus datos de gastos, también pueden predecir sus gastos futuros. Determina cómo pueden ser sus tendencias de gastos futuras para que pueda planificar su presupuesto con mucha anticipación.
Elija soluciones Lotame para las necesidades de DMP de su empresa
Las plataformas de gestión de datos proporcionan una forma más fácil de implementar procesos y estrategias de marketing eficientes, ágiles y optimizados. Si actualmente no está utilizando un DMP, se está perdiendo los muchos beneficios que podrían aumentar sus ventas y mejorar sus resultados.
El primer paso para optimizar la gestión de su audiencia y organizar las campañas publicitarias de su negocio es elegir un DMP que se ajuste a sus necesidades. Hay un puñado de proveedores y plataformas por ahí, por lo que investigue cuidadosamente lo que ofrecen y cómo esos servicios y productos pueden respaldar su negocio.
Lotame ofrece soporte individual de extremo a extremo, sin importar el tamaño del cliente. Contar con asistencia especializada es esencial para operar un DMP, especialmente si esta es su primera incursión en el mundo de la gestión de datos. Creemos en combinar el poder de la tecnología con la intuición de las personas. Con Lotame, tendrá acceso a una tecnología galardonada, un servicio inigualable, una flexibilidad de plataforma excepcional y precios sencillos para que pueda beneficiarse sin complicaciones.
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