Ya sabes que esta empresa fabrica pasta de dientes. ¿Verdad? Intentaron hacer alimentos congelados.
Podrían haber tenido éxito si no fueran buenos en su producto principal, la pasta de dientes. La gente no comparaba la comida sabrosa con una marca que había traído los productos que pertenecen a los estantes del baño.
Una solución simple puede invertir en una empresa subsidiaria o comprar una más pequeña que le dé al cliente una marca diferente en la que concentrarse mientras crea un nuevo producto. Colgate podría haber estado feliz con hacer que nuestras sonrisas fueran más brillantes y dejarlas lo suficientemente solas.
Lección Para Aprender :
se Centran en lo que es bueno. Si se está diversificando en una nueva dirección, piense en separar su marca y marketing para los diferentes productos.
SONY
El marketing es un tipo de campo que puede recompensar a los destacados, pero cuando tus anuncios toman forma humana, podrías correr el riesgo de ser atacado. En una campaña de publicidad fallida en 2006, Sony había celebrado el invento de su nuevo dispositivo PSP blanco con las gigantescas vallas publicitarias que fueron un gran error.
Las vallas publicitarias tenían un tema: una mujer blanca en comparación con una mujer negra, representando el nuevo modelo de PSP blanco que domina la consola portátil negra. Aunque Sony no tenía la intención de ser racista, el hecho era que muchas personas se sintieron ofendidas por las fotografías en sí.
Quizás lo peor fue cómo Sony manejó todos los comentarios negativos y las relaciones públicas se interpusieron en su camino. En lugar de disculparse y seguir con los golpes, trataron de defender los anuncios y las fotografías.
La campaña se reinició de nuevo en 2017 con un tweet viral. Muchos de los que vieron el anuncio por primera vez pensaron que era Nuevo y lo consideraron el anuncio con mejor rendimiento.
Lección Para Aprender :
Recuerda siempre que eres famoso en tus campañas de marketing, es posible que otras personas intenten copiar tu mensaje de diferentes maneras. Cuando te enfrentas a relaciones públicas negativas, responde rápidamente con un entendimiento
STARBUCKS
Imagina una imagen de dos bebidas frías de Starbucks de pie una al lado de la otra en un campo de hierba, rodeado de insectos de verano. La imagen de abajo es un título: Colapsar en fresco. Nada malo Mientras tanto, Starbucks mostró un comportamiento no tan genial cuando cobraron a los trabajadores de EMT 1 130 por agua después del colapso de las torres del WTC.
La mala prensa los siguió, lo que resultó en una protesta pública por su campaña «Collapse into cool» que llegó en abril de 2002. Este incidente dejó un sabor desagradable en la boca de muchas personas, ya que tomaron la combinación de palabras e imágenes como referencia.
Este error de marca es difícil de separar y los eventos que conducen a este fracaso de marketing. Puede que Starbucks no tenga ningún flack. ¿Les dieron agua gratis a los trabajadores de emergencias médicas? o tal vez elegir otra palabra además de colapso hubiera sido suficiente.
la Lección A Aprender :
Como Sony marketing de error, este es un recordatorio de que los anuncios que tienes mal configurado. Sea sensible a sus clientes y eventos actuales al crear su mensaje de marketing. Es posible que incluso desee mostrar una campaña significativa a unos pocos clientes de confianza primero como un caso de prueba.
NIKE
Oscar Olímpico de doble amputación apareció en un anuncio de Nike, que decía a varios atletas en movimiento, con una voz en off el cuerpo de un atleta era su arma. Para Pistorius, su leyenda decía, «Yo soy la bala en la cámara» es el mismo atleta olímpico que más tarde fue acusado de asesinato, usando un arma de fuego.
Desafortunadamente, algunos de los errores de marketing no se pueden prever o evitar. Todo lo que la compañía podría hacer es lanzar algunas declaraciones de prensa y retirar su patrocinio.
Nike ciertamente no es la única en tener una marca o campaña de marketing estropeada por los endosos de celebridades. Las celebridades a menudo se convierten en caras para la empresa, y sus errores pueden reflejarse rápidamente en sus negocios.
Lección Para Aprender :
la Mayoría de las pequeñas empresas no sólo buscan el apoyo de celebridades, pero todavía se puede asociar con figuras públicas, grupos de la comunidad, o de la industria de los influenciadores. Solo tenga en cuenta quién actúa en nombre de su empresa y busca alinearse con socios confiables.
GAP
El último en mi lista es un error de marca Gap, que es un logotipo rediseñado. Esta campaña en particular fue razonablemente sencilla para la empresa y quería refrescar el aspecto y probar el nuevo diseño del logotipo.
El problema parece que nuestro cerebro está programado para reaccionar negativamente a este tipo de cambio, en particular, los extremos afilados. Cuando los neurocientíficos de NeuroFocus estudiaron cómo los ojos de los voluntarios respondían al nuevo logotipo de the gap, sus hallazgos les mostraron que el nuevo logotipo no se registraba como nuevo para el cerebro.
Para una empresa en el negocio de la ropa, la falta de estilo es una pérdida significativa de valor de marca. Una solución simple para este error no hace nada. Como aprendió Coca-Cola, no arregles lo que aún no está roto.
A pesar de las intenciones de la compañía Gap, habían intentado rediseñar un logotipo famoso, y los resultados no fueron buenos. Cuando se trata de imágenes o campañas de anuncios visuales y logotipos, a partir de los colores utilizados, la fuente del texto también puede afectar la forma en que abordamos las cosas. El pensamiento sabio debe entrar en cada elemento visual o, de lo contrario, las campañas de marketing podrían fallar muy mal.
Lección para aprender:
Cuando se trata de los logotipos y el diseño gráfico de sus campañas de marketing, todo, desde los colores que usa hasta la fuente del texto, afecta a sus clientes para que asuman su negocio. Inserte pensamientos cuidadosos en cada imagen porque las campañas de marketing realmente pueden vivir o morir basadas en algo tan trivial como su elección de color.